○連遠強

（1、河南大學(xué)商學(xué)院 江蘇 南京 210098；2、揚州大學(xué)管理學(xué)院 江蘇 揚州 225001）

一、引言

近年來，面對全球動態(tài)多變的市場，產(chǎn)業(yè)集群所面臨的經(jīng)濟環(huán)境和客戶需求都發(fā)生了顯著的變化。由于我國電子商務(wù)還處于起步發(fā)展階段，電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的結(jié)合還未全面展開，電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的合作還不是太多，并且供應(yīng)鏈成員之間的信息通常是不對稱的，形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟的則更少。為了滿足顧客日益強烈的個性化、多樣化的需求和贏得競爭優(yōu)勢，激烈的市場競爭環(huán)境促生了第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟這一創(chuàng)新模式。

二、產(chǎn)業(yè)集群與供應(yīng)鏈聯(lián)盟概述

1、產(chǎn)業(yè)集群概述

產(chǎn)業(yè)集群最早是由波特教授1990年在《國家競爭優(yōu)勢》一書中提出，產(chǎn)業(yè)集群作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種模式，可以說是對1890年馬歇爾產(chǎn)業(yè)區(qū)的再現(xiàn)與深化，是當(dāng)今世界上最為顯著的經(jīng)濟現(xiàn)象。它是以某一特定產(chǎn)業(yè)（主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)）中的大量企業(yè)高度集聚為標(biāo)志，企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、金融機構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)和科研機構(gòu)、地方政府之間相互作用的空間集合，并結(jié)成相互關(guān)聯(lián)、相互合作、相互競爭的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的一種現(xiàn)象。它在提升產(chǎn)業(yè)競爭力，發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟，從整體上提升國家競爭力方面發(fā)揮了巨大作用。

2、供應(yīng)鏈聯(lián)盟概述

20世紀90年代以來，隨著企業(yè)所面臨的內(nèi)外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境的巨大變化，在以美國為代表的西方發(fā)達國家中，一種新型的企業(yè)組織形式——供應(yīng)鏈聯(lián)盟（Supply Chain Alliance）蓬勃興起。供應(yīng)鏈聯(lián)盟是指由供應(yīng)鏈上企業(yè)組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等一些互相獨立的實體為實現(xiàn)快速響應(yīng)市場、共同擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)而組成的動態(tài)聯(lián)盟。供應(yīng)鏈聯(lián)盟是基于對市場的預(yù)期目標(biāo)和企業(yè)各自的總體經(jīng)營目標(biāo)的需要，采取的一種自發(fā)的、非強制的松散的聯(lián)合經(jīng)營模式，是組成供應(yīng)鏈節(jié)點的企業(yè)為規(guī)范各自的行為所采取的一種組織形式，其運作的核心是選擇合適的供應(yīng)鏈成員和整個供應(yīng)鏈對市場需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟的定義，可以看出供應(yīng)鏈聯(lián)盟體現(xiàn)了一種基于企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略資源整合思路。

三、產(chǎn)業(yè)集群中第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟的提出

信息技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展為第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟的實現(xiàn)提供了前所未有的條件和平臺，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代出現(xiàn)的很多新商機都需要將多種信息集成在一起，產(chǎn)業(yè)集群中的供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)可在電子商務(wù)環(huán)境下形成第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)可以實現(xiàn)信息的充分共享，以解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈聯(lián)盟在信息流傳遞過程中的時間滯后和信息失真的問題以及產(chǎn)品不能更好的滿足客戶需求等問題，因此，本文提出在產(chǎn)業(yè)集群中采用第三方力量來構(gòu)建虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟。產(chǎn)業(yè)集群中的第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟是指集群中供應(yīng)鏈各伙伴成員以信息為紐帶、以基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為手段建立起來的一種信息共建共享的信息服務(wù)平臺、按照共同遵守的制度組成的聯(lián)盟體。它們共同開發(fā)、享有市場信息資源并且在內(nèi)部優(yōu)化配置資源，按照某種模式無縫集成，形成集成化的信息資源，從而達到所聯(lián)盟的企業(yè)整體提高競爭力及提高效益的目的。參與聯(lián)盟的集群中供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間通過第三方組織建立起供應(yīng)鏈聯(lián)盟的關(guān)系，第三方組織是獨立于產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)和消費者之外的組織團體。

四、產(chǎn)業(yè)集群中第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟的運作管理

產(chǎn)業(yè)集群中第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟的實現(xiàn)主要是通過構(gòu)建統(tǒng)一的供應(yīng)鏈聯(lián)盟電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、實施供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作項目智能代理和業(yè)務(wù)流程再造、采用虛擬聯(lián)合庫存模式和實施虛擬生產(chǎn)等。

1、構(gòu)建集群中統(tǒng)一的供應(yīng)鏈聯(lián)盟電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

集群中供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)以EDI和Internet/Intranet等信息技術(shù)為支撐體系，也可租用專用網(wǎng)絡(luò)或增值網(wǎng)絡(luò)（VAN）的方式，在Internet上以加密信道的方式相互聯(lián)接來完成信息的傳遞，使信息的傳遞由原來的線形結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，擴大供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的信息交流，有效的防止“牛鞭效應(yīng)”的發(fā)生和傳遞信息的延遲，提高信息的充分共享程度和供應(yīng)鏈的管理效率。另外，產(chǎn)業(yè)集群中的供應(yīng)鏈聯(lián)盟是動態(tài)變化的，聯(lián)盟內(nèi)的信息資源也應(yīng)該是動態(tài)的，而不能是一成不變的。因此，第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟要可以建立產(chǎn)業(yè)集群共享信息池。信息池相當(dāng)于一個信息集中存儲地，通過標(biāo)準(zhǔn)接口將供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)信息源輸送過來，以便共享。由于供應(yīng)鏈聯(lián)盟上的各企業(yè)信息交流是縱向的、鏈狀的，它不適合建立一個集中式的統(tǒng)一信息池，而適合建立分布式信息資源聯(lián)合體。建立一個基于整個產(chǎn)業(yè)集群的集中式統(tǒng)一信息池，信息收集、信息查詢、信息維護成本高，效率低，還容易造成混亂。建立分布式信息資源聯(lián)合體，各企業(yè)或各供應(yīng)鏈系統(tǒng)分別建立共享信息池，采用信息集成技術(shù)、單點登錄技術(shù)將各個共享信息源無縫連接起來。

2、實施第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作項目的智能代理

第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作項目智能代理可以看作是信息處理的實體，它由數(shù)據(jù)庫、知識庫、規(guī)則庫、推理機組成，通過智能信息管理器自動地分配或提取聯(lián)盟企業(yè)網(wǎng)站有用的信息。同時，供應(yīng)鏈聯(lián)盟各成員通過共同的項目連接起來，第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟系統(tǒng)為每個項目建立單獨的合作項目智能代理，合作項目智能代理針對特定項目進行信息搜集、分析、反饋和相關(guān)資源整合。組成各成員間通過企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)建立聯(lián)盟的物理連接，通過共同的聯(lián)盟項目建立相互間的邏輯連接，當(dāng)聯(lián)盟合作項目確立后，第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟圍繞該聯(lián)盟合作項目分配物理和邏輯資源，并建立專門的智能代理。項目智能代理與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)相連，并與因特網(wǎng)連接。智能代理專門負責(zé)聯(lián)盟項目的信息搜索、分析、反饋及相關(guān)資源整合，向聯(lián)盟成員提供統(tǒng)一接口，并向企業(yè)提供信息支持。聯(lián)盟合作項目的智能代理為集群中供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作成員之間提供合作支持平臺，可以給聯(lián)盟成員提供有用的決策信息。每個聯(lián)盟成員根據(jù)需要可以同時擁有多個合作項目智能代理，負責(zé)不同項目的支持協(xié)作，當(dāng)該項目完成后，相應(yīng)的合作項目智能代理也被撤銷。

3、第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟模式下的業(yè)務(wù)流程再造

產(chǎn)業(yè)集群中第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟建立后，產(chǎn)業(yè)集群中的聯(lián)盟企業(yè)有了一個對外統(tǒng)一開拓市場，對內(nèi)統(tǒng)一配置資源的平臺，這就要求在供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)的各企業(yè)之間進行業(yè)務(wù)流程再造。其基本思想應(yīng)是站在整個第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟最終端的角度，按照某類業(yè)務(wù)流程特點在整個供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)的各企業(yè)之間整合業(yè)務(wù)流程，建立新的信息流和系統(tǒng)。而這種業(yè)務(wù)流程再造的條件與在一個企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程再造具有很大不同，由于集群中各企業(yè)地理位置較分散，各企業(yè)的獨立性也強。所以這種業(yè)務(wù)流程可能更強調(diào)兩個特點：一是主要在各企業(yè)之間建立業(yè)務(wù)流程，而較少涉及企業(yè)內(nèi)部的流程。要在整個供應(yīng)鏈聯(lián)盟體系內(nèi)安排業(yè)務(wù)流程，共同利用電子商務(wù)EB、企業(yè)資源計劃ERP、供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM等技術(shù)和信息系統(tǒng)，實現(xiàn)各個企業(yè)獨立的信息系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)的連接和共享。二是業(yè)務(wù)流程的動態(tài)性更強，即能夠根據(jù)不同的訂單迅速的在供應(yīng)鏈聯(lián)盟內(nèi)部建立業(yè)務(wù)流程，并且能夠及時調(diào)整。這種業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)鍵是體制的穩(wěn)定性強與流程的動態(tài)性強相結(jié)合，即建立一套科學(xué)合理的穩(wěn)定的流程建立體制，依靠這套體制隨時根據(jù)業(yè)務(wù)特點建立或修改業(yè)務(wù)流程。

4、采用虛擬聯(lián)合庫存模式和實施虛擬生產(chǎn)

虛擬聯(lián)合庫存模式（Virtual Jointly Managed Inventory，VJMI）下，第三方組織可為供應(yīng)鏈聯(lián)盟各成員企業(yè)共同參與制定庫存計劃，每個成員企業(yè)的庫存管理者都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，并通過信息共享（信息）和共同計劃（共同訂貨、共同運輸）對外形成一個整體的虛擬組織庫存，即不設(shè)實體的倉庫，各成員企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)成品還是存放在各自的倉庫里，其所有權(quán)仍然歸各自所有，但產(chǎn)成品庫存之間可以進行靈活調(diào)撥。一方面能改變以往企業(yè)為生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品，保持大量庫存以滿足不同需要的情況；另一方面能分散風(fēng)險并能保持產(chǎn)業(yè)集群的供需求平衡，從而提升供應(yīng)鏈聯(lián)盟的競爭力。虛擬生產(chǎn)模式目前是國際上很流行的一種技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新模式。這種模式既可以充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群中已經(jīng)形成的生產(chǎn)能力，又可以使產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場變化快速更新?lián)Q代。所謂虛擬生產(chǎn)，就是公司按市場需求運用計算機進行產(chǎn)品的開發(fā)研制和經(jīng)營管理，重點掌握產(chǎn)品的核心軟件技術(shù)和營銷管理，而產(chǎn)品的硬件則主要通過向產(chǎn)業(yè)集群中的有關(guān)企業(yè)提出技術(shù)、成本和生產(chǎn)進度要求，由它們加以制造，然后由第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟加以集成，嵌入核心要素，這樣的第三方組織本身很少或基本沒有生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線。這種模式企業(yè)將其大部分職能都外部化，企業(yè)只保留很小的一個總部，通過現(xiàn)代化的通訊和信息處理技術(shù)而對整個生產(chǎn)運營與過程進行協(xié)調(diào)和控制。

五、結(jié)束語

從系統(tǒng)的觀點來看，第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下集群企業(yè)間聯(lián)盟合作的新形式，但是無論從聯(lián)盟范圍、共享資源等都與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈聯(lián)盟有所不同，通過構(gòu)建虛擬的聯(lián)盟協(xié)作平臺，供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作的有效性能得到有效提高。第三方虛擬供應(yīng)鏈聯(lián)盟是基于網(wǎng)絡(luò)平臺建立的，具有動態(tài)性、虛擬性、敏捷性、精確性、智能性等特點。所以說，這是一種創(chuàng)新性的供應(yīng)鏈聯(lián)盟構(gòu)建模式，不過這種通過第三方組織建立的供應(yīng)鏈聯(lián)盟是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展到一定階段才會產(chǎn)生的。

[1]李春友：供應(yīng)鏈聯(lián)盟的本質(zhì)及其產(chǎn)生的原因[J].上海經(jīng)濟研究，2008（9）.

[2]孫艷萍、胡開順：基于區(qū)域集聚多動態(tài)聯(lián)盟體系的產(chǎn)業(yè)集群模式[J].經(jīng)濟體制改革，2003（2）.

[3]董敏、倪衛(wèi)紅、胡漢輝：產(chǎn)業(yè)集聚與供應(yīng)鏈聯(lián)盟[J].現(xiàn)代經(jīng)濟探討，2003（3）.