本刊記者

2009年注定要在商用噴墨打印機(jī)發(fā)展的歷程上寫下濃墨重彩的一筆。一方面,席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得商業(yè)用戶更加關(guān)注后期打印成本等要素;另一方面,隨著愛普生、惠普、佳能乃至兄弟不斷推出商用噴墨新產(chǎn)品,這一市場(chǎng)正在“細(xì)分化、專業(yè)化”等趨勢(shì)的推動(dòng)下,出貨量穩(wěn)步增長。從某種程度上我們可以這么說:充滿不確定性的2009給商用噴墨打印機(jī)的未來發(fā)展奠定了充滿確定性的基礎(chǔ)。

2010的新年鐘聲繞梁不絕,市場(chǎng)的博弈不舍晝夜?；赝?009,展望2010,我們依然需要從宏觀的整體市場(chǎng)環(huán)境、微觀的企業(yè)主體入手,以見微知著的精神,觸摸市場(chǎng)發(fā)展律動(dòng)的脈搏。

低碳經(jīng)濟(jì):

打印解決方案博弈的砝碼?

像汽車、家電等所有市場(chǎng)一樣,打印機(jī)市場(chǎng)同樣不容回避的第一個(gè)重要課題就是“如何回應(yīng)哥本哈根全球氣候峰會(huì)這塊巨石激起的、像漣漪一樣擴(kuò)大的低碳環(huán)保課題”。雖然有人認(rèn)為大會(huì)最后通過的宣言對(duì)減緩全球氣候變暖步伐的實(shí)際意義并不太大,但從“低碳啟蒙”、提升全球“節(jié)能環(huán)保意識(shí)”的角度而言,卻不啻黃鐘大呂,影響深遠(yuǎn)。

如果說哥本哈根氣候大會(huì)與我們普通人的日常生活還顯得稍微有那么一點(diǎn)點(diǎn)遙遠(yuǎn)的話,傳言中即將在2010年出臺(tái)的國家傳真機(jī)、打印機(jī)行業(yè)能耗標(biāo)準(zhǔn)則將實(shí)實(shí)在在地敲打著這一市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)企業(yè):據(jù)有關(guān)專家初步測(cè)算,將有近10%、近百萬臺(tái)的現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰出局。這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施極有可能改變打印機(jī)市場(chǎng)未來的技術(shù)發(fā)展方向、產(chǎn)品組合乃至現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局,從而給整個(gè)打印機(jī)、傳真機(jī)市場(chǎng)打上重重的“綠色烙印”。

從技術(shù)角度而言,這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)以及消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),首先可能在桌面型打印機(jī)噴墨與激光競(jìng)爭(zhēng)的天平上為噴墨打印機(jī)增加一個(gè)重重的砝碼,取代激光的趨勢(shì)將更加明顯:由于成像原理的不同,噴墨打印機(jī)在能耗這一指標(biāo)上比激光打印機(jī)有著絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。以愛普生為例,其配備微壓電打印技術(shù)的噴墨打印機(jī)的能耗要比同級(jí)別的激光打印機(jī)低20-30倍。另外,“激光打印機(jī)會(huì)產(chǎn)生對(duì)人體有害的臭氧、輻射、粉塵等污染”這一事實(shí)也越來越引起用戶的關(guān)注。而桌面型噴墨打印機(jī)領(lǐng)域熱發(fā)泡與微壓電打印技術(shù)共存的“均衡態(tài)勢(shì)”也可能產(chǎn)生傾斜,個(gè)中最直接的一個(gè)理由就是微壓電打印技術(shù)的能耗水平,比熱發(fā)泡打印技術(shù)更低,低能耗且可以“在普通紙上實(shí)現(xiàn)印刷級(jí)的打印效果”的微壓電+顏料墨的噴墨打印技術(shù)解決方案將迎來更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

從消費(fèi)者使用的角度來看,出于節(jié)約后期辦公成本等方面的考慮,“低碳打印”將成為更多用戶的選擇。一方面,由于技術(shù)的逐步成熟,噴墨打印機(jī)在速度、黑白彩色兼顧等功能層面能不斷滿足企業(yè)的實(shí)際工作需求,同時(shí)消費(fèi)者又可以享受到“墨盒比硒鼓更加節(jié)能環(huán)?！薄ⅰ皣娔蛴C(jī)的紙張適用性更好”、能耗低、無有害粉塵排放等實(shí)實(shí)在在的好處;另一方面,也可以為“低碳時(shí)代”做出自己的貢獻(xiàn),體現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任,是一舉兩得的選擇。因此,極有可能在市場(chǎng)整體變化的影響下,更加青睞噴墨打印機(jī)產(chǎn)品。

從競(jìng)爭(zhēng)格局角度來說,那些更重視“綠色環(huán)保”的企業(yè),可能獲得更好的發(fā)展空間。從目前來看,三星、聯(lián)想等二三線品牌都已經(jīng)意識(shí)到了這一問題,但在愛普生、惠普、佳能三大品牌中也只有愛普生做出了“系統(tǒng)性”動(dòng)作,比如,其早在2008年就提出了自己的《2050環(huán)境愿景》,提出了“將產(chǎn)品完整生命周期中的二氧化碳排放量減少90%”等四大目標(biāo),同時(shí)為實(shí)現(xiàn)這一愿景,建立了一個(gè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、制造過程管理、運(yùn)輸管理到使用耗材、售后服務(wù)、廢舊產(chǎn)品再生利用在內(nèi)的完整體系,可以說開了業(yè)界之先河。毫無疑問的是,這一方面實(shí)現(xiàn)了愛普生良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,另一方面也給愛普生帶來了實(shí)實(shí)在在的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

反觀佳能、惠普,這兩大巨頭目前也只是在部分產(chǎn)品的型號(hào)中提到了節(jié)能環(huán)保的指標(biāo),動(dòng)作力度明顯與其市場(chǎng)地位不相匹配。對(duì)此,我們只能說,企業(yè)的性格和思考方式?jīng)Q定了其發(fā)展戰(zhàn)略。在“低碳”這個(gè)新課題上,一向以“精打細(xì)算”著稱的愛普生顯然走在了其他兩個(gè)老對(duì)手的前面。

ME 模式:“精”“省”露崢嶸

與愛普生2008年發(fā)布的《2050環(huán)境愿景》相呼應(yīng)的是,愛普生2008年首次發(fā)布的7款ME 3G系列新品都采用了“微壓電+全色防水顏料墨”打印解決方案,2009年9月發(fā)布的三款新品同樣如此。愛普生力推ME 模式的意圖已若隱若現(xiàn)。

實(shí)事求是地說,在環(huán)保意識(shí)還未強(qiáng)大到足以決定性地影響消費(fèi)者購買決策的今天,僅僅向消費(fèi)者讓渡“低碳”這一個(gè)利益點(diǎn)是不夠的,讓愛普生在2009年大放異彩ME 3G策略有著更豐富的內(nèi)容。

2009年最顯著的一個(gè)變化就是消費(fèi)者對(duì)“后期s使用成本”的關(guān)注。這與愛普生在2008年發(fā)布ME 3G產(chǎn)品時(shí)“買得起,用得起”的總體策略不謀而合。在2008年的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,愛普生推出了覆蓋高、中、低端的5款商用產(chǎn)品,兩款家用產(chǎn)品(也就是現(xiàn)在大家耳熟能詳?shù)摹皩W(xué)習(xí)型打印機(jī)”ME 30和ME 300),成功地實(shí)現(xiàn)了噴墨打印機(jī)從家用到商用領(lǐng)域的延伸,而2009年推出的3款商噴新品則對(duì)這一產(chǎn)品線架構(gòu)進(jìn)行了很好的充實(shí)。不難發(fā)現(xiàn),在這10款ME 3G產(chǎn)品身上處處閃現(xiàn)著“買得起,用得起”的身影:墨盒容量更大價(jià)格更低,微壓電打印能耗更低、更加省電節(jié)能,全色防水顏料墨更加適合雙面打印、更省紙,綠色環(huán)保更健康,省時(shí)省心……而矗立在“全面精打細(xì)算”基礎(chǔ)上的,則是更加符合細(xì)分市場(chǎng)特定用戶實(shí)際工作需求的功能配置、更快的打印速度、更加人性化的各類細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、更高的操作便捷性。

以“用戶實(shí)際需求”為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,使愛普生ME 3G系列的產(chǎn)品充滿了競(jìng)爭(zhēng)力。不論是推出短短兩個(gè)月之后即火爆熱銷的首款A(yù)3+高速圖形設(shè)計(jì)專用打印機(jī)ME OFFICE 1100,還是因銷售火爆引起惠普、佳能迅速跟進(jìn)的面向中小學(xué)生市場(chǎng)的“學(xué)習(xí)型打印機(jī)”,都可以基本滿足這些特定細(xì)分市場(chǎng)的需求,走的是短小精悍的“精品化”路線。IDC公布的2009年前三季度的銷售數(shù)據(jù)顯示,Epson ME 300的單機(jī)銷售量達(dá)到了驚人的155852臺(tái),并且大幅領(lǐng)先于排名第二的產(chǎn)品惠普產(chǎn)品,應(yīng)該說奪得2009年噴墨一體機(jī)銷售總冠軍已經(jīng)毫無懸念;而另一款定位于中小企業(yè)用戶的ME OFFICE 600F的銷量也已躋身排行榜前五名,有望奪得平板式噴墨傳真一體機(jī)銷量總冠軍。在家用及中小企業(yè)市場(chǎng)的大步前進(jìn),使得愛普生在這兩個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)上穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了領(lǐng)先的位置。

以“專業(yè)化、細(xì)分化”為產(chǎn)品布局基礎(chǔ)思路,切中“用戶實(shí)際需求”這一要害的愛普生ME 3G 模式,正在逐漸顯露出引領(lǐng)商噴發(fā)展的王者之風(fēng)。在09年秋季新品發(fā)布會(huì)上,愛普生高層曾表示,愛普生2010年在商噴領(lǐng)域?qū)?huì)有更大的動(dòng)作,這自然值得我們期待。

縱觀2009,雖然受核心技術(shù)等方面的局限,惠普和佳能在應(yīng)對(duì)“低碳”方面的動(dòng)作略顯遲緩,但這兩大巨頭在商噴市場(chǎng)上的表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn)?？梢哉f正是在這三大主流品牌的推動(dòng)下,商噴這一“全面精打細(xì)算”,更加綠色環(huán)保的打印解決方案,正在逐漸迎來發(fā)展的春天。