尹小玲

如何加強(qiáng)大學(xué)生情商教育

尹小玲

大學(xué)是人才培養(yǎng)的搖籃，面對當(dāng)今激烈的社會競爭，大學(xué)生不僅要具有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，還必須具有較高的情商水平。重視和加強(qiáng)情商教育，有助于培養(yǎng)出心智與人格全面發(fā)展的有用之才。

一、加強(qiáng)大學(xué)生情商教育的意義

情商，是相對智商而言的心理學(xué)概念，是衡量人的非智力活動的重要指標(biāo)。情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己情感的能力，以及處理自己與他人之間情感關(guān)系的能力。情商主要包括五種能力：認(rèn)知與控制自己情緒的能力；了解、疏導(dǎo)與調(diào)控別人情緒的能力；自我激勵與自我管理的能力；面對逆境與挫折的承受能力；妥善處理人際關(guān)系的能力。

（一）促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展、推進(jìn)素質(zhì)教育的客觀要求。當(dāng)代大學(xué)生多為獨生子女，加之我國應(yīng)試教育機(jī)制的存在使得基礎(chǔ)教育階段大都是重智商輕情商，因此，大學(xué)生情商狀況不容樂觀。主要表現(xiàn)在諸如心理素質(zhì)差，心理承受能力弱，遇到挫折不能很好面對；協(xié)作精神差，缺乏團(tuán)隊精神；人際交往能力差，缺乏社會適應(yīng)能力等方面。大學(xué)生正處于青年期，情商發(fā)展正在走向成熟而又未完全成熟。大學(xué)階段，是大學(xué)生提高情商的重要時期。因此，必須從促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展、推進(jìn)素質(zhì)教育的高度，重視和加強(qiáng)大學(xué)生情商教育。

（二）大學(xué)生順利就業(yè)、成才的必然要求。隨著高校的逐年擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)攀高，大學(xué)生的就業(yè)形勢也越來越嚴(yán)峻。激烈的社會競爭，是個人專業(yè)能力的競爭，也是心理抗壓能力的競爭，是情商的競爭。只有智商與情商有機(jī)結(jié)合,大學(xué)生才能適應(yīng)現(xiàn)代社會生存、競爭、發(fā)展的需要，才能獲得事業(yè)的成功。因此，在學(xué)校教育中有意識地培養(yǎng)、訓(xùn)練、提高大學(xué)生的情商，有利于幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)，學(xué)會生存，適應(yīng)發(fā)展。

（三）提高高校學(xué)生工作效果的內(nèi)在要求。高校學(xué)生工作承擔(dān)著對學(xué)生進(jìn)行日常管理、政治教育、思想教育和心理教育等任務(wù)。從學(xué)生工作實踐來看，從情商層面消除學(xué)生的錯誤觀念更有效，學(xué)生的情商教育與思想道德教育可以相互融通、相互促進(jìn)。加強(qiáng)大學(xué)生情商教育，既是高校學(xué)生工作的應(yīng)有之意，也是提高學(xué)生工作效果的內(nèi)在要求。

（四）促進(jìn)和諧社會建設(shè)的有效途徑。和諧社會的核心是人與人的和諧。大學(xué)生是社會主義和諧社會的實踐者，加強(qiáng)大學(xué)生情商教育的結(jié)果，受益的不僅是學(xué)生，而是全社會，是為建設(shè)社會主義和諧社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、在高校學(xué)生工作中加強(qiáng)情商教育的原則

（一）學(xué)生自主教育與輔導(dǎo)員悉心指導(dǎo)相結(jié)合的原則。輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生工作者，要充分發(fā)揮教育引導(dǎo)的作用。同時，重視調(diào)動學(xué)生自主教育的積極性和主動性，如鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識、開展個體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等，提高學(xué)生的參與度，不斷提高大學(xué)生的情商。

（二）系統(tǒng)性與階段性相結(jié)合的原則。針對大學(xué)生在情商方面存在的主要問題，高校有必要對情商教育進(jìn)行深入系統(tǒng)的理論研究和探索，形成系統(tǒng)的情商教育方案。同時，針對不同年級學(xué)生不同的情商狀況，進(jìn)行有針對性的模塊化的主題教育。如對大一新生，要突出引導(dǎo)其樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和協(xié)作精神。

（三）校內(nèi)活動與社會實踐相結(jié)合的原則。學(xué)校有意識的開展與情商教育有關(guān)的活動是必要的，但還是要通過各種社會實踐活動加以消化吸收和鍛煉。因此，要組織學(xué)生參加社會實踐，使校內(nèi)與校外有機(jī)結(jié)合，不斷提高大學(xué)生的情商水平。

三、在高校學(xué)生工作中加強(qiáng)情商教育的思考

（一）提高學(xué)生工作者的情商是加強(qiáng)情商教育的前提。情商教育在大學(xué)生的德育工作中起著越來越重要的作用，學(xué)生工作者不僅要積極探索情商教育的各種有效途徑，更要重視提高自身的情商修養(yǎng)，潛移默化地影響學(xué)生。為人師表的教育者，其誠實正直、樂于助人、謙虛謹(jǐn)慎的高尚品德，廣泛的興趣愛好以及和諧融洽的人際關(guān)系等情商表現(xiàn)，都會對學(xué)生良好情商的養(yǎng)成起到引導(dǎo)作用和積極的促進(jìn)作用。同時，教育者對學(xué)生的尊重、關(guān)心、理解、鼓勵和信任，會使學(xué)生增強(qiáng)自信，激勵學(xué)生不斷完善自我。因此，學(xué)生工作者要通過各種途徑積極加強(qiáng)自身修養(yǎng)，影響、滲透并培養(yǎng)學(xué)生良好的情商。

（二）情商知識普及化是加強(qiáng)情商教育的關(guān)鍵

普及性教育是沒有特定對象的教育，以宣傳情商的重要性，普及情商的知識為主，提高大學(xué)生整體對情商教育的重視，營造和諧情商教育的氛圍。學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身條件，利用學(xué)生經(jīng)?？山佑|到的媒介，在全校學(xué)生中間展開宣傳。可以通過班會、講演、報告、與學(xué)生談心等多種活動形式，激發(fā)他們培養(yǎng)良好情商的積極性。

（三）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營造良好情商教育環(huán)境，是加強(qiáng)情商教育的基礎(chǔ)。校園文化在提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)、自我認(rèn)識等方面都發(fā)揮著獨特的作用。高校應(yīng)有目的有計劃地開展豐富多彩的校園文化活動，在各種各樣的活動中培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的情商。組建各類社團(tuán)，加強(qiáng)對社團(tuán)活動的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生開展一系列積極向上并有益于身心健康的活動，使學(xué)生在校園文化活動中發(fā)揮自己的專長，提高自信心，培養(yǎng)與人交往的能力。

（四）家校攜手是實現(xiàn)大學(xué)生情商教育的重要抓手。家庭教育對大學(xué)生情商的影響是深刻而長久的。學(xué)生工作的實踐證明，問題學(xué)生的背后大多有一個問題家庭的存在。因此，高校學(xué)生工作要通過定期溝通、召開家長會、舉辦家長專題講座等形式，將對家長的情商教育納入大學(xué)生情商教育體系，發(fā)揮家庭在影響、提高大學(xué)生情商方面的重要作用。

（五）開展實踐訓(xùn)練是大學(xué)生情商教育的重要途徑。一個人的情商只有在社會交往和實踐中才能判斷是高還是低。實踐訓(xùn)練可以將校內(nèi)活動與社會實踐有機(jī)結(jié)合起來。通過校內(nèi)活動可以幫助學(xué)生從中悟出一定的道理，磨練一定的品質(zhì)，從而達(dá)到提升情商的目的。社會實踐則是要真正走進(jìn)社會、了解社會、認(rèn)識社會和體驗社會。學(xué)生在實現(xiàn)活動中會遇到各樣的困難，一次次克服困難的體驗，可增強(qiáng)學(xué)生的自信心及耐挫力，還可以增強(qiáng)學(xué)生的堅韌性，并體驗到努力之后成功的喜悅。同時，通過團(tuán)體合作活動，可以培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神及人際交往能力。

①烏鳳琴：《論情商教育的重要性》，《沈陽師范大學(xué)學(xué)報》（社會科學(xué)版）2006年第2期。

②肖桂花：《論和諧社會構(gòu)建中的大學(xué)生情商教育》，《貴州師范大學(xué)》2008年。

③張長珍：《物理教學(xué)中滲透情商教育的思考》，《南京師范大學(xué)》2004年。

④張廣勝、陳輝：《情商對大學(xué)生成功就業(yè)的影響及對策》，《湖北農(nóng)學(xué)院學(xué)報》2002年。

（作者：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院華僑城校區(qū)黨總支書記）