趙 榮

（湖北職業(yè)技術(shù)學院，孝感 432000）

0 引言

計算機存儲量大、計算精度高、運算速度快、具有邏輯判斷能力和自動運行的能力。它已廣泛應用于教學、科研、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等方面，特別是近十年隨著通信網(wǎng)絡(luò)與計算機技術(shù)相結(jié)合，更使計算機應用領(lǐng)域得到拓寬。今天只要我們點擊鼠標，就能達到“秀才不出門，能知天下事”的效果。計算機已成為我們工作、學習、生活中不可缺少的有力工具。

計算機的作用如此大，難免問題也很多，它不時的出現(xiàn)黑屏、死機、報警……

分析計算機故障，不外乎是兩類，一類是由計算機硬件引起的故障，一類是由計算機軟件引起的。在實際操作中，計算機的“軟”故障，遠遠多于計算機硬件故障，計算機的“軟”故障大至有以下幾種：

1 CMOS信息更改

用戶改動主板CMOS里的一些設(shè)置（如超頻），而這恰恰是導致故障發(fā)生的一個主要原因。如果電腦故障因此而起，我們可以通過還原CMOS的設(shè)置來解決問題。方法是：開機后按下鍵盤上的“Delete”鍵進入主板的CMOS，選擇其中的“Load Fail-Safe Defaults”載入安全預設(shè)值選項）按“Y”鍵確認，保存退出CMOS即可。如圖1所示。

2 硬盤主引導記錄、分區(qū)表被破壞

硬盤只有經(jīng)過物理格式化、分區(qū)、邏輯格式化后才能使用，在進行分區(qū)時，F(xiàn)DISK會在硬盤的0柱面0磁頭1扇區(qū)建一個64字節(jié)的分區(qū)表，在分區(qū)表的前面是446字節(jié)的主引導記錄（MBR）后面是兩個字節(jié)的有效標志55H，AAH，此扇區(qū)被稱為主引導扇區(qū)，它由主引導記錄+分區(qū)表+有效標志組成。主引導記錄中包含了硬盤的一系列參數(shù)和一段引導程序，其中的硬盤引導程序主要作用是檢查分區(qū)表是否正確并且在系統(tǒng)硬件完成自檢以后引導具有激活標志分區(qū)上的操作系統(tǒng)，并將控制權(quán)交給啟動程序。MBR是由分區(qū)程序（如FDISK.COM）所產(chǎn)生的。

硬盤主引導扇區(qū)的分區(qū)表是硬盤的“命根子”，它受到破壞之后硬盤乃至整個系統(tǒng)都會癱瘓，而分區(qū)表恰恰又是非常脆弱的，停電、死機、病毒以及誤操作等都有可能破壞硬盤分區(qū)表，這就要求我們未雨綢繆，事先將硬盤主引導扇區(qū)的引導記錄、分區(qū)表等重要信息備份下來，在硬盤出現(xiàn)故障之后再加以恢復。

使用KV3000、FDISK/MBR、FIXMBR、DISKGENIUS、HDD21、KAVFIX等軟盤件均可備份硬盤主引導記錄、分區(qū)表等信息。

圖1 CMOS還原圖

2.1 使用“KV3000”進行主引導記錄、分區(qū)表備份與恢復

KV3000是目前非常流行的殺毒軟件之一，它能夠?qū)⒂脖P的主引導記錄和分區(qū)表等信息備份到軟盤上，而后在需要時進行恢復。其方法是：使用命令 KV3000/B，當計算機屏幕顯示“Backup Hard Disk Partition table to A” 時，插入一張已格式化的軟盤到A驅(qū)，然后按“Y”鍵，主引導扇區(qū)信息就以“HDPT.DAT”為文件名備份到軟盤。

利用KV3000的恢復備份信息的命令是:KV3000/HDPT.DAT，當計算機屏幕顯示“Be to Restore File HDPT.DAT in Diskette A to Hard Disk ,Press Any Key ……”時，按任意鍵后，插入分區(qū)表備份盤到軟驅(qū)，然后按“Y”鍵，即可恢復硬盤的主引導記錄、分區(qū)表等信息。

2.2 使用“金山毒霸硬盤修復程序（KAVFIX）”進行主引導記錄、分區(qū)表備份與恢復

“金山毒霸硬盤修復程序”可進行主引導扇區(qū)的信息備份與恢復及殺CIH病毒。該軟件也是在純DOS方式下運行，運行此程序后，屏幕顯示為：

選擇數(shù)字“2”、“5”可進行主引導扇區(qū)信息及引導記錄的備份，選擇數(shù)字“3”、“6”可進行備份信息的恢復。選擇數(shù)字“4”、“7”不僅可以進行備份信息恢復，還可殺CIH病毒。

3 Windows注冊表被破壞

注冊表是存放Windows系統(tǒng)關(guān)于硬件、軟件、用戶等方面配置信息的數(shù)據(jù)庫。只要用戶改變了控制面板、文件關(guān)聯(lián)、系統(tǒng)策略或安裝新軟件，這些變化都會反映并存貯在注冊表中。正確的修改注冊表可以達到優(yōu)化系統(tǒng)、個性化配置的目的。但錯誤的修改注冊表（如用戶手動修改注冊表出錯；安裝驅(qū)動程序或一些新軟件；更換設(shè)備或硬件損壞等）都會破壞Windows 注冊表。

注冊表出錯的一般癥狀是：無法調(diào)用合法的應用程序或程序運行不正常；找不到相應文件；驅(qū)動程序不能正確安裝；不能進行網(wǎng)絡(luò)連接或注冊表的條目有誤，甚至系統(tǒng)不能啟動，完全崩潰。

為了防止系統(tǒng)注冊表被破壞，我們應做的“軟”維護工作是備份Windows注冊表，這樣，當系統(tǒng)注冊表被破壞時，恢復備份，就可挽求系統(tǒng)，減少損失。

3.1 注冊表的導出與恢復

Windows 9X/2000/XP注冊表備份和恢復方法基礎(chǔ)本相同，但各操作系統(tǒng)的系統(tǒng)配置文件的文件名、文件個數(shù)和存放位置略有不同，如Windows 9X位于C: Windows目錄下，文件名為system.dat、User.dat。而Windows XP中，系統(tǒng)配置文件保存system32下面的“config” 目錄中，主要包括了 sam、system、software、default等幾個無后綴的文件以及對應的Log文件，用戶配置文件保存在Windows XP安裝目錄下的“Documents and settingsusername”目錄中，主要有Ntuser.dat與對應的Log文件。又如Windows 98僅一個16位的注冊表編輯器（regedit.exe）,而Windows 2000 有兩個注冊表編輯器，其中一個是原16位的注冊表編輯器（regedit.exe），另一個是32位注冊表編輯器(regedit32.exe)，它位于Windowssytem32目錄下。

在備份前應了解不同操作系統(tǒng)的系統(tǒng)配置文件的名字及存放位置，這里以Windows 9X為例進行探討, Windows XP及Windows 2000操作系統(tǒng)注冊表的導出與恢復只需更改系統(tǒng)配置文件的名字及存放位置作相應的處理即可。

3.2 在DOS環(huán)境下導出注冊表

在DOS環(huán)境下導出注冊表的命令是：regedit/e 文件名.txt（文件主名由用戶自定義，擴展名為.txt）

3.3 在DOS環(huán)境下導入注冊表

在DOS環(huán)境下導入注冊表的命令是：regedit/c文件名.txt（將原來導出的注冊表文件導入）

3.4 在Windows下導出注冊表

1）在“開始”按鈕的“運行”命令下輸入regedit后確定；

2）在注冊表編輯器的“注冊表”菜單中選擇“導出注冊表文件（E）”，在“導出范圍”選項組中可以選擇導出全部注冊表或選定一部分。

3）在“導出注冊表文件”對話框中輸入文件名，單擊“保存”按鈕或回車鍵即可。

3.5 在Windows下導入注冊表

1）進入注冊表編輯器；

2）在“注冊表”菜單下選擇“引入注冊表文件（I）”；

3）在“引入注冊表文件“對話框中選擇要引入的注冊表文件按回車或單擊“打開”按鈕即可。

4 計算機病毒

計算機病毒破壞計算機系統(tǒng)占計算機“軟”故障比例最大，有一些病毒可以更改系統(tǒng)的BIOS程序，導致計算機不能啟動，還有一些病毒會隱藏在Cache中，使系統(tǒng)運行速度減慢或運行不正常；某些CMOS病毒能夠清除CMOS存儲器所保存的硬件信息，導致我們找不到軟驅(qū)、光驅(qū)、硬盤、內(nèi)存等設(shè)備。還有一些病毒直接修改Windows注冊表，導致Windows系統(tǒng)崩潰。當出現(xiàn)不明原因的計算機反復啟動、黑屏、死機故障應首先考慮病毒因素。

防止計算機病毒的方法，一是用正版的殺毒軟件常查、殺；二是備份硬盤分區(qū)表、Windows注冊表等重要信息；三是不要用來歷不明的軟件，如果要用應先查病毒。

總之，計算機的“軟”故障，每個用戶或遲或早都會碰上，特別隨著計算機軟件增多和病毒程序的升級變異及網(wǎng)絡(luò)普及，計算機“軟”故障對我們有著越來越大的威脅。但只要我們冷靜思考、認真分析、科學維護，防犯于未然，系統(tǒng)崩潰會遠離我們的，Windows燦爛的藍天白云永遠屬于你。

參考資料

[1] 張海棠,任廣君.Windows95/98/NT/2000注冊表[M].海洋出版社, 2000.

[2] Kris Jamsa.DOS和PC使用技巧1001例[M].電子工業(yè)出版社,1995.

[3] 劉紹中.微型計算機組裝與維護[M].機械工業(yè)出版社,2003.

[4] 韓中領(lǐng).電腦硬件故障與維護[M].中國鐵道出版社,2003.