張 彥

價(jià)值鏈管理是集成的管理思想和方法，它注重價(jià)值鏈上企業(yè)間的合作，把不同企業(yè)的人、財(cái)、物和市場(chǎng)等要素集成起來(lái)以使整個(gè)價(jià)值鏈的價(jià)值得到提升。價(jià)值鏈管理把企業(yè)資源從過(guò)去的單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)價(jià)值鏈的企業(yè)群。企業(yè)關(guān)心的將不再僅僅是企業(yè)自身，而是它所置身其中的整個(gè)價(jià)值鏈的集成利益和發(fā)展能力。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)是以企業(yè)價(jià)值增值最大化為目標(biāo)，借助高速發(fā)展的信息技術(shù)，拓展會(huì)計(jì)管理對(duì)象的外延范圍，構(gòu)建以價(jià)值鏈為載體、以事中實(shí)時(shí)控制為核心、融傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)于一體的會(huì)計(jì)。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的目的是疏通信息傳遞渠道，調(diào)整企業(yè)價(jià)值鏈從而協(xié)調(diào)各部門(mén)、環(huán)節(jié)間的協(xié)作關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價(jià)值增值，即利用會(huì)計(jì)功能與方法為企業(yè)價(jià)值增值最大化服務(wù)。

一、在企業(yè)價(jià)值鏈中，中心企業(yè)與上下游企業(yè)之間的關(guān)系

從價(jià)值鏈的角度來(lái)看，企業(yè)自身就是一個(gè)投入產(chǎn)出的價(jià)值增值系統(tǒng)，它利用了價(jià)值鏈上利益相關(guān)者的各種資源，協(xié)同不同的資源組合進(jìn)行投入產(chǎn)出活動(dòng)并得到回報(bào)。當(dāng)價(jià)值鏈中的最終體現(xiàn)者支付的價(jià)格超過(guò)企業(yè)對(duì)外支付的價(jià)格時(shí)，就形成了企業(yè)的價(jià)值增加。支付給價(jià)值鏈上游企業(yè)的買(mǎi)價(jià)、支付給企業(yè)內(nèi)部的股利和員工工資、支付給國(guó)家的稅收以及支付給債權(quán)人的利息等都應(yīng)該看作是各個(gè)利益相關(guān)者從總體價(jià)值增值中分配到的增值，而企業(yè)存在的根本目的及實(shí)際意義就是提高利益相關(guān)者在企業(yè)中的回報(bào)程度，創(chuàng)造最大的總體價(jià)值增值。

在中心企業(yè)價(jià)值鏈中，通常外部利益相關(guān)者主要包括上游企業(yè)（產(chǎn)品供應(yīng)商）、下游企業(yè)（經(jīng)銷(xiāo)商、零售商）或消費(fèi)者、互補(bǔ)主體、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在利益相關(guān)者。他們都是企業(yè)財(cái)務(wù)信息的使用者。

現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)不再僅僅是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，變成了價(jià)值鏈聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了優(yōu)化價(jià)值鏈，達(dá)到價(jià)值鏈聯(lián)盟整體價(jià)值和核心企業(yè)價(jià)值最大化，需要對(duì)價(jià)值鏈聯(lián)盟中作業(yè)單元進(jìn)行適時(shí)的、準(zhǔn)確的信息獲取。實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理在某種程度上能起到這個(gè)作用，從中心企業(yè)的角度出發(fā)，企業(yè)的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理提高了中心企業(yè)資金的使用效率和成本控制能力，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)活動(dòng)的相關(guān)性。增強(qiáng)了財(cái)務(wù)信息對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的反映準(zhǔn)確度，從而可在一定程度上給外部利益相關(guān)者帶來(lái)直接或間接的益處。因此，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的推進(jìn)有利于外部相關(guān)者鞏固監(jiān)管地位、獲得投資所得、掌握中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，他們的態(tài)度將是積極的。但由于企業(yè)外部利益相關(guān)者對(duì)中心企業(yè)的影響力不能直接產(chǎn)生，所以他們對(duì)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)的推進(jìn)力度對(duì)某一特定企業(yè)是有限的。

二、實(shí)施價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理，全面提升企業(yè)的管理工作

1.使會(huì)計(jì)管理信息化目標(biāo)定位得到提升。企業(yè)信息化初期，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息化所建立的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)獨(dú)立于其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)而存在，它的建設(shè)目標(biāo)只是為了在財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的自動(dòng)化，提高財(cái)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)核算、管理和決策的能力。會(huì)計(jì)信息化的主要目標(biāo)是：面向企業(yè)整體管理的需求，不僅要提高會(huì)計(jì)事務(wù)處理的自動(dòng)化和效率，還要從各業(yè)務(wù)處理中實(shí)時(shí)和自動(dòng)地提取出有效的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等綜合管理信息以支持企業(yè)管理層決策的需求，從而提升企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理工作的價(jià)值。近幾年來(lái)，企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為了提升整個(gè)價(jià)值鏈企業(yè)聯(lián)盟的全球競(jìng)爭(zhēng)能力，價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理信息化的出發(fā)點(diǎn)就是一定要打破企業(yè)分割的局面，從整個(gè)價(jià)值鏈企業(yè)聯(lián)盟整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和策略發(fā)展的需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息和過(guò)程的集成。因此，會(huì)計(jì)管理信息化的目標(biāo)應(yīng)具有雙重性：不僅要提高聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理、控制和決策能力，還要從價(jià)值鏈企業(yè)聯(lián)盟的整體價(jià)值管理活動(dòng)出發(fā)，提升整個(gè)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理工作的監(jiān)管、分析和決策能力。在聯(lián)盟企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，提取相應(yīng)的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等綜合信息以支持價(jià)值鏈企業(yè)聯(lián)盟綜合管理、監(jiān)控和高層決策管理的需求，從而提升價(jià)值鏈企業(yè)聯(lián)盟整體會(huì)計(jì)管理工作的水平和價(jià)值。

2.促進(jìn)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)模式的變革。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息化建立的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)模式是基于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)循環(huán)的手工系統(tǒng)的模擬，稱為面向輸出視角的模式，它使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要收集和存儲(chǔ)的是各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表需要的并利用會(huì)計(jì)科目進(jìn)行分類(lèi)的高度濃縮的價(jià)值信息，并不能滿足不同信息用戶的決策需要，使之成為“信息孤島”。價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理信息化建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的模式因克服上述局限，使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和企業(yè)聯(lián)盟其它業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的集成和一體化，在這種一體化運(yùn)作模式下創(chuàng)建業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)模式：在充分理解企業(yè)聯(lián)盟的環(huán)境和目標(biāo)的基礎(chǔ)上完成業(yè)務(wù)流程重組或優(yōu)化及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與其它業(yè)務(wù)的整合后，再依次完成如下工作：考察聯(lián)盟企業(yè)的與整體價(jià)值鏈管理有關(guān)的所有業(yè)務(wù)過(guò)程，識(shí)別業(yè)務(wù)事件；識(shí)別事件資源、參與者和地點(diǎn)；識(shí)別事件、資源、參與者和地點(diǎn)的相關(guān)行為、特征及屬性：識(shí)別并記錄資源、事件、參與者和地點(diǎn)之間的直接關(guān)系；識(shí)別控制和決策事件和控制規(guī)則；識(shí)別各事件的觸發(fā)機(jī)制，含觸發(fā)者、觸發(fā)時(shí)刻、觸發(fā)后的響應(yīng)操作等。依據(jù)業(yè)務(wù)事件模式的上述分析，可得到業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。

3.促進(jìn)會(huì)計(jì)管理信息化業(yè)務(wù)流程和管理重點(diǎn)的變革。為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理信息化，首先應(yīng)實(shí)施所有業(yè)務(wù)流程包括會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理流程的優(yōu)化或重組。業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化或重組的原則是：以流程為中心，將企業(yè)管理由過(guò)去的職能導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒虒?dǎo)向型。會(huì)計(jì)管理流程也將與其它的業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行整合，它不再是基于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)循環(huán)，而是基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的“業(yè)務(wù)過(guò)程”來(lái)建立會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。新會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)：由封閉到開(kāi)放、由滯后到實(shí)時(shí)。同時(shí)為了支持價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理，則應(yīng)根據(jù)價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理需求，定義相關(guān)的會(huì)計(jì)控制規(guī)則。例如，定義價(jià)值鏈的成本控制規(guī)則、物料控制規(guī)則、資金流控制規(guī)則等和相關(guān)的信息規(guī)則，可將這些控制規(guī)則和信息規(guī)則集成到業(yè)務(wù)流程中去，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程、價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理控制和信息流程的集成，以支持價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理信息化。

4.促進(jìn)會(huì)計(jì)管理計(jì)劃和控制作用的提升。價(jià)值鏈?zhǔn)怯删哂胁煌a(chǎn)權(quán)主體的企業(yè)構(gòu)成的企業(yè)鏈群，是一個(gè)開(kāi)放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)中的各個(gè)企業(yè)之間是一種競(jìng)爭(zhēng)——合作關(guān)系，這些企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，追求一套達(dá)成一致的目標(biāo)，同時(shí)仍然保持各自的獨(dú)立性。在這種情況下，要真正實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的管理，控制是必不可少的。價(jià)值鏈管理的主要對(duì)象是業(yè)務(wù)流程，管理的結(jié)果需要由企業(yè)的財(cái)會(huì)信息和業(yè)務(wù)信息反映，顯然會(huì)計(jì)信息是最綜合和全面的，也是最具可比性的。因此，建立和完善會(huì)計(jì)控制，保證財(cái)會(huì)信息的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整變得尤為重要。

在對(duì)價(jià)值鏈這樣一個(gè)松散的、動(dòng)態(tài)的企業(yè)鏈進(jìn)行管理時(shí)，計(jì)劃管理是重要的管理方式和途徑之一。計(jì)劃是協(xié)調(diào)的結(jié)果，也是各企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，它使鏈中各企業(yè)明確自身具體目標(biāo)的同時(shí)，了解整個(gè)價(jià)值鏈的總體目標(biāo)，并明確了解自身對(duì)價(jià)值鏈的價(jià)值貢獻(xiàn)，這在一定程度上有利于激勵(lì)企業(yè)追求價(jià)值鏈的總體價(jià)值，使各企業(yè)的追求趨于一致，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈管理的根本目的。為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的計(jì)劃和會(huì)計(jì)控制的動(dòng)態(tài)管理，其最重要的技術(shù)前提是能否及時(shí)收集和反饋價(jià)值鏈上企業(yè)群計(jì)劃管理和會(huì)計(jì)控制的大量信息，并能作出快速調(diào)整、控制和響應(yīng)。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)管理信息化是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的計(jì)劃管理和會(huì)計(jì)控制的重要環(huán)境和技術(shù)基礎(chǔ)。