朱曉菁

（江蘇教育學院圖書館，江蘇 南京 210013）

1 引言

閱讀活動是人類延續(xù)文化傳承的重要途徑，亦是人類歷史悠久的活動之一，閱讀行為一直被視為人類達到社會化的一項重要行為表征。人類之所以和其他動物不同，主要在于人類能透過圖文的閱讀，加以溝通并吸收、傳承知識，累積經(jīng)驗。網(wǎng)絡時代，由于計算機與網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，各式媒介的興起，使得文字不再局限于以印刷文本的形式表現(xiàn)出來。網(wǎng)絡以其自由、開放、多媒體與數(shù)字文本的特點，改變著人們的閱讀方式。特別是作為高校圖書館的主要讀者——大學生，他們已不再是單一的印刷文字的體驗者。紙質(zhì)文獻的閱讀量逐漸減少，網(wǎng)上閱讀的時間隨之增多，很多人擔心“一旦完全告別紙質(zhì)文本而僅僅是依靠網(wǎng)絡的話，很有可能是真正閱讀的完全終結(jié)”[1]。筆者認為，雖然閱讀更應該是緩慢地品評與回味，快速閱讀、相關主題閱讀、圖重于文字等特點使得網(wǎng)絡閱讀呈現(xiàn)“淺閱讀”、“輕閱讀”的瀏覽表象，而瀏覽終究無法替代閱讀，讀書卻是既需要閱讀，也需要瀏覽的。高校圖書館應該責無旁貸地擔負起培養(yǎng)年輕讀者閱讀行為的重任，以傳統(tǒng)的閱讀精神引導網(wǎng)絡閱讀，促使讀者將瀏覽自覺升華為“深閱讀”、“深思考”，鼓勵讀者運用精讀與略讀、朗讀與默讀、快速閱讀、鑒賞閱讀、移動閱讀等多種閱讀方法，以求獲得知識和樂趣，提升網(wǎng)絡時代的閱讀質(zhì)量。

2 高校圖書館培養(yǎng)讀者閱讀行為的途徑

2.1 提高讀者的閱讀情商

科學家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒部分（邊緣系統(tǒng)）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所作出的決定都非常低級，人類只有綜合運用大腦的情感部分和邏輯部分，才能做出正常舉動。1990年，美國耶魯大學心理學家彼得·薩羅維和新罕布什爾大學的約翰·梅耶教授為此提出“情感智商”（emotional quotient，即情商）這一概念。閱讀情商是針對讀者而言的閱讀求知行為的整體情緒品質(zhì)，及其對閱讀求知狀態(tài)的適應能力?！伴喿x情緒”表現(xiàn)為個人或群體閱讀行動中的心理狀態(tài)。閱讀求知情緒品質(zhì)的高低，適應一個時代的閱讀求知狀態(tài)能力的大小，直接反映閱讀情緒的優(yōu)劣[2]。高校圖書館工作人員應以出色的專業(yè)素質(zhì)感染讀者，啟迪讀者的智慧和開發(fā)讀者的潛能；創(chuàng)設閱讀情境，引導大學生讀者愉悅身心，調(diào)節(jié)情緒，進而培養(yǎng)讀者的閱讀認知能力；營造閱讀氛圍，以詩歌朗讀會、精品圖書研討會等群體互動的形式激發(fā)讀者的閱讀興趣。只有提高讀者的閱讀情商，倡導由“時尚休閑性閱讀”向“溫故而知新的經(jīng)典性閱讀”升華，只有進入既廣泛又深入的閱讀境界，才能提高以知識為中心的核心競爭力和公眾創(chuàng)新力，這也是一切閱讀行為的出發(fā)點和人類閱讀學的終極目標。

2.2 關注讀者感知價值

“讀者感知價值是讀者對其所需信息、知識或服務效果的評價和感受，是在圖書館服務過程中或服務結(jié)束后獲得或形成的，它檢驗著圖書館的服務，影響著圖書館的服務[3]?！标P注讀者感知價值能夠提升圖書館知識服務的水平，引導讀者進入“深閱讀”、“深思考”的閱讀境界。作為學校的文獻信息資源中心，高校圖書館具有“社會文獻信息流整序、傳遞（信息職能）；開發(fā)智力資源與進行社會教育職能；搜集和保存文獻遺產(chǎn)職能和消遣娛樂功能[4]?！?/p>

對于大學生讀者，高校圖書館主要承擔著教育職能，雖然低年級閱讀休閑期刊的讀者相對較多，讀者仍然普遍地將圖書館作為學習資源加以利用，半數(shù)以上的讀者到圖書館是為了借閱圖書和自習。讀者到館頻次直接影響圖書館資源利用情況。

讀者的感知價值隨著“比較重要”、“一般重要”而逐步下降，當讀者認為圖書館“非常重要”時，讀者對圖書館的感知價值比較強烈。高校圖書館應努力讓讀者在利用圖書館服務過程中感受圖書館的學習價值，通過提高讀者的感知價值，培養(yǎng)讀者科學的閱讀行為。

2.3 深化導讀工作

2.3.1 建立專業(yè)書評系統(tǒng)

身處知識爆炸的時代，讀者面對豐富的館藏文獻、浩瀚的信息資源往往不知所措。有60%的人讀什么書、買什么書受到書評的影響，特別是學習性的專業(yè)圖書更需要好的學術書評來指點迷津。書評一方面可以幫助讀者有效利用圖書館資源；另一方面，也能夠提高圖書館專業(yè)圖書的利用率和借閱率。高校圖書館有責任收集媒體及專家書評，鼓勵教師和學生讀者參與書評活動。除了完善以往的新書推薦、墻報等傳統(tǒng)的書評形式，進一步對館藏文獻資源進行深入的報道、揭示和宣傳；還應該提供便利的檢索平臺和多種檢索途徑，實現(xiàn)與OPAC系統(tǒng)無縫鏈接，參與書評網(wǎng)站的互動，加強對媒體書評的利用，重視以讀者為主體的交流，建立資源多樣化、內(nèi)容層次化、結(jié)構立體化的專業(yè)書評系統(tǒng)。[5]專業(yè)書評系統(tǒng)應充分利用網(wǎng)絡平臺，將專家評書、館員薦書、讀者品書三者結(jié)合起來，為讀者提供大眾化、實效性的書評論壇，并在此基礎上，開發(fā)互動模式的專家書評數(shù)據(jù)庫。充分發(fā)揮書評的導讀功能、導借功能、評價功能、教育功能和反饋功能，為讀者營造良好的讀書氛圍，提供更全面、更客觀的圖書評價和圖書推薦。讓讀者在眾多的文獻資源中能夠篩選圖書，通過圖書的內(nèi)容體現(xiàn)不同讀者的主觀價值；讓讀者在該系統(tǒng)內(nèi)就閱讀的書籍各抒己見，相互探討，真實體現(xiàn)讀者基于不同角度的個性化評價和不同見解，激發(fā)讀者延伸閱讀的興趣，進而提高讀者的閱讀水平。

2.3.2 編制“選讀書目”

“選讀書目”又稱“導讀書目”、“推薦書目”、“舉要書目”等，是一種“針對特定讀者群的需要，圍繞某一專門問題，推薦一批經(jīng)過選擇以輔導讀者閱讀而編制的書目”。我國歷代有薦書傳統(tǒng)，從唐代敦煌遺書《雜鈔》，到胡適的《一個最低限度之必讀書目》和梁啟超的《國學入門書要目及其讀法》，均是指引讀者了解相關學科、相關知識領域的閱讀門徑。“選讀書目”的核心在于“可讀性”，從書籍內(nèi)容、文筆流暢方面分析讀者的視覺審美和文化欣賞心理，[2]培養(yǎng)和提升讀者的閱讀欣賞能力。高校圖書館要高度重視“選讀書目”的編制工作，一方面定期編制借閱頻率高的圖書目錄、點擊量大的優(yōu)秀電子書刊目錄，在圖書館主頁上設置由讀者評選出來的“名作欣賞”排行榜；另一方面，由專家教授編制、推薦啟迪讀者心靈，引導讀者感悟人生，提高判斷、推論、比較、鑒別、領悟等分析理解能力的書目。通過多層次專題講座，培養(yǎng)讀者在鑒古識今、勵志惜時的閱讀過程中，提高閱讀技能，從而獲得創(chuàng)意、創(chuàng)新和創(chuàng)造的能力。

2.4 建立網(wǎng)絡環(huán)境下多元化的閱讀平臺

2.4.1 舉辦聽書會

所謂“聽書”是一種個性化的信息接受形式，起源于歐洲中世紀的歌唱比賽。著名作家歌德曾說過：“讀一本好書就是同一個高尚的人在談話?！钡聡说摹罢勗挕狈绞骄褪恰奥爼?。上世紀六七十年代的美國，有專門機構將紙質(zhì)書籍錄制成磁帶，播放給有閱讀障礙的人或盲人聽。當今科技的發(fā)展賦予“聽書”新的內(nèi)涵和形式，國內(nèi)第一家專業(yè)聽書網(wǎng)站“時代聽書網(wǎng)”（listenbook.com.cn）使沉默的圖書變成動聽的世界，目前已經(jīng)有3萬多會員，每天下載流量達到8000人次以上。[6]成長于多種媒體時代的讀者，選擇“聽書”這一新的閱讀方式，可以充分利用旅途、運動及等候之類的閑暇時間，享受到自由的、不受時空限制的“閱讀”樂趣。而高校圖書館作為學校文化科技活動中心，必須正視時代的變遷。一方面，組織專家教授為讀者朗讀好的作品，啟迪讀者的心靈，在“聽書”的過程中，潛移默化地提高讀者的文化素養(yǎng)。另一方面，應充分利用互聯(lián)網(wǎng)，組織資深咨詢?nèi)藛T為讀者及時篩選和鏈接書刊訊息，供讀者免費檢索，激發(fā)讀者延伸閱讀的興趣；自建精品書籍誦讀數(shù)據(jù)庫，方便讀者下載，主動培養(yǎng)讀者的閱讀行為。

2.4.2 實施移動閱讀

“移動閱讀”，即隨身閱讀，是以移動閱讀設備為載體，對以電子版方式在互聯(lián)網(wǎng)上出版、發(fā)行的文本信息、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種信息形式的內(nèi)容，通過便攜式閱讀終端進行有線下載或無線接收，最終實現(xiàn)閱讀的一種新方式。它不但融合了傳統(tǒng)紙媒體的書寫和互聯(lián)網(wǎng)的交互特征，還包括了無線的基本特征——移動、即時。“移動閱讀”的對象主要為電子書。電子書（E-book）是指將信息以數(shù)字形式存儲在光盤、磁盤等存儲介質(zhì)上，通過計算機網(wǎng)絡進行傳播，并借助于計算機或類似設備來閱讀的圖書。[7]學業(yè)的繁重、就業(yè)的壓力，使讀者很難有大量時間到圖書館進行閱讀，“碎片化讀書”成為讀者不得不采用的方式。而手機、筆記本電腦、MP3、MP4、PDA等便攜媒介日漸普及，電子書產(chǎn)業(yè)鏈的完善，手機上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，閱讀成本的下降等也給“移動閱讀”帶來更為廣闊的發(fā)展前景。移動閱讀以其節(jié)約資源的無紙化閱讀、出版與發(fā)行同步進行的快捷信息、豐富的內(nèi)容、方便的檢索、低廉的價格以及購買、收藏便利等優(yōu)勢獲得越來越多讀者的青睞。圖書館可以利用這一特點，發(fā)揮自身擁有大量文獻資源的優(yōu)勢，通過技術和管理的銜接，將紙質(zhì)文獻轉(zhuǎn)化為電子格式，在一定范圍內(nèi)允許讀者使用便攜媒介通過圖書館網(wǎng)站閱讀、瀏覽，既能促使讀者利用圖書館，提高圖書的借閱率，也使得讀者在緊張的學習工作之余，重拾閱讀的樂趣。引導年輕讀者從閱讀手機文學逐步將興趣轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)圖書館來，培養(yǎng)讀者終生閱讀的行為和習慣。

2.5 優(yōu)化閱讀環(huán)境

傳統(tǒng)意義上的閱讀環(huán)境一般只涉及圖書館的借閱條件，是否安裝空調(diào)，借閱能否一體化，有無聯(lián)機打印機，讀者在圖書館能否安靜地讀書等等。筆者認為，現(xiàn)代圖書館還應包含閱讀的軟環(huán)境。除了為讀者提供寬敞明亮的閱覽空間、便捷的上網(wǎng)設備以外，更重要的是為讀者創(chuàng)立舒適的閱讀情境，營造良好的閱讀氛圍。圖書館工作人員輕柔的話語、嫻熟的業(yè)務技能所體現(xiàn)的優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)，既可以感染大學生讀者文明利用圖書館，亦使得讀者對圖書館產(chǎn)生親近感；豐富而有序的紙質(zhì)文獻和檢索便利的數(shù)字資源，吸引讀者徜徉在知識的海洋不忍離去；多層次、多方位的書刊導讀和各種形式的誦讀活動、專題講座，讓讀者喜歡到圖書館讀書。閱讀環(huán)境是一種特殊的潛在課程，閱讀能力的發(fā)展離不開與閱讀環(huán)境、閱讀內(nèi)容、閱讀方式、閱讀交往等的相互作用，導讀和討論是閱讀環(huán)境的重要構成因素。實踐證明，優(yōu)化閱讀環(huán)境可以潛移默化地培養(yǎng)年輕讀者對圖書館的感情和閱讀行為。

3 結(jié)語

閱讀是一個國家、一個民族文明程度的重要標志，信息時代，閱讀能力仍然是重要的信息素養(yǎng)之一。人類的生活和行為并沒有因計算機及信息技術的廣泛應用而全然改變，仍然保留許多傳統(tǒng)的溝通及互動模式。藉由各式媒介的興起，成長于后閱讀時代的讀者擁有更多的選擇。高校圖書館必須認真研究后閱讀時代的閱讀特點，以傳統(tǒng)的閱讀精神引導網(wǎng)絡閱讀，重視培養(yǎng)大學生讀者的閱讀習慣和閱讀行為，提高年輕讀者的閱讀興趣、閱讀能力和閱讀技能。

[1] 王宏德.網(wǎng)絡時代大眾閱讀習慣趨勢[EB/OL].[2008-09-12].http://www.ccdy.cn/pubnews/454019/20080912/553709.htm.

[2]徐雁.讀者的“閱讀情商”和讀物的“可讀性”問題——以“全民閱讀”推廣活動中的兩份“選讀書目”為例[J].新世紀圖書館，2009（3）：7-9.

[3] 秦雪風.圖書館用戶感知價值的提升策略[J].圖書館論壇，2007（1）：40-41，77.

[4] 董炎，邢素麗.數(shù)字時代的圖書館與圖書館員[M].北京：北京圖書館出版社，2006：16.

[5] 張素.建立圖書館專業(yè)書評系統(tǒng) 提高圖書利用率[J].圖書館建設，2009（3）：67-68，72.

[6] 喬菊英.網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館舉辦聽書活動初探[J].新世紀圖書館，2009（3）：10-12.

[7] 曾妍.移動閱讀在圖書館實施的可能性分析[J].圖書館建設，2009（2）：70-72.

[8]張小紅.走出書齋——淺論移動閱讀[J].現(xiàn)代情報，2007（2）：188-190.

[9] 吳漢華.讀者感知價值調(diào)查分析[J].新世紀圖書館，2009（3）：13-16.