□文/梁 頌

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)是信息化時(shí)代人們獲取信息的重要途徑和手段。但網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)在給學(xué)生帶來種種便利的同時(shí)，也給各種錯(cuò)誤思想、觀點(diǎn)及有害信息的傳播提供了條件。如何樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，增強(qiáng)選擇和判斷信息的能力，理智健康上網(wǎng)，是值得我們深入探討的問題。為此，應(yīng)該力求了解大學(xué)生的上網(wǎng)需求，在尊重心理需求的基礎(chǔ)上找出對(duì)策。

一、當(dāng)今大學(xué)生上網(wǎng)心理需求分析

（一）閱讀載體呈多樣化，但信息意識(shí)缺乏。目前，大學(xué)生閱讀載體呈多樣化，許多學(xué)生不僅接受紙質(zhì)文獻(xiàn)，更愿意通過磁帶、磁盤等聲像豐富的載體閱讀，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上查找一些文獻(xiàn)資料，但是一部分大學(xué)生特別是剛?cè)胄５男律捎谑軅鹘y(tǒng)教育模式中被動(dòng)地聽從教育者安排的影響，對(duì)信息不敏感，缺乏主動(dòng)獲取和積累信息的意識(shí)，往往是由于要完成作業(yè)才會(huì)被動(dòng)地去查閱資料。

一個(gè)人在學(xué)校接受教育的時(shí)間是短暫的，要在這有限的時(shí)間里掌握一生全部的知識(shí)來滿足今后工作的需要是不可能的，面對(duì)人類知識(shí)信息的迅速增長(zhǎng)和不斷更新，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)只是為將來的學(xué)習(xí)工作打下一定的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)將是終身任務(wù)。因此，同學(xué)們?cè)诖髮W(xué)期間的使命不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)增強(qiáng)信息觀念，學(xué)會(huì)怎樣獲取知識(shí)信息的能力。

（二）對(duì)新鮮事物有極大的好奇心和參與性。網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生有著密切的聯(lián)系，對(duì)大學(xué)生思想觀念的影響越來越大，深刻影響著大學(xué)生的思想和行為，互聯(lián)網(wǎng)客觀上給人們提供了一個(gè)時(shí)空上沒有限制、道德上沒有約束的環(huán)境，大學(xué)生正處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，雖然生理上已趨成人化，但心理上正在走向成熟又未充分成熟，在思想意識(shí)、行為決策等方面的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、閱歷明顯不足，在喜歡追求新鮮事物，急于融入社會(huì)的同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的良莠又分辨不清，有些學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)或其他非主流新聞傳媒的信任度超過正規(guī)教育，在虛擬世界中容易迷失方向，造成一些學(xué)生在接受信息方面“兼收并蓄”，甚至還沒來得及進(jìn)行理性思考和判斷選擇就已轉(zhuǎn)化為自己的東西。

（三）通過網(wǎng)上游戲體驗(yàn)成就感，達(dá)到情緒宣泄和精神上的刺激。網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生對(duì)各類信息和文化意識(shí)的認(rèn)識(shí)、理解和接受上更趨向于自己的獨(dú)立判斷。在包容萬象的網(wǎng)絡(luò)世界面前，特別是剛?cè)胄５男律狈π畔⒁庾R(shí)，不知道自己需要什么，特別是大學(xué)新生入校后的首要困惑就是，怎樣才能從中學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)向大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活。中學(xué)時(shí)期學(xué)生被動(dòng)和消極地獲取教育信息，在大學(xué)階段閑暇時(shí)間的增多，同學(xué)們的學(xué)習(xí)主要靠自學(xué)，因此要學(xué)會(huì)自我識(shí)別、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我控制的自學(xué)能力。有些大學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)心得、人生看法，而有一些學(xué)生經(jīng)不起網(wǎng)絡(luò)高技巧、復(fù)雜、刺激游戲的誘惑，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中，成為自身寄托情感、擺脫寂寞、情緒宣泄、施展個(gè)人能力的一種方式。

二、引發(fā)的思考

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何為正在成長(zhǎng)中的大學(xué)生鑄造一條整體化、系統(tǒng)化、健康化、科學(xué)化的“綠色生態(tài)通道”，是值得共同關(guān)注的重要問題。因?yàn)樵诖髮W(xué)階段是否形成優(yōu)良的個(gè)性品格，對(duì)于大學(xué)生們的成長(zhǎng)、對(duì)于將來事業(yè)的成功以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)都是至關(guān)重要的。

美國(guó)一位科學(xué)家曾這樣贊嘆說：“圖書和圖書館已經(jīng)為人類的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)，如果沒有它們，就很難相信全世界人民能夠取得像他們現(xiàn)在已經(jīng)取得的如此之大的進(jìn)步。”對(duì)于學(xué)校圖書館來說，美國(guó)從小學(xué)生開始，就習(xí)慣在圖書館里“做學(xué)問”。用各種豐富的知識(shí)和科學(xué)的理論武裝頭腦。圖書館的確是一個(gè)好地方，特別是那里的教育教學(xué)參考書、課外輔導(dǎo)書、雙語圖書及喜歡閱讀的課外書籍等，讓學(xué)生們的目光投向圖書館，賦教育于讀書中，以此豐富頭腦，增強(qiáng)抵抗能力。

三、相應(yīng)對(duì)策

學(xué)生進(jìn)入高校以后，學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式、時(shí)間發(fā)生了很大變化，學(xué)生自習(xí)課、課外閱讀、課外活動(dòng)的時(shí)間比以前充足了，自主學(xué)習(xí)的時(shí)間多了。這些變化決定了圖書館將在大學(xué)生四年的學(xué)習(xí)和生活中占有重要的位置，成為他們獲取知識(shí)、增長(zhǎng)才干、提高修養(yǎng)的第二課堂。因此，有必要探討如何充分利用大學(xué)圖書館紙質(zhì)和網(wǎng)上文獻(xiàn)資料的服務(wù)職能，養(yǎng)成主動(dòng)獲取信息的意識(shí)，形成“信息是資源”、“信息是財(cái)富”的觀念，從而擴(kuò)大視野，豐富課外知識(shí)，提高自學(xué)能力。特別是圖書館中的電子閱覽室是學(xué)生們最受歡迎的地方，學(xué)生們網(wǎng)上行為狀況如何及網(wǎng)上需求情況，圖書館老師隨時(shí)可以密切關(guān)注到，并能對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別、篩選和提供掌握主動(dòng)權(quán)進(jìn)行引導(dǎo)，使學(xué)生們掌握更多的知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)鑒別能力，同時(shí)也使圖書館的文獻(xiàn)資源發(fā)揮更大的作用。

對(duì)策一：充分利用學(xué)校圖書館電子閱覽室的功能。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，使得獲取知識(shí)的途徑變得多樣化、新穎化、趣味化。在電子閱覽室，學(xué)生們可以通過虛擬光驅(qū)上的眾多教學(xué)軟件學(xué)到許多書本上沒有的知識(shí)，通過老師引導(dǎo)了解更多的圖書館網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會(huì)信息的選擇、檢索和判斷，并利用網(wǎng)絡(luò)資源幫助自身學(xué)習(xí)。

對(duì)策二：充分利用學(xué)校圖書館制作的專題數(shù)據(jù)庫(kù)。信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，各大學(xué)圖書館為配合好學(xué)校的教學(xué)、科研、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想教育、文化課學(xué)習(xí)等方面，都積極地建立了一些符合大學(xué)生讀者群體需求的專題數(shù)據(jù)庫(kù)，如大學(xué)生讀者書目數(shù)據(jù)庫(kù)、大學(xué)生讀者學(xué)習(xí)教育數(shù)據(jù)庫(kù)、大學(xué)生讀者心理咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)、碩士論文數(shù)據(jù)庫(kù)等，同學(xué)們可以利用這些數(shù)據(jù)庫(kù)來幫助引導(dǎo)自己更好地學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)同陶冶思想情操、養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣結(jié)合起來。

對(duì)策三：學(xué)會(huì)網(wǎng)上信息資源的有效利用。時(shí)代要求大學(xué)生既要有扎實(shí)的文化知識(shí)，又要有較強(qiáng)的文獻(xiàn)信息檢索能力。當(dāng)前，學(xué)習(xí)參考資料浩如煙海，學(xué)會(huì)文獻(xiàn)檢索是提高自身信息檢索能力最好的一個(gè)有效途徑。在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及的今天，使大學(xué)生能通過圖書館、電子出版物、網(wǎng)上信息資源檢索技術(shù)、電子文獻(xiàn)資源等獲取各種信息，并能對(duì)這些信息及時(shí)組織整理、篩選、下載，成為幫助自學(xué)的參考很有必要。

大學(xué)圖書館的文獻(xiàn)資源是多元化的，既有印刷型紙質(zhì)文獻(xiàn)的收藏，又有電子文獻(xiàn)收藏。但是，一個(gè)館的文獻(xiàn)資源畢竟是有限的，隨著文獻(xiàn)信息的大量涌現(xiàn)，學(xué)生們對(duì)信息的需求不是單靠一個(gè)館現(xiàn)有的館藏就能滿足的，因此必須學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中搜集、篩選、下載有用的資料，積累豐富的信息資源供自己學(xué)習(xí)時(shí)參考。

對(duì)策四：利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上互幫互動(dòng)工作。在網(wǎng)絡(luò)思想教育及配合教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)可以起到導(dǎo)向、導(dǎo)學(xué)和導(dǎo)航等主導(dǎo)作用。大學(xué)生是一個(gè)朝氣蓬勃的群體，他們經(jīng)?；趯W(xué)習(xí)和生活的興趣，成立一些協(xié)會(huì)、團(tuán)體，舉辦各種活動(dòng)。即學(xué)生會(huì)工作者通過文獻(xiàn)資料教育內(nèi)容的取舍、教育途徑的選擇、教育方法的應(yīng)用以及教育過程的組織等等，引導(dǎo)學(xué)生沿著正確的方向成長(zhǎng)，確立正確的學(xué)習(xí)觀、政治觀和培養(yǎng)良好的思想品德，并轉(zhuǎn)化為行為。如在學(xué)生會(huì)特色網(wǎng)站上設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航”欄目；定期發(fā)布方便不同年級(jí)學(xué)生讀者查詢相關(guān)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)信息為目的的“Internet網(wǎng)上資源分類導(dǎo)航”；以推薦新書為目的的“新書導(dǎo)讀”；以利用圖書館館藏圖書、報(bào)刊為宗旨的“優(yōu)秀作文”、“熱點(diǎn)話題”等及時(shí)揭示給學(xué)生讀者，引導(dǎo)他們利用查詢。此外，利用學(xué)生會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中開通咨詢、應(yīng)答、點(diǎn)播等互動(dòng)式服務(wù)系統(tǒng)，學(xué)生間進(jìn)行相互交流，為在學(xué)習(xí)、生活過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，提供參考咨詢，并推薦與之有關(guān)的一些參考書籍，與學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，取得教育的實(shí)效。

對(duì)策五：主動(dòng)與圖書館老師建立良好的溝通關(guān)系。溝通可以拉近與圖書館老師之間的距離，得到相互理解，相互支持。通過溝通使圖書館老師更多地了解我們的各種需求，利于多給我們些心靈關(guān)注，通過圖書館老師對(duì)優(yōu)秀文獻(xiàn)的引擎，更有利于很好地化解心理上出現(xiàn)的問題。溝通的方式有多種多樣，如語言溝通、書面溝通、網(wǎng)上溝通等等，在現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展的今天，我們可以借助于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式，如利用圖書館的網(wǎng)上咨詢臺(tái)，還可以用電子郵件的方式或圖書館設(shè)立的即問即答聊天室、BBS等等。

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