站長(zhǎng)、黨支書記 曲順弟

曲順弟同志現(xiàn)任天津市東麗區(qū)供熱站站長(zhǎng)兼黨支部書記、副高級(jí)工程師。自參加工作以來，一直從事供熱行業(yè)工作，至今已有22年。多年來，他在自己的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干，以其樸實(shí)的工作作風(fēng)和勇于開拓進(jìn)取的精神，投入到供熱事業(yè)之中。在他的辛勤努力下，供熱站的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

在他的帶領(lǐng)下，2006年供熱站成為東麗區(qū)第一個(gè)擁有ISO9000認(rèn)證的單位。2009年，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，供熱站成立一站式服務(wù)營業(yè)廳，6個(gè)營業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，集收費(fèi)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理為一體，為熱用戶提供了便捷的服務(wù)，也為供熱站收費(fèi)率的提高奠定了基礎(chǔ)。

作為站長(zhǎng)，他一直以 “便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為工作準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)。為確保安全、穩(wěn)定供熱，他從管理入手，在服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，想用戶之所想，幫用戶之所需。與中國聯(lián)通合作實(shí)現(xiàn)一部電話呼叫，多部電話接聽的網(wǎng)絡(luò)管理模式。全站所轄范圍熱用戶均可通過24393734一個(gè)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)維修、測(cè)溫、政策咨詢等服務(wù)。

作為供熱站的領(lǐng)導(dǎo)，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，站屬5個(gè)分站、4個(gè)營業(yè)廳都安裝了遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以對(duì)供熱送、回水溫度及送、回水壓力以及供熱費(fèi)收款等工作進(jìn)行精確監(jiān)測(cè)，由供熱運(yùn)行管理中心對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，保障了供熱運(yùn)行的安全，提高了工作效率。