崔蘇衛(wèi)

（南京工業(yè)職業(yè)技術學院 江蘇 南京 210046）

《市場營銷學》課程立體化教學資源建設的研究與探索

崔蘇衛(wèi)

（南京工業(yè)職業(yè)技術學院 江蘇 南京 210046）

從立體化資源建設的內容、定位、建設原則、體系結構等方面對《市場營銷學》課程的立體化教學資源建設進行探討，特別是對教材選擇、課程標準制定、課程設計、教學手段創(chuàng)新等方面進行詳細闡述，旨在構建以營銷技能為導向、內容豐富、適合高職學生特點的《市場營銷學》課程立體化教學資源體系。

市場營銷學；立體化教學資源；課程標準；課程設計

近年來，為了適應高職教育改革的需要，高職營銷專業(yè)教師根據(jù)地域及專業(yè)特點，對《市場營銷學》課程的教學模式、教學方法、教學手段等方面進行了大量的研究和探索。因此，如何在傳遞營銷理論知識的同時加強營銷管理學科的建設，使學生既能學好營銷理論，又能掌握營銷技能并能在實踐中加以運用，便成為《市場營銷學》課程教學改革的熱點，也成為營銷專業(yè)教師研究和探索的重點。要解決這一問題，就要在教材選擇、課程標準制定、課程設計、教學手段創(chuàng)新、教學資源立體化建設上做大量的工作，從而構建以技能為導向、內容豐富、適合高職學生特點的《市場營銷學》課程立體化教學資源體系，并在此基礎上進行課程體系的改革與創(chuàng)新。

立體化教學資源的定位

立體化教學資源是最近幾年才發(fā)展起來的。在高職教育模式的探索與研究實踐過程中，將其內涵定位于：立足現(xiàn)代教育理念和網絡技術平臺，以傳統(tǒng)紙質教材為基礎，以學科課程為中心，將多媒介、多形態(tài)、多用途、多層次的網絡教學資源及網絡教學平臺資源等多種教學資源融為一體，實現(xiàn)教學過程和教學管理現(xiàn)代化、教學內容立體化、教學方法多元化，以提高學生的專業(yè)技能，更好地實現(xiàn)與企業(yè)需求的接軌。

《市場營銷學》課程立體化教學資源建設的原則

教學設計一體化 首先，要建立《市場營銷學》課程標準，實現(xiàn)課程相關內容的有機結合。課程團隊成員應與企業(yè)專家、企業(yè)指導教師一起進行討論，確定市場營銷專業(yè)所需的技能，如市場分析能力、市場選擇能力、營銷組合策劃能力、產品銷售能力等。在此基礎上設置課程內容，并制定完善的《市場營銷學》課程標準。標準應該體現(xiàn)培養(yǎng)營銷技能所需的課程教學內容，每個技能的學習和訓練要有相應的課程任務或項目。其次，要在課程標準的基礎上進行課程整體設計（包括模塊設計）和單元設計，這些設計應包含鍛煉每項技能所需的營銷知識點，這些知識點要能幫助學生完成每個單元或模塊設定的項目或任務。為此，需要開發(fā)能體現(xiàn)上述教學理念的 《市場營銷學》課程立體化教材。

教學形式立體化 要采取 《市場營銷學》課程多媒體課件、國內外知名企業(yè)案例、經典視頻、Flash、音像制品、課程網絡資源等多種形式的教學手段，實現(xiàn)教學形式的相互補充，使《市場營銷學》課程的理論與實踐有機結合起來，以達到提高學生營銷技能的課程設計目的。

教學方法多元化 在課程教學過程中，要摒棄傳統(tǒng)的灌輸式教學模式，采取知名企業(yè)營銷案例分析、課堂討論、情境式、項目或任務式等多種教學形式，提高學生的學習興趣，使其更好地掌握營銷理論，鍛煉營銷技能。

《市場營銷學》課程立體化教學資源建設的層次

《市場營銷學》課程立體化教學資源建設分三個層次：立體化教學包、立體化教學資源庫、立體化學科（專業(yè)）網站。

立體化教學包 這是立體化教學資源建設的第一個層次。首先是教材的選擇。教材要能體現(xiàn)課程的先進性、系統(tǒng)性、科學性，體現(xiàn)工學結合的《市場營銷學》課程標準及整體設計的教學理念，并能在學習過程中實踐和提高課程要求的技能（如市場分析能力、市場選擇能力、營銷組合的策劃能力、產品銷售能力等）和其他核心能力（溝通、團隊合作、語言表達、應變、抗挫折能力等），這是《市場營銷學》課程教學的基礎。其次，要有與主教材配套的、內容豐富的教學參考資料，包括案例庫、視頻、Flash、音像制品、習題庫、試題庫，以協(xié)助教師更好地實施多元化教學方法，提高教學質量。再次，課程團隊教師要集體討論，制作內容豐富的PPT課件，在教學項目或任務的引領下進行課程教學，講解課程中的難點和重點，并在教學過程中進行技能訓練，不斷提高教學水平。立體化教學資源包的教育資源，既要有重復和強調，又要有交叉和補充，相互配合，形成教學資源的整體解決方案，并應在教學中充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，滿足多種應用需求，支持多種模式的教學環(huán)境。

立體化教學資源庫 這是立體化教學資源建設的第二個層次。建設優(yōu)質教學資源，打造優(yōu)秀教學成果，實現(xiàn)優(yōu)質教學資源與教學成果的共享是當今教學改革的方向?！妒袌鰻I銷學》課程教學資源庫的建設應在重視教學內容和課程設計的前提下，充分利用計算機和網絡等先進的教學輔助手段，為師生提供高質量、內容豐富的教學基本素材及優(yōu)秀的教學示范課程，并通過網絡開展 《市場營銷學》課程實驗，使學生熟悉和鞏固已學的理論知識，將理論知識與企業(yè)營銷實踐聯(lián)系在一起，提高營銷技能。這種開放性的教學資源建設，會在更大程度上促進優(yōu)秀教學資源的共享和整體教學水平的提高。

課程網站 課程網站是為教師、學生提供的網絡交流平臺。對教師而言，可以通過網絡授課，為學生提供教學輔導；對學生而言，則可以通過網絡課程平臺所提供的自主學習空間實現(xiàn)學習、答疑、作業(yè)、討論和測試。師生間可以進行即時互動，教師可及時掌握學生對知識的學習情況，特別是通過作業(yè)的網上提交可了解學生的營銷技能是否得到鍛煉和提高，運用快捷的信息反饋機制和優(yōu)質的教學服務促進教學改革。

《市場營銷學》課程立體化資源庫的建設

精心制定和完善《市場營銷學》課程標準及課程設計 《市場營銷學》課程立體化資源建設很重要的一項內容就是進行課程標準的制定和課程設計，這是課程立體化教學資源建設能否有效利用的關鍵。課程標準的制定要在課程教學理念的指導下，確定課程學習目標、教學項目或工作任務、課程所需培養(yǎng)的能力要求、教學內容設計、教學活動設計等內容，在此基礎上進行課程設計。課程設計具體包括教學項目（或任務）名稱及方案描述 （一般一個單元或一個模塊有一個教學項目或任務）、預設能力目標、教學資源、教學成果、實施要點（教學方法和手段）等，并要制定課程的考核標準。在教學過程中，要及時讓學生將學習成果即教學項目或任務的成果展示給同學，并組織學生開展討論，使營銷技能得到提高，營銷知識得到拓展。為此，授課教師要根據(jù)立體化教學資源庫的課程資源內容組織教學，使學生從不同的媒體資源中學習相關知識，并鍛煉學生自主學習能力。學生可以與教師同步學習，也可以根據(jù)自己的時間利用各種網絡資源進行異步學習，真正實現(xiàn)教學一體化。

充分利用立體化教學資源進行教學模式改革 立體化教學資源具有開放性、共享性的特點，因此，其教學模式比傳統(tǒng)的教學模式更加開放。在教學過程中，要將以教師為主的教學模式轉變?yōu)橐詫W生為主的教學模式，教師以導學為主，在教學項目或教學任務的引導下，通過多媒體課件、視頻、音像制品等資源進行營銷理論知識教學，結合教學項目或任務，講重點、解難點、釋疑點，教給學生學習的方法和思路，通過多種形式的教學資源的運用，如案例分析、情境教學、任務驅動教學等方式，培養(yǎng)、鍛煉和提高學生的營銷技能，并通過學生教學項目或任務的成果展示，提高學生的營銷實踐能力，實現(xiàn)教學一體化。

提供動態(tài)服務，提高立體化教學資源的利用效率 首先，為了滿足學生學習的即時性和不同學生的學習需要，立體化資源庫的運行要實現(xiàn)動態(tài)服務，在整個學習期間要能隨時滿足學生使用各種教學資源的需要。其次，案例、視頻、網絡課程、習題等課程資源要能涵蓋課程的所有理論內容及技能鍛煉的需要，內容要豐富，形式要多樣，并應在教學過程中不斷進行資源的補充與更新。對學生提出的問題教師要及時給予解答和輔導，并通過互動方式與學生進行交流與溝通，這就需要教學資源數(shù)字化信息服務系統(tǒng)時刻保持暢通無阻，為師生提供多種類、多形式、多階段的教學資源服務。再次，課程團隊應通過整合各類分散的教學資源，為教師、學生或其他人員提供更開放、更優(yōu)質的服務。

及時補充、更新課程教學資源，加快課程資源立體化進程 根據(jù) 《市場營銷學》課程改革與實踐的需要，及時把該學科理論的前沿知識及社會關注的熱點問題充實到立體化課程資源中，將企業(yè)在營銷活動中暴露出的問題及需要的職業(yè)技能及時發(fā)布，與學生形成即時互動，并組織教師與學生進行討論，提高課程的教學質量，鍛煉學生的營銷技能。在此基礎上，通過網絡進行職業(yè)資格考試的咨詢與輔導，組織學生參加職業(yè)資格證書考試，為與企業(yè)需求真正接軌奠定基礎。同時，要及時在網絡課程中對學生的作業(yè)展開討論與分析，以達到拓展教學的目的。

提高教師的綜合素質及立體化教學資源的建設水平 教師的綜合素質直接影響到教學資源建設與應用的水平。首先，要有一支高素質的課程團隊，并應開發(fā)出高質量的立體化教學資源。其次，要提高教師的綜合素質，教師要具備廣泛的營銷理論知識，要積極參與企業(yè)的營銷實踐活動，要不斷開發(fā)出有利于提高學生營銷技能的課程實驗項目及課業(yè)任務，要具備創(chuàng)新教學設計與教學手段的能力，還要具備計算機操作、電子教案開發(fā)與制作、立體化教學資源應用能力等。

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G714

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1672-5727（2010）06-0154-02

崔蘇衛(wèi)（1965—），女，河北冀州人，碩士，南京工業(yè)職業(yè)技術學院工商管理系副教授，研究方向為中小企業(yè)管理和職業(yè)教育。

（本欄責任編輯：王恒）