冀中能源股份有限公司 陳立軍

企業(yè)文化是企業(yè)在社會經(jīng)濟環(huán)境中，為謀求自身的生存、發(fā)展，在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的、并經(jīng)過絕大多數(shù)職工認同信守的經(jīng)營宗旨，其核心是精神文化。每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，受國家經(jīng)濟、政治環(huán)境和所處行業(yè)的影響，形成了不同的文化特點，但這種文化是企業(yè)在發(fā)展過程中自發(fā)形成的，其中既有對企業(yè)發(fā)展有利的一面，同時也有阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素。企業(yè)文化建設作為打造企業(yè)核心競爭力的一項重要工作，其主要內(nèi)容是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導，圍繞核心競爭力的打造，通過對企業(yè)現(xiàn)有文化進行深入分析，去其糟粕，取其精華，對文化進行改良重塑的過程，這是一個系統(tǒng)工程，是一個逐步改進、完善的過程。基于這一點，筆者認為，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，應重點抓住幾個關(guān)鍵點，為企業(yè)文化的逐步形成提供強大的支撐。

1 企業(yè)文化建設要以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標為依據(jù)，打造核心理念

企業(yè)戰(zhàn)略是在生產(chǎn)經(jīng)營中，采取的重大的、全局性或決定全局的謀劃，是企業(yè)經(jīng)營的指導思想和一定時期內(nèi)所要達到的生產(chǎn)經(jīng)營活動的預期目標總和。企業(yè)選擇什么樣的戰(zhàn)略，就決定了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)文化符合企業(yè)的戰(zhàn)略，服務于企業(yè)目標，就會促進企業(yè)戰(zhàn)略的實施和目標的實現(xiàn)，因此，企業(yè)文化建設，要從企業(yè)目標和企業(yè)戰(zhàn)略需求出發(fā)，進行策劃、組織和建設。背離了企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)文化建設就會迷失方向，而且會阻礙戰(zhàn)略的實施。許多企業(yè)在企業(yè)文化建設中，以塑造企業(yè)的外在形象為中心，模仿、照搬其它企業(yè)的企業(yè)文化，而沒有結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略目標和企業(yè)特色，最終導致失敗。從大量案例中可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的組成部分，因戰(zhàn)略選擇的不同，企業(yè)文化的特色各有不同，企業(yè)文化是圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在長期生產(chǎn)、經(jīng)營過程中提煉出來的，是不能簡單復制的。

因此，企業(yè)文化建設首要的任務就是要確定符合企業(yè)發(fā)展需求的文化核心理念，體現(xiàn)文化特色。因此，在企業(yè)文化核心理念的凝煉中，首先要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，根據(jù)戰(zhàn)略的需求制定文化核心理念，使其能夠有效地為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供支撐；其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)一個較長階段的發(fā)展目標，但并非企業(yè)發(fā)展的最終目標，因此，企業(yè)文化的核心理念要具有超前性和先進性，要能夠表達企業(yè)的發(fā)展愿景。

確定了企業(yè)文化的核心理念，就要對企業(yè)已經(jīng)存在的各種形式的理念進行分析，并制定企業(yè)文化規(guī)劃，明確從哪些方面，采取怎樣的措施或形式引導全員對核心理念的接受和認可，讓企業(yè)文化對促進企業(yè)發(fā)展真正發(fā)揮作用，取得實效。

2 企業(yè)文化建設要注重制度的跟進，加速文化理念的形成

企業(yè)文化并不是由領導者或相關(guān)部門制定后就會得到員工的認可并付諸于行動，這需要一個長期的引導和培養(yǎng)過程，使員工在工作中逐步接受和認可，最終形成習慣。長期以來，企業(yè)的管理主要是依靠各項制度來實現(xiàn)的，通過制度的實施，對職工的行為進行約束。在推廣企業(yè)文化的初期，賦予制度文化特色，通過制度的落實，增強職工對企業(yè)文化理念的理解，如在績效管理方面，通過制定體現(xiàn)公平公正，優(yōu)勝劣態(tài)的制度體系，所有員工必將在工作崗位上充分發(fā)揮自身的能力，并在競爭中通過不斷的學習，提升各方面的能力，使企業(yè)員工的素質(zhì)得到不斷改善與提高，符合發(fā)展所需，實現(xiàn)職工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相一致；在制度中體現(xiàn)鼓勵創(chuàng)新、尊重知識的精神，必然會充分激起全體員工的積極性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)的整體創(chuàng)新能力和發(fā)展質(zhì)量。通過把企業(yè)文化的核心理念適當?shù)匾浦驳街贫戎衼恚诼毠?zhí)行制度的同時，提升了對文化的認同，使制度的約束作用不斷弱化，文化的約束力得到不斷增強，在制度管理為主的那種因相關(guān)制度缺失而造成的不利現(xiàn)象將得到消除，使第一個環(huán)節(jié)、每一項工作都朝著最有利于企業(yè)發(fā)展目標實現(xiàn)的方向進行，企業(yè)將實現(xiàn)和諧快速發(fā)展。

3 企業(yè)文化建設要堅持全員參與，使員工真正領會文化的精神內(nèi)涵

企業(yè)文化既是企業(yè)家文化，也是員工文化。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是“以人為本”。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工心往一處想，勁往一處使。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)沃爾瑪公司的企業(yè)文化精髓是尊重每一個員工，使每個員都能有一種歸屬感。任何員工都有權(quán)走進管理人員的辦公室發(fā)表意見，且員工的意見始終都能受到高度的重視，使他們無論在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。在企業(yè)文化建設中，應將企業(yè)員工作為企業(yè)文化建設的主體，在他們之中蘊藏著極為豐富的企業(yè)文化建設的素材，是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。如果讓員工感覺到自己的工作能力、水平、業(yè)績受到承認、重視，那么員工就會自覺為企業(yè)著想，就會真正形成凝聚力、向心力，就會形成一個攻不破的堡壘。因此，必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每個員工的心中，變成他們的共同信仰，這樣就會使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責任感，從而自覺地把自身利益、工作職責和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作，如此堅持下去，優(yōu)秀的企業(yè)文化必將脫穎而出。

4 企業(yè)文化建設要注重實效，避免形式化

注重企業(yè)文化的實效，要真正認識到企業(yè)文化的重要性，不能將企業(yè)文化作為點綴企業(yè)的陽春白雪，要充分認識到其在促進企業(yè)發(fā)展中的重要職能。一些知名國際管理咨詢公司經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，“凡業(yè)績輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界500強企業(yè)成功的基石”。這充分說明了建設優(yōu)秀企業(yè)文化的重要性。為此，在企業(yè)文化建設中，要做到以下幾點：

4.1 要注重企業(yè)文化的內(nèi)涵，避免文化口號化

在企業(yè)文化建設中，要注重企業(yè)文化的內(nèi)在建設，充分認識企業(yè)形象僅是企業(yè)文化的外顯部分，是企業(yè)文化的有效載體，不能將企業(yè)形象建設等同于企業(yè)文化建設; 不能把理念、精神、企業(yè)行為與員工行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設，變成簡單、花哨、空洞的口號、標志與裝飾行為。

4.2 要注重理念的滲透，避免理念與行為脫節(jié)

企業(yè)文化建設的目的是把優(yōu)秀的企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。在企業(yè)文化建設中，要將適合企業(yè)發(fā)展的理念通過各種形式滲透到職工思想，讓職工充分理解、認同，并融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，提升企業(yè)的凝聚力、競爭力。盡力避免提出的理念很時髦、很先進，但員工難以真正理解文化的內(nèi)涵，無法落實到實際行動中，導致企業(yè)的文化理念與行為嚴重背離，造成文化虛脫。在現(xiàn)實中，有的企業(yè)文化體系非常完備，有詳細的員工行為規(guī)范手冊，甚至細化到了員工舉手投足間的每一個動作，但缺乏內(nèi)在的推進機制與執(zhí)行系統(tǒng)，過多地把焦點集中在體系和規(guī)范等“靜態(tài)建設”上，而忽略了文化的動態(tài)傳揚，無法將企業(yè)價值觀變成員工的一種自覺行為，融入與員工息息相關(guān)的每一個行為體系中去，從而無法實現(xiàn)理念與行為的統(tǒng)一。

4.3 注重逐步改進、完善，避免急于求成

建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是系統(tǒng)工程，是一個認知、理解、融合的過程，而且在實踐中要逐步改進、完善， 短時間內(nèi)是不可能建設真正企業(yè)文化的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是緊跟企業(yè)的發(fā)展，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步改進、完善，通過溝通、交流，傳承適合企業(yè)發(fā)展的文化，并在此基礎上創(chuàng)新、變革，使企業(yè)文化始終保持先進性，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

企業(yè)文化建設是一項隨著企業(yè)發(fā)展不斷完善的長期的系統(tǒng)工程，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化的內(nèi)涵將不斷豐富，使企業(yè)文化的作用得到充分發(fā)揮，有力地促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。隨著企業(yè)下一個戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，必然進一步豐富文化的內(nèi)涵。通過企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的良性循環(huán)，必將帶動企業(yè)實現(xiàn)和諧可持續(xù)發(fā)展。