吳雪

（山西大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)院，山西太原 030006）

關(guān)于城市社區(qū)認(rèn)同感培養(yǎng)的思考

吳雪

（山西大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)院，山西太原 030006）

隨著我國現(xiàn)代化的發(fā)展和單位體制的瓦解，社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)問題已逐漸成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。文章在界定了社區(qū)認(rèn)同感概念的基礎(chǔ)上，分析和研究了造成城市居民缺乏社區(qū)認(rèn)同感的主要原因，并進(jìn)一步得出了培養(yǎng)城市居民社區(qū)認(rèn)同感的有效途徑。

城市；居民；社區(qū)；認(rèn)同感

“社區(qū)”最初由德國社會(huì)思想家滕尼斯在1887年的《社區(qū)與社會(huì)》或《共同體與社會(huì)》中提出。他認(rèn)為,社區(qū)與社會(huì)是兩種不同的人類群體,他的社區(qū)概念指那些有著相同價(jià)值取向、人口同質(zhì)性較強(qiáng)的社會(huì)共同體,其體現(xiàn)的人際關(guān)系是一種親密無間、守望相助、服從權(quán)威，且具有共同信仰和共同風(fēng)俗習(xí)慣的人際關(guān)系。從這個(gè)定義上，我們可以看出建設(shè)社區(qū)的本質(zhì)并不在于地域結(jié)構(gòu),而是在于社區(qū)居民在共同的社會(huì)環(huán)境、社會(huì)生活和社會(huì)互動(dòng)中所形成的社區(qū)認(rèn)同感。

一、社區(qū)認(rèn)同感概念的界定

社區(qū)認(rèn)同感是居民對(duì)社區(qū)的一種特殊情感，屬于人文、行為心理范疇上的概念。它是指居住在城市一定地域范圍內(nèi)的人們，基于自身生活和發(fā)展的需要，在相互溝通、相互交往、互幫互助的基礎(chǔ)上，所形成的心理上的依戀和歸屬。

好多學(xué)者都把社區(qū)認(rèn)同感、社區(qū)歸屬感以及社區(qū)凝聚力等相關(guān)概念等同于同一個(gè)概念在使用，但筆者認(rèn)為它們之間是有區(qū)別的，雖然它們是同一范疇的概念，但它們所表達(dá)的程度和層次是不一樣的。社區(qū)認(rèn)同感應(yīng)是最低層次的概念，其次是社區(qū)歸屬感，位于最高層次的概念應(yīng)是社區(qū)凝聚力。

二、影響居民社區(qū)認(rèn)同感培養(yǎng)的主要原因

（一）社會(huì)因素會(huì)影響居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)

1.現(xiàn)代性影響著城市居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)

隨著工業(yè)化、城市化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代性逐漸開始向社會(huì)的各個(gè)角落滲透，它以經(jīng)濟(jì)理性和頻繁的社會(huì)流動(dòng)為特征，沖擊著傳統(tǒng)社會(huì)中普遍存在的整體意識(shí)和人情倫理，也為社區(qū)建設(shè)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。后現(xiàn)代社會(huì)學(xué)學(xué)者普遍認(rèn)為，缺乏人文關(guān)懷的現(xiàn)代性使社會(huì)產(chǎn)生異化，市場(chǎng)將社會(huì)成員切割成為原子式的異質(zhì)性很強(qiáng)的個(gè)體。在社會(huì)領(lǐng)域（包括社區(qū)）中，人與人之間的距離拉大，溝通、交流、協(xié)調(diào)與整合變得越來越困難。

2.傳統(tǒng)的互動(dòng)模式也影響著城市居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)

傳統(tǒng)的中國社會(huì)是一種“熟人社會(huì)”，也就是費(fèi)老所說的“鄉(xiāng)土社會(huì)”。鄉(xiāng)土文化中的互動(dòng)方式基本上是一種基于血緣、地緣或者固定的業(yè)緣關(guān)系而形成的社會(huì)聯(lián)結(jié)關(guān)系，這就把人們的社會(huì)交往限制在了熟人圈子里，這種傳統(tǒng)的互動(dòng)模式不利于居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，當(dāng)社區(qū)居民有困難需要尋求幫助時(shí)，選擇親人的居民占全體被調(diào)查居民的78%，選擇朋友的居民占全體被調(diào)查居民的65%，選擇工作單位的居民占全體被調(diào)查居民的14%，而選擇社區(qū)機(jī)構(gòu)或者鄰里幫助的居民只占全體被調(diào)查居民的4%。

3.單位體制的瓦解也會(huì)影響居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)

單位制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國城市居民的基本組織形式，人們的衣食住行、生老病死都可以在單位中得到解決。但在社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和城市現(xiàn)代化的沖擊下，單位體制瓦解了，單位把除了就業(yè)以外的全部功能都推給了社會(huì)，人們必然會(huì)形成一種恐懼感和無助感，筆者認(rèn)為這種感覺不利于社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)。

4.社區(qū)本身的建設(shè)也會(huì)影響城市居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)

社區(qū)管理體制的不健全、社區(qū)服務(wù)功能的缺失、社區(qū)經(jīng)費(fèi)的短缺，以及社區(qū)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作熱情普遍偏低等社區(qū)建設(shè)問題，也會(huì)影響城市居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)。

(二)居民自身的狀態(tài)也會(huì)影響居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)

居民對(duì)社區(qū)所投入的感情以及對(duì)社區(qū)所抱有的態(tài)度等主觀原因和居民參加社區(qū)活動(dòng)的次數(shù)，在社區(qū)生活的時(shí)間長短以及在社區(qū)內(nèi)人際關(guān)系的好壞等客觀原因，也會(huì)影響居民社區(qū)認(rèn)同感的培養(yǎng)。

三、社區(qū)認(rèn)同感培養(yǎng)的有效途徑

（一）完善社區(qū)硬件設(shè)施的建設(shè)

社區(qū)硬件設(shè)施主要包括社區(qū)中的體育、文化教育、社區(qū)治安和環(huán)境衛(wèi)生等設(shè)施的建設(shè)。其中，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的建設(shè)又可以分為社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)綠化、社區(qū)道路和社區(qū)照明等設(shè)施的建設(shè)。

1.加強(qiáng)社區(qū)體育設(shè)施的建設(shè)

社區(qū)可以修建或安裝健身器、籃球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)等。也可以舉行體育競(jìng)技比賽，如競(jìng)走、籃球、乒乓球等比賽項(xiàng)目，這樣不僅可以豐富人們的業(yè)余生活，也可以增加人們對(duì)社區(qū)的認(rèn)可程度。

2.加強(qiáng)社區(qū)文化教育設(shè)施的建設(shè)

社區(qū)可以修建圖書館、文娛室、下棋館、有限廣播站、心理咨詢室等活動(dòng)室；也可以創(chuàng)辦社區(qū)報(bào)紙、開設(shè)社區(qū)網(wǎng)站或者每天定點(diǎn)廣播社區(qū)新聞。這些文化傳播形式不僅有利于宣揚(yáng)社會(huì)主流文化，也有利于宣傳社區(qū)的特色文化，加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的熟悉和喜愛的程度。

3.加強(qiáng)社區(qū)治安的建設(shè)

社區(qū)可以成立自己的治安大隊(duì)，由社區(qū)干部負(fù)責(zé)，召集或選聘本社區(qū)失業(yè)或無業(yè)的中青年進(jìn)行本小區(qū)的安全保護(hù)工作；也可以經(jīng)常和公安部門取得聯(lián)系，把最近社會(huì)上的一些典型的犯罪實(shí)例或是騙人的招數(shù)公布在公告欄內(nèi)，讓居民提高警惕，以防上當(dāng)受騙。

4.加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的建設(shè)

（1）加強(qiáng)社區(qū)的衛(wèi)生建設(shè)

社區(qū)可以成立一個(gè)管理環(huán)境的小組，小組長由社區(qū)干部擔(dān)任，小組成員為自愿為社區(qū)環(huán)境服務(wù)的志愿者組成。他們的作用不光是清潔社區(qū)衛(wèi)生，更重要的是對(duì)小區(qū)居民起到一個(gè)監(jiān)督的作用，對(duì)隨地亂扔垃圾的居民提出批評(píng)和警告。

（2）加強(qiáng)社區(qū)的綠化建設(shè)

社區(qū)應(yīng)定期開展植樹活動(dòng)，并派專人對(duì)樹木進(jìn)行培育，社區(qū)還應(yīng)在草坪或花壇周圍貼上“禁止采摘和踐踏”的標(biāo)志，當(dāng)社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)有人采摘花朵或是踐踏草坪時(shí)，要出面制止，并且應(yīng)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。

（3）加強(qiáng)社區(qū)的道路建設(shè)

社區(qū)應(yīng)為居民提供平坦、寬闊的道路設(shè)施，并應(yīng)在草坪或是樹蔭下，為居民修建小路和涼棚，給居民創(chuàng)造良好的出行和休閑的環(huán)境。

（4）加強(qiáng)社區(qū)的照明建設(shè)

社區(qū)應(yīng)為居民提供良好的照明設(shè)施，不僅要保證居民夜間出行的安全，還應(yīng)考慮燈具外形的美觀大方。筆者認(rèn)為外形漂亮的燈具不僅可以起到照明的用途，還可以起到裝飾、美化社區(qū)的作用，從而增加居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可程度。

（二）加強(qiáng)社區(qū)軟件設(shè)施的建設(shè)

社區(qū)軟件設(shè)施的建設(shè)主要包括加強(qiáng)社區(qū)的管理體制、完善社區(qū)的服務(wù)功能和增加社區(qū)豐富多彩的文化活動(dòng)。

1.加強(qiáng)社區(qū)管理體制的建設(shè)

社區(qū)應(yīng)明確自己的職責(zé)范圍，優(yōu)化配置社區(qū)資源，并制定相關(guān)的規(guī)章制度，真正成為自我調(diào)控、自我管理的自治組織；社區(qū)還應(yīng)明確用人體制，吸收有專業(yè)知識(shí)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者來為社區(qū)和居民服務(wù)。

2.完善社區(qū)的服務(wù)功能

社區(qū)服務(wù)主要分為行政服務(wù)和生活服務(wù)。其中，生活服務(wù)又包括便民服務(wù)和救助服務(wù)。

（1）加強(qiáng)社區(qū)行政服務(wù)的建設(shè)

社區(qū)是最低一級(jí)的政府組織，人們可以在社區(qū)辦理低保申請(qǐng)、就業(yè)申請(qǐng)或是在社區(qū)開具一些證明等業(yè)務(wù)。社區(qū)應(yīng)本著服務(wù)大眾的思想，把一些服務(wù)項(xiàng)目的辦理流程或是一些說明張貼到公告欄內(nèi)，以方便居民辦事。

（2）加強(qiáng)社區(qū)生活服務(wù)的建設(shè)

筆者把社區(qū)的生活服務(wù)又細(xì)分為便民服務(wù)和救助服務(wù)。

社區(qū)便民服務(wù)主要包括：社區(qū)可以成立家政服務(wù)隊(duì)，服務(wù)的內(nèi)容可以包括家電維修、自行車維修、家務(wù)清潔、管道疏通等服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)也可以在居民樓的附近開一間便利店，出售一些蠟燭、醬油、醋、咸鹽等生活必需品。

社區(qū)救助服務(wù)主要包括：

為老年人服務(wù)。根據(jù)老年人的身體和心理需求開展社區(qū)服務(wù)，社區(qū)可以組織志愿者組成生活幫助小組和情感幫助小組，為老人提供生活幫助的同時(shí)，也可以陪他們聊聊天、下下棋，緩解他們心理上的孤獨(dú)和寂寞。

為無業(yè)、失業(yè)、下崗等特困人員服務(wù)。社區(qū)可以組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)和“結(jié)對(duì)子”、“手拉手”活動(dòng)。為他們提供精神上和物質(zhì)上的幫助。

為殘疾人和優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)。幫助殘疾人、軍烈屬排憂解難,在生活、婚姻、就業(yè)、受教育等方面提供幫助。

為婚育對(duì)象服務(wù)。組織社區(qū)內(nèi)未婚青年學(xué)習(xí)生殖健康、科學(xué)育兒等方面的知識(shí)；也可以一年內(nèi)組織幾次“單身青年派對(duì)”，為沒有對(duì)象的青年提供婚戀的機(jī)會(huì)。

3.豐富社區(qū)文化活動(dòng)

社區(qū)文化活動(dòng)可以滿足社區(qū)居民的精神文化需求,起到陶冶情操和凝聚人心的作用,還會(huì)使社區(qū)成員在思想意識(shí)和心理情感上對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。

社區(qū)舉辦的文化活動(dòng)可以是多種多樣的，例如，上海黃浦區(qū)開展的小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、民俗文化節(jié)、百對(duì)金婚老人游上海、與《兒女情長》劇組座談會(huì)、老人活動(dòng)中心、青少年俱樂部、雙休日學(xué)校、讀書會(huì)、時(shí)事講座等活動(dòng)都值得我們借鑒。除此以外，社區(qū)可以每天定時(shí)在廣播站廣播社區(qū)新聞，讓社區(qū)內(nèi)每一位居民都了解社區(qū)，在了解的基礎(chǔ)上達(dá)到對(duì)社區(qū)的認(rèn)可。

社區(qū)還可以在每一年的節(jié)假日搞一些和節(jié)日相關(guān)的文化活動(dòng)。例如，在端午節(jié)，可以舉辦有關(guān)端午節(jié)來歷的知識(shí)問答或是舉行包粽子大賽；在國慶節(jié)，可以舉辦一場(chǎng)以愛國主義教育為題材的講座或是觀看戰(zhàn)爭(zhēng)題材的電影，以教育青年和兒童珍惜今天來之不易的生活；還可以在七夕節(jié)，組織愛好文藝的居民演一場(chǎng)有關(guān)牛郎和織女的話劇或是辦一場(chǎng)中國民間故事會(huì)，以增加節(jié)日的氣氛。

［1］張桂蓉，程偉波.城市居民社區(qū)認(rèn)同感與歸屬感的實(shí)證分析——以長沙市Y社區(qū)為例［J］.長沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006，（7）：25-27.

［2］張志浩.關(guān)于社區(qū)建設(shè)若干問題的認(rèn)識(shí)與研究［J］.上海社會(huì)科學(xué)學(xué)院學(xué)術(shù)季刊，2000，(4)：102-110.

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1673-0046（2010）01-0014-02