瞿玲玲

（鹽城師范學(xué)院圖書館 江蘇 鹽城 224002）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源的主流形式正逐步從圖書、期刊等傳統(tǒng)的印刷型、獨(dú)立型、固定型資料過渡到數(shù)字化、多媒體、網(wǎng)絡(luò)化和分布式的電子信息資源形式，對(duì)這些新的信息資源的描述和組織已經(jīng)成為圖書館編目工作的新內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)化、信息化的服務(wù)不僅要求編目工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，而且必然引起編目工作模式的新變化。文獻(xiàn)編目工作是高校圖書館基礎(chǔ)工作的重要組成部分，在整個(gè)工作流程中具有承前啟后的紐帶作用，在傳遞信息的職能中則是聯(lián)系文獻(xiàn)與讀者的媒介。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館編目工作將不再是在一個(gè)封閉的環(huán)境里對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行一般地加工，而是在動(dòng)態(tài)開放的環(huán)境中對(duì)豐富的信息進(jìn)行組織和整序。為了適應(yīng)手工編目向計(jì)算機(jī)編目這種工作模式的轉(zhuǎn)變，圖書館編目人員，尤其是西文編目人員的自身素質(zhì)也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變。

1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是基于數(shù)字化的信息通信技術(shù)而建立起來的沒有地域限制的全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，與傳統(tǒng)媒介和現(xiàn)實(shí)環(huán)境相比，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有數(shù)字化、技術(shù)性、開放性、交互性和高效性等方面的特征。

1.1 數(shù)字化——網(wǎng)絡(luò)得以構(gòu)建的技術(shù)基礎(chǔ)。數(shù)字化是指網(wǎng)絡(luò)上的信息傳輸與信息交流都是以數(shù)字的形式進(jìn)行的，數(shù)字技術(shù)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)得以構(gòu)建的技術(shù)基礎(chǔ)。由于構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的基本單元之一是電子計(jì)算機(jī)，而計(jì)算機(jī)語言目前是以不同數(shù)目的0和1的不同組合所組成的數(shù)字串，因此，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上彼此不同的計(jì)算機(jī)之間的通信，就必須借助于數(shù)字技術(shù)。

1.2 技術(shù)性——互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基本特征?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)，無論是硬件設(shè)施建設(shè)，抑或是計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)，還是網(wǎng)絡(luò)通信的質(zhì)量保障，都需要信息技術(shù)乃至生物技術(shù)等諸多高科技的支撐。無論是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，還是一般的網(wǎng)民，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信或進(jìn)行其他網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，誰掌握的技術(shù)高，誰就處于更加有利的地位。因此，技術(shù)性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基本特征。

1.3 開放性——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型標(biāo)志。開放性是指在互聯(lián)網(wǎng)上，人們進(jìn)行信息交流和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)沒有地域范圍和國界、國籍的限制。從技術(shù)上講，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)任何人、任何地區(qū)都是開放的，只要具備一臺(tái)符合條件的終端設(shè)備和網(wǎng)線或相應(yīng)的衛(wèi)星通信或無線通信條件等，都可以接入網(wǎng)絡(luò)并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行通信。因此，如果不是通過嚴(yán)格的技術(shù)甄別措施，一般無法直接及時(shí)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)主體所屬的地域范圍或國籍。隨著固定電信網(wǎng)、移動(dòng)電信網(wǎng)和無限通信網(wǎng)的融通，隨著傳統(tǒng)電視網(wǎng)、電信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的融合，未來的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將更加開放，人們可以隨時(shí)隨地地與網(wǎng)絡(luò)接觸，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流和電子商務(wù)。由此，我們說，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放性的網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上沒有疆界地域，一般人們也無法準(zhǔn)確識(shí)別與之進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息交流主體的國別、地域。

1.4 交互性——信息時(shí)代的重要特征。交互性是與所謂的單向性相對(duì)而言的，指的是很多人在網(wǎng)絡(luò)上可以進(jìn)行幾乎實(shí)時(shí)的信息交流與互動(dòng)，它包括眾多性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性三個(gè)方面的內(nèi)容。參與網(wǎng)絡(luò)交流的主體在人數(shù)上在兩個(gè)或兩個(gè)以上，不同信息交流主體之間在網(wǎng)絡(luò)上的話語（信息）交流與面對(duì)面交流一樣，不存在太大的時(shí)滯，不同信息交流主體之間可以就同一主題進(jìn)行實(shí)時(shí)的雙向或多向交流。

1.5 高效性——網(wǎng)絡(luò)的本能。在網(wǎng)絡(luò)上查詢信息和進(jìn)行信息交流具有速度快、效率高的特性。由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性、交互性、數(shù)字化特性，在網(wǎng)絡(luò)上查詢信息和進(jìn)行信息交流具有成本低、速度快，因此，也就具有效率高的特點(diǎn)?？v觀整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史，不難看出，網(wǎng)絡(luò)自始自終就是為了追求高效率而產(chǎn)生、存在和發(fā)展著的。未來網(wǎng)絡(luò)的高效率，無論我們目前做如何估計(jì)，都不為過分。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下西文編目人員素質(zhì)的要求

2.1 扎實(shí)的外文功底是西文編目人員的首要條件。圖書館西文編目人員應(yīng)該具備較高的外語水平。如果沒有扎實(shí)的外文功底，對(duì)外文文獻(xiàn)內(nèi)容的理解、對(duì)外文文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)的選擇和把握就會(huì)有很多障礙。在分編外文圖書時(shí)，如果存在著語言障礙，要正確揭示其外部特征和內(nèi)容特征則是根本不可能的。這勢必會(huì)對(duì)外文資源建設(shè)和利用造成很大影響。圖書館的西文圖書主要是英語類圖書，但又不僅限于英語類，還有法、俄、日、德、韓等語種。要求西編人員掌握所有的外語語種是很難的。但西編人員可以根據(jù)外文圖書的特征，再借助相應(yīng)的工具書就可以準(zhǔn)確著錄這類圖書。西編人員必須精通一門外語才能勝任本職工作?，F(xiàn)在，絕大部分圖書館都已實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。西編人員在利用計(jì)算機(jī)處理日常業(yè)務(wù)工作時(shí)中會(huì)碰到很多計(jì)算機(jī)詞匯。這些詞匯大多以英文出現(xiàn)，若不明白這些詞匯的英文含義，在利用計(jì)算機(jī)編目時(shí)就會(huì)碰到很多麻煩，從而影響分編的質(zhì)量與效率。所以，高校西文編目人員尤其應(yīng)該有扎實(shí)的英語基本功，要重視在不斷擴(kuò)大英語通用詞匯量的基礎(chǔ)上著重掌握一些專用名詞、專門術(shù)語詞匯。

2.2 知識(shí)信息評(píng)價(jià)的能力是西文編目人員的前提條件。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，西文編目人員要能夠?qū)⒏鞣N載體的信息，經(jīng)過篩選、整合，再按照?qǐng)D書館分類體系，最后通過網(wǎng)絡(luò)推送等現(xiàn)代技術(shù)發(fā)布信息，使讀者能快捷方便的在網(wǎng)上查找到所需的資料。這一篩選、整合的過程，就是對(duì)信息知識(shí)積累、運(yùn)用的過程，也是對(duì)知識(shí)信息的評(píng)價(jià)過程。所以，對(duì)知識(shí)信息做出正確的評(píng)價(jià)，是對(duì)西文編目人員所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)的基本要求。西文編目人員必須對(duì)當(dāng)前的學(xué)科發(fā)展、讀者所需有相當(dāng)?shù)牧私?，并且自身要具有較高的鑒賞能力，才能在工作中去除糟粕，留住精華，將有價(jià)值的信息資源分類整理，給出正確的信息分析、評(píng)價(jià)，以提供用戶使用。早在1974年美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基就提出了“信息素養(yǎng)”這一概念，那時(shí)對(duì)信息素養(yǎng)的理解僅限于對(duì)用戶問題的解答上，而進(jìn)入21世紀(jì)，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵已經(jīng)著重于信息的再造上，也就是說。信息素養(yǎng)還應(yīng)表現(xiàn)在對(duì)信息的重新評(píng)價(jià)上，因而西文編目人員信息素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是在傳統(tǒng)圖書館專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)信息有敏銳的洞察力、能依據(jù)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行信息的整理、分析和重組、能對(duì)所掌握的信息進(jìn)行再創(chuàng)造，產(chǎn)生新的信息、遵循網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和信息法律法規(guī)等內(nèi)容。另外，還必須熟練掌握一些工具書的使用，如《中圖法》《主題詞表》《文獻(xiàn)編目規(guī)則》《中國機(jī)讀目錄格式使用手冊(cè)》等；要求編目人員必須必須遵循聯(lián)合編目成員館之間的規(guī)則、條款，努力促進(jìn)編目數(shù)據(jù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

2.3 較高的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)是西文編目人員的基本條件

2.3.1 熟悉和掌握編目規(guī)則。編目規(guī)則是西文編目工作的基本法規(guī)。從事圖書館西文編目的工作人員，只有熟悉《中國圖書館分類法》和《西文文獻(xiàn)著錄條例》，才可以正常開展西文圖書的分類和編目工作。同時(shí)，要靈活自如地運(yùn)用主題詞表等標(biāo)引工具，只有這樣，才能準(zhǔn)確地類分和標(biāo)引文獻(xiàn)。要熟悉國際西文圖書編目的標(biāo)準(zhǔn)化工作方法，增強(qiáng)對(duì)國際編目最新動(dòng)態(tài)的了解，只有這樣，才能夠使所分編的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)具有國際先進(jìn)水平。

此外，還要具備工具書知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用所掌握的參考工具來解決實(shí)際問題。圖書編目是對(duì)人類知識(shí)的記錄和組織。從事西文編目的工作人員雖然不可能對(duì)全部知識(shí)都精通，但應(yīng)盡可能多地了解和熟悉各學(xué)科門類的基本內(nèi)容，在工作中不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，特別是對(duì)最新的科研動(dòng)態(tài)、圖書出版動(dòng)態(tài)和圖書形態(tài)應(yīng)有一定的了解和研究，只有這樣，才能提高對(duì)外文圖書的內(nèi)容及其形態(tài)的鑒別能力，做到歸類準(zhǔn)確。

2.3.2 熟悉和掌握USMARC格式。MARC記錄是機(jī)讀目錄。西文編目使用的是MARC21Format即USMARC。MARC格式以字段、子字段為其重要標(biāo)識(shí)。它在重視款目完整性的同時(shí)注重的是各字段、子字段的選擇是否合適。這樣，書目著錄就具有了互換性、可識(shí)別性，因而便于將一般書目轉(zhuǎn)換為機(jī)讀目錄，實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)檢索。計(jì)算機(jī)編目則給西文編目工作的規(guī)范化提出了較高的要求，每一個(gè)西編人員都要自己去找出MARC字段、子字段與現(xiàn)有編目規(guī)則中各個(gè)條款的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在這個(gè)繁瑣重復(fù)的過程中，因能力水平的差異、理解掌握程度的不同容易導(dǎo)致著錄上的分歧。對(duì)于西編人員來說，不管所在圖書館采用的是哪一種格式，都必須熟練掌握USMARC各常用字段的著錄內(nèi)容以及每一個(gè)常用字段指示符的含義。

2.4 較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力是西文編目人員的輔助條件。計(jì)算機(jī)在圖書館的應(yīng)用不僅僅是一種新技術(shù)、新手段，也是傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)變的一種標(biāo)志，將極大地改變圖書館的運(yùn)行機(jī)制。

現(xiàn)代圖書館應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)首先應(yīng)是采編工作，它使手工編目轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)編目。遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)編目又使計(jì)算機(jī)編目從單機(jī)操作發(fā)展到局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)操作、網(wǎng)上異地聯(lián)機(jī)編目和聯(lián)合建庫，使編目工作開始向自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集中化方面發(fā)展?！吨袊叩冉逃墨I(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）》就是以建設(shè)聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，建立以聯(lián)機(jī)合作編目、書目資源公共查詢和館際互借三大服務(wù)子系統(tǒng)為主要目的的資源共享系統(tǒng)。

西文圖書編目作為重要的一項(xiàng)工作，要求圖書館的西文編目人員努力學(xué)習(xí)并掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和使用技巧，具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力，只有這樣，工作才能得心應(yīng)手。目前已有不同制作形式的電子文獻(xiàn)出現(xiàn)在網(wǎng)上，西文編目人員必須熟悉各種電子文獻(xiàn)的解讀方式。只有這樣，才能將電子文獻(xiàn)順利地解讀出來，才能取得或判別網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)類似與書名頁的資料，作為編目工作的依據(jù)。為此，西文編目人員必須充實(shí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資源編目的要求。

目前，編目工作的組織形式正逐漸由個(gè)體編目向集中編目和聯(lián)機(jī)合作編目方向發(fā)展。聯(lián)機(jī)合作編目為西文編目人員開辟了廣闊的施展才華的空間。對(duì)一些新到館的外文圖書西文編目人員經(jīng)常無法直接得到完整的MARC格式而需要進(jìn)行原始編目，這樣，網(wǎng)絡(luò)便起到了其他無法替代的作用。現(xiàn)在，許多圖書館的書目信息都可通過互聯(lián)網(wǎng)查到，西文編人員便可上網(wǎng)分析其他一些圖書館的高質(zhì)量的書目數(shù)據(jù)以幫助自己的分編工作。尤其是碰到那些分編沒有把握的西文圖書時(shí)，西文編目人員便可利用一些權(quán)威圖書館的有關(guān)該書的書目數(shù)據(jù)并下載，這對(duì)提高工作效率和書目數(shù)據(jù)質(zhì)量大有裨益。西文編目在很大程度上要借助于網(wǎng)絡(luò)，離開網(wǎng)絡(luò)就無法進(jìn)行工作。以鹽城師范學(xué)院圖書館為例，經(jīng)常套錄的是CALIS、OCLC和俄亥俄洲大學(xué)的數(shù)據(jù)。這些變化要求圖書館西編人員必須掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、本館所使用的計(jì)算機(jī)編目系統(tǒng)的知識(shí)、網(wǎng)上編目知識(shí)和文獻(xiàn)信息數(shù)字化技術(shù)等等。

2.5 過硬的心理素質(zhì)和敬業(yè)精神是西文編目人員的必備條件。面對(duì)越來越多的網(wǎng)絡(luò)信息資源及用戶新的需求，西文編目人員自然會(huì)承受很大的心理壓力，如果調(diào)適不當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生抗拒心理和畏難情緒。克服心理障礙，走出思維誤區(qū)，積極調(diào)整自己的心態(tài)是西文編目人員必須要做到的，應(yīng)該更新觀念，從心理、態(tài)度和行為方式上盡快適應(yīng)新的要求。

西文圖書編目及其數(shù)據(jù)庫建設(shè)是一項(xiàng)單調(diào)乏味的勞動(dòng)。較之中圖書而言，西文圖書利用率低。在這種情況下，西文編目人員如果沒有對(duì)事業(yè)的追求和熱愛、沒有一種敬業(yè)精神，是很難做好本職工作的。所以西文編目人員必須具備愛崗敬業(yè)的精神，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

3 提高編目人員素質(zhì)的有效途徑

3.1 加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)教育，提高信息服務(wù)理念。圖書館領(lǐng)導(dǎo)和編目人員要改變傳統(tǒng)的職業(yè)素質(zhì)教育觀念，提高對(duì)編目人員職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)，建立與當(dāng)前編目工作相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)教育觀念，如全員教育、終身教育、綜合素質(zhì)教育等，要用新的職業(yè)素質(zhì)教育觀念來指導(dǎo)編目人員的素質(zhì)教育，以促進(jìn)他們職業(yè)素質(zhì)的提高。圖書館要制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)西文編目人員自我充實(shí)、自我提高、勇于開拓、勇于實(shí)踐，鼓勵(lì)新思維、新方法的應(yīng)用。管理者從培訓(xùn)計(jì)劃的制定到經(jīng)費(fèi)的調(diào)撥都要給西文編目人員一定的政策傾斜，使西文編目人員能夠在市經(jīng)濟(jì)條件下抵住各種誘惑，甘于清貧，愿意為信息服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2 完善西文編目人員素養(yǎng)，提高信息服務(wù)能力。自我充實(shí)是一項(xiàng)長期工作，編目人員要利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)思想教育、職業(yè)情感和職業(yè)習(xí)慣教育，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。同時(shí)，編目人員要在工作中摸索自學(xué)，以工作促學(xué)習(xí)，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，善于用所學(xué)的理論來指導(dǎo)實(shí)踐，努力使自己成為知識(shí)型館員。撰寫學(xué)術(shù)論文可以使編目人員理論結(jié)合實(shí)踐，通過大量地收集材料，學(xué)到館外同行先進(jìn)的編目經(jīng)驗(yàn)，了解編目工作的新動(dòng)態(tài)、新觀點(diǎn)、新方法，有助于編目人員提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)在實(shí)際工作中的分析問題、解決問題的能力。

3.3 參觀學(xué)習(xí)與交流經(jīng)驗(yàn)，提高信息服務(wù)水平。在目前的信息時(shí)代背景下，各種信息載體相繼出現(xiàn)、層出不窮，基于Internet上的網(wǎng)絡(luò)信息資源的存在方式也是多種多樣。在編目過程中還會(huì)出現(xiàn)舊的編目標(biāo)準(zhǔn)與新興事物不相適應(yīng)等等問題。因此，編目人員在工作中不應(yīng)該局限在自身的范圍，在工作中應(yīng)采取主動(dòng)、積極的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時(shí)充電，使自己處在不斷地學(xué)習(xí)過程中。同時(shí)，要不斷的與同行進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，關(guān)注世界編目水平的發(fā)展，結(jié)合編目實(shí)踐，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，并積累工作經(jīng)驗(yàn)，在領(lǐng)悟中升華、更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣才能不斷提高業(yè)務(wù)水平，使自身的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

3.4 推行持證上崗制度，提高信息服務(wù)層次。圖書館要?jiǎng)?chuàng)造條件讓西文編目人員參加執(zhí)證編目員的考試。執(zhí)證編目員制度其實(shí)是一種對(duì)編目員進(jìn)行的在職繼續(xù)教育和考試上崗制度，根據(jù)西文編目人員從業(yè)要求的規(guī)定，使其通過相關(guān)科目的培訓(xùn)、考試合格，獲得編目員上崗資格后，合理合規(guī)合法地從事西文編目工作。同時(shí)，實(shí)行執(zhí)證編目員制度對(duì)在崗工作的編目員是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和無形壓力，促使西文編目人員加緊學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，千方百計(jì)提高工作績效。這樣，編目人員的素質(zhì)將會(huì)持續(xù)優(yōu)化提高。

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