金 立

（湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410126）

高職院校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員制度的幾點(diǎn)思考

金 立

（湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410126）

高職學(xué)院學(xué)科建設(shè)對(duì)圖書(shū)館的需求，和高職學(xué)院圖書(shū)館建立專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員制度是非常有必要的。怎樣建立專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員制度，高職學(xué)院圖書(shū)館實(shí)施專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員制度又有哪些相應(yīng)策略？ 我們將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行探討。

高職學(xué)院；圖書(shū)館；專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員；學(xué)科建設(shè)

圖書(shū)館是高職學(xué)院的重要組成部分，服從和服務(wù)于學(xué)院整體的教學(xué)科研工作。其服務(wù)的中心是為教學(xué)、科研提供信息支持.進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，信息領(lǐng)域正發(fā)生著深刻的變革，也給圖書(shū)館帶來(lái)史無(wú)前例的發(fā)展契機(jī)，信息技術(shù)正使圖書(shū)館從“紙本圖書(shū)館”向“信息化圖書(shū)館”、“數(shù)字化圖書(shū)館”轉(zhuǎn)變。而完成這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素之一，是需要一批既精通圖書(shū)館業(yè)務(wù)又了解所服務(wù)專(zhuān)業(yè)的高水平工作者——即所謂圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員。

1.關(guān)于“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度

“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”是指圖書(shū)館設(shè)專(zhuān)人與某一個(gè)院系或?qū)W科專(zhuān)業(yè)作為對(duì)口單位建立聯(lián)系，在院系、學(xué)科專(zhuān)業(yè)與圖書(shū)館之間架起一座橋梁，通過(guò)直接傾聽(tīng)廣大師生的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)地有針對(duì)性地收集、提供文獻(xiàn)信息，有效地為教學(xué)科研提供選題、情報(bào)搜集、情報(bào)追蹤、定題等深層次的服務(wù)，為學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)保障，使圖書(shū)館能夠更深入、更有針對(duì)性地開(kāi)展工作?！皩?zhuān)業(yè)服務(wù)館員”一般應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級(jí)或以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。熟悉對(duì)口學(xué)科專(zhuān)業(yè)的各種文獻(xiàn)資源，有較高的外語(yǔ)水平和參考咨詢工作能力，能有針對(duì)性地為教學(xué)、科研提供有力的幫助?！皩?zhuān)業(yè)服務(wù)館員”應(yīng)有良好的聲譽(yù)，可以稱(chēng)為圖書(shū)館中某個(gè)或多個(gè)學(xué)科的文獻(xiàn)專(zhuān)家，師生在利用圖書(shū)館和獲取文獻(xiàn)信息時(shí)很習(xí)慣通過(guò)他們尋求幫助。專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員制度的具體做法是由各系部推選一名熱心圖書(shū)館事業(yè)、全面了解本系部研究工作的現(xiàn)狀及發(fā)展方向的教師作為“圖情教授”，負(fù)責(zé)向圖書(shū)館提供本院的研究動(dòng)態(tài)及信息需求，并配合“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”開(kāi)展有關(guān)工作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員的職責(zé)是負(fù)責(zé)試用、評(píng)價(jià)相關(guān)學(xué)科的電子資源，為教師有效利用這些資源提供技術(shù)支持；定期編寫(xiě)、更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料，包括利用圖書(shū)館的主題指南和新資源使用指南等； 經(jīng)常為對(duì)口院系教師提供利用圖書(shū)館的指導(dǎo)和培訓(xùn)，包括介紹圖書(shū)館的資源和服務(wù)；征求對(duì)口系部對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容的意見(jiàn)與要求；負(fù)責(zé)搜集、鑒別和整理相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源，并在圖書(shū)館主頁(yè)上按學(xué)科大類(lèi)建立學(xué)科網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航；協(xié)助對(duì)口院系的教師進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索，根據(jù)各系的需求，協(xié)同其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員為重點(diǎn)學(xué)科研究提供定題檢索服務(wù)，逐步做到有針對(duì)性地為教學(xué)和科研提供決策參考服務(wù)；協(xié)助有建立分館需求的院系開(kāi)展工作，并提供圖書(shū)文獻(xiàn)建設(shè)方面的咨詢和指導(dǎo)。

2.高職學(xué)院圖書(shū)館建立圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員制度的必要性

2.1 “專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度是高職學(xué)院教學(xué)和科研發(fā)展的需要

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，勞動(dòng)者的素質(zhì)和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大變化，從事知識(shí)生產(chǎn)、儲(chǔ)備和傳播的人的比重越來(lái)越大，知識(shí)的傳播對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用和創(chuàng)造新的知識(shí)同等重要，而高職學(xué)院圖書(shū)館將成為全社會(huì)知識(shí)生產(chǎn)主流的重要基地之一。系部作為高職學(xué)院的重要組成部分，是高職學(xué)院發(fā)展的生命線。如何發(fā)揮高職學(xué)院各系部學(xué)科優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，是高職學(xué)院教學(xué)、科研中的頭等大事。高職學(xué)院圖書(shū)館理應(yīng)成為促進(jìn)高校教學(xué)、科研發(fā)展的重要力量。“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”是圖書(shū)館與院系之間的橋梁。“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”可以深入各學(xué)科了解教學(xué)科研對(duì)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息的需求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息進(jìn)行搜集整理，并分析研究，主動(dòng)為各學(xué)科讀者提供高水平、深層次的服務(wù)。因而“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度的建立是高職學(xué)院圖書(shū)館為促進(jìn)高校教學(xué)、科研上水平、上層次的重要舉措。

2.2 高職學(xué)院圖書(shū)館自身建設(shè)的需要

高職學(xué)院圖書(shū)館作為文化的信息載體和現(xiàn)代化人才培養(yǎng)基地，一方面可利用最新的現(xiàn)代信息傳播手段和大量的信息資源，充分發(fā)揮高職學(xué)院圖書(shū)館在學(xué)科建設(shè)、師資建設(shè)，人才培養(yǎng)中的教書(shū)育人、服務(wù)育人、管理育人的作用；另一方面可從聯(lián)系點(diǎn)上為重點(diǎn)學(xué)科、學(xué)科帶頭人做好配套信息服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)和提升自身的價(jià)值。而且專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員通過(guò)向教學(xué)科研人員提供深層次的科研咨詢，保證了高職學(xué)院圖書(shū)館以積極主動(dòng)的態(tài)勢(shì)和周到、深入、個(gè)性化的要求提供服務(wù)，拓寬了高職學(xué)院圖書(shū)館與讀者的橋梁，使高職學(xué)院圖書(shū)館讀者工作變被動(dòng)為主動(dòng)、變輔助性服務(wù)為綜合研究性服務(wù)，從而使高職學(xué)院圖書(shū)館全面提升工作水平和學(xué)術(shù)水平，有效地提升圖書(shū)館學(xué)術(shù)地位和圖書(shū)館員的形象，改變高職學(xué)院圖書(shū)館在高職學(xué)院中的弱勢(shì)群體地位。因此，設(shè)置專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員，深化信息服務(wù)層次，提升信息服務(wù)水平，適應(yīng)了圖書(shū)館發(fā)展的要求，也是圖書(shū)館價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，就能凸顯圖書(shū)館在高職學(xué)院中的地位。

由于當(dāng)前社會(huì)的信息量猛增，因此讀者對(duì)信息資源的需求更為廣泛而精確。但是大多數(shù)讀者感到若要獲得急需的、最新的、最全的、對(duì)自己有用的信息卻不容易。高職學(xué)院的學(xué)生，甚至是一些搞科研的教師也常常受此困擾，特別是正在做畢業(yè)論文的畢業(yè)生更十分擔(dān)心自己對(duì)前人的研究工作掌握不全、對(duì)當(dāng)前的研究動(dòng)態(tài)不甚了解而影響了自身水平的提高、畢業(yè)論文的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致論文答辯不能通過(guò)。因此，圖書(shū)館確有必要不斷更新服務(wù)方式和服務(wù)手段，幫助讀者掃除障礙，使得他們能更加有效地利用圖書(shū)館的信息資源，同時(shí)也使得圖書(shū)館的信息資源能得到充分利用。高職學(xué)院圖書(shū)館設(shè)置專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員，改變服務(wù)方式、拓展服務(wù)范圍，就能滿足讀者的這種需要。

總的來(lái)說(shuō)，設(shè)置專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員，組織一支高素質(zhì)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，主動(dòng)到各系部進(jìn)行深層次的信息服務(wù)，符合高職學(xué)院的發(fā)展規(guī)律，也是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的必然產(chǎn)物。

2.3 圖書(shū)館員自身素質(zhì)提高的需要

“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”工作是一個(gè)新興的、具有挑戰(zhàn)性的工作。要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作，除了具備現(xiàn)有的素質(zhì)外，還必須接受繼續(xù)教育。新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，學(xué)科的迅速發(fā)展都給“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”的工作帶來(lái)壓力。“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度正是在壓力中對(duì)館員形成激勵(lì)，激發(fā)圖書(shū)館員的責(zé)任心和成就感，提高他們的工作能力，為圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)一批骨干。目前很多高校圖書(shū)館館員利用業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)歷教育或?qū)W科培訓(xùn)。但繼續(xù)教育的專(zhuān)業(yè)范圍主要集中在圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)，“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度可引導(dǎo)館員繼續(xù)教育向?qū)I(yè)面更寬、更深的方向發(fā)展。圖書(shū)館員自身素質(zhì)的提高需要用戶的幫助。而“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”的服務(wù)對(duì)象主要是不同學(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生，與各學(xué)科專(zhuān)家、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)者交朋友，可從他們那里獲取學(xué)科的前沿知識(shí)，豐富自己的信息源，有助于提高圖書(shū)館員的素質(zhì)，而圖書(shū)館員的素質(zhì)則是關(guān)系到圖書(shū)館事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。

3.高職院校圖書(shū)館推行“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度的策略

筆者以為，在高職學(xué)院圖書(shū)館實(shí)行“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度必須配合我國(guó)高職學(xué)院的總體改革目標(biāo)，尤其是結(jié)合本院學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況及教學(xué)科研任務(wù)以及學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，提出“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”的資格條件和職責(zé)范圍。并據(jù)此規(guī)劃出圖書(shū)館“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”制度的實(shí)施、管理方案。

3.1 深入了解高職學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置及學(xué)科發(fā)展方向，根據(jù)調(diào)查研究的情況，與有關(guān)系部聯(lián)系，確立學(xué)科帶頭人，確定重點(diǎn)學(xué)科的“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”人選，考慮高職學(xué)院學(xué)科專(zhuān)業(yè)較多的情況，可由一個(gè)“學(xué)科館員”負(fù)責(zé)幾個(gè)相近學(xué)科專(zhuān)業(yè)。但每個(gè)“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”負(fù)責(zé)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)不宜過(guò)多。同時(shí)可在對(duì)口院系選擇幾位在學(xué)術(shù)上有一定造詣，熟悉圖書(shū)館文獻(xiàn)資料，并熱心于圖書(shū)館建設(shè)的老師，特聘為“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”。

3.2 對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作人員全面摸底，篩選出有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的館員，通過(guò)集中培訓(xùn)等方式，進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作技能。應(yīng)充分考慮培養(yǎng)對(duì)象的年齡結(jié)構(gòu)，建立一個(gè)學(xué)科或?qū)I(yè)的培養(yǎng)對(duì)象梯隊(duì)，以保持學(xué)科服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

3.3 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建高職學(xué)院圖書(shū)館人力資源利用的開(kāi)放體系。采取對(duì)全校招聘的方法，并將職責(zé)與利益掛鉤，使館員有成就感，從而調(diào)動(dòng)本館“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”的積極性，同時(shí)吸納更多具有學(xué)科專(zhuān)長(zhǎng)的優(yōu)秀人才到圖書(shū)館工作。

3.4 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)代化通訊優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)、光盤(pán)服務(wù)工作，建設(shè)個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館甚至個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館。

3.5 建立靈活的“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”管理制度，使“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”有時(shí)間參與學(xué)校的科研、教學(xué)工作及院系的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)。與相關(guān)系部、實(shí)驗(yàn)中心聯(lián)系，為“專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員”提供實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等條件。

3.6 建立健全定期考核制度。考核應(yīng)以院系評(píng)價(jià)與圖書(shū)館考核相結(jié)合，按圖書(shū)館下達(dá)的工作任務(wù)逐項(xiàng)總結(jié)，根據(jù)考核結(jié)果實(shí)行優(yōu)勝劣汰。

4.結(jié)束語(yǔ)

高職學(xué)院圖書(shū)館作為學(xué)院的文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，履行著信息職能和教育職能。如何積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)拓新的服務(wù)方式，迎接信息社會(huì)的挑戰(zhàn)，更好地為教學(xué)科研服務(wù)，已成為高職學(xué)院圖書(shū)館關(guān)注的重點(diǎn)。因此，專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員作為高校圖書(shū)館改革和發(fā)展的一個(gè)新生事物應(yīng)運(yùn)而生了。高職學(xué)院設(shè)置專(zhuān)業(yè)服務(wù)館員是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境、高職學(xué)院的發(fā)展、圖書(shū)館自身建設(shè)、圖書(shū)館員的提升和用戶的需求等相適應(yīng)的戰(zhàn)略舉措，也是我國(guó)高職學(xué)院圖書(shū)館創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)鍵。

[1] 祖芳宏，蘇軍. 高校圖書(shū)館應(yīng)盡快普及學(xué)科館員制度[J]. 圖書(shū)館工作與研究，2005，2.

[2] 劉瓊，鄒藝. 對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館實(shí)行“學(xué)科館員”制度的思考[J]. 高校圖書(shū)館工作，2004，1.

[3] 何小萍. 民辦高校圖書(shū)館學(xué)科館員制度建設(shè)的思考[J]. 大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2006，2.

[4] 武俊瑛. 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員工作的實(shí)踐與思考[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2006，9.

[5] 李宛容. 地方高校圖書(shū)館設(shè)置學(xué)科館員的必要性探討[J]. 茂名學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，4.

Some thoughts about librarian System in vocational College Library profession

JIN Li

Higher Vocational School of Disciplinary Construction of the library's needs, and build professional services in Vocational College Library librarian system is necessary. Then the problem of how to build professional services librarian system and what are the appropriate strategy are the issues we will discuss.

high vocational school; library; professional services librarian; disciplinary construction

G71

A

1008-7427（2010）03-0027-02

2009-12-29

作者系湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館館員。