姜 峰，于建華

(1.黑龍江科技學(xué)院，哈爾濱150090;2.大慶出入境檢驗(yàn)檢疫局，黑龍江大慶163311)

淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的圖書(shū)管理

姜 峰1，于建華2

(1.黑龍江科技學(xué)院，哈爾濱150090;2.大慶出入境檢驗(yàn)檢疫局，黑龍江大慶163311)

計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu)、館藏資源獲取方式及質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、信息資源的保障方式、館藏文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)等方面帶來(lái)了深刻的影響。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，圖書(shū)館在館藏發(fā)展中應(yīng)該更新傳統(tǒng)藏書(shū)觀(guān)念，合理配置館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)館藏資源的特色化建設(shè)和分工協(xié)調(diào)，建立起信息資源的社會(huì)保障體系，加大對(duì)信息資源建設(shè)的投入，并努力提高圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;人員素質(zhì);影響;對(duì)策

以數(shù)字化為前導(dǎo)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)展一日千里，令人目不暇接。數(shù)字化的生存正引領(lǐng)著自人類(lèi)有史以來(lái)一場(chǎng)最為廣泛而深刻的技術(shù)革命，網(wǎng)絡(luò)已深深融入到日常工作和生活的方方面面。伴隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化大潮的推進(jìn)，作為知識(shí)的殿堂──傳統(tǒng)圖書(shū)館正面臨著一次全方位的技術(shù)革新，一個(gè)集信息儲(chǔ)藏、加工、交互與傳播于一體的嶄新載體──網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館正脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館替代傳統(tǒng)圖書(shū)館，已是勢(shì)之所趨。當(dāng)前如何加快傳統(tǒng)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化改造，主動(dòng)跨入數(shù)字化時(shí)代，是我們面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與圖書(shū)館

電子計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合，為人類(lèi)創(chuàng)造了一個(gè)全新的信息環(huán)境——網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所謂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是指在電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字式電信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給傳統(tǒng)圖書(shū)館提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)圖書(shū)館保守封閉的辦館思想、重藏輕用的藏書(shū)觀(guān)念、以館藏文獻(xiàn)的流通閱覽為基礎(chǔ)的服務(wù)模式以及落后的技術(shù)設(shè)備和傳統(tǒng)的手工操作方式等等，已很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要。面對(duì)挑戰(zhàn)，圖書(shū)館采取怎樣的對(duì)策，將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書(shū)館的生存與發(fā)展。

二、現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展方向

傳統(tǒng)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的區(qū)別只是圖書(shū)館在發(fā)展階段上的區(qū)別，并不是本質(zhì)意義上的區(qū)別。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的普及和Internet的暢通為網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的產(chǎn)生和發(fā)展提供了前提條件，而傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏、分類(lèi)、編目、查詢(xún)、資源共享、傳遞等固有的模式，則是圖書(shū)館產(chǎn)生與發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，沒(méi)有傳統(tǒng)圖書(shū)館，就沒(méi)有日后的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館。

網(wǎng)絡(luò)信息資源的出現(xiàn)，徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書(shū)館模式，也給圖書(shū)館的自下而上發(fā)展空間帶來(lái)了新的契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)信息擺脫了傳統(tǒng)文獻(xiàn)處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務(wù)方面，面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開(kāi)放服務(wù)系統(tǒng)。信息社會(huì)需要信息的深層次加工，圖書(shū)館開(kāi)始從以文獻(xiàn)單元的加工，深入到以知識(shí)單元為主的加工，圖書(shū)館的服務(wù)工作將從借借還還的服務(wù)，轉(zhuǎn)移到多層次信息咨詢(xún)服務(wù)，有更多的工作人員從事信息的組織，直接參與市場(chǎng)，在信息服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)增加智力投入。隨著社會(huì)的發(fā)展和信息社會(huì)的建立，圖書(shū)館開(kāi)始沖破傳統(tǒng)服務(wù)模式，緊密地配合社會(huì)需求，提供特色服務(wù)，有針對(duì)性的服務(wù)，不斷提高讀者的滿(mǎn)意率。

傳統(tǒng)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的這種既有區(qū)別又具有內(nèi)在發(fā)展聯(lián)系使圖書(shū)館人認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館技術(shù)融合是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的主體方向。傳統(tǒng)圖書(shū)館務(wù)必要適應(yīng)社會(huì)信息化的發(fā)展，充分應(yīng)用各類(lèi)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新，這樣，才能煥發(fā)蓬勃的生機(jī)與活力。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館的影響

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館的影響是多方面的，而對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)發(fā)展的影響也十分明顯。

首先，對(duì)圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu)的影響。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及不僅極大地豐富了圖書(shū)館賴(lài)以提供服務(wù)的資源基礎(chǔ)，而且使信息資源的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要變化，傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館信息資源，是經(jīng)過(guò)圖書(shū)館收集、整序、貯存并擁有“所有權(quán)”的屬性，但它如同館藏資源一樣具有可資利用的屬性。因此，圖書(shū)館的信息資源可以分為館藏資源和網(wǎng)上資源兩部分。

其次，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館資源質(zhì)量評(píng)價(jià)的影響。傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息資源建設(shè)主要是館藏建設(shè)，而對(duì)館藏質(zhì)量的評(píng)價(jià)，則主要圍繞館藏的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)、利用率等方面進(jìn)行，評(píng)價(jià)的對(duì)象就是館藏文獻(xiàn)本身。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館信息資源的質(zhì)量評(píng)價(jià)就不能僅以本館的實(shí)際收藏為評(píng)價(jià)對(duì)象，還要看其在網(wǎng)絡(luò)上獲得全世界信息資源的能力。

最后，對(duì)信息資源保障模式的影響。建立信息資源的社會(huì)保障體系是圖書(shū)情報(bào)界多年來(lái)致力的目標(biāo)，但由于各種主、客觀(guān)原因，在信息資源建設(shè)的實(shí)際操作中，圖書(shū)館基本上仍是自給自足的保障模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種保障模式已完全不適應(yīng)了。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書(shū)館在信息資源建設(shè)中的分工協(xié)調(diào)提出了迫切的要求。

四、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館建設(shè)的關(guān)鍵

人力資源，即網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)人員、管理人員及其后續(xù)儲(chǔ)備人才，是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館的關(guān)鍵。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館必須確立“以人為本”。傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)代的工作人員的工作基本模式是人與書(shū)的結(jié)合，或者說(shuō)是以書(shū)為媒介與讀者的結(jié)合，也就是人與人的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館時(shí)代圖書(shū)館員工作的基本模式是人與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，也就是所謂的“人機(jī)結(jié)合”，工作人員得通過(guò)計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取或提供信息服務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館員既要有扎實(shí)的傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)知識(shí)，又要兼?zhèn)溆?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)知識(shí)，并要通曉知識(shí)產(chǎn)權(quán)(保護(hù))和網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)知識(shí)，即是通用人才、復(fù)合型的人才。目前，各類(lèi)傳統(tǒng)圖書(shū)館尚囿于傳統(tǒng)的館藏、借閱工作模式。工作人員中的“兩多”和“兩少”現(xiàn)象較為普遍，即低學(xué)歷者多，非圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者多;圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)者少，懂信息技術(shù)者更少。因此，傳統(tǒng)圖書(shū)館要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，首先要解決人力資源這條“短腿”問(wèn)題，必須注重對(duì)現(xiàn)有人員的信息素質(zhì)培養(yǎng)，突出圖書(shū)館信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)教育，使之緊跟信息化的發(fā)展步伐。同時(shí)，要花大力氣進(jìn)一批能駕馭計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行管理和維護(hù)的專(zhuān)業(yè)人才，并配備若干名知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的專(zhuān)業(yè)人才，為圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)管理作好人力資源的準(zhǔn)備。

五、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書(shū)館藏書(shū)發(fā)展對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書(shū)館藏書(shū)發(fā)展帶來(lái)了重要的影響。適應(yīng)信息環(huán)境的變化，制定正確的藏書(shū)發(fā)展對(duì)策，是圖書(shū)館需要認(rèn)真研究的問(wèn)題。

1.應(yīng)該樹(shù)立正確的藏書(shū)發(fā)展觀(guān)念。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，館藏資源和網(wǎng)上資源共同構(gòu)成圖書(shū)館信息服務(wù)的資源基礎(chǔ)。任何圖書(shū)館離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)資源而幻想靠自己有限的館藏文獻(xiàn)資源來(lái)提供廣泛的信息服務(wù)是不可想象的。因此，圖書(shū)館藏書(shū)發(fā)展不能局限于建立一個(gè)有限的物理實(shí)體的館藏，而要著眼于對(duì)全球信息資源的掌握和選擇。除了選擇入藏有明顯載體形式的文獻(xiàn)，努力獲取重要的聯(lián)機(jī)信息資源的使用權(quán)，也應(yīng)成為藏書(shū)發(fā)展的重要內(nèi)容。

2.從實(shí)際出發(fā)，合理配置館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展。許多圖書(shū)館正在改變傳統(tǒng)單一的館藏模式，變靜態(tài)的收藏為動(dòng)態(tài)收藏加網(wǎng)上信息存取的信息資源建設(shè)新模式。這一方向是正確的。但是，各類(lèi)型圖書(shū)館的服務(wù)任務(wù)和服務(wù)對(duì)象的需要是不同，在安排館藏資源和網(wǎng)上資源的比重方面也應(yīng)該有所區(qū)別。各類(lèi)型圖書(shū)館都要從實(shí)際出發(fā)，在認(rèn)真研究本館服務(wù)任務(wù)和服務(wù)對(duì)象需求的基礎(chǔ)上，合理安排館藏資源與網(wǎng)上資源的比例，從而實(shí)現(xiàn)兩種資源的最佳配置。

3.加強(qiáng)館藏資源的特色化建設(shè)和分工協(xié)調(diào)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各圖書(shū)館擁有的信息資源重復(fù)是沒(méi)有任何意義的。只有各圖書(shū)館上網(wǎng)的文獻(xiàn)資源具有各自的特色，互不雷同，網(wǎng)絡(luò)才真正是資源豐富的寶庫(kù)。我們應(yīng)該借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，在文獻(xiàn)資源建設(shè)中徹底轉(zhuǎn)變“大而全”、“小而全”的館藏模式，加強(qiáng)在館藏發(fā)展中的分工協(xié)調(diào)，使各館致力于館藏特色化建設(shè)。如果說(shuō)過(guò)去我們還缺乏緊迫感的話(huà)，那么在今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，解決這個(gè)問(wèn)題已成當(dāng)務(wù)之急。

4.建立信息資源社會(huì)保障體系。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為我國(guó)信息資源保障體系的構(gòu)建提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。國(guó)家級(jí)文獻(xiàn)資源網(wǎng)作為我國(guó)文獻(xiàn)資源保障體系的主導(dǎo)，其網(wǎng)絡(luò)成員應(yīng)通過(guò)分工協(xié)調(diào)，將各自承擔(dān)的學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)盡量收集齊全，以保證國(guó)家從整體上最大限度地占有文獻(xiàn)信息資源，起到國(guó)家文獻(xiàn)資源保障中心的作用。

六、結(jié)論

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館管理對(duì)一個(gè)正在前進(jìn)中的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)具有極其重要的戰(zhàn)略意義，只有充分重視圖書(shū)館活動(dòng)的“人”，用以人為本的理念創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)與管理，才能促使圖書(shū)館事業(yè)得到快速、持久的發(fā)展。

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(責(zé)任編輯:喬瑞雪)

G250.73

A

1001－7836(2010)02－0181－02

2009－12－06

姜峰(1977－)，男，黑龍江哈爾濱人，助理館員。