趙志宏，饒清權(quán)

（大理學(xué)院圖書館，云南大理 671003）

外文文獻(xiàn)信息資源利用現(xiàn)狀及影響因素分析

趙志宏，饒清權(quán)

（大理學(xué)院圖書館，云南大理 671003）

以我國地方高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源的利用現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，探討了當(dāng)前地方高校圖書館普遍存在的外文文獻(xiàn)信息資源利用率較低、讀者較少、資源閑置的問題，分析了問題產(chǎn)生的根源。

地方高校圖書館；外文文獻(xiàn)信息資源；利用率；影響因素

圖書館是高校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為高校教學(xué)、科研服務(wù)的重要學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。文獻(xiàn)信息資源是圖書館各項(xiàng)工作賴以實(shí)現(xiàn)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一，外文文獻(xiàn)信息資源是高校圖書館館藏資源的重要組成部分，其利用狀況是衡量高校教學(xué)水平、科研水平、辦學(xué)質(zhì)量等的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是評價、考核高校圖書館資源建設(shè)狀況、信息服務(wù)水平、辦館層次等的重要因素之一。然而，長期以來，我國地方高校圖書館的外文文獻(xiàn)信息資源始終處于利用率較低、讀者較少、資源閑置的不正常狀況。毋庸置疑，積極開展地方高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源利用現(xiàn)狀研究，努力探尋影響因素，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源利用現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國的高校中有93.6%的高校屬于地方高校〔1〕。目前，我國地方高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源的利用主要存在以下窘境。

1.1 利用率較低 外文文獻(xiàn)信息資源的利用率是指已有館藏資源中被讀者借閱的外文文獻(xiàn)信息資源的數(shù)量占全部館藏外文資源總數(shù)的百分比。據(jù)統(tǒng)計，目前高校外文（以英語為主）圖書的利用率最高僅為30%，最低還不足5%〔2〕；期刊的利用率最高僅為25%，有的圖書館還不足5%〔3〕；其它語種的紙質(zhì)印刷型外文圖書、期刊、報紙，則普遍存在長期被閑置，乏人問津的情況；諸多花重金引進(jìn)的國外優(yōu)秀大型外文數(shù)據(jù)庫（如：EI、ISTP、SCI、SSCI、INSPEC、NTIS等）的點(diǎn)擊、瀏覽、下載量少得可憐〔4〕。

1.2 讀者較少 由于高校圖書館的館藏外文文獻(xiàn)信息資源學(xué)術(shù)性、專業(yè)性較強(qiáng)，因此，對讀者的外語水平、閱讀理解能力等要求較高，普通讀者無法自如地瀏覽、準(zhǔn)確地查找所需信息，故絕大多數(shù)地方高校圖書館的外文閱覽室均呈讀者較少的態(tài)勢。

1.3 資源閑置 無論是傳統(tǒng)的紙質(zhì)印刷型外文圖書或報刊，還是新型載體形態(tài)的外文數(shù)據(jù)庫、電子資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等，在地方高校圖書館中其利用率僅為中文同類信息資源的零頭。在一定程度上，高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源無異于“奢侈”的“擺設(shè)品”，由此可見，資源閑置的狀況較為嚴(yán)重。

1.4 數(shù)據(jù)庫資源重復(fù) 總體而言，地方高校圖書館的外文數(shù)據(jù)庫重復(fù)購置的情況較為嚴(yán)重。據(jù)相關(guān)調(diào)查表明：50%以上的圖書館購買的數(shù)據(jù)庫都有PQDD國外碩博士論文全文數(shù)據(jù)庫、維普外刊數(shù)據(jù)庫、Literature online、EBSCO外文期刊數(shù)據(jù)庫，重復(fù)購置率較高，造成資金、資源的嚴(yán)重浪費(fèi)〔5〕。

外文文獻(xiàn)信息資源集中反映了世界上某專業(yè)、某學(xué)科和某領(lǐng)域的最新科研成果、研究水平和發(fā)展趨勢，具有較高的理論水平、學(xué)術(shù)參考價值。然而，我國地方高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源的利用現(xiàn)狀，的確難以令人滿意。究其原因，主要有讀者、圖書館兩方面的因素。

2 影響因素分析

2.1 讀者因素

2.1.1 學(xué)生讀者因素 大學(xué)生是圖書館外文文獻(xiàn)信息資源的主要讀者群?；趯W(xué)生讀者層面來看，導(dǎo)致外文文獻(xiàn)信息資源利用現(xiàn)狀不盡如人意的因素主要如下：①讀者自身外語水平有限。讀者的外語水平，是決定其能否充分利用外文文獻(xiàn)信息資源的先決條件。外文文獻(xiàn)信息資源學(xué)術(shù)性、專業(yè)性較強(qiáng)，因而對讀者的外語水平要求較高。但從目前情況來看，我國地方高校絕大部分學(xué)生讀者尚不具備自如利用國外各種專業(yè)科技文獻(xiàn)信息資源的外語水平。故，受自身外語水平所限，學(xué)生讀者望“洋”興嘆，不敢涉獵外文文獻(xiàn)信息資源的現(xiàn)象較為普遍。②讀者對外文資源認(rèn)識不足。絕大多數(shù)學(xué)生讀者主觀上認(rèn)為查找外文文獻(xiàn)信息資源不如利用中文文獻(xiàn)信息資源便捷，加之，長期借閱、瀏覽中文文獻(xiàn)信息資源的惰性和習(xí)慣，致使廣大學(xué)生讀者沒能真正意識、體會到外文文獻(xiàn)信息資源較強(qiáng)的指導(dǎo)作用及較高的參考價值。③讀者對館藏資源及其布局知之甚少。絕大部分學(xué)生讀者對館藏外文文獻(xiàn)信息資源不太了解，更重要的是，缺乏主動熟悉館藏資源及其布局情況的積極性和主觀愿望。這在很大程度上限制了其獲取各種外文文獻(xiàn)信息資源的有效性、準(zhǔn)確性、全面性等。④文獻(xiàn)檢索技能的缺失。讀者的文獻(xiàn)檢索技能是影響其利用外文文獻(xiàn)信息資源的重要因素〔6〕。當(dāng)前，國內(nèi)開設(shè)了“文檢課”的地方高校，絕大部分只實(shí)行選修或輔修制度，教學(xué)時間多安排在晚上或周末，課時較少，學(xué)生普遍對“文檢課”都不太重視〔7〕。再者，在“文檢課”教學(xué)過程中，教師過于偏重理論知識的講解，而不注重檢索技能的傳授，實(shí)踐較少，致使廣大學(xué)生讀者在一定程度上均存在文獻(xiàn)檢索技能障礙。⑤讀者的閱讀需求較低。讀者的閱讀需求，是高校教學(xué)、科研工作對外文文獻(xiàn)信息資源需求的客觀反映?？v觀地方高校廣大學(xué)生讀者的閱覽需求，主要表現(xiàn)為基于個人興趣愛好的一般性學(xué)習(xí)、釋疑、娛樂、消遣。相比較而言，專業(yè)型、研究型的高層次閱讀需求并不突出。

2.1.2 教師讀者因素 教師是圖書館外文文獻(xiàn)信息資源的又一重要讀者群。然而，其表現(xiàn)也無法令人滿意。①隨著計算機(jī)、Internet逐漸深入千家萬戶，信息的獲取方式發(fā)生了重大的改變（即從傳統(tǒng)的圖書館借閱變?yōu)椤白悴怀鰬簟北隳軐⑺栊畔①Y源“一網(wǎng)打盡”），致使越來越多的教師對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了很大的依賴，并逐漸遠(yuǎn)離了圖書館。教師讀者的大量流失是影響圖書館外文文獻(xiàn)信息資源利用的重要因素之一。②由于全國性的高教改革和大規(guī)模的教育資源整合，“一校多區(qū)”現(xiàn)象在我國地方高校較為普遍。教師在多校區(qū)之間來回奔忙，耗費(fèi)太多的時間和精力，工作之余沒有更多的時間、精力、心思到圖書館查閱所需信息資源。③“重科研，輕教學(xué)”〔8〕的思想在高校依然盛行，教師照本宣科、應(yīng)付教學(xué)、“潛心”科研的現(xiàn)象比比皆是。在繁重的教學(xué)任務(wù)壓力下，再苛求其向?qū)W生推介相關(guān)的外文文獻(xiàn)信息，未免強(qiáng)人所難。④部分高校教師自身的外語水平有限，在查閱所需外文文獻(xiàn)信息資源時，往往力不從心。況且，長期以來，地方高校中文教材占主導(dǎo)地位，雙語教學(xué)工作開展較少，導(dǎo)致教師們養(yǎng)成了只愿意參考中文文獻(xiàn)信息資源的習(xí)慣，也就不會在教學(xué)工作中積極利用外文文獻(xiàn)信息資源〔9〕。⑤教師對外文資源認(rèn)識不足。許多教師認(rèn)為查閱外文文獻(xiàn)信息資源耗費(fèi)時間、精力，意義不大，對外文文獻(xiàn)信息資源興致不大、積極性不高。

2.2 圖書館因素

2.2.1 資源因素 資源是圖書館賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。地方高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源利用率較低、讀者較少、資源閑置的尷尬現(xiàn)狀，雖然與師生讀者自身的因素息息相關(guān)，但是，與圖書館的資源更脫不了干系。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①資源陳舊。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)地方高校圖書館館藏的外文圖書多為20世紀(jì)七八十年代“美國亞洲基金會”或“亞洲之橋基金會”贈書，時間久遠(yuǎn)，內(nèi)容陳舊，無太大的參考利用價值。另據(jù)相關(guān)部門報道，80年代甚至以前出版的外文圖書，占普通高校圖書館整個館藏量的80%以上〔2〕。在知識日新月異的今天，館藏外文圖書內(nèi)容陳舊、更新率較低，不僅破壞了外文圖書資源的整體性，也無法滿足高校教學(xué)科研工作的實(shí)際需求。②數(shù)量稀少，品種單一。資料顯示，外文原版圖書價格以每年30%左右的增長率在攀升〔2〕。另據(jù)中國圖書進(jìn)出口總公司統(tǒng)計：近10年來外刊價格上漲了10倍有余〔10〕。近年來，國際市場上的外文書刊價格不斷飆升，使本來就“缺金少銀”的地方高校圖書館不得不采取諸如“舍書保刊”、“舍外保中”等下策，致使外文圖書的入藏數(shù)量和外文報刊的征訂種類逐年大幅削減，而質(zhì)優(yōu)價高的外文網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、電子資源等往往又令許多高校圖書館望塵莫及。③傳統(tǒng)觀念作怪。許多高校圖書館受“重藏輕用”〔11〕觀念的影響，過分追求館藏的數(shù)量，低價購買國外機(jī)構(gòu)傾銷的“洋垃圾”（時代久遠(yuǎn)的二手書），而忽視了其實(shí)際的參考利用價值，致使現(xiàn)有館藏外文文獻(xiàn)信息資源與讀者的需求相去甚遠(yuǎn)。④采購制度不完善。在外文文獻(xiàn)信息資源采購過程中，圖書館往往過于注重館藏資源的系統(tǒng)性、連貫性和完整性，而對教學(xué)科研人員的需求調(diào)查不夠深入，或者很少征求教學(xué)院系的意見，存在“盲目”現(xiàn)象。

2.2.2 服務(wù)因素 資源利用率的高低，與圖書館的服務(wù)有直接關(guān)系。影響外文文獻(xiàn)信息資源利用的服務(wù)因素主要有：①服務(wù)觀念滯后。圖書館在高校始終歸屬于教學(xué)輔助部門，不屬于教學(xué)一線，實(shí)際地位并不高。因而，館員主動服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)科研的意識不強(qiáng)，坐等讀者的“守攤”式服務(wù)觀念，依然是高校圖書館讀者服務(wù)工作的主旋律。缺乏能有效吸引讀者，為讀者推薦相關(guān)咨詢、導(dǎo)讀、在線服務(wù)等讀者喜聞樂見的新穎的方式方法。②宣傳工作不到位。圖書館“一廂情愿”地采購、典藏資源，不注重外文館藏資源、布局情況、檢索利用、知識導(dǎo)航等方面的宣傳、指導(dǎo)工作；不注重營造外語學(xué)習(xí)的大氛圍，缺乏廣泛性、長期性、行之有效的讀書、讀者活動。③館教分離。圖書館與教學(xué)院系各自為政，缺乏相互溝通、相互聯(lián)系與互相合作，相關(guān)教學(xué)部門也無意將圖書館外文文獻(xiàn)信息資源作為外語教學(xué)工作有益的輔助資源。④服務(wù)水平不高，能力不強(qiáng)。大部分高校圖書館僅只局限于為本校師生讀者服務(wù)，且水平不高，缺乏積極面向社會開展技術(shù)咨詢、專題服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)等為社會、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的能力。

2.2.3 管理因素 除服務(wù)方面的因素外，圖書館的管理仍存在諸多不足。①管理觀念滯后。長期以來，受我國高教體制、教學(xué)評估機(jī)制等的影響，生均圖書冊數(shù)依然是考核、評估一所高校辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)水平等的重要指標(biāo)，同時也是衡量、評定圖書館一系列工作是否達(dá)標(biāo)的重要依據(jù)，這無形中依然在強(qiáng)化著“重藏輕用”的滯后觀念。②管理人員水平不高。外文管理人員不懂外語或者略知皮毛，只能從事簡單的借還服務(wù)，被動接待讀者的現(xiàn)象并不少見。無法從事外文文獻(xiàn)信息資源的編摘、編譯、二次/三次文獻(xiàn)等深層次開發(fā)，無力為讀者提供所需外文參考咨詢服務(wù)、開發(fā)外文信息資源、提供外文信息產(chǎn)品。③圖書館與資料室脫鉤。從目前我國高校的管理體制來看，圖書館與院系資料室基本上處于脫鉤的狀態(tài)。尤其是在文獻(xiàn)信息資源的采購和收藏上，依然各自為政、各行其是，這既造成大量資源的重復(fù)又導(dǎo)致資金的浪費(fèi)。部分高校雖然將院系資料室收歸圖書館，或者通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了二者的資源共享，但依然存在著種種障礙使師生讀者無法充分利用院系資料室的相關(guān)資源。

2.2.4 領(lǐng)導(dǎo)不重視 眾所周知，圖書館是高校的三大支柱之一。然而，從客觀實(shí)際來看，其實(shí)只是“徒有虛名”而已。高校圖書館在我國始終處于地位不高且不被領(lǐng)導(dǎo)重視的尷尬境地，這是難以磨滅的事實(shí)。對外文文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)、開發(fā)及利用，一些領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“三不”（不懂、不問、不重視）政策，致使高校圖書館的外文文獻(xiàn)信息資源，既無法得到應(yīng)有的保障，又不能充分發(fā)揮其重要的參考價值及獨(dú)有的優(yōu)勢。

當(dāng)然，影響和妨礙高校圖書館外文文獻(xiàn)信息資源利用的因素是多重的?；诖?，在新的歷史時期，地方高校圖書館應(yīng)積極加強(qiáng)外文文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，不斷改善外文文獻(xiàn)信息服務(wù)，努力推進(jìn)外文文獻(xiàn)信息資源共享工作，才能最終實(shí)現(xiàn)讓有限的外文文獻(xiàn)信息資源發(fā)揮無限效用的目標(biāo)。

〔1〕朱紅.試論地方高校圖書館文獻(xiàn)信息資源保障體系的構(gòu)建〔J〕.四川圖書館學(xué)報，2009（3）：32-34.

〔2〕董梅香.高校圖書館外文書庫的尷尬現(xiàn)狀及發(fā)展出路〔J〕.情報探索，2009（3）：123-125.

〔3〕郭仕英.高校館藏外文期刊應(yīng)用研究〔J〕.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2009，21（9）：118-119.

〔4〕趙志宏.高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源利用狀況調(diào)查〔J〕.農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2009,21（10）：29-32.

〔5〕王明惠.高校圖書館外文文獻(xiàn)資源共享模式研究〔J〕.圖書館建設(shè)，2008（11）：39-42.

〔6〕郭玉玲.圖書館外文資源利用現(xiàn)狀分析〔J〕.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009,19（12）：1-3.

〔7〕趙志宏.論高校圖書館如何開展信息素質(zhì)教育〔J〕.大理學(xué)院學(xué)報，2005,4（4）：99-101.

〔8〕馮菁.高校圖書館外文圖書利用現(xiàn)狀的思考〔J〕.北京林業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2005，4（S1）：42-44.

〔9〕曾微泊.高校圖書館外文閱覽室服務(wù)創(chuàng)新思考〔J〕.情報探索，2006（2）：74-75.

〔10〕劉鳳俠.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)業(yè)院校圖書館的外刊資源建設(shè)〔J〕.圖書館建設(shè)，2009（3）：30-32.

〔11〕劉敏.高校圖書館原版外文圖書利用現(xiàn)狀分析和對策〔J〕.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009,19（12）：15-16.

The Utilization Status and Influencing Factors of Documentation Information Resources in Foreign Language

ZHAO Zhihong，RAO Qingquan
（Dali University Library,Dali,Yunnan 671003,China）

This paper takes the utilization status quo of foreign documentation information resources in Chinese local academic libraries as the starting point,explores the current problems of lower utilization,fewer readers and idle resources.Italso analyzes their root causes.

local academic libraries;foreign literature information resources;utilization;influencing factors

G258.6

A

1672-2345（2010）03-0058-03

2010-02-26

趙志宏，館員，主要從事圖書情報、項(xiàng)目管理研究.

（責(zé)任編輯 黨紅梅）