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        公選駐點招商人員面試題解析

        2010-06-05 07:06:36羅玉亮
        決策 2010年1期
        關鍵詞:思路

        ■羅玉亮

        (作者為領導人才公開選拔和競爭上崗命題專家,現(xiàn)為安徽省全椒縣委組織部副部長、人事局長)

        就當前來說,各地普遍采用的招商方式,無外乎任務招商、全民招商、專業(yè)招商、推介招商、網(wǎng)絡招商、駐點招商等幾種方式。但效果最明顯的,只有專業(yè)招商、以商招商、環(huán)境招商。

        對外招商是經(jīng)濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也是地方政府經(jīng)濟發(fā)展的重中之重。近年來,許多地方為了取得招商引資成效,想盡了千種萬種辦法,采取了千種萬種措施,但是,成效甚微。

        某縣最近為了調動專業(yè)招商人員積極性,采用公開選拔的方式,面向社會選拔駐點招商人員,作為面試考官之一,筆者將當天的面試試題和人員回答情況,做一綜合性解析。

        綜合分析題把握好四點

        第一道試題題目:當前國際金融危機給許多國家經(jīng)濟造成了一定的影響,但危機之中同時蘊含機遇,請問在這場金融危機中我們可以把握哪些機遇?

        這是一道綜合分析題,從出題者的思路來說,是要考察招商人員對國家宏觀政策的了解程度,如何從困難中找到機遇。我們常講,困難與機遇同在,危機與挑戰(zhàn)并存。招商也是一樣。

        回答這一類題目,關鍵要把握住四點:一是能夠準確分析出,任何危機都是一個短暫的過程,主要看周期。二是危機對每個企業(yè)都是一個生存考驗,必須要進行資源融合、技術創(chuàng)新、市場開拓等,才能渡過難關。三是如何找到應對危機的策略。如資金難題、市場難題、出口難題、關稅難題等。四是如何在國家大政策保護下,地方尋找到適合自己的經(jīng)濟發(fā)展空間。

        從考官評分要求來看,主要看考生分析的思路是否清晰,措施是否有效性,看到的機遇是否具有合理性。應當說,這一題并不難,只要考生稍為注意一些報道,就可以對答如流。因為金融危機已經(jīng)有一年多時間,各種媒體都有報道,中央也采取了許多措施,稍加思索就能答出一、二、三來。

        但是,令人遺憾的是,當天41名考生,能夠完整地回答出這一問題的很少,只有少數(shù)回答得較好,還有的放棄了這一道題目的回答,可以看出干部對時事和國家政策的關注遠遠不夠,更反映了一個地方的干部素質。有的考生還是在外招商一、二年的干部,回答的也是不盡如意,讓考官們感到有些失望。

        思維拓展題要有創(chuàng)新性

        第二道試題題目:請聯(lián)系實際,談談在創(chuàng)新招商方式,努力促進招商引資的經(jīng)?;⒍鄻踊矫?,你有何思路和措施?

        這一道思維拓展題,主要考察考生的招商思路和辦法,有沒有新的招數(shù)。從出題者的思路來說,主要看考生在大的環(huán)境下、各種背景下,有沒有與從不同的招商思路和辦法。就當前來說,各地普遍采用的招商方式,無外乎任務招商、全民招商、專業(yè)招商、推介招商、網(wǎng)絡招商、駐點招商等幾種方式。但效果最明顯的,只有專業(yè)招商、以商招商、環(huán)境招商。要促進招商引資的經(jīng)?;⒍鄻踊?,實際上也只有專業(yè)招商、以商招商、環(huán)境招商幾種方式。考生只要平時留意并注意總結,也不難說出。從考官評分求來看,能夠說出三種以上,并加以說明就行了。

        但是,從當天41名考生回答來看,半數(shù)回答得較好,還有的回答了實際工作中更好的辦法,卻還有半數(shù)考生沒有能夠準確回答出題目要求——“創(chuàng)新招商方式”、“招商引資的經(jīng)?;?、多樣化”,甚至偏離了主題。特別是在當前金融危機的情況下,資源招商、特色產(chǎn)業(yè)招商,更顯魅力。如果招商人員和地方領導思路不寬、措施不力,仍然沿用老一套的招商方式,是肯定招不到商的。

        情景模擬題要抓住關鍵點

        要在事前進行認真地學習,做好必須的政策了解、地域特征了解、基本知識了解、禮儀了解,就會取得較好的成績。

        第三道試題題目:某日,你受領導委托參加一次外商洽談會,代表他與某國重要投資機構洽談,整個會談過程氣氛友好而融洽,賓主雙方相談甚歡,討論了經(jīng)濟環(huán)境、稅收優(yōu)惠、勞動力供應等各個方面的問題。突然間,客戶提出了一個具體要求,即他在與你洽談之前,去臨近地區(qū)了解過行情,那邊的地價比你們低許多,希望你方考慮在土地價格上再下浮20%。如果滿足這一條件,他們當場可以與你簽訂意向協(xié)議。對此,你如何處理?

        這是一道情境模擬題,也是一道政策性較強的題目。從出題者的思路來說,主要考察考生的政策意識、協(xié)調溝通能力和應變能力。題目的關鍵點在:“突然間,客戶提出了一個具體要求”、“土地價格上再下浮20%”、“滿足條件,當場簽訂意向協(xié)議”。還有“你受領導委托”,當然還有一個組織紀律性的問題??忌灰獪蚀_地回答出上述幾個關鍵點就行。這也是考官評分的標準。

        從41名考生回答來看,多數(shù)回答只能把握兩個點,幾乎沒有考生完整地回答所有問題,著實讓考官們感到失望。

        回答最多的是只有“土地價格上再下浮20%”,這一政策的要求,實際上,這一政策,從目前國家的要求來看,也是規(guī)定的很明確的,14級差價,任何地方不得減少。然而,就這一問題,還有考生回答,考慮到投資規(guī)模、投資強度、產(chǎn)業(yè)方向、科技含量等因素,可以適當下浮。只有少數(shù)回答的較好,說出了政策的要求,進一步溝通,解釋清楚地方差異的原因,用征求領導意見的方式,緩和對方融洽的氣氛,以達到拒絕對方不合理的要求。有的甚至表態(tài),可以適當下浮,但提出不是20%。說明對政策的了解程度還遠遠不夠,與招商人員應有的政策水平,還有很大的差距。更說明干部還要進一步加強學習,否則,要想招到商,還是很困難的。作為一個地方政府,做好崗前培訓也是必不可少的。

        第四道試題題目:假設我縣準備組團參加下個月在沿海某地舉行的招商引資洽談會,領導安排你在會上做一個4分鐘的發(fā)言,介紹我縣投資環(huán)境,請你現(xiàn)在做一次模擬發(fā)言。

        這是一道規(guī)定體裁的題目,也是一道情境模擬題。從出題者的思路來說,主要考察考生對縣情的了解,外商投資需要了解的基本情況,主要是地理位置、交通情況、人文環(huán)境、優(yōu)惠政策、服務等,能否讓投資商感到是不是一塊投資的熱土,有沒有必要去投資。實際上也是一次推介和宣傳介紹地方的優(yōu)勢是什么。

        從當天41名考生回答來看,這一題是讓考官最為滿意的。因為都是地方干部,對基本縣情都是很了解的。尤其是一些已經(jīng)在外有一、二年招商經(jīng)驗的干部,回答的幾乎很完美。一點不足的是,少數(shù)考生沒有抓住題目給定的要求——“做一次模擬發(fā)言”。而是介紹如何去做模擬發(fā)言。

        總之,這四道面試題目并不難,也都是外出駐點招商人員需要掌握的基本知識。建議考生對于這樣的專業(yè)面試,要在事前進行認真地學習,做好必須的政策了解、地域特征了解、基本知識了解、禮儀了解,就會取得較好的成績。不然,任何面試題,要想在短暫的幾分鐘時間思考周全,也是很難的。有的考生思考時間過長,影響了回答。建議思考時間不宜超過3分鐘。

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