陳立根

考試焦慮是目前大學(xué)新生常見心理障礙之一，并日益為社會(huì)所廣泛關(guān)注。作為高校輔導(dǎo)員，我認(rèn)為，與中學(xué)階段相比，大學(xué)階段的考試有其獨(dú)特的一面，不像在中學(xué)階段時(shí)那么密集，但是考試成績(jī)與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)直接掛鉤，考不好意味著與獎(jiǎng)學(xué)金無緣、補(bǔ)考、重修甚至影響畢業(yè)。一般認(rèn)為，考試焦慮是因考試壓力過大而引發(fā)的一系列的異常生理現(xiàn)象，由于過分擔(dān)心所導(dǎo)致的情緒和思維運(yùn)作障礙，主要表現(xiàn)為緊張、注意力不能集中、復(fù)習(xí)效率低、驚悸、失眠甚至睡覺做噩夢(mèng)，包括考前焦慮、臨場(chǎng)焦慮、考后焦慮緊張［1］。

一、原因分析

大學(xué)新生的考試焦慮是由多種因素引起的，當(dāng)初次面臨大學(xué)階段的考試時(shí)，由于考前準(zhǔn)備不足、成就動(dòng)機(jī)過強(qiáng)、自信心不足，以及來自家庭、他人、社會(huì)的壓力，受自身人格特征的影響等，很容易使新生感到無力應(yīng)對(duì)、恐懼擔(dān)憂，從而形成焦慮。

（一）主觀原因

1.考前準(zhǔn)備不充分。

如果學(xué)生在考前對(duì)所要考的內(nèi)容做了充分的準(zhǔn)備，相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備較豐富，那么對(duì)于考試自然會(huì)“胸有成竹”，反之，很容易產(chǎn)生焦慮。大學(xué)新生對(duì)于新的學(xué)習(xí)環(huán)境與方式有許多不適應(yīng)的地方，加上中學(xué)時(shí)老師和家長(zhǎng)的誤導(dǎo)：“到了大學(xué)你們就解放了”、“上了大學(xué)就不用吃苦了”等，以及沒有了高中時(shí)老師和家長(zhǎng)的“高壓管理”，很多大學(xué)生都容易“徹底放松”，缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力。剛進(jìn)校時(shí)還能認(rèn)真學(xué)習(xí)，時(shí)間長(zhǎng)了，一些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣逐漸淡薄，遲到曠課，甚至沉溺網(wǎng)絡(luò)不能自拔。還有一些學(xué)生，由于學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，照搬中學(xué)時(shí)簡(jiǎn)單的“填鴨式”死記硬背的方法，不善于勞逸結(jié)合，平時(shí)上課不認(rèn)真，復(fù)習(xí)的時(shí)候抓不住重點(diǎn)難點(diǎn)，眉毛胡子一把抓，常常事倍功半，雖然疲勞但復(fù)習(xí)還是不到位，往往引起焦慮。

2.成就動(dòng)機(jī)過強(qiáng)。

在一般情況下，學(xué)習(xí)難度是中等的時(shí)候，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效果之間呈倒U型的關(guān)系。即學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)微弱或過于強(qiáng)烈都不利于學(xué)習(xí)，只有當(dāng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度適中時(shí)，才會(huì)取得最理想的學(xué)習(xí)效果，這就是著名的葉克斯—多德森定律。也就是說，對(duì)于考試，一定的焦慮水平可以促進(jìn)考試成績(jī)的提高，但過度的焦慮，則會(huì)大大影響考試的成績(jī)。這種情況在新生中是普遍存在的，特別是之前學(xué)習(xí)成績(jī)一直很好的學(xué)生，在之前學(xué)習(xí)生涯中一直都是名列前茅的，到了大學(xué)新的環(huán)境，面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們想要維護(hù)別人對(duì)自己一貫“優(yōu)秀”的評(píng)價(jià)，因而具有強(qiáng)烈的取得優(yōu)異成績(jī)的動(dòng)機(jī)，不能容忍自己的一點(diǎn)失誤，考試前背負(fù)著這樣的心理包袱，焦慮自然就產(chǎn)生了。

3.自我效能感低，缺乏自信。

自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷，自我效能感不但決定人們對(duì)活動(dòng)的選擇和堅(jiān)持性，影響人們?cè)诶щy面前的態(tài)度，影響新行為的獲得和習(xí)得行為的表現(xiàn)，而且會(huì)影響人們活動(dòng)時(shí)的情緒。自我效能高的人一般對(duì)自己有較強(qiáng)的信心，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，而自我效能感低的人對(duì)自己缺乏信心，面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)出焦慮與恐懼。進(jìn)入大學(xué)以后，大家的進(jìn)校分?jǐn)?shù)相差不大，很多新生會(huì)對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，特別是之前在高中成績(jī)一直不理想、對(duì)自己評(píng)價(jià)過低、比較自卑的學(xué)生面對(duì)激烈的考試與競(jìng)爭(zhēng)往往過于擔(dān)心，產(chǎn)生焦慮。

4.人格特征因素的影響。

心理學(xué)研究表明，不同氣質(zhì)類型的人在神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)弱性、均衡性和靈活性等方面是有區(qū)別的，所以他們對(duì)考試的反應(yīng)是不同的。多血質(zhì)和粘液質(zhì)的人的神經(jīng)過程一般強(qiáng)而平衡，對(duì)考試的焦慮程度較低，而膽汁質(zhì)的人神經(jīng)過程強(qiáng)而不平衡，抑郁質(zhì)的人神經(jīng)過程弱、感受性高而耐受性低。膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)的人對(duì)待考試容易引起強(qiáng)烈的焦慮，特別是抑郁質(zhì)的人，他們對(duì)事關(guān)重大的考試體驗(yàn)比一般人更為深刻，所以容易對(duì)考試產(chǎn)生過度程度的焦慮，而且焦慮產(chǎn)生以后不易消解［2］。這樣的新生遇到問題不愿意主動(dòng)與其他人溝通交流，對(duì)別人的評(píng)價(jià)非常在意，容易形成挫折感，在集體中感到壓抑、焦慮。

（二）客觀原因

1.家庭因素。

為了子女以后能更好地就業(yè)，一些家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生子女的要求太過嚴(yán)格，期望值過高，大學(xué)一開始就盲目給子女制定目標(biāo)，如考證、拿獎(jiǎng)學(xué)金、入黨等。如果孩子本身基礎(chǔ)不好或本來就對(duì)這些目標(biāo)缺乏興趣，家長(zhǎng)給予的過度關(guān)注與過大壓力就往往會(huì)導(dǎo)致孩子對(duì)學(xué)習(xí)和考試產(chǎn)生厭倦情緒，加劇考試焦慮。

2.學(xué)校因素。

學(xué)校是實(shí)行考試最頻繁的主體單位，而考試成績(jī)是評(píng)價(jià)學(xué)生的重要指標(biāo)，和獎(jiǎng)學(xué)金及其他評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)直接掛鉤。隨著就業(yè)率、考研率、通過率等社會(huì)對(duì)學(xué)校教育行為考評(píng)模式的設(shè)置，很多學(xué)校對(duì)學(xué)生的成績(jī)開始更加重視，這都會(huì)在新生當(dāng)中形成無形的壓力。

3.社會(huì)因素。

社會(huì)和國(guó)家的教育理念和教育體制對(duì)學(xué)校、家庭的教育方式有直接的影響，從而影響到學(xué)生對(duì)考試的態(tài)度，影響到學(xué)生考試焦慮的程度。長(zhǎng)期以來，中國(guó)社會(huì)形成了一種“考分定成敗”的片面的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把考分作為評(píng)價(jià)人才質(zhì)量的主要指標(biāo)，在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的情況下，大學(xué)生對(duì)考試結(jié)果的重視更加重了其自身的考試焦慮程度。

二、對(duì)策

（一）面對(duì)全體新生進(jìn)行專題講座或座談

將 “正確認(rèn)識(shí)考試”專題講座納入到新生入學(xué)教育中，請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行“正確認(rèn)識(shí)考試”的專題講座，主要是使新生對(duì)大學(xué)中的考試有初步的了解，調(diào)整對(duì)考試的認(rèn)知，端正考試態(tài)度，針對(duì)考試做好充分的心理準(zhǔn)備，以積極、主動(dòng)、樂觀的態(tài)度面對(duì)考試。

根據(jù)新生的實(shí)際情況，可以組織高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生，以座談會(huì)的形式進(jìn)行新老生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法的交流，幫助新生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，調(diào)動(dòng)新生學(xué)習(xí)的積極性。這也是克服考試焦慮的較有效的辦法。

（二）培養(yǎng)新生的自信心

高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極幫助新生樹立自信心。人的心理是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映，并具有主觀能動(dòng)性。健康積極的心理狀態(tài)有利于減弱或消除不利因素的影響，班主任可以通過主題班會(huì)活動(dòng)、個(gè)別談話等途徑引導(dǎo)新生進(jìn)行積極的心理建設(shè)，正確對(duì)待考試，促進(jìn)新生針對(duì)考試焦慮的消極情緒進(jìn)行積極的自我暗示和自我說服：提醒自己“付出會(huì)有收獲”、“我并不比別人差”、“我能考好”等。通過逐步培養(yǎng)自信心，新生可以減弱焦慮，緩解壓力，放下心理包袱，沉著應(yīng)對(duì)考試，取得滿意的成績(jī)。

（三）運(yùn)用心理輔導(dǎo)緩解和治療

由于神經(jīng)類型或人格特征的差異，又是初次面對(duì)大學(xué)的考試，有些新生可能會(huì)出現(xiàn)過度焦慮。對(duì)此類新生，應(yīng)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)。

在進(jìn)行心理輔導(dǎo)之前，首先要對(duì)新生的焦慮情況進(jìn)行初步的檢測(cè)和評(píng)價(jià)。通過考試焦慮程度自我檢查量表，可以有效地幫助心理咨詢師對(duì)新生的考試焦慮程度有一個(gè)初步的了解，為以后的訓(xùn)練和輔導(dǎo)提供科學(xué)的依據(jù)。

現(xiàn)在緩解和治療考試焦慮的比較成熟的方法是放松訓(xùn)練法和系統(tǒng)脫敏法。學(xué)會(huì)放松也是系統(tǒng)脫敏法的第一步，放松時(shí)要讓全身各部位處于舒適狀態(tài)，想象自己處于令人輕松的情境中，然后隨著咨詢師舒緩的語音指導(dǎo)達(dá)到全身放松的狀態(tài)。放松可以使緊張焦慮的情緒得到松弛，所以學(xué)會(huì)自我放松，堅(jiān)持進(jìn)行自我放松訓(xùn)練可以有效地緩解考試焦慮。

系統(tǒng)脫敏法是利用對(duì)抗性條件反射原理，讓一個(gè)原可以引起微弱焦慮的刺激，在求助者面前反復(fù)暴露，同時(shí)求助者以全身放松予以對(duì)抗，從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用。系統(tǒng)脫敏法對(duì)緩解和治療考試焦慮有明顯的效果。［3］

總之，高校輔導(dǎo)員要正確對(duì)待和處理大學(xué)新生考試焦慮的現(xiàn)象，分析新生考試焦慮的成因和影響因素，通過正確的方法和有效的途徑來幫助新生緩解和克服考試焦慮的消極影響，促使大學(xué)生的身心健康得到全面發(fā)展進(jìn)步。

［1］王智.大學(xué)生考試焦慮現(xiàn)象的分析和探討［J］.科技信息，2009，（31）.

［2］譚頂良.高等教育心理學(xué).南京師范大學(xué)出版社，2006.

［3］郭念鋒等.心理咨詢師（二級(jí)）.民族出版社，2005.