劉 佳 周紅霞

（武漢科技大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 武漢 430065）

電影《阿凡達(dá)》以宏偉的氣勢(shì)刷新了全球最賣座電影的記錄，以其非凡的想象力和炫目的高科技征服了全球觀眾。電影中地球人和納威人作為兩種不同文化的代表，他們之間的交際，困難重重，沖突不斷，而杰克的出現(xiàn)為這一特殊的跨文化交際帶來(lái)了一絲希望。雖然這只是一部電影，但是卻為研究跨文化交際提供了一份“超現(xiàn)實(shí)”的研究案例。將“超現(xiàn)實(shí)”打上引號(hào)是因?yàn)檫@個(gè)案例既超越現(xiàn)實(shí)，又超級(jí)現(xiàn)實(shí)。說(shuō)其超越現(xiàn)實(shí)是因?yàn)槠渚哂械目苹门c虛構(gòu)色彩，說(shuō)其超級(jí)現(xiàn)實(shí)是因?yàn)殡娪爸袃蓚€(gè)物種所承載的文化因素都來(lái)源于現(xiàn)實(shí)世界。納威人與自然之間和諧相處的文化傳統(tǒng)在非洲原始部落和亞洲文化中依然清晰可見(jiàn)，而地球人與自然二分的、帶有征服性的文化傾向在西方文化中也不難找到影子，為了資源與原住民發(fā)生沖突也充滿了隱喻色彩等。雖然這只是一部充滿藝術(shù)想象力的高科技電影，但透過(guò)其華麗的外表，我們不難發(fā)現(xiàn)它身上帶有的深深的現(xiàn)實(shí)烙印。納威人與地球人之間的跨文化交際是人類歷史的重演、現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn)。它對(duì)現(xiàn)實(shí)世界跨文化交際問(wèn)題的隱喻描繪為跨文化交際研究帶來(lái)了啟示。

一、跨文化交際概述

跨文化交際從一門具有強(qiáng)烈交叉學(xué)科特性的邊緣學(xué)科，發(fā)展為近年來(lái)頗具熱度的研究領(lǐng)域，這一過(guò)程與全球科技與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展密不可分?？萍嫉陌l(fā)展使得人們的交際方式和交際范圍發(fā)生改變。交通的發(fā)展使得人們之間的交際變得更為便捷，上午還在東京洽談貿(mào)易，下午就可以在紐約的酒吧里休閑，一天甚至可以巡游幾個(gè)國(guó)家。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)，衛(wèi)星電視等各種大眾傳媒進(jìn)入了人們的生活并且變得更為普及，使得人們足不出戶便可進(jìn)行跨文化交際。信息時(shí)代的到來(lái)使我們的生活離跨文化交際如此之近。在這一社會(huì)背景下，跨文化交際研究致力于解答人們?cè)诳缥幕浑H中遇到的各種問(wèn)題，試圖尋找提高跨文化交際能力的有效方法。

跨文化交際的著眼點(diǎn)在于交際。“交際是一個(gè)動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，意義被創(chuàng)立并且以符號(hào)的形式在人們的交際中得以體現(xiàn)”。（Samovar，2000：20）這一符號(hào)可以是言語(yǔ)，也可以是非言語(yǔ)的手勢(shì)語(yǔ)、面部表情等。需要符號(hào)來(lái)進(jìn)行交際是因?yàn)槿瞬豢梢灾苯舆M(jìn)行思維對(duì)思維的交流?！敖浑H是我們定義世界的一種方式。交際具有反思性。我們常常審視評(píng)價(jià)自己的交際行為。大腦是一個(gè)開放的系統(tǒng)。我們?cè)诿恳粋€(gè)交際行為中發(fā)現(xiàn)自己。交際行為總是會(huì)導(dǎo)致一定的結(jié)果”。（Samovar，2000：20）

跨文化交際相比普通交際的區(qū)別在于其參與交際的雙方來(lái)自不同的文化群體。他們擁有不同的文化知覺(jué)、符號(hào)系統(tǒng)，并且這些因素足以改變他們各自的交際行為?！拔幕X(jué)是以信仰、價(jià)值、觀念為基礎(chǔ)的。文化影響交際的特點(diǎn)表現(xiàn)為：可被學(xué)習(xí)；代代相傳；建立在符號(hào)的基礎(chǔ)之上；動(dòng)態(tài)性；組合性；民族中心性；可適應(yīng)性”。（Samovar，2000：52-53）

跨文化交際的障礙正是由交際和文化這兩個(gè)要素的特點(diǎn)所決定的，而解決這些障礙的方法也需要從這兩個(gè)要素的特點(diǎn)中尋找答案。下面以電影《阿凡達(dá)》作為一個(gè)跨文化交際的案例，對(duì)其進(jìn)行研究，以期在分析的過(guò)程中得到解決跨文化交際相關(guān)問(wèn)題研究的啟示。

二、《阿凡達(dá)》與跨文化交際中的障礙

跨文化交際中存在的主要問(wèn)題通常有以下幾類：交際雙方的陌生感、交際雙方對(duì)交際行為的不確定性、交際雙方交際目的的不同、文化定式和偏見(jiàn)、權(quán)力濫用、文化沖擊等。這些問(wèn)題在電影中納威人和地球人的跨文化交際中都有體現(xiàn)。

人類的交際傾向總是盡量選擇與自己相似的人為伴。而不同地域、不同文化致使人和人之間充滿差異，這種差異帶給交際雙方的是陌生感。電影中納威人與地球人住在環(huán)境迥異的不同星球，相隔遙遠(yuǎn)。生活環(huán)境的不同造就了兩個(gè)物種在外形、思維方式、生活習(xí)慣、信仰等方面的差異。差異所帶來(lái)的陌生感使兩者之間的交際充滿了不確定性。誰(shuí)都不確定對(duì)方的言語(yǔ)和動(dòng)作傳達(dá)著什么樣的意思，自己又該以什么樣的方式表示回應(yīng)。這種不確定性如果不能隨著有效溝通得到減弱，交際雙方便會(huì)漸漸對(duì)交際采取保守回避的態(tài)度，甚至?xí)鲇谧晕冶Ｗo(hù)與交際對(duì)方發(fā)生沖突。電影中納威人只要遇見(jiàn)地球人就會(huì)進(jìn)行攻擊，而地球人也會(huì)時(shí)刻用機(jī)槍進(jìn)行回?fù)?，因?yàn)榻浑H雙方都不確定對(duì)方的言行表達(dá)何種意義，雙方的防衛(wèi)目的都被對(duì)方猜測(cè)性的理解為進(jìn)攻意義。當(dāng)?shù)厍蛉笋{駛飛機(jī)對(duì)納威人發(fā)出催淚瓦斯攻擊時(shí)，納威人不確定這一攻擊行為的意義是什么，部落的人們都在猜測(cè)、迷惑中，而沒(méi)有及時(shí)離開家園樹，結(jié)果導(dǎo)致眾多人死傷。

交際目的不同是跨文化交際矛盾的根源。如果交際一方的交際目的僅僅考慮自己的利益，并且損害對(duì)方的利益，交際的進(jìn)程將會(huì)困難重重，沖突不斷。電影中地球人的交際目的便是如此。出于一己私利，不尊重交際對(duì)方的信仰、生活方式，甚至危及其部落的生存，強(qiáng)行讓其從家園樹搬走。地球人為達(dá)到這一目的采取的交際努力，包括制造阿凡達(dá)，派杰克深入納威人的部落，都沒(méi)有取得成功的交際結(jié)果。

文化定式和偏見(jiàn)同樣阻礙著跨文化交際的順利進(jìn)行，其甚至可以在交際之初就為交際的失敗埋下伏筆。電影中地球人依據(jù)自己的有限觀察和粗略判斷，便將納威人歸為野人的范疇，伴隨“野人”這一概念的，自然是未進(jìn)化、野蠻、落后、愚昧、無(wú)知等負(fù)面屬性?！凹{威人是一群野猴子，是一群住在樹上身上爬滿蒼蠅的野人”。而納威人將地球人歸為“無(wú)法用心去看世界”“沒(méi)辦法被教化”“身上散發(fā)著臭味”的“skypeople”。這一文化定式和偏見(jiàn)直到杰克的到來(lái)才有所改變?！拔幕ㄊ胶推?jiàn)的產(chǎn)生是一前一后的。文化定式指盲目的將事體過(guò)分簡(jiǎn)單的歸類，認(rèn)為一個(gè)文化群體中的所有成員都具有這些文化特征，而忽視了個(gè)體的特性。文化定式形成的依據(jù)通常是不完整和片面的。偏見(jiàn)是指對(duì)某一群體成員不公正，片面以及不具任何容忍度的評(píng)價(jià)”。（Samovar，2000：246-247）文化定式和偏見(jiàn)使得人們?cè)诳缥幕浑H中極易對(duì)交際對(duì)方的交際言行產(chǎn)生誤解，不能公正客觀地評(píng)價(jià)自己和對(duì)方的交際方式和交際目的，從而妨礙交際能力的提高，這對(duì)于跨文化交際的順利進(jìn)行是極為不利的。

權(quán)力的濫用在交際雙方一方處于強(qiáng)勢(shì)文化時(shí)表現(xiàn)的更為明顯。電影中地球人因?yàn)閾碛懈呖萍己拖冗M(jìn)的武器，而試圖將交際簡(jiǎn)單化處理，甚至終止交際的努力，都是濫用權(quán)力的表現(xiàn)。濫用權(quán)力使得交際雙方的地位不平等，一方的利益受到不斷的侵害，這種情況無(wú)法保證交際的進(jìn)行。

文化沖擊常常使跨文化交際者陷入困惑與矛盾，特別是在兩種迥異的文化碰撞下，沖擊力會(huì)來(lái)的更為猛烈。杰克在電影中的一席話便揭示了他內(nèi)心所感受到的文化沖擊：“每一件事好像都顛倒過(guò)來(lái)了。仿佛那里才是真實(shí)的世界，而這里反倒變成了一場(chǎng)夢(mèng)。”杰克在兩種文化之間掙扎，不知該以哪種文化的價(jià)值為追求，不知該對(duì)哪種文化的信仰表示忠誠(chéng)。杰克所經(jīng)歷的文化沖擊并不是我們通常理解的一般意義上的文化沖擊，即對(duì)非本文化的排斥、不適應(yīng)造成的痛苦、壓抑、不被人理解等心理感受。杰克所經(jīng)歷的文化沖擊在某種意義上可以稱之為逆向文化沖擊，即從非本文化回到本文化中所感到的對(duì)本文化的排斥、不適應(yīng)。

三、《阿凡達(dá)》與跨文化交際障礙的解決

面對(duì)這些跨文化交際的摩擦，電影中杰克所化身的阿凡達(dá)的解決方式或許會(huì)給我們的研究帶來(lái)一些啟示。

為了減弱陌生感和由此所帶來(lái)的交際中的不確定性，杰克所化身的阿凡達(dá)首先打破了地球人和納威人的外在差異，然后跟著部落首長(zhǎng)的女兒學(xué)習(xí)納威人的語(yǔ)言、生活習(xí)慣和思維方式，學(xué)習(xí)他們的信仰、他們的歷史傳說(shuō)。在這之前，葛瑞絲（創(chuàng)造阿凡達(dá)的女科學(xué)家）也曾做過(guò)跨文化交際方面的嘗試和努力，她辦學(xué)校，教納威人英語(yǔ)，而帕克（地球人在潘多拉星球采礦的負(fù)責(zé)人）也試圖承諾要給納威人建醫(yī)院、修公路等，但交際的結(jié)果并不理想。納威人雖然學(xué)會(huì)了英語(yǔ)，但他們并不信任葛瑞絲，對(duì)醫(yī)院、公路等也并不感興趣。由此看來(lái)，在跨文化交際中，即便語(yǔ)言相通是跨文化交際中不可或缺的溝通基礎(chǔ)，但是其并不能解決所有的交際問(wèn)題。而相互之間的信任才是跨文化交際成功的重要保證。同時(shí)，在跨文化交際中如果不顧交際對(duì)方的需求，單方面輸出自認(rèn)為對(duì)方需要的信息，這樣的交際努力不會(huì)達(dá)到好的效果，往往事倍功半。

交際目的的改變對(duì)于杰克來(lái)說(shuō)是無(wú)能為力的。然而，交際目的的不當(dāng)卻是交際沖突的根源。如果一個(gè)文化群體與另一文化群體對(duì)話時(shí)，目的僅僅是一己之利，完全不考慮交際對(duì)方的需求和立場(chǎng)，交際將會(huì)十分困難。

面對(duì)納威人對(duì)地球人所形成的文化定式和偏見(jiàn)，杰克總是不言放棄地一遍又一遍地努力改變他們對(duì)自己的看法。無(wú)論是盡力學(xué)習(xí)納威人的生活技能，還是在誤會(huì)時(shí)，勇敢地嘗試取得對(duì)方的信任，這些都改變了納威人對(duì)一個(gè)skypeople“不能被教化的”“無(wú)法用心看世界”的偏見(jiàn)?？梢?jiàn)，執(zhí)著的交際努力和嘗試有助于交際的順利進(jìn)行。

杰克在交際中沒(méi)有濫用權(quán)力，沒(méi)有用機(jī)槍武裝自己，而是以平等的姿態(tài)、平等的心與納威人交往，這樣才取得了對(duì)方的信任，為成功交際打下了基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)世界的跨文化交際中，不平等交際似乎已成為一個(gè)普遍現(xiàn)象。強(qiáng)勢(shì)文化壓迫弱勢(shì)文化，這種壓迫常常有武力相伴。濫用權(quán)力只會(huì)造成交際對(duì)方的反感與排斥，不利于交際的進(jìn)行。

電影中，杰克在處理自己的文化沖擊時(shí)，采取了極端的方式，他選擇放棄自己地球人的身份，全身為納威人而戰(zhàn)。這種處理文化沖擊的方式在電影中是為了特殊的警世效果，促使人們反思自己的交際方式，但在現(xiàn)實(shí)中，這種處理方式并不理想。因?yàn)樯钤谝环N文化群體中的人，在接觸另一文化時(shí)，是不可能完全拋棄自己潛意識(shí)里本文化因素的。人的大腦呈現(xiàn)開放的狀態(tài)，可以不斷接受新的信息、新的知識(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)，并將其內(nèi)化。同時(shí)，人也有自我選擇的自由，將新的文化因素內(nèi)化后，表現(xiàn)為言行、思維的改變。這是跨文化交際能力可以得以提高的理論假設(shè)前提，但同時(shí)也是跨文化交際者在交際中不能實(shí)現(xiàn)完全文化替換的原因。因?yàn)槲幕瘜?duì)于文化群體中成員的影響是潛意識(shí)的，各種文化因素都已內(nèi)化為潛意識(shí)層面的各個(gè)范式來(lái)指導(dǎo)影響人的思維與言行。人具有個(gè)體性，他會(huì)根據(jù)個(gè)人傾向來(lái)選擇性地接受內(nèi)化的文化成分。在跨文化交際中，當(dāng)其內(nèi)化的本文化成分與異文化成分發(fā)生矛盾，他依然會(huì)根據(jù)自己的喜好選擇異文化中的某些成分進(jìn)行內(nèi)化，然后與已內(nèi)化的本文化成分進(jìn)行替換，或者依然保持某些已內(nèi)化的本文化成分，拒絕內(nèi)化異文化中的某些成分。因此跨文化交際者內(nèi)化的文化整體一般會(huì)呈現(xiàn)混合狀，不會(huì)是純粹地具有某一種文化的所有文化因素，個(gè)體的差異性在這里也起到一定的作用。

想要合理有效地處理跨文化交際中所感受到的文化沖擊，跨文化交際者必須明白文化沒(méi)有優(yōu)劣對(duì)錯(cuò)之分。在跨文化交際過(guò)程中將異文化與本文化進(jìn)行比較是為了讓雙方通過(guò)交際，理解兩種文化之間的差異。產(chǎn)生文化沖擊時(shí)，交際者應(yīng)該站在客觀的立場(chǎng)，發(fā)揮解釋的作用，而不是已經(jīng)在心里作出主觀的判斷，或者具有明顯的文化傾向和文化偏見(jiàn)。明確自己在跨文化交際中的工具地位，或者說(shuō)是，描述解釋的立場(chǎng)，不僅可以減輕自身所感受到的文化沖擊所帶來(lái)的困惑，而且有利于跨文化交際的順利進(jìn)行。

反思跨文化交際中自身所存在的民族中心主義對(duì)提高跨文化交際的能力發(fā)揮著重要的作用。電影的整個(gè)構(gòu)思反映了跨文化交際中的重要觀點(diǎn)：民族中心主義對(duì)跨文化交際產(chǎn)生的重要影響。什么是民族中心主義？交際一方認(rèn)為自己文化中的世界觀、歷史、家族的文化傾向比交際另一方的更有價(jià)值，更為進(jìn)步。民族中心主義通常存在于人們的潛意識(shí)之中，人們甚至感覺(jué)不到自己的思維、言行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接受民族中心主義的影響。跨文化交際中的許多主要障礙都可以歸因于民族中心主義。以本文化為中心就會(huì)形成不公平的，只顧一己私利的交際動(dòng)機(jī)，認(rèn)為自己民族才是先進(jìn)、正確、有價(jià)值的，便會(huì)以自己民族文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判其它民族的文化價(jià)值取向，得出不客觀、不公正的結(jié)果，導(dǎo)致偏見(jiàn)的形成。電影中將納威人與地球人進(jìn)行對(duì)比。納威人樸素的自然觀，對(duì)自然的尊重，以及與自然和諧共處的生活方式，對(duì)家園和家族的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，與地球人自私、霸道、冷酷、貪婪形成對(duì)比，凸顯了電影的警世作用，人類應(yīng)該反思自己的民族中心主義。其他的人種即為未進(jìn)化的野人，難道我們就是最為高級(jí)的生物嗎？最為高級(jí)的生物為什么無(wú)法保護(hù)自己的星球，無(wú)法得以生存下去呢？原本可以通過(guò)有效的交際嘗試，尋求納威人的理解和幫助，與他們共享這一星球，可是狹隘、偏執(zhí)的民族中心主義讓我們無(wú)法容忍平等、寬容、謙卑的姿態(tài)，學(xué)會(huì)與他人相處?，F(xiàn)實(shí)世界跨文化交際中的民族中心主義應(yīng)該引起我們的重視。無(wú)論是哪一文化群體都應(yīng)該以開放的胸襟與其他各文化群體平等地進(jìn)行交際，增進(jìn)理解，互相學(xué)習(xí)，這樣才能共享我們的家園，地球，從而得以生存和發(fā)展。

不斷反省自己的跨文化交際思維和言行也是提高跨文化交際的有效途徑。反思自己的重要途徑就是重視交際反饋的收集和分析。反饋指接收到交際對(duì)方發(fā)出的交際信息。電影中，地球人在接受到交際反饋，即即使他們?yōu)榧{威人提供有學(xué)校、醫(yī)院、公路的新的居住地，納威人也不愿離開家園樹時(shí)，他們就應(yīng)該對(duì)此階段的交際反饋進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，是交際方式出了問(wèn)題，是文化定式和偏見(jiàn)的存在，還是根本的交際目的不當(dāng)，及時(shí)對(duì)交際方式和交際思維進(jìn)行調(diào)整，這樣才能保證交際的順利進(jìn)行，否則失敗的交際只會(huì)使雙方的需要得不到滿足，本來(lái)可以互惠互利的機(jī)會(huì)被浪費(fèi)掉。同時(shí)，反饋的分析和處理必須及時(shí)。如果交際對(duì)方發(fā)出了信息，你沒(méi)有對(duì)這種反饋進(jìn)行及時(shí)的分析，繼而及時(shí)對(duì)交際策略進(jìn)行調(diào)整，這一遲緩的交際反應(yīng)所傳達(dá)的信息同樣會(huì)被對(duì)方當(dāng)成交際反饋進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，分析的結(jié)果很有可能為：你并不是他們合適的交際對(duì)象，你沒(méi)有真誠(chéng)地進(jìn)行交際，你的交際能力不足等負(fù)面評(píng)價(jià)，這些負(fù)面評(píng)價(jià)勢(shì)必會(huì)對(duì)交際產(chǎn)生負(fù)面的影響。

移情能力的培養(yǎng)也是提高跨文化交際能力的方法之一。移情能力也就是我們所說(shuō)的換位思考。換位思考在同種文化背景下的亞文化交際中較容易實(shí)現(xiàn)和操作，但是在不同文化的交際中，就會(huì)摻雜更為復(fù)雜的文化差異因素。所以第一步必須融入交際對(duì)方的文化，第二步才能充分有效地發(fā)揮移情能力。如電影中的杰克一樣，在融入森林，融入納威人之后，便可以更加容易地從納威人的角度思考問(wèn)題，明白什么才是納威人想要的，什么不是，應(yīng)該怎樣與之交流，應(yīng)該避免什么樣的交際方式等。接下來(lái)的便是采取對(duì)交際方式進(jìn)行調(diào)整等保證交際順利進(jìn)行的措施。

跨文化交際的過(guò)程中，應(yīng)該尋找雙方的共同點(diǎn)，以共同點(diǎn)來(lái)溝通。電影中，納威人與地球人有許多的共同點(diǎn)。例如，他們都是浩瀚宇宙中的生物，擁有彼此可以不再孤單無(wú)助；他們都渴望種族可以生存和延續(xù)；他們都渴望愛(ài)與希望，等等。這些共同點(diǎn)足以使兩個(gè)不同文化的群體聯(lián)系起來(lái)，尋求交流，互相幫助，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力?，F(xiàn)實(shí)世界中的我們更應(yīng)該如此。因?yàn)樯钤谝粋€(gè)星球，共享一個(gè)星球，所以無(wú)論皮膚是哪種顏色，生活在地球的什么地方，講著何種語(yǔ)言，我們都擁有太多的相似之處：都要面對(duì)疾病和死亡、都要面臨環(huán)境的污染、資源的枯竭、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)藝術(shù)、熱愛(ài)生命等，正是這些共同點(diǎn)使得眾多國(guó)際組織的建立成為可能，以此來(lái)增進(jìn)跨文化之間的交際，并希望通過(guò)交際來(lái)克服不同文化差異帶給我們的交流障礙。強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)，同時(shí)接受不同與差異的合理性。電影中納威人的藍(lán)色皮膚和身高與地球人不同是因?yàn)樗麄兊纳瞽h(huán)境所致，并不代表他們比地球人低等。一個(gè)人信仰一個(gè)神，一個(gè)人信仰多個(gè)神，一個(gè)人不信仰任何神，都有各自存在的道理、存在的價(jià)值。差異性不能作為評(píng)判交際對(duì)方的依據(jù)，否則就無(wú)法以平等的姿態(tài)進(jìn)行跨文化交際。

四、結(jié)語(yǔ)

電影《阿凡達(dá)》中納威人與地球人之間的交際體現(xiàn)了跨文化交際中的普遍問(wèn)題：不同文化群體之間的陌生感、交際中的不確定性、交際目的的不同、文化定式和偏見(jiàn)、權(quán)力的濫用、文化沖擊與民族中心主義等。電影中杰克的處理方式為跨文化交際研究帶來(lái)啟示，強(qiáng)調(diào)交際雙方的信任、交際目的的合理性、不懈的交際努力、以平等開放客觀公正的態(tài)度進(jìn)行交際、反思民族中心主義、注意交際反饋的分析、重視移情能力的培養(yǎng)和對(duì)于共同點(diǎn)的尋求，這些都是提高跨文化交際能力的重要途徑。

［1］Gudykunst，W.B，B.Mody（eds.）.Handbook of International and Intercultural Communication ［M］.California：Sage Publications，2002.

［2］Samovar，L.A，Richard E.Porter，Lisa A.Stefani.Communication between Cultures［M］.Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2002.

［3］林大津，謝朝群.跨文化交際學(xué)：理論與實(shí)踐［M］.福州：福建人民出版社，2005.