文/楊志強(qiáng)

（作者系華中科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院在讀博士）

在職培訓(xùn)是提高員工績(jī)效，將企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本的一個(gè)重要途徑，是人力資本的一項(xiàng)重要投資。對(duì)在職培訓(xùn)進(jìn)行成本與收益的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，進(jìn)而探討培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)機(jī)制以及保障培訓(xùn)收益措施，將會(huì)使企業(yè)的培訓(xùn)決策更為科學(xué)合理，培訓(xùn)機(jī)制更為完善有效，從而使培訓(xùn)更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

一、企業(yè)在職培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

在職培訓(xùn)分為一般性培訓(xùn)和特殊性培訓(xùn)。不同的培訓(xùn)方式對(duì)職工和企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)及利益增長(zhǎng)的影響不同。

1.一般性培訓(xùn)

一般性培訓(xùn)也稱通用性培訓(xùn)，即員工因培訓(xùn)而獲得的知識(shí)和技能同樣適用于其他雇主，而進(jìn)行該項(xiàng)培訓(xùn)投資的企業(yè)在提高自身生產(chǎn)率的同時(shí)，也會(huì)等量地提高未進(jìn)行此項(xiàng)投資的企業(yè)的生產(chǎn)率。一般性培訓(xùn)除了可以提升員工個(gè)人知識(shí)和技能水平外，也可以為其今后個(gè)人發(fā)展鋪平道路，這也是許多應(yīng)聘者往往將培訓(xùn)機(jī)會(huì)看得與薪酬福利同等重要的原因。也恰恰如此，經(jīng)過一段時(shí)間，員工憑借工作經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)成果，開始對(duì)待遇有所抱怨，產(chǎn)生了跳槽的思想。因此大量地對(duì)一般性培訓(xùn)進(jìn)行投資將使企業(yè)面臨人員流失的風(fēng)險(xiǎn)，員工個(gè)體人力資本可能無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)人力資本，企業(yè)培訓(xùn)將會(huì)為他人做嫁衣裳，對(duì)此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以足夠重視。

從投資與收益的分析上看，員工是樂于接受一般性培訓(xùn)的。培訓(xùn)期間，員工由于分散了精力，邊際生產(chǎn)收益小于培訓(xùn)前，企業(yè)要在職工培訓(xùn)期間從其工資中扣除培訓(xùn)的費(fèi)用，職工培訓(xùn)期的工資等于培訓(xùn)期的邊際生產(chǎn)收益減去培訓(xùn)費(fèi)用，設(shè)T為培訓(xùn)費(fèi)用，小標(biāo)0為培訓(xùn)期，即：

但是培訓(xùn)過后，由于知識(shí)技能有所提高，員工將會(huì)隨其邊際生產(chǎn)收益的提高而要求較高的工資，直到W=MRP,否則職工將另謀他職。設(shè)T為培訓(xùn)費(fèi)用，t為時(shí)間，i為資金的利率，小標(biāo)0為培訓(xùn)期，則：

該公式表示，企業(yè)要求職工歷年勞動(dòng)工資的貼現(xiàn)值與培訓(xùn)期的工資、培訓(xùn)期的培訓(xùn)費(fèi)用之和，等于這個(gè)職工歷年邊際生產(chǎn)收益與培訓(xùn)期的邊際生產(chǎn)收益之和。而參加培訓(xùn)的員工前期放棄的收入將會(huì)在后來的年月里逐步得到補(bǔ)償，因?yàn)橛腥绱祟A(yù)期，所以員工樂于接受一般性培訓(xùn)，也愿意承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。

因此，就一般性培訓(xùn)來講，企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要大于員工，本著“誰受益誰投資”的原則，培訓(xùn)費(fèi)用由員工支付比較合適，員工以接受較低工資的形式支付培訓(xùn)費(fèi)用。此外還可以在有法律合同約束的前提下，由企業(yè)為員工負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，但要必須在員工達(dá)到培訓(xùn)效果之后，為企業(yè)服務(wù)一定年限，即在這一服務(wù)期限內(nèi)，企業(yè)的收益要大于或等于為其培訓(xùn)所產(chǎn)生的成本，培訓(xùn)成本應(yīng)該包含直接產(chǎn)生的費(fèi)用即會(huì)計(jì)成本和因其培訓(xùn)而影響企業(yè)收益的機(jī)會(huì)成本。

2.特殊性培訓(xùn)

特殊性培訓(xùn)是指企業(yè)給予職工的培訓(xùn)只適用于這個(gè)企業(yè)，對(duì)其他企業(yè)并不適用。由于特殊性培訓(xùn)具有針對(duì)性強(qiáng)、局限性大等特點(diǎn)，對(duì)員工來講，一旦跳槽，則由培訓(xùn)而獲得的知識(shí)技能在其他企業(yè)就會(huì)毫無價(jià)值，之前的投資也會(huì)付之東流；另一方面，若企業(yè)為了剝奪其培訓(xùn)收益，以解雇等相要挾，則員工就只能接受較低的工資水平，這些都是員工可以預(yù)期得到的風(fēng)險(xiǎn)，所以員工往往不會(huì)自己出錢來支付培訓(xùn)費(fèi)用。

對(duì)企業(yè)來講，則不必?fù)?dān)心員工接受培訓(xùn)后因工資低于其邊際生產(chǎn)收益而另謀他職，所以企業(yè)也就容忍在培訓(xùn)期員工的邊際生產(chǎn)收益低于其工資，并支付職工的培訓(xùn)費(fèi)用。只要滿足

當(dāng)職工參加特殊性培訓(xùn)后，經(jīng)過考核，確實(shí)提高了績(jī)效，帶來了邊際收益的提高，即培訓(xùn)后與培訓(xùn)前的邊際收益之差為正數(shù)，則可以略微提高其工資。由于企業(yè)的收益取決于那些培訓(xùn)合格的職工的服務(wù)年限，因此隨著服務(wù)年限的增加，當(dāng)其邊際生產(chǎn)收益大于或等于培訓(xùn)成本時(shí)，即企業(yè)收回培訓(xùn)成本后，可以考慮為職工加薪，考慮如何留住那些服務(wù)了一定年限且具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老員工，因?yàn)榇藭r(shí)他們是在為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。

二、企業(yè)培訓(xùn)收益保障措施

從以上的分析來看，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)決策時(shí)應(yīng)明確培訓(xùn)性質(zhì)，從保障培訓(xùn)收益的角度出發(fā)確定培訓(xùn)費(fèi)用的支付方式。同時(shí)，培訓(xùn)本身只有形成一整套完善有效的機(jī)制，才能切實(shí)對(duì)培訓(xùn)的每一環(huán)節(jié)加以規(guī)范，從而保證企業(yè)獲得培訓(xùn)的預(yù)期收益。因此，需從以下方面對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行完善：

一是健全企業(yè)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和加強(qiáng)制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)建立健全培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，全面把握企業(yè)培訓(xùn)，科學(xué)決策，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行組織、指導(dǎo)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考核、督導(dǎo)評(píng)估進(jìn)行全程監(jiān)控。同時(shí)，要從建章立制著手，對(duì)培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)從制度上加以規(guī)范和約束，完善培訓(xùn)體系，形成管理嚴(yán)密、流程規(guī)范的培訓(xùn)管理制度體系。

二是保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的足夠投入。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大，因此企業(yè)要保證足額提取職教經(jīng)費(fèi)，保證?？顚Ｓ茫瑖?yán)格審批程序，保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)真正用到培訓(xùn)上。同時(shí)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入有所側(cè)重，真正使培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用到最能產(chǎn)生效益之處。

三是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。師資水平是培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證，因此要加強(qiáng)專職教師師資隊(duì)伍建設(shè)，通過資格準(zhǔn)入和培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)數(shù)量素質(zhì)雙達(dá)標(biāo)；完善兼職教師聘任制度，選聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技師等擔(dān)任兼職教師。另外培訓(xùn)教材建設(shè)要本著實(shí)用的原則，與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際密切結(jié)合，堅(jiān)持選用與開發(fā)相結(jié)合，在充分利用社會(huì)、行業(yè)、高校等教材基礎(chǔ)上，組織開發(fā)適合生產(chǎn)和技術(shù)更新需要的實(shí)用教材。

四是形成完善的激勵(lì)和晉升機(jī)制。完善的激勵(lì)和晉升機(jī)制是企業(yè)培訓(xùn)獲取收益、避免人員流失的重要保障，要建立一系列的配套制度措施，將培訓(xùn)結(jié)果與員工工資待遇掛鉤，并打通員工晉升通道，及時(shí)對(duì)經(jīng)培訓(xùn)后員工的待遇進(jìn)行落實(shí)，對(duì)員工的新價(jià)值給予承認(rèn)，以激勵(lì)措施促進(jìn)員工培訓(xùn)的積極性。

五是以有效的約束機(jī)制控制或減少企業(yè)人才流失。根據(jù)實(shí)際情況，培訓(xùn)費(fèi)用可以由企業(yè)和員工按照合理的比例進(jìn)行分擔(dān)，但應(yīng)與員工簽訂培訓(xùn)合同書，規(guī)定員工參培后的最低服務(wù)年限，此年限要保證企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投資成本的收回；明確違約責(zé)任，違約金的設(shè)定要至少可以彌補(bǔ)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)成本的負(fù)擔(dān)，以此法律約束來減少人員流失。

六是加強(qiáng)培訓(xùn)督導(dǎo)評(píng)估。培訓(xùn)過程中要有創(chuàng)新、有監(jiān)督、有溝通，時(shí)刻圍繞培訓(xùn)實(shí)效來對(duì)各方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并實(shí)行培訓(xùn)效果跟蹤調(diào)查制度與考評(píng)制度，從參培人員的上司、同事、下屬等不同角度進(jìn)行全方位考核，將培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋，并與員工工資待遇掛鉤。

依據(jù)培訓(xùn)投資與收益分析，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用分擔(dān)進(jìn)行科學(xué)決策，同時(shí)健全和完善培訓(xùn)體系，對(duì)培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)密部署，將在最大程度上保證企業(yè)培訓(xùn)收益最大化，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的目的。