佐明、付業(yè)勤 /文
獎勵旅游是會展旅游的重要組成部分,是高品位、高消費、深寓文化內涵的享受型特殊旅游活動。獎勵旅游作為旅游市場的一個重要的細分部分,在我國尚處起步階段。三亞市憑借其獨特的地理環(huán)境、四季如春的氣候、優(yōu)質的旅游資源、完善的接待設施,已成為國內獎勵旅游的熱門目的地。獎勵旅游已成為三亞市旅游產業(yè)發(fā)展新的增長點。
(1)快速發(fā)展的經濟。三亞近年來保持了經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的局面。良好的經濟發(fā)展態(tài)勢為三亞獎勵旅游的發(fā)展奠定了堅實的物質基礎。(2)優(yōu)越的區(qū)位條件。三亞的城市環(huán)境空氣質量、生活飲用水質量、近岸海域水質均保持國家一類(級)標準,位居海南省第一。森林覆蓋率、城市建成區(qū)綠化覆蓋率均高于全國和全省平均水平。對獎勵旅游發(fā)展而言,優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境是一種不可多得的資源和不可替代的競爭力。(3)獨具魅力的旅游資源。三亞是海南省風景名勝最多而又最密集的地方,不僅具備現代國際旅游五大要素——陽光、海水、沙灘、綠色植被、潔凈空氣,而且還擁有河流、港口、溫泉、民族風情等各具特色的旅游資源。(4)優(yōu)厚的政策條件。2008年,海南通過了《海南國際旅游島建設行動計劃》,提出進一步落實免簽證政策,全面落實航權開放政策,構建通向世界旅游市場的便捷通道。三亞市作為海南省旅游發(fā)展的龍頭,勢必可以充分利用國家的優(yōu)惠政策。
(1)獎勵旅游初具端倪。獎勵旅游作為會展業(yè)(MICE)和旅游業(yè)的衍生品,其發(fā)展必然受這兩個行業(yè)的影響。三亞得天獨厚的熱帶濱海度假旅游資源和完善的會議接待設施,吸引了國內外眾多企業(yè)將該公司的獎勵旅游目的地選在了三亞。許多三亞的旅行社也瞄準了獎勵旅游的市場,紛紛前往經濟發(fā)達地區(qū),行銷三亞市旅游資源。三亞市目前已形成了包含國內外高星級酒店的產業(yè)集群,各家酒店也以公司團體游客,為其市場拓展的重要對象。
(2)發(fā)展前景廣闊。獎勵旅游因其品位高、消費數額大,一經出現便顯示出了迅猛的發(fā)展勢頭和廣闊的發(fā)展前景。獎勵旅游對相關產業(yè)具有很強的拉動作用,甚至可以帶動會議旅游、會展旅游等相關產品的發(fā)展。
(3)臨近地區(qū)的激烈競爭。雖然三亞在旅游資源和接待設施方面,有著難以比擬的優(yōu)勢。但是周邊地區(qū)獎勵旅游業(yè)的發(fā)展,所帶來的沖擊也不容小覷。從國內來講,同省的??凇V西的北海、山東的青島、遼寧的大連等地是三亞市發(fā)展獎勵旅游的強大對手;境外的香港、泰國、新加坡,其對三亞獎勵旅游市場的替代作用同樣不可小覷;此外,隨著海峽兩岸的通航,臺灣已成為三亞獎勵旅游新的有力競爭者。
(1)強化政府的引導與服務職能。政府應出臺政策,鼓勵境內、外公司組團到三亞旅游。在獎勵海外組團包機到三亞旅游的同時,對組織境內包機在三亞行政區(qū)域內旅行的組團社,三亞市旅游局可根據標準發(fā)放獎金。
(2)準確的市場定位。國際市場定位:一級客源市場主要是美國、英國、韓國、日本以及俄羅斯。二級客源市場主要是東南亞各國市場。三級客源市場為加拿大、歐洲、大洋洲市場。國內市場定位:一級客源市場包括東北地區(qū)、京津唐等環(huán)渤海地區(qū)、長江三角洲、珠江三角洲大中城市市場。二級客源市場包括四川、廣西、云南等地。三級客源市場包括以各省省會為代表的全國各省、市、自治區(qū)大中城市市場。
(3)實施品牌營銷戰(zhàn)略。三亞是一個可與馬爾代夫、夏威夷相媲美的濱海旅游目的地。海南省政府確立把三亞打造成國際性熱帶濱海旅游城市的戰(zhàn)略目標,是對三亞旅游業(yè)發(fā)展的正確定位。實現這一戰(zhàn)略目標,最重要的一點就是開展行之有效的品牌營銷,打造三亞“熱帶浪漫休閑之都”這一旅游品牌。
(4)樹立良好的獎勵旅游形象。首先是確定三亞Logo——鳳凰,完美地融合在城市導向的各種應用當中,在對外傳播上取得了良好的宣傳效果。第二,借助世界小姐大賽、新絲路模特大賽等重大事件在三亞舉行的契機,做好宣傳促銷和推廣工作,在全世界樹立起三亞的旅游形象。
(5)培養(yǎng)獎勵旅游人才。 現代獎勵旅游對人才素質有相當高的要求,從業(yè)人員不僅要有精深的專業(yè)知識,更要有較強的綜合能力,才能適應獎勵旅游業(yè)發(fā)展的需要。
(6)發(fā)展海上獎勵旅游產品。一方面,三亞有豐富的海上旅游資源可供開發(fā),為獎勵旅游的發(fā)展提供了基礎;另一方面,近兩年三亞市的郵輪產業(yè)發(fā)展迅猛,為獎勵旅游的發(fā)展提供了條件;最后,海上獎勵旅游無論對于企業(yè)還是個人來說都具有很高的吸引力,為海上獎勵旅游的發(fā)展提供了舞臺。