楊 艷
大連醫(yī)科大學(xué)附屬二院心胸外科,遼寧 大連 116027
開(kāi)展整體護(hù)理以來(lái),健康教育一值深得護(hù)士的重視、病人的歡迎。但目前的健康教育者習(xí)慣沿襲傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃,健康教育也沒(méi)有明顯的針對(duì)性和個(gè)體差異,以至教育效果并不理想。為此,我院胸外科于2008年1月開(kāi)始將批判性思維應(yīng)用于肺癌圍手術(shù)期患者的健康教育中,收到一定成效。現(xiàn)介紹如下:
我院胸外科于2008年1月-2009年5月共行肺癌根治術(shù)182例,其中男性101例,女性82例,平均年齡55歲,氣管切開(kāi)4例,呼吸機(jī)治療35例,182例肺癌術(shù)后患者有5例出現(xiàn)了肺不張,7例肺水腫,23例心律失常,并發(fā)癥的發(fā)生率由過(guò)去的6%,降至2%。平均住院日由18天縮短至12天。
組織人員多次討論設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,以訪(fǎng)談方式對(duì)肺癌圍手術(shù)期患者及家屬進(jìn)行調(diào)查。間斷共發(fā)出問(wèn)卷80份,回收80份,回收率100%。調(diào)查者以問(wèn)卷為基礎(chǔ),直接與個(gè)別調(diào)查者交談,充分講解問(wèn)卷中各種問(wèn)題及填表要求,統(tǒng)計(jì)時(shí)按每題被選擇的人次進(jìn)行排序。
2.1 了解患者對(duì)健康知識(shí)的需求
2.1.1 肺癌圍手術(shù)期患者在術(shù)前,針對(duì)術(shù)晨準(zhǔn)備、疼痛以及術(shù)后身上的引流情況的護(hù)理需求明顯,70-72人中占87-90%;針對(duì)很重要的有效咳痰及床上排便訓(xùn)練方法65人中占81%,反而不是很重視;針對(duì)術(shù)后護(hù)理知識(shí),疼痛的護(hù)理對(duì)策較為突出,引流管的自護(hù)以及藥物的不良反應(yīng)等知識(shí)需求者68-75人中占90-93%。
2.1.2 對(duì)術(shù)前有關(guān)知識(shí)的需求見(jiàn)表1(對(duì)80人的調(diào)查)
表1
2.1.3 對(duì)術(shù)后護(hù)理知識(shí)的需求見(jiàn)表2(對(duì)80人的調(diào)查)
表2
2.1.4 對(duì)出院后的護(hù)理知識(shí)的需求見(jiàn)表3(對(duì)80人的調(diào)查)
表3
2.2 識(shí)別并判斷對(duì)健康知識(shí)的需求
2.2.1 資料顯示患者對(duì)健康知識(shí)的需求是迫切的。雖然80例患者對(duì)健康知識(shí)的需求有所不同,但對(duì)患者的用藥知識(shí)和預(yù)防保健知識(shí)還是占首位。但是也可以看出患者及家屬對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)應(yīng)該說(shuō)還是很膚淺,也只是關(guān)心一些很表面的知識(shí),如術(shù)晨的準(zhǔn)備,術(shù)后的飲食準(zhǔn)備等等,這也和護(hù)理工作不到位有著密切的關(guān)聯(lián)?;颊咦宰o(hù)和護(hù)理知識(shí)和技能的需求也能達(dá)到85%以上,并希望在住院期間通過(guò)護(hù)理人員的衛(wèi)生宣教學(xué)會(huì)這些知識(shí)和技能。這點(diǎn)充分體現(xiàn)了患者自護(hù)的需要。
2.2.2 調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一部分患者初次表示對(duì)健康知識(shí)需求無(wú)所謂。但經(jīng)過(guò)多次交談,觀(guān)察分析發(fā)現(xiàn)這些病人并不是真正的不需求而是存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為咳嗽以及床上大小便很簡(jiǎn)單,沒(méi)有必要學(xué)習(xí)。分析原因是護(hù)理人員介紹不夠詳細(xì),沒(méi)能引起患者的高度重視。
2.2.3 本資料還顯示,文化程度和職業(yè)不同,病人對(duì)健康知識(shí)的需求重點(diǎn)不同。高中以上的患者偏重于需要理論知識(shí),而初中以下的患者對(duì)實(shí)際操作更感興趣。前者求知欲強(qiáng)于后者,而后者的適應(yīng)力卻要好于前者。
3.1 根據(jù)患者具體情況,設(shè)立針對(duì)患者個(gè)體需要的健康教育計(jì)劃,并排列優(yōu)先順序。
3.2 建立健康評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):住院患者健康教育覆蓋率為100%。健康教育貫穿從患者入院到出院的始終;健康教育內(nèi)容是患者所需要的,形式多樣、通俗易懂;健康教育要使患者的健康知識(shí)增加,改變過(guò)去不健康的行為。
實(shí)施健康教育之前,要進(jìn)行檢驗(yàn)假設(shè),觀(guān)察提出的問(wèn)題是否恰當(dāng),措施是否合適有效。
4.1 健康教育要因人而異,教育內(nèi)容要擺脫公式化,缺乏個(gè)性的教育。根據(jù)病人的具體情況,選擇病人需要的教育內(nèi)容。
4.2 健康教育也應(yīng)該適時(shí)進(jìn)行,充分利用病人和家屬接觸的任何時(shí)間,如晨間護(hù)理時(shí)、檢查治療中、或者集中學(xué)習(xí)座談等。
4.3 健康教育的方法要靈活。要選擇適合個(gè)體的方法認(rèn)識(shí),尊重和支持個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們的方法有:主管護(hù)師在患者床旁一對(duì)一講解或操作示范,設(shè)置健康教育展板和掛圖、派發(fā)書(shū)籍和健康教育小冊(cè)子、播放錄像和光碟、定期工休座談會(huì)等。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),有的患者喜歡看錄象,而多數(shù)患者更歡迎護(hù)士到床旁講解與示范。通過(guò)釋疑更能滿(mǎn)足患者對(duì)健康知識(shí)的需求。
4.4 艾賓浩斯遺忘曲線(xiàn)表明,遺忘的進(jìn)程先快后慢。根據(jù)這一規(guī)律。對(duì)患者比較重要的知識(shí)要重復(fù)講解或示范。床頭交班時(shí)再次與患者一起復(fù)習(xí),然后將提前做好的“提示卡”發(fā)給病人備用。
5.1 資料顯示是否達(dá)標(biāo)。經(jīng)調(diào)查患者對(duì)健康教育的滿(mǎn)意度為98%,90%以上的患者表示目標(biāo)達(dá)到。
5.2 調(diào)查護(hù)士對(duì)執(zhí)行健康教育后的感覺(jué),大多護(hù)士認(rèn)為,通過(guò)健康教育,展示了自己的才能,體現(xiàn)自身的價(jià)值,密切了與患者的關(guān)系,也能刺激自己不斷學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)。
5.3 如果患者的反應(yīng)與預(yù)期結(jié)果不一致。應(yīng)檢查提出的問(wèn)題與相關(guān)因素是否改變,目標(biāo)與計(jì)劃的教育措施與規(guī)定是否一致,對(duì)患者資料的分析和收集是否正確、完整后找出需要教育的內(nèi)容,進(jìn)行補(bǔ)充教育。
將評(píng)判性思維應(yīng)用于肺癌圍手術(shù)期患者的健康教育中,使護(hù)士學(xué)會(huì)了在健康教育中不斷地進(jìn)行自我調(diào)控、自我糾正。護(hù)士不僅要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也要學(xué)會(huì)處理這個(gè)問(wèn)題,還要學(xué)會(huì)分析調(diào)查原因,然后采取糾正措施,并檢驗(yàn)措施效果,使教育質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。這樣不僅改變了護(hù)士以往機(jī)械地執(zhí)行患者的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理教育計(jì)劃,[3]還可以按患者對(duì)健康教育的需求去設(shè)計(jì),按設(shè)計(jì)去做健康教育。通過(guò)健康教育,有效地幫助患者形成有利于其身心健康的態(tài)度和行為。開(kāi)展有效的健康指導(dǎo),不僅縮短病人的住院天數(shù),也大大降低術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。今年,我科E門(mén)診健康咨詢(xún)熱線(xiàn)明顯上升,出院后的肺癌患者咨詢(xún)問(wèn)題涉及的知識(shí)面更廣,這也為我們以后的健康教育提供了更廣闊的思路。
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[3]曾少顏.評(píng)判性思維在提高專(zhuān)科護(hù)士素質(zhì)中的運(yùn)用[J].中華臨床醫(yī)藥與護(hù)理,2006,(3):22.