□文/李鳳

在IT的發(fā)展史上，電腦DIY如同一種時尚一樣迅速的發(fā)展壯大，從電子一條街到規(guī)模的電腦城和一站式購買的IT大賣場，隨處都是DIY裝機。傳統(tǒng)做DIY的經銷商曾經風光無限，正是靠著他們的前赴后繼，從弱小到強大，成就了一代富有傳奇色彩的IT企業(yè)。

可是如今的電腦DIY市場，已處于上有高端品牌機，下有低端的筆記本中間尷尬的局面，呈現(xiàn)出被逐漸擠壓的態(tài)勢，整體市場表現(xiàn)一路下滑，競爭呈現(xiàn)白熱化，行業(yè)同質化嚴重，利潤越來越薄，用戶在品質和服務方面的要求越來越高，在多重壓力下，DIY市場大幅縮水日益萎縮。究其原因，其中最根深的是DIY經銷商自身的缺陷以及用戶的日益成熟和品牌機的壓力。

在DIY萌發(fā)展初期，類似原始積累的個體戶行為，以其快速、有效、不受約束而發(fā)展迅速。DIY的發(fā)展隨后進入了黃金時段，不僅硬件性能開始直觀地體現(xiàn)出來，同時不同的廠商也在自己的DIY產品中加入了大量個性設計，并經常為DIY燒友留下超頻的余地，來讓大家享受超頻可以帶來的那種物超所值的感受，雖然價格在一步步透明化，但當時市場非常大，所有人幾乎都在想著是否裝臺電腦之類的念頭，而PC正在像一件日常家電一樣在市場中快速普及化。

之后，DIY市場的競爭迅速加劇，經銷商在國內打起了赤裸裸的價格戰(zhàn)，一臺電腦最早可賺上千元，而現(xiàn)在，可能只有十幾元的利潤，要是趕上哪個廠商來個賠本促銷，有時候經銷商的電腦配件進價能比零售價還高，在市場里可以好好活著的都是做出些門道來的，不然就只能是在生死線上蹦跶，過著有今天沒明天的日子。其他利潤靠返點，裝機不賺錢，不裝機等死，DIY經銷商面臨著越來越大的生存危機。

DIY的最大特點就是靈活多變。只有更加突出個性，組裝機才能實現(xiàn)突破。但是在實際經營中，目前的DIY經銷商均以簡單的電腦裝機為主，配件及外觀設計的同質化現(xiàn)象很嚴重。DIY正漸漸失去應有的個性。能快速更換硬件以滿足軟件要求，是過去電腦發(fā)燒友選擇DIY的主要原因。但由于目前品牌機硬件性能已經遠超過一些常用軟件的需求，并解決了過去兼容性不佳的問題，同時部分品牌已經允許消費者自行進行硬件升級，這些都使得傳統(tǒng)的DIY電腦更加不具備吸引力。

DIY市場里最典型的表現(xiàn)之一就是同行扎貸。扎貨的優(yōu)勢是可以省去成本投資和資金周轉階段，直接賺到中間差價，這對于占有90%比例的中、小經銷商來說是生存和發(fā)展的必要條件。一臺兼容機的配件，甚至出自數(shù)十家公司，加上渠道的不穩(wěn)定性，某些配件會因商家或廠商而停產，消費者的售后就很難得到保證，卷款跑路的事情幾乎每月都在國內各電腦城上演，因此，越來越多的理性的消費者已開始轉變觀念，放棄選擇兼容機，而更多的將目光投向關注筆記本和品牌機。

在瞬息變化的信息時代，DIY經銷商卻沒有跟上IT產品更新?lián)Q代的速度，多年來經營模式從未有所發(fā)展，攢機商們還是老樣子?？偠灾?，就是規(guī)模小、沒技術、長不大、惡性競爭和信用危機，沒能形成業(yè)界公認的游戲規(guī)則，龍蛇混雜，既有弄虛作假者，也有渾水摸魚者，從而滋生了偷梁換柱、欺行霸市的不和諧現(xiàn)象的出現(xiàn)，引起DIY經銷商的誠信危機。

除此之外，DIY經銷商同行之間的競爭也已達到了白熱化的程度。市場不規(guī)范、市場需求走低、商家數(shù)量增多所導致的惡性競爭?！皼]有水遠的朋友，只有永遠的利益”這句話，在這里得到了很好的體現(xiàn)。面對這種環(huán)境，各經銷商不得不展開以降低價格為手段的殊死搏斗，而這種內部的無序競爭，直換導致了整個DIY市場從暴利時代轉入了微利時代。

電腦DIY市場之所以日漸萎縮，一方面是與用戶選擇PC時的關注點轉移分不開的。在幾年前的PC市場上，進口品牌機價格高高在上，國產品牌機品種單一，產品升級換代的速度慢，無法滿足大多數(shù)用戶的需求，而DIY市場正好滿足了客戶需求的多樣化和追求新潮、處理速度更快、價格更低的要求，因此它的客戶群在一段時間內甚至超過品牌機的客戶數(shù)量。但隨著用戶市場的日益成熟，消費觀念會日趨理性，要求也就越來越高。對產品需要的是一種長期、穩(wěn)定的服務，但是DIY經銷商由于自身條件的限制，無法提供穩(wěn)定、專業(yè)的服務保障，比如在中

關村每年有1/3的中小渠道商死掉，占渠道總量1/3的新渠道商會出現(xiàn)。這樣，消費者除了擔心奸商的水貨、假貨，還要頭疼售后服務的問題，這些都嚴重影響了用戶對DIY經銷商的選擇，并直接影響了DIY經銷商的生存和整個市場的繁榮；另一方面各大品牌電腦廠家也紛紛推出低價位電腦，有些價格已經接近DIY電腦的價格；各大廠商的產品定位和配置也不斷優(yōu)化，基本可以令消費者各取所需。在個人電腦興起的最初幾年，七八千元的品牌機，尤其是動輒上萬元的筆記本電腦讓許多消費者望而卻步。因此，自己選購配件組裝一臺電腦成為眾多消費者的首選。過去，一臺組裝機能比配置相當?shù)钠放茩C便宜1，000～2，000元，高端配置甚至能有近3，000元的優(yōu)惠。明顯的價格優(yōu)勢使得組裝機的銷量遠遠領先于品牌機。然而，隨著品牌電腦價格的下調，組裝機的價格優(yōu)勢被迅速壓縮在千元以下。同時，品牌機憑借完善的售后服務體系、個性化的外形設計以及無可比擬的品牌影響力，成功地彌補了自身價格上的劣勢。品牌電腦的侵蝕，對D1Y市場來說無異于雪上加霜。

在IT的發(fā)展史上，電腦DIY如同一種時尚一樣迅速的發(fā)展壯大，是我國IT的一大特色。但是到了IT行業(yè)競爭呈現(xiàn)白熱化的今天，DIY市場從最初的價格優(yōu)勢到如今與品牌機的相差無幾，從個性鮮明再到現(xiàn)在的平庸無奇；從價格的極不透明到信用的全面缺失；從接二連三的跑路案到假貨水貨的大肆泛濫……傳統(tǒng)電腦DIY市場在經銷商的自身缺陷和外部壓力的影響下陷入了危機四伏的境地。已經歷經了20余年的發(fā)展，憂患重重的傳統(tǒng)電腦DIY市場還能走多遠？

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