林旭東

（金中天集團(tuán)建設(shè)有限公司，廣東 廣州 510000）

建筑業(yè)作為國家重要產(chǎn)業(yè)之一，地位日趨重要，其工程質(zhì)量不僅關(guān)系到項(xiàng)目投資能否成功，更為重要的是，建成后的項(xiàng)目直接參與到人們的日常生產(chǎn)和生活中去，還關(guān)系到國家和人民的生命、財產(chǎn)安全。如商場、體育館、劇院、學(xué)校等以及各類商品住宅工程，所有這些都是人們?nèi)粘５墓ぷ?、學(xué)習(xí)以及娛樂和生活的重要場所。因此，在工程管理的眾多方面中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心。

1 房屋建筑工程施工管理的重要性

（1）管理工作的好壞，在很大程度上決定了企業(yè)的經(jīng)營效益、企業(yè)信譽(yù)乃至企業(yè)存亡的問題。建筑工程施工必須具備一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備，而這些技術(shù)條件和技術(shù)裝備需要企業(yè)的技術(shù)力量和技術(shù)工作組織管理水平來支撐和實(shí)施。

（2）建筑施工有其特殊性。建筑的類型、樣式繁多，規(guī)模要求各不相同，施工作業(yè)受天氣影響較大，而復(fù)雜的多工種交叉施工、多項(xiàng)技術(shù)綜合應(yīng)用、工序搭接較多，在這些生產(chǎn)過程中都需要加強(qiáng)管理，進(jìn)而保證施工正常有序地進(jìn)行，以便達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目標(biāo)。

（3）隨著建筑業(yè)的發(fā)展，新工藝、新技術(shù)、新材料、新裝備不斷出現(xiàn)，同時承擔(dān)的新工程可能結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、功能更特殊、裝修更新穎，從而促使生產(chǎn)技術(shù)水平再提高，技術(shù)裝備越先進(jìn)，技術(shù)管理要求越高，這也使得施工管理更顯重要。

2 房屋建筑工程施工質(zhì)量管理

施工是形成建筑實(shí)體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)最的關(guān)鍵階段。要提高房屋建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，因此在施工過程中對工程質(zhì)量的管理就顯得極其重要。

2.1 建筑工程施工質(zhì)量管理的特點(diǎn)

施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理難度大，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）影響質(zhì)量的因素多。如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地貌、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本等，均直接影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量。

（2）容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。在施工中要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量變異管理在偶然性因素范圍內(nèi)。偶然性因素的質(zhì)量變異，如材料性能微小的差異、操作微小的變化等。系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，如機(jī)械故障，儀表失靈，檢測設(shè)備精度失控等。

（3）容易產(chǎn)生第一、第二判斷錯誤。項(xiàng)目施工由于工序交接多、中間環(huán)節(jié)多、隱蔽工程多，若不及時檢查實(shí)質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，因此在進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收時，應(yīng)特別注意。

（4）質(zhì)量檢查不能解體、拆卸。工程項(xiàng)目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件；即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”或“退款”。

（5）質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約。項(xiàng)目的施工質(zhì)量受投資、進(jìn)度的制約較大，項(xiàng)目在施工中，應(yīng)正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對立的統(tǒng)一。

2.2 建筑工程施工質(zhì)量管理的原則

對項(xiàng)目施工而言，質(zhì)量管理就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法。在進(jìn)行項(xiàng)目施工質(zhì)量管理過程中，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：

（1）堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”。市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上”。房屋建筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限較長，是“百年大計(jì)”，直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量管理的基本原則。

（2）以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員為管理核心。建筑企業(yè)應(yīng)注重對員工的管理，包括績效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)和提高等等，這是保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量管理必須“以人為核心”，充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，通過提高人的素質(zhì)來避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量進(jìn)而確保工程質(zhì)量。

（3）以預(yù)防、預(yù)控為主。以預(yù)防為主就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前管理、事中管理；從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。這是確保施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。

（4）堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。

（5）用科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德來規(guī)范建筑企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理。在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，不持偏見；遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人、熱情幫助。

2.3 建筑工程施工質(zhì)量管理的過程

任何房建工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，而工程實(shí)物的實(shí)現(xiàn)，則是通過一道道工序來完成。所以，施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理既是一個從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)管理過程，也是一個從對投入原材料的質(zhì)量管理開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為止的系統(tǒng)的全過程。

2.4 對影響施工項(xiàng)目質(zhì)量因素的管理

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有五大方面，即：人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境。事前對這五方面的因素嚴(yán)加管理，是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。

（1）人的管理作為管理的動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。在使用人的問題上，應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面管理。

（2）材料的管理包括對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的管理，要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，建立管理臺賬，進(jìn)行收、發(fā)、儲、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。對庫存要求較高的材料，本著現(xiàn)進(jìn)現(xiàn)出的原則，最好是提高工地臨時倉儲的防水、防潮效果。

（3）機(jī)械管理包括對施工機(jī)械設(shè)備、工具等的管理，要根據(jù)不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備。為此要健全人機(jī)固定制度、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄制度、上崗證制度、崗位責(zé)任制度、技術(shù)保養(yǎng)制度、安全使用制度、機(jī)械設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

（4）方法管理包含施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、施工方案、施工工藝等的管理。主要應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際解決施工難題，且技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理，有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

（5）環(huán)境管理。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境等，并且環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)。根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加管理。

2.5 施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的階段

為了加強(qiáng)對施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理，明確各施工階段質(zhì)量管理的重點(diǎn)，可把施工項(xiàng)目質(zhì)量分為事前管理、事中管理和事后管理三個階段。

（1）事前質(zhì)量管理指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量管理，其管理重點(diǎn)是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。

施工準(zhǔn)備的范圍：全場施工準(zhǔn)備；單位工程施工準(zhǔn)備；分項(xiàng)、分部工程施工準(zhǔn)備；項(xiàng)目開工前的施工準(zhǔn)備；項(xiàng)目開工后的施工準(zhǔn)備。

施工準(zhǔn)備的內(nèi)容可分為：技術(shù)準(zhǔn)備；物資準(zhǔn)備；組織準(zhǔn)備；施工現(xiàn)場準(zhǔn)備。

（2）事中質(zhì)量管理指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量管理。事中質(zhì)量管理的策略是：全面管理施工過程，重點(diǎn)管理工序質(zhì)量。其具體措施是：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗(yàn)；隱蔽工程有驗(yàn)收；計(jì)量器具校正有復(fù)核；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；鋼筋代換有制度；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；行使質(zhì)控有否決；質(zhì)量文件有檔案。

（3）事后質(zhì)量管理指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量管理。其具體工作內(nèi)容有：組織聯(lián)動試車，準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收。按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的分項(xiàng)、分部工程，單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定，組織竣工驗(yàn)收。

3 結(jié)束語

建筑工程的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，只有認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各個環(huán)節(jié)的工作，才能真正搞好建筑工程的質(zhì)量管理。對于目前建筑工程中存在的質(zhì)量問題，必須從政府、企業(yè)等各個方面找出原因，認(rèn)真分析，不斷改進(jìn)和加以完善，不斷提高我國建筑工程質(zhì)量的管理水平。這樣才能更好地提高建筑工程質(zhì)量。