○劉茜倩

（湖北第二師范學(xué)院藝術(shù)學(xué)院湖北 武漢 430205）

以跨國(guó)實(shí)習(xí)提升大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)的探索與思考

○劉茜倩

（湖北第二師范學(xué)院藝術(shù)學(xué)院湖北 武漢 430205）

全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，各國(guó)不僅要滿(mǎn)足來(lái)自本國(guó)的需求，還要適應(yīng)國(guó)際間產(chǎn)業(yè)分工、貿(mào)易互補(bǔ)等經(jīng)濟(jì)合作新形勢(shì)。未來(lái)大學(xué)生的求學(xué)和就業(yè)也必將普遍卷入這場(chǎng)全球化中。要幫助大學(xué)生畢業(yè)之后成為受企業(yè)歡迎的高素質(zhì)人才，就必須鼓勵(lì)本科生擁有更多跨國(guó)交流的實(shí)踐經(jīng)歷，掌握更多的國(guó)外“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。

全球化 跨國(guó)交流 就業(yè)素質(zhì) 赴美實(shí)習(xí)

一、概述

全球化的發(fā)展，需要大學(xué)生在全球范圍內(nèi)定位職業(yè)生涯；與其被動(dòng)地等待全球化對(duì)大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)背景、閱歷經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行“改造”，不如讓大學(xué)生主動(dòng)提升就業(yè)素質(zhì)，做好應(yīng)對(duì)全球化浪潮的準(zhǔn)備。因此需要推進(jìn)教學(xué)實(shí)踐探索，拓寬大學(xué)生的實(shí)習(xí)或兼職途徑，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行跨國(guó)實(shí)習(xí)的培訓(xùn)。實(shí)習(xí)或兼職是大學(xué)生在理論學(xué)習(xí)之外獲得實(shí)踐知識(shí)、培養(yǎng)事業(yè)心和責(zé)任感的重要途徑，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的必經(jīng)之路。國(guó)際化視野下大學(xué)生的實(shí)習(xí)或兼職工作必須在更高的起點(diǎn)和平臺(tái)上進(jìn)行。要鼓勵(lì)大學(xué)生到跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)實(shí)習(xí)或兼職，或者直接到國(guó)外企業(yè)實(shí)習(xí)。

二、大學(xué)生跨國(guó)實(shí)習(xí)途徑及價(jià)值

跨國(guó)實(shí)習(xí)是激發(fā)學(xué)習(xí)潛能的過(guò)程，一種終生有益的體驗(yàn)，能鍛煉學(xué)生掌握新知識(shí)和處理復(fù)雜信息的能力，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理性的思維和方法來(lái)創(chuàng)造性地解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，為此筆者今年參加了暑期赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目，以期培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手能力。

赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目是美國(guó)政府在1948年通過(guò)的信息及教育交流法案中設(shè)立的一項(xiàng)旨在促進(jìn)國(guó)際青年文化交流的計(jì)劃。該法案允許世界各國(guó)的大學(xué)生持J-1簽證進(jìn)入美國(guó)企業(yè)進(jìn)行為期3—5個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí)，并利用實(shí)習(xí)之余，在美境內(nèi)旅游體驗(yàn)美國(guó)生活，了解美國(guó)風(fēng)土人情。該項(xiàng)目為全世界大學(xué)生提供了一個(gè)踏上美國(guó)國(guó)土、體驗(yàn)美國(guó)生活文化、提高英語(yǔ)能力、進(jìn)入美國(guó)企業(yè)、與美國(guó)同事以及來(lái)自其他國(guó)家的實(shí)習(xí)生并肩工作的機(jī)會(huì)。

1、跨國(guó)實(shí)習(xí)能培養(yǎng)大學(xué)生國(guó)際化視野

每年來(lái)到美國(guó)參加暑期實(shí)習(xí)的學(xué)生有數(shù)萬(wàn)人，我國(guó)學(xué)生有機(jī)會(huì)獲得與來(lái)自世界各國(guó)的學(xué)生共同工作和生活的體驗(yàn)，是一個(gè)不可多得的跨文化交流學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。可以體驗(yàn)不同種族人群的宗教、文化、經(jīng)濟(jì)、語(yǔ)言、思維、環(huán)境、生活等各個(gè)方面的差異，能更多地了解世界，培養(yǎng)相互理解、相互學(xué)習(xí)及合作共事的能力，有利于形成個(gè)人的國(guó)際化眼光和視野。

2、跨國(guó)實(shí)習(xí)能有效提高大學(xué)生英語(yǔ)水平

在全英文環(huán)境中與美國(guó)同事并肩工作，可以鍛煉學(xué)生良好的口語(yǔ)溝通能力及交流技巧?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)教學(xué)多年來(lái)提高不快，原因在于缺乏真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。在國(guó)內(nèi)英語(yǔ)并不是日常交流的工具，學(xué)生使用英語(yǔ)只限于課堂上，缺乏真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。跨國(guó)實(shí)習(xí)使學(xué)生必須用英語(yǔ)溝通工作以及日常生活，這無(wú)疑對(duì)學(xué)生英語(yǔ)水平的提高有著巨大幫助。

3、跨國(guó)實(shí)習(xí)能改善學(xué)生的心智模式，培養(yǎng)其解決復(fù)雜問(wèn)題的能力

每一種文化都是人類(lèi)觀察、思考、感覺(jué)世界的方式，每種文化都包含著自然和人類(lèi)社會(huì)的重要發(fā)現(xiàn)。文化可以分為公開(kāi)的文化和隱蔽的文化。公開(kāi)的文化是指文學(xué)、音樂(lè)、舞蹈、戲劇、繪畫(huà)，包括服裝、道路、建筑物、餐飲、家居、交通工具、通訊手段等等。隱蔽的文化是指價(jià)值觀、信仰和思維方式等。如果沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)對(duì)方的生活方式以及接觸過(guò)對(duì)方文學(xué)、音樂(lè)、舞蹈、戲劇、生活環(huán)境等文化形式，你不會(huì)知道一個(gè)陌生的民族是什么信仰、有什么價(jià)值觀。為此筆者在實(shí)習(xí)期間有意識(shí)地前往美國(guó)首都華盛頓、經(jīng)濟(jì)中心紐約、波斯頓等地進(jìn)行文化考察，極大地增長(zhǎng)了自己的知識(shí)，開(kāi)闊了視野。

可見(jiàn)，跨國(guó)實(shí)習(xí)不僅拓展了學(xué)習(xí)環(huán)境和工作方式，也為已有知識(shí)增加了新的價(jià)值內(nèi)涵。這種多文化的接觸有利于打破固有思維定向，改善個(gè)人心智模式，也增強(qiáng)了大學(xué)生走出國(guó)門(mén)迎接更大挑戰(zhàn)的信心。

三、跨國(guó)實(shí)習(xí)對(duì)提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的促進(jìn)作用

全球化深入發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最終形成，對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)也提出了新的要求。需要大學(xué)生具備完美的心理素質(zhì)、廣泛的心理適應(yīng)性和心理承受能力、完善的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)和誠(chéng)信合作的思維方式，具備駕馭信息與知識(shí)的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化能力等?？鐕?guó)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升作用主要有以下幾方面。

1、有效提高大學(xué)生生活自理能力

獨(dú)立生活能力是孩子成材和立足于社會(huì)的基本能力。然而，由于很多家長(zhǎng)從小就剝奪了孩子實(shí)踐和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诎k、保護(hù)中長(zhǎng)大，致使有些孩子直到大學(xué)還沒(méi)有獨(dú)立生活能力。而跨國(guó)實(shí)習(xí)需要在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)自己照顧自己、管好自己，培養(yǎng)較高的個(gè)人素養(yǎng)，這對(duì)大學(xué)生的獨(dú)立性、自主性是一個(gè)很好的鍛煉。

2、增強(qiáng)大學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

當(dāng)一個(gè)大學(xué)生突然被放到一個(gè)完全陌生的環(huán)境中，會(huì)遇到許多的困難和問(wèn)題，能否獨(dú)立解決各種困難將由他身上某些平時(shí)被忽視的“非智力因素”決定。良性的“非智力因素”包括樂(lè)觀、向上的人生觀，合群而樂(lè)于助人的性格，為他人設(shè)身處地著想，合乎邏輯、理性而冷靜的思維方式，做好日常小事及培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。只有增強(qiáng)他們獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，才能順利完成跨國(guó)實(shí)習(xí)任務(wù)。

3、鍛煉大學(xué)生尊重他人的能力

一個(gè)人處于新環(huán)境時(shí)，肯定會(huì)對(duì)異國(guó)文化產(chǎn)生一定程度上的不適應(yīng)感。而對(duì)于保持和發(fā)展國(guó)際交流中良好的人際關(guān)系來(lái)說(shuō)，具有一顆敏感的心、善于接受新事物、能夠設(shè)身處地為他人著想的能力是不可缺少的。要做到完全理解和接受他人的生活習(xí)慣和文化傳統(tǒng)有一定難度，但是，只要能做到真誠(chéng)傾聽(tīng)、尊重對(duì)方，就能在一定程度上理解他人，從而減少交流的困難。

4、培養(yǎng)大學(xué)生包容文化雙重性的能力

跨國(guó)實(shí)習(xí)使大學(xué)生的思想走出封閉和僵化的狀態(tài)，并極大地增強(qiáng)了自身的主體性和選擇性。實(shí)踐顯示，從淺層次的生活習(xí)慣、行為方式和情感表達(dá)，到深層次的處事態(tài)度、思維方式和價(jià)值觀念，跨國(guó)交流的大學(xué)生都受到了不同程度的影響。以交際規(guī)則為例，大學(xué)生面對(duì)不同文化背景的交往對(duì)象，會(huì)比較注意和尊重對(duì)方的交際規(guī)則，如守時(shí)、禮儀、著裝、場(chǎng)合和避諱等。

5、提升大學(xué)生個(gè)人溝通能力

任何一個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入陌生的環(huán)境時(shí)，內(nèi)心都會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)與壓抑，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境是打開(kāi)局面的重要手段。積極的為人處事態(tài)度會(huì)使自己的心情重新沐浴陽(yáng)光，腳下的路也會(huì)越走越寬。要掌握交往的技巧，首先要具備一定的道德水準(zhǔn)，比如真誠(chéng)、友愛(ài)、相互幫助、尊重他人、愛(ài)心、同情心等等。這些最基本的溝通交流素質(zhì)，在跨國(guó)實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)有真實(shí)而新鮮的體驗(yàn)。

6、提高大學(xué)生個(gè)人理財(cái)能力

理財(cái)能力差，是現(xiàn)代大學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。有相當(dāng)多的學(xué)生理財(cái)不善，如有的同學(xué)在手里有錢(qián)時(shí)什么都買(mǎi)，而月底就捉襟見(jiàn)肘。所以，在跨國(guó)實(shí)習(xí)過(guò)程中必須學(xué)會(huì)在有限的預(yù)算下合理安排各項(xiàng)開(kāi)支。身在國(guó)外，朋友間的聚會(huì)、參觀旅游也是實(shí)習(xí)生活的一部分，類(lèi)似消費(fèi)都需要把握在預(yù)算之內(nèi)。

總之，跨國(guó)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)意味著一次新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，對(duì)思想上的歷練和綜合素質(zhì)的提高是不言而喻的，多了解與理解一種文化，無(wú)疑是多了一個(gè)認(rèn)識(shí)世界的維度，多了一層探索世界的智慧。

四、跨國(guó)實(shí)習(xí)的啟迪與感悟

暑期赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目為同學(xué)們安置的所有崗位均為非技術(shù)性的入門(mén)級(jí)基礎(chǔ)崗位，適合所有英文基礎(chǔ)較好的在校大學(xué)生參加。崗位分布于全美各州，工作時(shí)間以每周30至40小時(shí)為主，工資標(biāo)準(zhǔn)按不同崗位支付，最低工資不低于美國(guó)聯(lián)邦勞動(dòng)法規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，通常每小時(shí)工資為7美金至10美金不等。筆者在4個(gè)多月的美國(guó)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，主要有以下幾方面的啟迪和感悟。

1、學(xué)會(huì)理解工作

在學(xué)校時(shí)，除了老師，周?chē)娜嘶旧隙际峭g人，在工作崗位，則要學(xué)會(huì)與各種年齡層次的人友好相處。過(guò)去一直是依靠父母的收入維持生活、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，工作后可以通過(guò)自己的工作報(bào)酬開(kāi)拓美好的人生，因此學(xué)會(huì)了理解工作、熱愛(ài)工作、珍惜工作。

2、學(xué)會(huì)體驗(yàn)工作的成就感

對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，積累工作經(jīng)驗(yàn)和技能是最重要的事情不能太計(jì)較收或職位的高低，任何工作都是可以改善和創(chuàng)新的。比如用更短的時(shí)間、更少的代價(jià)達(dá)到更高的質(zhì)量、更美的效果。當(dāng)自身的本領(lǐng)已經(jīng)到了脫穎而出的地步，收入和職位自然會(huì)提升。

3、學(xué)會(huì)自我提升

有些技能可以跟老師或從書(shū)籍中學(xué)到。但是，像“關(guān)心、體貼、聯(lián)想、創(chuàng)意”等意識(shí)和習(xí)慣，只能靠自己的悟性和實(shí)踐來(lái)掌握。所以，要學(xué)會(huì)聽(tīng)取各種不同的見(jiàn)解，同時(shí)，做到更寬地聯(lián)想、更縝密地構(gòu)思。借助前人的經(jīng)驗(yàn)和別人的智慧，自我更新、提升自己。

五、就業(yè)素質(zhì)實(shí)證研究

1、全球化背景下大學(xué)生就業(yè)的新特征

（1）國(guó)際分工全球化，就業(yè)出現(xiàn)新的特點(diǎn)。近期研究表明，美國(guó)潛在的服務(wù)外包將給承接服務(wù)的國(guó)家創(chuàng)造高達(dá)1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。僅在金融服務(wù)業(yè)，服務(wù)外包給東道國(guó)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)就將有200萬(wàn)個(gè)。這些給我國(guó)的大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（2）科技發(fā)展綜合化，國(guó)際合作需要大量復(fù)合型人才。全球性的合作日益增多，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)各學(xué)科之間相互滲透、相互交叉的趨勢(shì)也日益明顯。具備良好綜合素質(zhì)的交叉型、復(fù)合型人才，將在未來(lái)的職場(chǎng)中獲得更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。

（3）工作環(huán)境多元化，跨文化合作日益增多。經(jīng)濟(jì)全球化使職場(chǎng)中的人際交流關(guān)系變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜。不同國(guó)籍、不同民族、不同宗教信仰等的人在一起工作將越來(lái)越成為職場(chǎng)中的常態(tài)。許多跨國(guó)公司在招聘一開(kāi)始就喜歡選用有全球理念的員工。因此，具備國(guó)際視野、善于跨文化溝通的畢業(yè)生將會(huì)成為職場(chǎng)中的寵兒。

（4）畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)增多，但是能在國(guó)際環(huán)境下工作的畢業(yè)生較少。經(jīng)濟(jì)全球化的蓬勃發(fā)展，引起了人才的全球性流動(dòng)，我國(guó)大學(xué)生赴國(guó)外就業(yè)的機(jī)會(huì)也相應(yīng)的增多。據(jù)麥肯錫對(duì)89家跨國(guó)公司的調(diào)查，5年內(nèi)，外企（約28萬(wàn)家）在中國(guó)需要75萬(wàn)名大學(xué)畢業(yè)生，約占同期中國(guó)大學(xué)可提供優(yōu)秀人才的60%。麥肯錫公司在《應(yīng)對(duì)中國(guó)隱現(xiàn)的人才短缺》報(bào)告中稱(chēng)，中國(guó)的畢業(yè)生人數(shù)很多，但只有不到10%擁有為外企工作的技能?？鐕?guó)公司在中國(guó)招募人才的一個(gè)重要原則是，從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的人員不僅要熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)則，更要了解當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)和文化，能夠承擔(dān)國(guó)際環(huán)境下工作的任務(wù)。顯然，我國(guó)缺乏這樣訓(xùn)練有素的畢業(yè)生，這極大地阻礙了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及發(fā)展更先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)。

2、全球化背景下大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)提升策略

“全球化背景下，今后決定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和國(guó)力強(qiáng)弱的，不再是普通勞動(dòng)力和自然資源的多少，而是掌握知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的高層次人才的多少?！比蚧难该桶l(fā)展，對(duì)大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)深刻影響，為了適應(yīng)全球化的發(fā)展趨勢(shì)、提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，有必要采取主動(dòng)性策略，以增強(qiáng)學(xué)生國(guó)際視野和綜合素質(zhì)為核心，變革人才培養(yǎng)模式。

（1）提高大學(xué)生企業(yè)實(shí)踐課程質(zhì)量。企業(yè)實(shí)踐課程對(duì)大學(xué)生有專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的巨大價(jià)值和作用，是其專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的初級(jí)，是他們適應(yīng)職場(chǎng)角色和規(guī)范的社會(huì)化過(guò)程，也是大學(xué)生逐漸形成職業(yè)實(shí)踐知識(shí)和智慧的過(guò)程。在這一時(shí)期形成的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與質(zhì)量，可以影響其將來(lái)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向和水準(zhǔn)。因此，“生存技能”和“發(fā)展性能力”是大學(xué)實(shí)踐課程的兩個(gè)目標(biāo)，要根據(jù)這兩個(gè)目標(biāo)，培養(yǎng)出具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)和自我提升潛力的畢業(yè)生。

（2）強(qiáng)化跨文化交流教育。為使學(xué)生適應(yīng)全球化的發(fā)展形勢(shì)，各個(gè)高校應(yīng)該增設(shè)跨文化交流的課程，讓非涉外專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)掌握跨文化交流的基本知識(shí)?？缥幕浑H能力的培養(yǎng)還應(yīng)該在許多專(zhuān)業(yè)課程、選修課程中得到滲透，使所有專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都掌握必要的跨文化交流技巧，能運(yùn)用在不同的跨文化交流場(chǎng)合，如教育、旅游、商業(yè)等方面。

（3）加強(qiáng)跨國(guó)交流接觸，提高實(shí)踐能力。跨文化意識(shí)的培養(yǎng)光靠課堂教學(xué)是不夠的，學(xué)校還應(yīng)該盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能夠?qū)嵺`跨文化交流，將課堂教學(xué)與跨國(guó)交流實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。實(shí)踐證明，只有實(shí)際參與跨國(guó)交流，才能使知識(shí)轉(zhuǎn)化為進(jìn)行交流和社會(huì)實(shí)踐的能力。

（4）以強(qiáng)化國(guó)際視野為導(dǎo)向，調(diào)整學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)。確立以培養(yǎng)全球化高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以人的全面發(fā)展為核心，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)并重，大力培養(yǎng)能熟練運(yùn)用外語(yǔ)、熟悉國(guó)際事務(wù)、懂得并遵守國(guó)際慣例和國(guó)際禮儀、具有較強(qiáng)的跨文化交際能力、能夠直接參與國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)畢業(yè)生。

全球化的經(jīng)濟(jì)呼喚既有專(zhuān)業(yè)技術(shù)又有跨文化交流能力的復(fù)合型、高素質(zhì)人才?？鐕?guó)實(shí)習(xí)、縮短了大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)期，開(kāi)闊了視野，強(qiáng)化了大學(xué)生適應(yīng)能力、外語(yǔ)能力、跨文化溝通技巧及獨(dú)自解決問(wèn)題的能力，有效提升了大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)。

[1]李珍剛、李華明：國(guó)際化視野下大學(xué)生素質(zhì)教育策略研究[EB/OL].http://202.103.252.84/2008/12－19/94940.html.

[2]任少波、金海燕、樓艷：全球化背景下研究型大學(xué)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略芻議[EB/OL].http://www.rcstep.zju.cn/jozer/ rtjj.aspx.

[3]林莉：跨文化交流能力培養(yǎng)與大學(xué)生社會(huì)發(fā)展適應(yīng)能力的提高[J].武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（5）.

（責(zé)任編輯：胡冬梅）

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