文/連福侖

“天下大事，必做于細?！睂嵤┚毣芾?，是煤炭企業(yè)提高核心競爭力，決定未來成敗的關鍵，也是推進產業(yè)結構優(yōu)化升級，走新型工業(yè)化道路的客觀需要。

近年來，福建煤電股份有限公司大力推行精細化管理，把“以人為本、注重實效，提高認識、改變觀念，建章立制、規(guī)范標準，嚴格考核、落實責任”的精細化管理理念應用到企業(yè)生產和經營的全過程，不斷強化企業(yè)管理基礎，提高企業(yè)的管理水平，有效促進了企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

以人為本，注重實效

精細化管理必須以 “以人為本”的管理思想為指導?！耙匀藶楸尽本褪且蟠_立職工在管理中的主導地位，并圍繞調動其主動性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動，最大限度地發(fā)揮職工的能動性，全方位調動職工的積極性，從而使企業(yè)真正實現(xiàn) “人人都管事，事事有人管”。因此，福建煤電公司在推行精細化管理中，把“以人為本”的管理思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位，不斷確立員工在管理中的主導地位。通過增加員工的收入、改善工作生活條件、提高員工福利待遇等舉措，充分調動員工參與精細化管理的熱情，最大限度地發(fā)揮出員工的能動性，從而消除管理過程中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，提升了企業(yè)的管理水平。

提高認識，改變觀念

精細化管理既是一種企業(yè)管理理念，又是一種企業(yè)管理方法，具有很強的科學性與適用性，它能幫助煤炭企業(yè)更好地剖析復雜的管理環(huán)節(jié)，強化管理基礎，提高煤炭企業(yè)的管理水平。為此，福建煤電公司一是充分利用各種會議和培訓向各級管理人員灌輸精細化管理理念，引導他們學習精細化管理的內涵和有關知識，要求企業(yè)的各級管理人員要起示范作用，帶頭執(zhí)行精細化的管理制度，堅持控制和考核工作流程，并把考核結果與獎懲相掛鉤，養(yǎng)成勤思考、敢負責、親自干的良好習慣，為全體員工做出表率。二是采取多種形式，強化員工的宣傳教育活動，增強全員實施精細化管理的主動性和自覺性，使廣大員工對精細化管理由認識到認同，由被動接受到自動自發(fā)，進而形成持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新的工作習慣。三是堅持把各項工作量化標準滲透到企業(yè)生產經營管理的各個環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)提出問題，分析判斷，考察評估，把定性的、無形的管理變成定量的、有形的管理，做到了企業(yè)內部各生產系統(tǒng)，各區(qū)隊班組、各部室、各項工種工序以其標準量化考核，達到日清月結，從而實現(xiàn)了由“人治”管理向機制管理轉變，由粗放管理向精細化管理轉變，由經驗管理向科學管理、規(guī)范管理轉變。

建章立制，規(guī)范標準

實行精細化管理是一項長期、艱苦、細致的工作，要由淺入深，循序漸進，不能一蹴而就。只有對基礎管理進行長期的細化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中，融會于生產經營之中，才能營造出一種無形的約束力。福建煤電公司首先認真審核工作流程，并梳理各項管理制度，整合匯編了《福建煤電公司規(guī)章制度選編》《福建煤電公司安全管理制度匯編》等，內容涵蓋行政管理、安全、生產、經營、人力資源、財務審計管理等多個方面，使管理的全過程以及工作的每道工序都有章可循，形成了全方位的閉環(huán)考核體系。其次，大力倡導“事事講標準、處處有人管、項項抓落實”的管理理念，從遵章守紀、正規(guī)操作、崗位職責、日常管理等方面進一步完善了采掘一線、機電運輸、后勤輔助、政工、生產安全管理、經營管理、行政管理、酒店醫(yī)院服務八個崗位的員工行為規(guī)范，并出臺《福建煤電公司員工獎懲管理條例》，做到了人人、事事、時時、處處有標準，有考核，全面提高員工崗位工作水平。第三，按照精細化管理的要求，在基層各礦的調度室、燈房、安全信息中心等部門（崗位）先行推行精細化管理試點，制定了 《礦調度室管理制度及工作流程》《礦燈房工作制度及工作流程》《礦安全信息中心管理制度及工作流程》；制定了井口群安工作接待站、礦燈房“6S管理”規(guī)范和考評辦法，規(guī)范各崗位、各工種、各工序的工作標準，并與6S4E法相結合，形成了精細化管理的考評體系。

煤炭企業(yè)精細化管理，是指企業(yè)在管理過程中，以化小核算單位和管理實體為切入點，以完成任務、效益評價和費用控制為主要內容，以建立健全各類責任制為準則，以量化、細化管理目標為手段，突出各級管理主體的主觀能動性，堅持開源節(jié)流并重，做到事前預算，事中控制，事后分析核算，千方百計降低成本，避免流失浪費，從而發(fā)揮生產要素和經營資源的最佳作用，實現(xiàn)效益的最大化

嚴格考核，落實責任

強化考核，落實責任，是扎實推進企業(yè)各項工作的有力保證，也是實行精細化管理的成敗。福建煤電公司嚴格落實各級人員的崗位責任制，狠抓各項工作標準、工作任務的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，做到了人人被考核，考核無缺項。特別是按照“哪里不合理就從哪里入手”的原則，針對在實施精細化管理過程中存在的問題，制定操作性強的改進措施，并及時反饋、分析與糾偏，實現(xiàn)了管理水平的有效提升。同時，還進一步加大責任追究力度，推行工作失誤問責制，對因主觀原因造成工作不落實的，給予責任人相應的黨紀、政紀處分和經濟處罰，使追究責任與推動工作形成了完整的閉合運行系統(tǒng)。此外，福建煤電公司著力加大責任考核力度，對于管理流程的每個環(huán)節(jié)都做到嚴密監(jiān)督和控制，做到了軟指標硬化、硬指標量化，定性與定量相結合，定性標準化，定量數(shù)據(jù)化，從而保證精細化管理目標的實現(xiàn)，真正達到管理無死角、無疏漏，全過程、全方位、全流程現(xiàn)場控制的目的。