鄭紅宇

（武漢科技大學(xué) 文法與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副研究員，湖北 武漢 430081）

淺議金融危機(jī)下高校圖書館的就業(yè)信息服務(wù)

鄭紅宇

（武漢科技大學(xué) 文法與經(jīng)濟(jì)學(xué)院副研究員，湖北 武漢 430081）

高校圖書館作為高校的信息資源中心，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)服務(wù)具有不可推卸的責(zé)任。金融危機(jī)背景下，高校圖書館提供就業(yè)信息服務(wù)對(duì)大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念、提高大學(xué)生擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高畢業(yè)生的就業(yè)率等具有重要意義，但是由于現(xiàn)實(shí)條件的制約，高校圖書館存在信息渠道開(kāi)發(fā)不足、信息總量短缺、信息服務(wù)內(nèi)容過(guò)少過(guò)雜、信息服務(wù)方式主動(dòng)性不夠、信息指導(dǎo)方式的綜合性與多元性不足等問(wèn)題。因此，需要從手段、內(nèi)容以及機(jī)制建設(shè)等方面加以完善與改進(jìn)。

高校圖書館；就業(yè)信息；服務(wù)

2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)由美國(guó)擴(kuò)散到全球，引發(fā)全球發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)衰退，并導(dǎo)致全球就業(yè)的萎縮。雖然，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn)了復(fù)蘇跡象，但受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，大學(xué)畢業(yè)生在2010年還未渡過(guò)“就業(yè)寒冬”，原本積重難返的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題依然嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)面臨著一個(gè)比以前更加趨緊的形勢(shì)：經(jīng)濟(jì)的緩慢發(fā)展對(duì)就業(yè)的拉動(dòng)能力減弱。不少就業(yè)容量大的中小企業(yè)和對(duì)外依存度較高的企業(yè)受金融危機(jī)的影響，紛紛減少了對(duì)人才的需求；同時(shí)不少留學(xué)生回國(guó)謀求發(fā)展、企業(yè)裁員等，這些“多重壓力”對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生造成嚴(yán)重的影響。面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，高校圖書館如何發(fā)揮就業(yè)信息服務(wù)功能，引導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)具有重大意義。因?yàn)榇髮W(xué)生的就業(yè)不僅僅牽涉大學(xué)生自身的生活狀態(tài)，而且也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和國(guó)家的平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。

一、高校圖書館開(kāi)展就業(yè)信息服務(wù)的重要性

（一）有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念

樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念是就業(yè)信息服務(wù)的核心。目前高校大學(xué)生普遍存在著自我定位不準(zhǔn)確、擇業(yè)期望值過(guò)高的問(wèn)題。高校圖書館要利用豐富的館藏就業(yè)信息，通過(guò)多途徑開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生確立正確的擇業(yè)觀念，幫助大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己、客觀地評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，形成先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)代擇業(yè)觀念。

（二）有利于提高大學(xué)生擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

高校圖書館開(kāi)展就業(yè)信息服務(wù)可以幫助畢業(yè)生掌握最新就業(yè)信息和分析預(yù)測(cè)本年度的就業(yè)形勢(shì)，讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，以增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感，注重培養(yǎng)自己的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，幫助學(xué)生提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）有利于提高畢業(yè)生的就業(yè)率

擇業(yè)與就業(yè)直接影響到畢業(yè)生個(gè)人的前途和發(fā)展，大學(xué)生一般擇業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)目標(biāo)不確定，缺乏足夠的就業(yè)心理承受能力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)里，高校圖書館就業(yè)信息服務(wù)的開(kāi)展能幫助大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我，掌握擇業(yè)技巧，使學(xué)生把握機(jī)會(huì)，找到比較滿意的職業(yè)，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。

（四）有利于促進(jìn)圖書館自身的發(fā)展

圖書館開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)，是讀者服務(wù)工作創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。社會(huì)的發(fā)展對(duì)圖書館的發(fā)展提出了更高的要求，高校圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮服務(wù)職能。只有這樣才能受到讀者的歡迎，有利于提高圖書館的地位，有利于高校圖書館事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。[1]

二、高校圖書館開(kāi)展就業(yè)服務(wù)中存在的問(wèn)題

目前雖然國(guó)內(nèi)絕大部分高校圖書館都為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)采取了相應(yīng)措施，也取得了一定的成效，但不能否認(rèn)的是，很多高校圖書館對(duì)就業(yè)工作不夠重視，服務(wù)工作開(kāi)展的力度也不夠存在的問(wèn)題主要有：

（一）圖書館提供的就業(yè)信息過(guò)少過(guò)雜

雖然不少高校開(kāi)設(shè)了專門的就業(yè)資料閱覽室，但是資料室里的資料一般涉及面都比較窄，應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上使內(nèi)容更加豐富、全面，如國(guó)家有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的政策、規(guī)定，私營(yíng)企業(yè)經(jīng)理（廠長(zhǎng)）事跡介紹等方面的書刊資料，幫助畢業(yè)生了解、掌握并自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家的方針、政策和法規(guī)，所有與大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的各類圖書、報(bào)刊、音像資料以及因特網(wǎng)上的各種就業(yè)資料、歷屆校友的職業(yè)檔案資料，都應(yīng)是圖書館的收集對(duì)象。[2]

（二）圖書館為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性不夠

目前雖然各高校都把學(xué)生的就業(yè)當(dāng)作大事來(lái)抓，但是，一般的高校存在學(xué)生就業(yè)工作和圖書館日常工作脫節(jié)的情況。各高校的就業(yè)工作都是歸校就業(yè)辦公室來(lái)直接管理，而擁有巨大信息資源優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施優(yōu)勢(shì)的圖書館往往很少與就業(yè)工作聯(lián)系起來(lái)。據(jù)調(diào)查，目前只有少數(shù)高校的就業(yè)網(wǎng)站是由圖書館建立或參與管理的。

（三）圖書館對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)嚴(yán)重不足

畢業(yè)生初次步入社會(huì)，對(duì)各行業(yè)、各地區(qū)的就業(yè)政策、形勢(shì)缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)自身的就業(yè)能力信心不足，在就業(yè)問(wèn)題上普遍存在盲目跟從、隨意選擇等問(wèn)題，在擇業(yè)過(guò)程中無(wú)目標(biāo)、無(wú)計(jì)劃，在職業(yè)決策上缺乏技巧與策略，還有部分畢業(yè)生心理素質(zhì)低、志趣缺乏、人格不健全、文字及語(yǔ)言表達(dá)能力差、缺乏社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷，這些人文素質(zhì)方面的缺陷大大地降低了畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，增加了就業(yè)的難度，成為他們求職路上的絆腳石。因此做好就業(yè)指導(dǎo)、教育工作不僅關(guān)系著學(xué)生個(gè)人及學(xué)校的利益，同時(shí)也是減少用人單位的損失，促進(jìn)就業(yè)工作的正常開(kāi)展，維持社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展的有效手段。

（四）圖書館就業(yè)信息來(lái)源不足

大學(xué)生就業(yè)信息資源的采集是高校就業(yè)工作部門的重要工作，高校圖書館所能提供的就業(yè)信息大多也是來(lái)源于學(xué)校的就業(yè)工作部門。但受各種條件的制約，信息渠道開(kāi)發(fā)不足，造成學(xué)校就業(yè)信息總量短缺，雖然每個(gè)學(xué)校都設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)中心，并建立了相應(yīng)的就業(yè)工作隊(duì)伍，但仍存在學(xué)校就業(yè)機(jī)構(gòu)不健全、人員不足、職能不完善等問(wèn)題。由于工作量大，精力受限，就業(yè)機(jī)構(gòu)收集就業(yè)信息的職能不能有效發(fā)揮，只能被動(dòng)地依賴用人單位或人才市場(chǎng)傳遞信息。學(xué)校雖然重視大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)工作，但由于缺乏較好的激勵(lì)機(jī)制，為畢業(yè)生全員服務(wù)的體系還未健全，全員為學(xué)生就業(yè)服務(wù)的局面還很難形成。學(xué)校與人才市場(chǎng)的合作由于不同利益主體的影響，也很難卓有成效地開(kāi)展。

三、完善高校圖書館就業(yè)信息服務(wù)的措施

（一）廣泛收集就業(yè)信息資料

畢業(yè)生有了就業(yè)信息就多了就業(yè)的機(jī)會(huì)，但信息不對(duì)稱會(huì)給擁有信息優(yōu)勢(shì)的一方更多的選擇權(quán)，信息充足的畢業(yè)生可以在更多的用人單位中進(jìn)行選擇。圖書館要隨時(shí)跟蹤國(guó)家的就業(yè)政策，廣泛收集各種渠道出版發(fā)行的就業(yè)資料，除收集確切的用人信息資料外，還應(yīng)包括產(chǎn)業(yè)政策、就業(yè)政策、行業(yè)背景、就業(yè)知識(shí)，除購(gòu)買正式出版的就業(yè)書刊外，還應(yīng)收集非正式出版的各行各業(yè)的就業(yè)資料。對(duì)于分散在各處的就業(yè)信息資料應(yīng)剪輯核對(duì)，集中歸類，保證就業(yè)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)。

（二）提供準(zhǔn)確而及時(shí)的就業(yè)信息

提供準(zhǔn)確可靠的信息是信息服務(wù)的根本保障。準(zhǔn)確的信息不僅能幫助大學(xué)生把握正確的就業(yè)形勢(shì)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，而且對(duì)大學(xué)生最終找到滿意的工作有著十分重要的作用。保證所提供就業(yè)信息的準(zhǔn)確性是大學(xué)生就業(yè)信息的基本要求。就業(yè)信息需求較一般的信息需求更具有緊迫性，及時(shí)有效地為大學(xué)畢業(yè)生提供所需就業(yè)信息是做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的有力保障。過(guò)時(shí)信息不僅沒(méi)有利用價(jià)值，還可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。

（三）建立畢業(yè)生信息反饋機(jī)制

學(xué)生就業(yè)一般流向是學(xué)校所在省市政府機(jī)關(guān)和各類企業(yè)，另外也大量流向珠三角、長(zhǎng)三角、京津唐等發(fā)達(dá)地區(qū)?？赏ㄟ^(guò)對(duì)已經(jīng)就業(yè)的歷屆畢業(yè)生進(jìn)行定期訪問(wèn)，以獲取他們身邊的就業(yè)信息，傳遞給在校生，這樣可以有效地?cái)U(kuò)大學(xué)生的就業(yè)渠道。通過(guò)各地的就業(yè)信息協(xié)作網(wǎng)點(diǎn)，分地區(qū)、專業(yè)和層次，逐步進(jìn)行畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤，掌握畢業(yè)生工作狀況。同時(shí)，還可根據(jù)用人單位對(duì)畢業(yè)生的反饋信息以及畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教育的合理化建議，整理形成有效信息，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)內(nèi)容、方法和手段，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)按需招生、按需培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)校為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力，使學(xué)校的辦學(xué)水平不斷提高。

（四）舉辦專題報(bào)告會(huì)

圖書館可定期或不定期地播放各級(jí)電視臺(tái)有關(guān)就業(yè)的電視節(jié)目，聘請(qǐng)學(xué)者專家以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)圖書館作就業(yè)專題報(bào)告，形象直觀地引導(dǎo)教育學(xué)生學(xué)會(huì)就業(yè)。通過(guò)這些生動(dòng)具體的活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生早做人生規(guī)劃，樹(shù)立高尚的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，幫助學(xué)生增強(qiáng)應(yīng)聘信心，學(xué)習(xí)應(yīng)聘技巧，提高應(yīng)聘成功率。

（五）建立就業(yè)信息專業(yè)閱覽室

高校圖書館大都將就業(yè)信息資料按學(xué)科或載體形式歸類存放于各部（室），不便于一次性查閱。圖書館應(yīng)充分利用所具有的場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)，在全面系統(tǒng)地收集整理的基礎(chǔ)上，集中圖書館所有的就業(yè)信息資料及相應(yīng)設(shè)備，開(kāi)辟獨(dú)具特色的就業(yè)信息專業(yè)閱覽室，并以此為陣地，長(zhǎng)期堅(jiān)持提供各專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)、符合學(xué)生自身要求和興趣愛(ài)好的招聘信息等具有針對(duì)性的信息，必定能收到良好的效果。

（六）開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)

據(jù)專家論證，缺乏早期的職業(yè)規(guī)劃使很多畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出很大的盲目性。圖書館可根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行多形式、多角度的求職培訓(xùn)，如開(kāi)展求職心理調(diào)適講座、求職禮儀訓(xùn)練、個(gè)人特長(zhǎng)展示訓(xùn)練、應(yīng)對(duì)面試訓(xùn)練等，有條件的還可進(jìn)行應(yīng)聘面試模擬。通過(guò)心理、氣質(zhì)、形象、口頭表達(dá)等一系列的求職培訓(xùn)，提高大學(xué)生的應(yīng)聘技巧，增強(qiáng)擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（七）調(diào)整圖書館藏書結(jié)構(gòu)

圖書館對(duì)于新興專業(yè)和熱門專業(yè)所需的文獻(xiàn)，要及時(shí)進(jìn)行跟蹤和分析，同時(shí)開(kāi)辟專架，讓大學(xué)生了解自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的相關(guān)學(xué)科以及新興學(xué)科和邊緣學(xué)科，以便培養(yǎng)其多方面的知識(shí)技能，并通過(guò)推薦書刊、專題講座、心理調(diào)試等形式解決他們?cè)谌松O(shè)計(jì)和職業(yè)規(guī)劃方面的困惑，認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，了解社會(huì)需求，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為今后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

（八）培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)

充分利用文獻(xiàn)檢索課，培養(yǎng)學(xué)生文獻(xiàn)檢索能力。文獻(xiàn)檢索課是教育部規(guī)定的本科生必修課，國(guó)內(nèi)高校歷來(lái)都較為重視。該課程通常由學(xué)校圖書館組織開(kāi)設(shè)和實(shí)施。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能迅速地了解本館信息資源的結(jié)構(gòu)和館藏建設(shè)情況，為學(xué)生充分利用信息資源創(chuàng)造了條件。但是，由于文獻(xiàn)檢索課教學(xué)人員除了上課以外，通常還兼職館內(nèi)其他工作，工作壓力大，并且大多數(shù)教學(xué)人員專業(yè)知識(shí)不足，工作中大多是依靠工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。另外，課程設(shè)置膚淺，不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣等情況也依然存在。因此，應(yīng)加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課專業(yè)知識(shí)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，對(duì)課程設(shè)置內(nèi)容等進(jìn)行研討和革新，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生真正具備信息利用的能力。[3]

總之，在當(dāng)前日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，各高校都在根據(jù)本校的實(shí)際情況，采取多種方式開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作。圖書館作為高校信息中心，理應(yīng)承擔(dān)起提供就業(yè)信息服務(wù)的重任，與高校就業(yè)指導(dǎo)中心開(kāi)展密切的合作，成為高校就業(yè)指導(dǎo)中心的“信息保障中心”，力爭(zhēng)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮重要作用。而高校圖書館要想在大學(xué)生就業(yè)中做得更好，除了得到學(xué)校其他有關(guān)部門的大力支持外，圖書館領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員也應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平，使這項(xiàng)工作更加深入細(xì)致地開(kāi)展下去，并推動(dòng)高校圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

[1]曲奎，齊風(fēng)艷.高校圖書館對(duì)就業(yè)信息的管理[J].圖書館學(xué)刊，2007，（1）：30.

[2]孫德巍.國(guó)內(nèi)高校圖書館為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的分析與研究[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，（5）：6.

[3]黃曉梅.通過(guò)圖書館信息服務(wù)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，（9）：101.

Discussion on Employment Information Service of University Libraries under Financial Crises

ZHENG Hong-yu

As the information center of university,university libraries have the inevitable obligations for serving college students’employment.Under financial crises,employment information service provided by university libraries will have crucial significance for college students to establish correct employment notion,to improve competition consciousness,and to increase employment rate.However,there are many problems in university libraries because of factual restrictions,such as inefficient explore of information channels,shortage of information,inadequate information service methods,inefficiency on all-round information provision,etc.We need to improve them from the aspects of methods,contents and development mechanism.

university libraries;employment information;services

G25

A

1673-8616（2010）02-0106-03

2010-02-05

[責(zé)任編校：張少寧]