張維贊
(安徽阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 阜陽 236041)
“學(xué)科館員”最早產(chǎn)生于美國(guó),1981年美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)圖書館率先推出這一服務(wù),當(dāng)時(shí)被稱為“跟蹤服務(wù)”,后來在歐美一些國(guó)家的圖書館推行開來,有的國(guó)家稱之為“學(xué)科聯(lián)絡(luò)館員”。我國(guó)的學(xué)科館員制度最早是在清華大學(xué)圖書館實(shí)施的,其后北京大學(xué),華南大學(xué),南開大學(xué)幾十所重點(diǎn)大學(xué)也紛紛開展了學(xué)科館員服務(wù)。ALA(美國(guó)圖書館協(xié)會(huì))對(duì)對(duì)學(xué)科館員的定義是:一種受過專門訓(xùn)練和擁有豐富學(xué)科知識(shí)的館員,主要負(fù)責(zé)圖書館某一學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的選擇和評(píng)價(jià),同時(shí)也負(fù)責(zé)學(xué)科信息服務(wù)和文獻(xiàn)組織。
(1)加強(qiáng)對(duì)各對(duì)口專業(yè)院系的聯(lián)系和溝通
學(xué)科館員經(jīng)常深入對(duì)口院系與該學(xué)科的教學(xué)教研人員建立密切聯(lián)系,了解對(duì)口學(xué)科專業(yè)對(duì)學(xué)科動(dòng)態(tài),學(xué)科熱點(diǎn)信息的最新需求,負(fù)責(zé)收集,篩選,整理對(duì)口學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息,以便及時(shí)的對(duì)其提供相關(guān)的信息檢索,信息咨詢以及大型課題的文獻(xiàn)綜述等服務(wù)。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)新增的文獻(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布
對(duì)于新購圖書,電子數(shù)據(jù)庫,學(xué)科館員及時(shí)的通過圖書館主頁向讀者發(fā)布,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息中的學(xué)科信息資源,可建立“學(xué)科導(dǎo)航”服務(wù),針對(duì)對(duì)口專業(yè)的特色收集,組織相關(guān)信息,通過電子郵件或在線咨詢等形式向?qū)W科帶頭人及科研人員推送。
(3)開展宣傳和培訓(xùn)工作
圖書館組織學(xué)科館員定期編寫對(duì)口專業(yè)學(xué)科信息資源參考指南,發(fā)放各院系。定期舉辦文獻(xiàn)檢索知識(shí)講座,由學(xué)科館員就本專業(yè)的文獻(xiàn)信息及網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索等方面對(duì)本專業(yè)的學(xué)生和老師進(jìn)行培訓(xùn),使讀者能正確地使用檢索工具及專業(yè)文獻(xiàn)的參考工具,以便幫助他們快捷地,準(zhǔn)確地查找自己所需的信息。
近年來,高職院校培養(yǎng)出一批批的社會(huì)有用人才,得到社會(huì)各界的認(rèn)可和支持,所以高職院校的辦學(xué)實(shí)力也得到迅猛發(fā)展,招生規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大。學(xué)校對(duì)于圖書館建設(shè)的資金投入也逐年增加,文獻(xiàn)信息資源也豐富了許多,而讀者的信息需求越來越呈現(xiàn)多樣化特征。這就需要一批熟練掌握?qǐng)D書情報(bào)知識(shí)和現(xiàn)代信息技術(shù)的業(yè)務(wù)強(qiáng),素質(zhì)高的圖書館員對(duì)紛繁復(fù)雜的信息資源進(jìn)行收集,加工,分析,研究,整理,主動(dòng)服務(wù)于廣大的師生,滿足他們對(duì)信息針對(duì)性,差異性的要求。
高職院校辦學(xué)側(cè)重于專業(yè)特色,樹立品牌專業(yè),以提高學(xué)校的知名度,培養(yǎng)的都是社會(huì)緊缺的專業(yè)技術(shù)人才,所以讀者對(duì)于知識(shí)信息的需求專業(yè)性很強(qiáng),教學(xué)中對(duì)于信息的時(shí)效性,創(chuàng)新性的需求量大,師生迫切需要解決查找信息時(shí)快捷,前瞻和準(zhǔn)確的問題。如果充分運(yùn)用學(xué)科館員的專業(yè)優(yōu)勢(shì),將館藏的信息資源進(jìn)行系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),就可以建造起自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)學(xué)院的科研,教研水平的發(fā)展,還可以同兄弟院校互通有無,實(shí)現(xiàn)資源及服務(wù)的共建共享。
現(xiàn)有高職院校圖書館的工作人員知識(shí)水平偏低,他們大多是通過某種渠道和關(guān)系進(jìn)來的,只可以負(fù)責(zé)圖書館一些簡(jiǎn)單的工作。中高級(jí)職稱的館員中受過專門訓(xùn)練的,包括圖書情報(bào)類專業(yè)畢業(yè)的很少,據(jù)統(tǒng)計(jì)在高職院校圖書館館員中學(xué)歷達(dá)到本科以上的不到四分之一。每年招聘來的具有專業(yè)技能的老師也是鳳毛麟角,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到與招生人數(shù)相配套的合理人數(shù)比例。專業(yè)技術(shù)人員奇缺是學(xué)科館員制度實(shí)施的最大障礙。
以往圖書館總是作為教學(xué)的輔助單位,在資金配給,高級(jí)人才分配上得不到應(yīng)有的重視。在廣大師生眼里,圖書館就是藏書的地方,那里的工作人員就是管書的,工作性質(zhì)沒有什么技術(shù)含量,他們認(rèn)為圖書館工作什么人都能干,什么人都能干好。所以圖書館要在服務(wù)上有所創(chuàng)新,開展學(xué)科館員服務(wù)不僅有助于推進(jìn)學(xué)院的教學(xué)教研工作的發(fā)展,而且有助于提高圖書館工作人員的地位。
(1)建立培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn)
圖書館挑選出能夠熟練掌握?qǐng)D書館情報(bào)知識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù),業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的館員作為后備學(xué)科館員進(jìn)行培訓(xùn),支持他們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或觀摩學(xué)習(xí)(委派他們到其他高等院校學(xué)習(xí)他們開展學(xué)科服務(wù)的經(jīng)驗(yàn));鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與對(duì)口院系會(huì)議,旁聽對(duì)口院系的核心課題,了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),增強(qiáng)學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于具有其他專業(yè)背景的高級(jí)技術(shù)人員,應(yīng)該加強(qiáng)圖書系列知識(shí)的培訓(xùn),如參加短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,繼續(xù)教育等方法來提高其對(duì)文獻(xiàn)信息的鑒別和組織能力。
(2)有計(jì)劃地引進(jìn)專業(yè)人才
每年圖書館有計(jì)劃的引進(jìn)一定數(shù)量的有某種專業(yè)知識(shí)背景的和本專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生,這些人具有較高的知識(shí)水平,能夠有效地利用已經(jīng)掌握的知識(shí)開展信息服務(wù),能夠較快捷地深入某學(xué)科,了解學(xué)科發(fā)展方向,為師生提供便捷的全方位的信息服務(wù)。
學(xué)科館員的聘任是實(shí)施學(xué)科館員制度的關(guān)鍵,學(xué)校應(yīng)給予高度的重視。我們可以對(duì)后備學(xué)科館員進(jìn)行考核,首先要建立考核小組,小組的成員可以有學(xué)院負(fù)責(zé)人,各院系負(fù)責(zé)人,館內(nèi)負(fù)責(zé)人或?qū)W科帶頭人,學(xué)生代表等組成。考核的內(nèi)容分為筆試和口試兩種,筆試考核館員的圖情知識(shí)和現(xiàn)代信息技能;口試考核館員對(duì)本館建設(shè)的謀劃和建議,還有作為他本人對(duì)于他今后工作的計(jì)劃等以此來考核他們的綜合能力,從中選拔出學(xué)科館員來。被選出的學(xué)科館員要每年接受一次考核小組的考核,考核小組根據(jù)他們一年內(nèi)的表現(xiàn)給他們打分,分?jǐn)?shù)高的可以晉級(jí)并獲得獎(jiǎng)勵(lì),分?jǐn)?shù)低的要找到差距向成績(jī)好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這樣既提高了學(xué)科館員的綜合素質(zhì)水平,又提高了館員的競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高學(xué)科館員的學(xué)科服務(wù)水平。
開展學(xué)科館員服務(wù)不僅有助于學(xué)院教學(xué),教研水平的提高,還從根本上反映并體現(xiàn)了學(xué)院的辦學(xué)水平,辦學(xué)特色,學(xué)術(shù)地位和競(jìng)爭(zhēng)力。近年來,在國(guó)家高教委以評(píng)促建政策的推動(dòng)下,高校圖書館作為重點(diǎn)建設(shè)的單位,得到了足夠的重視,高職院校的圖書館建設(shè)也發(fā)展壯大起來。學(xué)院應(yīng)該考慮在加大對(duì)圖書館館藏建設(shè)投入資金的同時(shí),對(duì)肩負(fù)重要崗位的高級(jí)技術(shù)人員的福利上面也要給予相應(yīng)的提高。同時(shí)學(xué)??梢詮膶W(xué)科館員中,挑出一些人來擔(dān)任某對(duì)口學(xué)科的文獻(xiàn)信息課的教員,像其他老師一樣享有課時(shí)補(bǔ)貼。這樣在一定程度上提高了高級(jí)技術(shù)人員的工作熱情,又確立了他們的價(jià)值和地位。
由于高職院校圖書館專業(yè)學(xué)科的人才缺乏,學(xué)科服務(wù)開展起來有很大的難度。不少高校圖書館采取聘任兼職的“圖情教授”的辦法來解決這一問題。我們也可仿效它們,聘請(qǐng)各院系的學(xué)科帶頭人或有經(jīng)驗(yàn)的專家教授來擔(dān)任圖情教授,他們定期把本專業(yè)的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),學(xué)科熱點(diǎn)等信息拿來與學(xué)科館員進(jìn)行交流,學(xué)科館員把圖情教授的意見制定出與對(duì)口學(xué)科相關(guān)的工作計(jì)劃。學(xué)科館員與圖情教授的協(xié)作服務(wù)是現(xiàn)代高校圖書館的一種創(chuàng)新服務(wù)模式。
綜上所述,建立學(xué)科館員制度是高職院校圖書館發(fā)展的趨勢(shì),也是開展深層次和個(gè)性化服務(wù)的必然方向。盡管現(xiàn)在開展此項(xiàng)工作還存在這樣或那樣的困難,但是只要我們勇于進(jìn)取,克服困難,不斷探索實(shí)踐,制定出一系列的工作措施和政策,就會(huì)走出一條切實(shí)可行的創(chuàng)新之路來。
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[3]任玉林.高職院校圖書館專業(yè)兼職館員和專業(yè)聯(lián)絡(luò)館員建設(shè)探討[J].圖書館理論與實(shí)踐,2008(05):110