韋曉光

鐵通廣西分公司，廣西南寧 530000

0 引言

程控交換設(shè)備在通信系統(tǒng)中的地位相當(dāng)重要。例如華為CC08程控交換機(jī)。CC08交換機(jī)可提供豐富的PSTN、ISDN業(yè)務(wù)并且可提供個(gè)性化的集團(tuán)用戶行業(yè)化解決方案。已經(jīng)服務(wù)于全國所有省會城市和主要地區(qū)2000多萬集團(tuán)用戶?？梢娡ㄐ畔到y(tǒng)程控交換設(shè)備應(yīng)用極為廣泛，因此，加強(qiáng)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理與維護(hù)就顯得尤為重要。

1 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理和維修的基本原則及基本任務(wù)

1.1 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理和維修的基本原則

依靠技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，堅(jiān)持預(yù)防為主，堅(jiān)持維護(hù)與計(jì)劃檢修相結(jié)合，修理、改造與更新相結(jié)合，專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合，技術(shù)管理與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合，約束機(jī)制與激勵機(jī)制相結(jié)合。

1.2 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理和維修的基本任務(wù)

正確貫徹執(zhí)行國家有關(guān)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理的方針、政策，建立健全通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理規(guī)章制度和責(zé)任制度，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和行政手段以及科學(xué)的管理方法，進(jìn)行全過程綜合管理，為企業(yè)提供最佳的技術(shù)裝備，保持通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的最佳狀況，不斷改善和提高技術(shù)裝備素質(zhì)。通過擇優(yōu)選購、合理配置、正確使用、精心維護(hù)、科學(xué)檢修以及適時(shí)地更新改造，達(dá)到安全可靠、使用壽命長、技術(shù)狀況好、能耗低、利用率和生產(chǎn)效率均較高的目的。

2 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的管理和維修

2.1 分析數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，處理故障

某Centrex用戶申告，需撥3個(gè)“0”才能呼叫話務(wù)臺而不是用戶要求的一個(gè)“0”。查看Centrex用戶數(shù)據(jù)相關(guān)表格：“Centrex群數(shù)據(jù)表”、“Centrex 出群權(quán)限表”、“Centrex 號碼分析表”、“Centrex話務(wù)臺表”、“出群字冠描述表”，在未發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)所在。進(jìn)行多次呼叫試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)只要“quot；0XX”均可呼叫到話務(wù)臺，說明呼叫撥3位后才開始處理，此時(shí)發(fā)現(xiàn)Centrex用戶和普通用戶共用了一個(gè)呼叫源，預(yù)收號位數(shù)為3。而Centrex用戶通常要撥一個(gè)接入碼到話務(wù)臺，撥一個(gè)出群字冠聽二次撥號音，再進(jìn)行出群呼叫。因此Centrex應(yīng)另用一個(gè)呼叫源，預(yù)收號為1。修改數(shù)據(jù)以后呼叫正常。在日常維護(hù)中，理清各種制作數(shù)據(jù)思路，清楚了解正常呼叫接續(xù)的徑路，才能更好的維護(hù)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行

2.2 加強(qiáng)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備點(diǎn)檢管理

點(diǎn)檢制較傳統(tǒng)的日常保養(yǎng)有如下優(yōu)點(diǎn)：

1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的隱患，有利于及時(shí)采取防范措施，把故障消滅在萌芽狀態(tài)，防止通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備進(jìn)一步劣化及通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備事故的發(fā)生。

2）通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備點(diǎn)檢制符合預(yù)防為主的方針，是預(yù)防維修的重要基礎(chǔ)。通過點(diǎn)檢資料積累，提出合理的通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備維修和零部件更換計(jì)劃，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善維修標(biāo)準(zhǔn)，保持通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備性能穩(wěn)定，延長通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備壽命。

3）參加通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的日常點(diǎn)檢，對通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能進(jìn)一步掌握、理解，提高自覺地愛護(hù)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的責(zé)任心和通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備保養(yǎng)水平均有好處。

4）點(diǎn)檢制是通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備運(yùn)行信息反饋的主要渠道之一，通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的故障和事故停機(jī)率大幅度下降，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，可靠性逐步達(dá)到并保持較高的水平。點(diǎn)檢也是編制通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備維修計(jì)劃，提高計(jì)劃準(zhǔn)確性的重要資料。

2.3 加強(qiáng)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的使用管理

通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用的日常管理貫徹“誰使用，誰管理”的原則。通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備足夠的工作人員（操作人員、指揮人員及維修人員）。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用的工作人員應(yīng)能勝任所擔(dān)任的工作，熟悉所使用的設(shè)備性能特點(diǎn)和維護(hù)、保養(yǎng)要求。所有通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的使用應(yīng)按照使用說明書的規(guī)定要求進(jìn)行，嚴(yán)禁超負(fù)茶運(yùn)轉(zhuǎn)。所有通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備在使用期間要按《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.4 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用和維修管理優(yōu)化

在通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理過程中，一般將設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修視為獨(dú)立的過程，分別由不同的人員負(fù)責(zé)管理。通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用的好壞，在很大程度上取決于操作人員技術(shù)水平的高低。發(fā)生故障的原因，一方面是由于有些操作人員責(zé)任心不強(qiáng)造成的；但更主要的原因是操作技術(shù)水平低，不具備預(yù)防事故和排除故障的能力，以致故障發(fā)生后，并不知道是什么原因所造成的。通過與設(shè)備操作人員交流設(shè)備操作的過程，維修人員可以快速準(zhǔn)確的找出問題所在，提高維修效率和準(zhǔn)確性；在與維修人員的交流過程中，操作人員可以避免犯相同的操作錯(cuò)誤，降低因操作不當(dāng)而造成的故障，同時(shí)能逐漸掌握一些通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修方面的技能，進(jìn)行簡單的設(shè)備維修工作。另外，也要培養(yǎng)維修人員具有完成搶修任務(wù)和應(yīng)急修理的能力，做“一專多能”的人才，通過對設(shè)備操作和維修人員的管理，以達(dá)到良好的通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理效果。

3 結(jié)論

為了充分發(fā)揮通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的作用，必須重視通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理與維修。切實(shí)執(zhí)行相關(guān)的通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用和維修管理規(guī)定，同時(shí)根據(jù)工程的實(shí)際特點(diǎn)，優(yōu)化管理制度。

[1]孫莉萍.試析程控交換機(jī)機(jī)房和設(shè)備的管理維護(hù)措施[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2009(3).

[2]吳桂玲.程控交換設(shè)備的問題及解決方法[J].鐵道通信信號，2004(S1).

[3]宋繼成.淺析程控交換機(jī)的維護(hù)與管理[J]，2005(1).

[4]葉衛(wèi)民.程控交換機(jī)的維護(hù)與管理[J].西北電力技術(shù)，2004(6).

[5]孫莉萍.試析程控交換機(jī)機(jī)房和設(shè)備的管理維護(hù)措施[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2009(3).