程荷艷

(鄭州大學 圖書館,鄭州 450001)

隨著第三代移動通信技術 (3G)日漸成熟,國內(nèi) 3G市場逐步升溫,3G被越來越多的人所熟知,一個以 3G網(wǎng)絡為基礎的無線移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)顯露雛形。這種以手機為視聽終端、以手機上網(wǎng)為平臺的個性化即時信息傳播載體模式,又被傳媒學者稱為除報紙、電臺、電視、互聯(lián)網(wǎng)以外的“第五媒體”,[1]并且開始逐漸影響到人們經(jīng)濟文化和日常生活的各個方面,也為數(shù)字圖書館的發(fā)展提供了一個良好的機遇。與之相適應,“3G圖書館”、“移動圖書館”、“手機圖書館”和“掌上圖書館”等一些新名詞相繼出現(xiàn)。在此基礎上,研究3G技術對數(shù)字圖書館的影響,具有一定的現(xiàn)實意義和理論價值。

一、3G技術概述

3G是英文 the 3rd Generation的縮寫,指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機 (1G)和第二代 GS M、CDMA等數(shù)字手機 (2G),第三代手機 (3G)是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結合的新一代移動通信系統(tǒng)。[2]

3G與 2G的主要區(qū)別在于傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升。它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)無線漫游,并處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務,同時也與已有的第二代系統(tǒng)有良好的兼容性。為了提供這種服務,無線網(wǎng)絡必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說,在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少 2Mbps(兆比特 /每秒)、384kbps以及144kbps的傳輸速度 (此數(shù)值根據(jù)網(wǎng)絡環(huán)境會發(fā)生變化)。

二、目前 3G技術在國內(nèi)數(shù)字圖書館的應用概況

2009年 1月 7日下午,工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放 3張第三代移動通信 (3G)牌照,此舉標志著我國正式進入 3G時代。與此同時,圖書館領域的專家們也在研究如何利用這一技術更好地為讀者服務,試圖尋求一條更好的圖書館發(fā)展道路,并取得了一定的成果。

2009年 4月 23日,在第 14個全球讀書日來臨之際,國圖首度聯(lián)手中國電信打造的“3G掌上圖書館”備受讀者關注?；顒赢斕靻恿恕爱敶膶W作品 (數(shù)字)推薦工程”,500本小說免費向全球開放在線閱讀,無需注冊。此外,還啟動了 4個讀者活動區(qū),讀者可現(xiàn)場用手機體驗“3G時代圖書館”。[3]“掌上國圖”可以為讀者提供包括短信服務、移動數(shù)字圖書館、國圖WAP、國圖漫游和手機閱讀等多種服務。利用 3G高速傳輸?shù)奶攸c,國圖還計劃與運營商聯(lián)手在手機上開發(fā)視頻點播、講座直播以及問津搜索等業(yè)務。

2009年 8月 4日,西藏大學與中國移動西藏公司通信技術本地化研發(fā)中心成立,雙方將利用各自在移動通訊運營領域和技術研發(fā)方面的優(yōu)勢,全面開展通信技術本地化研究。將來,移動電話用戶可通過 3G網(wǎng)絡訪問西藏大學圖書館。[4]

此外,上海市圖書館、重慶大學圖書館、北京理工大學圖書館、吉林省圖書館 、南京財經(jīng)大學圖書館等越來越多的圖書館開通了手機服務功能,利用手機的短信服務平臺,實現(xiàn)了一系列通知及查詢功能。

三、3G技術在數(shù)字圖書館的應用方式

從 3G網(wǎng)絡的特點來看 ,它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)無線漫游,并處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。所以,使用 3G制式的智能手機能夠?qū)崿F(xiàn)目前數(shù)字圖書館的大多數(shù)功能。而相對于計算機來說,3G手機最大的優(yōu)點是其便捷性。讀者只要身邊帶有手機,就可以隨時在有 3G網(wǎng)絡覆蓋的地方進行信息查詢,充分體現(xiàn)“泛在圖書館”的價值。3G技術在數(shù)字圖書館中的應用主要有以下幾個方面:

(一)讀者查詢所需信息更加方便

3G手機用戶可以通過網(wǎng)頁查詢讀者已借圖書信息,包括讀者借閱圖書的書名和冊數(shù),以及借書日期與還書日期等。另外還可以查詢圖書館信息,例如圖書館的歷史、庫存量、開閉館時間、圖書館館藏圖書信息等等。

(二)讀者服務更加方便和個性化

3G手機用戶可以通過網(wǎng)頁來預約和續(xù)借圖書、掛失借書證等,還可根據(jù)自己的興趣和需求進行個性化定制服務,如檢索工具定制、數(shù)據(jù)庫定制、電子出版物定制、用戶界面定制等等。

(三)讀者利用數(shù)字資源更加便捷

利用 3G的寬帶優(yōu)勢和智能手機的強大性能,用戶可使用手機下載圖書館中的海量電子圖書和多媒體視頻資源,在手機終端上完成電子書閱讀和視頻播放欣賞。使用手機上的瀏覽器可直接登錄圖書館主頁,檢索并下載文獻。由于網(wǎng)絡速度的明顯提升,讀者不僅接收信息更加快速準確,而且能夠接收容量較大的文獻資源。

(四)讀者與圖書館之間的互動性加強

3G手機的視頻通話功能給館員和用戶提供了一個實時的、虛擬的“面對面”環(huán)境,方便他們進行及時的信息交流。此外,3G網(wǎng)絡為圖書館與廣大手機用戶提供了個性化的交流平臺,手機用戶可以通過手機上傳博文、發(fā)表評論和交流思想等。

四、數(shù)字圖書館行業(yè)應對 3G技術發(fā)展的對策

3G時代將要帶給互聯(lián)網(wǎng)巨大的變化,這是毋庸置疑的,它對數(shù)字圖書館發(fā)展的影響是深遠持久的。面對 3G時代的挑戰(zhàn),數(shù)字圖書館行業(yè)各個領域必須高度重視,認清形勢,精心謀劃,積極應對。

(一)領導重視,加強研究

面對 3G時代的挑戰(zhàn),數(shù)字圖書館行業(yè)的領導層和決策者必須高度重視,組織力量進行研究,制定數(shù)字圖書館應對3G技術挑戰(zhàn)的發(fā)展規(guī)劃及實施方案,做到心中有數(shù),沉著應對,確保數(shù)字圖書館的發(fā)展緊跟時代步伐。

(二)完善設施建設,做大做強門戶網(wǎng)站

數(shù)字圖書館歸根結底是為網(wǎng)絡用戶提供服務的,它的門戶網(wǎng)站的好壞直接關系到數(shù)字圖書館的親和力,影響其使用效果和頻率。由于 3G用戶大部分是使用小屏幕的手機上網(wǎng),門戶網(wǎng)站的建設就應該考慮手機同電腦的區(qū)別。明晰的結構、合理的分類,適中的字體更加適合于為 3G用戶服務的網(wǎng)站。導航準確、分類合理以及字體適中都從細節(jié)考慮到3G用戶在接受圖書館服務時的舒適度。

圖書館應該建立自己的 WAP網(wǎng)站,將圖書館擁有的大量信息資源和現(xiàn)有系統(tǒng)功能整合到WAP網(wǎng)站中來,并通過3G技術使用戶能夠通過手機或智能終端設備讀取這些信息,隨時隨地地享受圖書館的移動信息服務。圖書館 WAP網(wǎng)站建設的內(nèi)容可以先從書目、自建數(shù)據(jù)庫信息瀏覽與查詢、信息公告發(fā)布、新書推薦、電子圖書在線閱讀等方面開展。

(三)加大多媒體資源的比例,提高數(shù)字資源利用率

3G技術是將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結合的新技術,它的重點也就在于多媒體技術的應用。依靠多媒體資源自身的優(yōu)勢,我們可以靠建立系列視頻課堂,提供多媒體數(shù)據(jù)庫服務,加工“聲、色”俱全的多媒體電子書籍等來吸引更多的用戶成為我們的讀者,也可以使現(xiàn)有的讀者把更多的時間放在數(shù)字圖書館中,提高數(shù)字資源的利用率。

(四)加強個性化服務

圖書館服務的對象是有著千差萬別需求的眾多個體,于是產(chǎn)生了個性化需求的問題。3G時代的讀者較年輕,更加重視個性化的追求,加強個性化服務也就成了現(xiàn)代數(shù)字化圖書館發(fā)展的當務之急。3G技術帶來了新的個性化服務的發(fā)展方向,提供給讀者更加直觀、生動、準確的可視電話參考咨詢,它還可以為讀者建立個人信息數(shù)據(jù)庫,利用手機短信提醒讀者感興趣的書籍、資料和信息,并且能夠把視頻教學資源和電子書籍資源相結合,為讀者提供“推進式”在線課堂等服務。

(五)工作人員努力學習,提高自身素質(zhì)

數(shù)字圖書館發(fā)展的根本因素還是在于人。管理需要人,服務需要人,發(fā)展更需要人。所以,要想更好地適應新的形勢,歸根結底還是要提高數(shù)字圖書館工作人員的自身素質(zhì)。圖書館工作人員應該堅持不懈地努力學習新知識、新技術,以適應不斷發(fā)展的網(wǎng)絡時代對數(shù)字圖書館的要求。只有圖書館工作人員首先了解并熟悉了 3G技術,并且熟練的運用到自己的工作實踐中,才能給讀者提供更好的服務。

五、結束語

雖然現(xiàn)階段 3G服務由于通訊網(wǎng)絡尚未完善、服務資費過高、宣傳不到位等多種因素的制約還沒有普及,但不難想象,在未來幾年的時間里,隨著這些問題的逐一解決,3G技術將會在數(shù)字圖書館中有更廣闊的應用范圍。

隨著 3G技術的普遍應用,數(shù)字圖書館的服務理念、內(nèi)容、模式等都將發(fā)生改變,創(chuàng)新服務成為數(shù)字圖書館發(fā)展的主要動力源泉,3G網(wǎng)絡下的數(shù)字圖書館服務將更高質(zhì)、高效、個性化和人性化。

3G技術為數(shù)字圖書館的發(fā)展打開了一扇新的大門。圖書館界應不斷學習信息化時代發(fā)展的最前沿技術,利用先進的 3G通信技術和人性化的服務方式,使數(shù)字圖書館在新的歷史背景下煥發(fā)出應有的光彩。

[1]陳小美,關欣.手機圖書館在信息傳播中的價值 [J].情報科學,2006(11).

[2]3G百科名片[EB/OL].[2010-01-02].http://baike.baidu.com/view/808.htm.

[3]國圖 3G圖書館免費體驗 [EB/OL].(2009-04-17)[2010-01-02].http://finance.baidu.com/2009-04-17/116773456.html.

[4]移動用戶 3G網(wǎng)絡可訪問藏大數(shù)字圖書館 [EB/OL].(2009-08-07)[2010-01-02].http://www.chinatibetnews.com/xizang/keji/2009-08/07/content_285405.htm.