◆郭 將

(上海理工大學(xué)管理學(xué)院)

大學(xué)課程教學(xué)方法科學(xué)性的探討
——改進公共關(guān)系課教學(xué)的思考

◆郭 將

(上海理工大學(xué)管理學(xué)院)

大學(xué)課程教學(xué)方法的科學(xué)性對于知識的傳遞有著特殊的意義,教學(xué)的過程,不但是知識傳遞的過程,同時是一種藝術(shù),一種創(chuàng)造和創(chuàng)新。因此,文章以公共關(guān)系課為例,提出教學(xué)方法的科學(xué)性可以從三個方面著手,第一,科學(xué)地準備課程內(nèi)容;第二,科學(xué)地選擇上課方式;第三,科學(xué)地總結(jié)教學(xué)方法。

教學(xué)方法 科學(xué)性 公共關(guān)系課教學(xué)

一、科學(xué)地準備課程內(nèi)容

首先我們需要明確,應(yīng)該給學(xué)生傳遞有用的知識。因此,大學(xué)課堂教學(xué)的科學(xué)性首先體現(xiàn)在我們應(yīng)該有選擇地傳遞那些對學(xué)生真正有意義的知識,而不是拿著教案朗讀。

比如,我們來看看公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)。公共關(guān)系已經(jīng)成為現(xiàn)代社會組織的一項管理職能,也成為組織戰(zhàn)略重要的組成部分,是組織主動適應(yīng)和協(xié)調(diào)不斷變化著的內(nèi)部、外部環(huán)境的重要職能。同時,公共關(guān)系通過形象和信息傳播,成為方向性滲透、目標突破、關(guān)系溝通和解決沖突的重要手段。學(xué)習(xí)公共關(guān)系勢在必行。但是這門課程在上課前的設(shè)計和安排卻需要花費一些心思。

因此,教學(xué)重點不是機械地將西方先進的理論在課堂上進行完整的展示,因為西方的理論雖然先進和完整,但是,并不一定真的適合中國當(dāng)前的國情和客觀需要,所以,在備課的時候,必須對內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)倪x擇,更貼切中國實際的理論和方法,才應(yīng)該仔細研究和擴展。因此,在備課過程中,內(nèi)容上的創(chuàng)新非常重要,因為只有真正體現(xiàn)了時代感的內(nèi)容,才能真正引發(fā)學(xué)生的思考和共鳴。就必須深入研究中國的國情,研究中國公共關(guān)系實踐暴露出來的特殊問題,分析中國公共關(guān)系實踐的環(huán)境和條件。

二、科學(xué)地選擇上課形式

大學(xué)教學(xué)的科學(xué)性在于不但要對前人的方法合理的繼承,還要根據(jù)自己的實際情況進行一定程度的“揚棄”。只有在實踐中不斷的摸索、積累,形成自己的方法,才能夠成功的完成理論的研究。例如,在近代科學(xué)史上,伽利略最早把系統(tǒng)的觀察、實驗和數(shù)學(xué)的分析方法結(jié)合起來,提出尋求物理原理所必須具有的思想,而牛頓的天才之處就在于他能夠創(chuàng)造的發(fā)展這一思想。他的創(chuàng)造活動是從兩個方面進行的:一方面,運用已有的數(shù)學(xué)工具探求物理問題;而另一方面,在研究物理問題中創(chuàng)造新的工具。這兩個方面是相互促進、相輔相成的。牛頓在研究物理學(xué)和數(shù)學(xué)是同時進行的,力學(xué)運動規(guī)律的探求和重力與天體運動問題的研究始終是牛頓發(fā)明微積分、創(chuàng)造新的數(shù)學(xué)工具的主要動力;而微積分計算方法的不斷完善和成功運用,又正是牛頓創(chuàng)立運動三定律和萬有引力的關(guān)鍵。

從這個意義上講,公共關(guān)系課程的進行,必須非常注重與學(xué)生的互動和交流,讓他們真正進入這樣或那樣的思考過程,不能單方面進行自己的課堂。大學(xué)課堂永遠是屬于學(xué)生的。因此,課堂討論是非常必要的。我們可以在課堂中選擇一些學(xué)生有興趣思考的問題。例如,2009年爆發(fā)的王老吉危機事件。王老吉的配方為:水、白砂糖、仙草、雞蛋花、布渣葉、菊花、金銀花、夏枯草、甘草。除了夏枯草外,其中的雞蛋花、仙草以布渣葉三種成分是非藥食同源的原料。2009年 5月 11日,衛(wèi)生部新聞發(fā)布會上表示,“王老吉涼茶有些成分和原料不在衛(wèi)生部許可名單之列”,至此,王老吉添加違規(guī)成分的事件,又一次被擺上了臺面。事實上,夏枯草作為涼茶成分受爭議并不是第一次,2005年衛(wèi)生部同意了《關(guān)于普通食品添加夏枯草有關(guān)問題的請示》,其內(nèi)容為“在食品衛(wèi)生法生效以前,傳統(tǒng)上把藥物作為添加成分加入,不宣傳療效并有 30年以上連續(xù)生產(chǎn)歷史的定型包裝食品品種,可以經(jīng)售?！卑凑赵撜埵镜膬?nèi)容,王老吉涼茶開始于 1828年,已經(jīng)有 100多年的歷史,所以,該飲料中添加夏枯草沒有違法。然而,即將于 2009年 6月 1日正式生效的《食品安全法》打破了這一“和諧”的局面,安全法規(guī)定:食品生產(chǎn)經(jīng)營者在食品中添加藥品,情節(jié)嚴重的責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),直至吊銷許可證。具有食品和中藥材雙重屬性的飲料是否能上市,要經(jīng)過國家有關(guān)部門“驗明正身”,食品中添加的藥食同源成分,以衛(wèi)生部出臺的“87種允許食用的藥材名單”為唯一標準。換句話說,《食品安全法》一旦執(zhí)行,保住王老吉多年的“免死金牌”將被打破。那么,在這樣的情況下,王老吉應(yīng)該如何面對自己的危機?

在這個問題上,我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生對危機公關(guān)進行一些必要的分析和討論。但是,要提防討論走向盲目性和隨意性,應(yīng)該用公關(guān)關(guān)系基礎(chǔ)知識和理論來引導(dǎo)討論的方向,確保討論的科學(xué)性,從而在一次次熱烈的討論中,保證學(xué)生將所學(xué)的理論真正用到討論中,做到學(xué)以致用。

三、科學(xué)地總結(jié)教學(xué)方法

課堂教學(xué)的過程同時也是科學(xué)方法摸索的過程。在教學(xué)方法的研究過程中我們可以發(fā)現(xiàn)許多成功的范例,并且可以獲得很多的具有啟發(fā)性的研究方法,但是如果認為什么樣的方法就是最優(yōu),或者為掌握某種方法而排斥其他的教學(xué)方法,就會給課程教學(xué)帶來極大的障礙。一些方法論的研究者在研究中試圖建立一種研究方法的“評價體系”,試圖籍此來摸索出一些真正能夠在實踐中操作的方法,并希望能夠建立一個“放之四海而皆準”的研究法則。但是,不同教師上課方法和思路是不相同的,即使對于同一課程,不同的老師課堂教學(xué)方法有著不同的選擇習(xí)慣,許多成功的課堂不一定是使用了怎樣先進的教學(xué)方法,相反是因為恰倒好處的應(yīng)用了科學(xué)的教學(xué)方法。事實上,我們研究前人的教學(xué)方法也不過是想總結(jié)前人使用過這樣那樣的方法,從中努力學(xué)習(xí)他們不斷創(chuàng)造新方法的思路,并不是要將原有的研究方法進行排序,區(qū)分它們的好壞。教學(xué)方法本身是沒有什么優(yōu)劣之分的,它本身是中性的,任何的方法只有得到了恰當(dāng)?shù)氖褂貌艜蔀榭茖W(xué)發(fā)現(xiàn)的利器,也才能體現(xiàn)出它的科學(xué)性。

因此,對于公共關(guān)系這樣的課程,我們要處理起來更加靈活,應(yīng)該將學(xué)生真正定位為課堂的中心人物,讓他們真正參與進來。而作為教師,對于師生互動比較好的課堂中的話題和實踐操作中比較有效的方法,應(yīng)該特別做記錄,在課后進行分析和思考,看看哪里還需要改進,哪里需要補充,從而為本課程,乃至于相關(guān)同類型課程的順利進行提供有意義的借鑒和幫助。

大學(xué)教學(xué),應(yīng)該是最富有創(chuàng)造性的活動,也是最富有藝術(shù)性的活動。隨著教學(xué)工作的深入,科學(xué)教學(xué)方法的內(nèi)容也將得到不斷豐富。作為大學(xué)老師,應(yīng)該懂得辯證地思考和應(yīng)用各種方法指導(dǎo)自己的課堂。但是無論采用什么樣的方法,首先要正確看待這些教學(xué)方法,要創(chuàng)造性地對它們予以理解和運用,大學(xué)課程教學(xué)的科學(xué)性不在于它本身,而在于怎樣對它科學(xué)地運用。只有徹底地和“教條主義”決裂開來,大學(xué)課程教學(xué)方法才能更加科學(xué),我們的教學(xué)工作才能更加成功。

[1]沃爾什.優(yōu)質(zhì)提問教學(xué)法讓每個學(xué)生都參與其中.北京:中國輕工業(yè)出版社,2009.

[2]Marylou Dantonio.課堂提問的藝術(shù):發(fā)展教師的有效提問技能.北京:中國輕工業(yè)出版社,2006.

[3]姜國剛.公共關(guān)系學(xué).北京:清華大學(xué)出版社,2007.

[4]盤和林.哈佛危機管理決策分析及經(jīng)典案例.北京:人民出版社,2006.