金姬

電子商務(wù)的發(fā)展離不開網(wǎng)民的迅速增加。世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到4.04億。

比爾·蓋茨曾預(yù)言:“21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)?！闭Q生15年的中國(guó)電子商務(wù)在今年已經(jīng)頗具氣候:根據(jù)艾瑞咨詢最新公布的數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額規(guī)模達(dá)到10152.7億元,支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2121億元,而B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模也創(chuàng)下歷年來最高紀(jì)錄20.2億元。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平近日對(duì)《新民周刊》表示,中國(guó)電子商務(wù)正在進(jìn)入“鼠標(biāo)*水泥”的時(shí)代(相對(duì)于過去“鼠標(biāo)+水泥”而言),未來的電子商務(wù)無論是信息供應(yīng),還是服務(wù)層面都在趨向多元化發(fā)展。阿里巴巴集團(tuán)高級(jí)研究員、副總裁梁春曉則強(qiáng)調(diào),國(guó)際金融危機(jī)反而促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展,在未來5年,中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)至少還有10倍的空間。

2010年,中國(guó)電子商務(wù)似乎處于一個(gè)新起點(diǎn)。

虎年?duì)幋?/p>

2010年上半年,中國(guó)電子商務(wù)春意盎然。先是百度與日本樂天公司宣布合作打造中國(guó)最大的B2C(商家對(duì)客戶)網(wǎng)購(gòu)商城;再是中國(guó)首家B2B網(wǎng)上藥店珍誠(chéng)醫(yī)藥籌備創(chuàng)業(yè)板上市;而成立6年的敦煌網(wǎng)在今年3月完成了第三輪融資——美國(guó)華平投資集團(tuán)對(duì)其注資約3000萬美元,這是迄今為止私募股權(quán)基金對(duì)國(guó)內(nèi)B2B交易平臺(tái)最大規(guī)模的一筆投資。敦煌網(wǎng)CEO王樹彤表示:“電子商務(wù)信息服務(wù)的時(shí)代結(jié)束已經(jīng)沒有懸念,以在線交易為核心的新的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)處在爆發(fā)的前夜?！?/p>

業(yè)內(nèi)大佬阿里巴巴也在今年頻頻出擊,去年9月試營(yíng)業(yè)的“全球速賣通”平臺(tái)在今年正式推出,并選擇與與老對(duì)手eBay旗下的支付公司Paypal合作,請(qǐng)UPS負(fù)責(zé)物流服務(wù);高調(diào)推出1688.com這一內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺(tái);戰(zhàn)略投資入股星辰急便,這意味著在整合平臺(tái)的商流、信息流和資金流之后,阿里巴巴開始整體提升電子商務(wù)生態(tài)鏈的重要環(huán)節(jié)——物流。業(yè)內(nèi)人士指出,阿里巴巴的部分舉措是針對(duì)敦煌網(wǎng)的。由于阿里巴巴在真正意義上的B2B對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)方面落后于敦煌網(wǎng),如此頻繁的動(dòng)作就是為了加快步伐,搶奪市場(chǎng)。值得注意的是,PayPal和UPS此前一直也是敦煌網(wǎng)的合作伙伴。

和許多電子商務(wù)網(wǎng)站一樣,敦煌網(wǎng)的成功部分歸功于這場(chǎng)席卷全球的金融危機(jī)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的研究,2009年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了1.08億,而這個(gè)群體去年一年的線上交易規(guī)模超過了2500億元。在國(guó)際金融危機(jī)的背景下,我國(guó)電子商務(wù)的增速卻以15%-20%的速度在增長(zhǎng)。

在整個(gè)金融危機(jī)時(shí)期,敦煌網(wǎng)每個(gè)月的增長(zhǎng)率都在20%以上。在敦煌網(wǎng)上做著網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)的李柏寧對(duì)記者表示,他在深圳的公司2009年的銷量比2008年翻一番。去年底李柏寧的公司每月銷售額可達(dá)二三十萬美元,最近轉(zhuǎn)入淡季每月也有15萬美元,而這些成績(jī)都是靠著在線外貿(mào)“小額批發(fā)”完成的。

而在阿里巴巴2009年的收入中,它為中小企業(yè)搭建的一個(gè)外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)“出口通”成為其增長(zhǎng)的一個(gè)強(qiáng)力引擎。梁春曉表示,金融危機(jī)讓整個(gè)外貿(mào)模式發(fā)生很大變化,以前是大單為主,現(xiàn)在則是小單多批量。

另一方面,電子商務(wù)日趨個(gè)性化。梁春曉給記者舉了淘寶網(wǎng)“飄零大叔”的例子,他的“烤肉私坊”的商品未必是最好的,但是只要遇到買家給出中差評(píng),他都會(huì)以幽默智慧的文字給出解釋。有買家給了中評(píng),認(rèn)為雞太小,沒啥味道,也缺乏韌性。“飄零大叔”的回復(fù)是:“散打雞、柔道雞都去參加運(yùn)動(dòng)會(huì)了,只能抓些童子雞湊湊數(shù),一不小心讓您看出來了,慚愧啊慚愧~”這樣反而吸引更多的買家,甚至有買家故意不給好評(píng),挑逗“大叔”說點(diǎn)啥。

電子商務(wù)的發(fā)展離不開網(wǎng)民的迅速增加。世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2010年第一季度網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)到4.04億。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)延續(xù)了2009年電子商務(wù)逆勢(shì)高速增值的勢(shì)頭,企業(yè)自建平臺(tái)力度迫于經(jīng)營(yíng)壓力有所減弱,但電子商務(wù)渠道的價(jià)值更加受到經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)同,為未來電子商務(wù)的提速積累了發(fā)展勢(shì)能。目前電子商務(wù)只占中國(guó)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1%-2%,美國(guó)是4%,而近鄰韓國(guó)則高達(dá)10%。中國(guó)電子商務(wù)還存在很大的上升空間。

與此同時(shí),電子商務(wù)在金融增值方面可以發(fā)揮更大作用。敦煌網(wǎng)就在醞釀向網(wǎng)商提供金融增值服務(wù)。敦煌網(wǎng)計(jì)劃聯(lián)合中國(guó)建設(shè)銀行,對(duì)其平臺(tái)上的供應(yīng)商提供無抵押貸款服務(wù)。

事實(shí)上,電子商務(wù)平臺(tái)為網(wǎng)商提供無擔(dān)保貸款的金融環(huán)境已經(jīng)相對(duì)成熟。例如阿里巴巴提供的網(wǎng)絡(luò)貸款是以賣家在交易中積累的信用為基礎(chǔ),銀行系統(tǒng)與阿里巴巴內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)接后,即可直接查詢申請(qǐng)者資料及其相關(guān)的信用狀況,進(jìn)行貸款審批。從2007年到2009年底,中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行等金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)為阿里巴巴平臺(tái)上的企業(yè)提供無抵押貸款近50億元,約3000家中小企業(yè)嘗到了甜頭。但與眾多B2B平臺(tái)上的網(wǎng)商企業(yè)的資金需求相比,目前的金融增值服務(wù)還是杯水車薪。

“電子支付”大洗牌

隨著我國(guó)電子商務(wù)的不斷做大,對(duì)電子支付的要求也越來越高,而今年這一領(lǐng)域也處于分水嶺。被稱為“超級(jí)網(wǎng)銀”的央行網(wǎng)銀互聯(lián)應(yīng)用系統(tǒng)將于今年8月上線運(yùn)行,屆時(shí)該網(wǎng)銀系統(tǒng)將接入包括國(guó)內(nèi)十多家銀行在內(nèi)的網(wǎng)銀系統(tǒng),解決國(guó)內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)銀的無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。而占據(jù)我國(guó)電子支付市場(chǎng)80%以上份額的支付寶、財(cái)付通、易寶支付、匯付天下等第三方支付企業(yè)未列入此次接入名單之內(nèi)。這意味著第三方支付產(chǎn)業(yè)在今年將被重新洗牌?！把胄猩?jí)二代網(wǎng)銀,意在鋪路,對(duì)支付產(chǎn)業(yè)本身是一個(gè)利好消息?！币子^國(guó)際高級(jí)分析師曹飛認(rèn)為,第三方支付此次雖未接入且未出現(xiàn)在試點(diǎn)單位中實(shí)屬正常,因?yàn)榉倾y行類金融機(jī)構(gòu)的牌照尚未發(fā)放,央行推動(dòng)升級(jí)的步驟也必然循序漸進(jìn)。第二代支付系統(tǒng)的升級(jí)有助于統(tǒng)一網(wǎng)銀標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)支付能力,恰恰給依托銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)的第三方支付組織帶來更大的發(fā)展空間。

而第三方支付也開始“聞風(fēng)而動(dòng)”。占據(jù)中國(guó)電子支付市場(chǎng)近一半份額的支付寶,今年先是團(tuán)隊(duì)調(diào)整,原首席人力資源官彭蕾接替邵曉峰出任支付寶CEO,再是阿里巴巴宣稱在未來5年斥資50億投資支付寶,用以系統(tǒng)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域。

一些第三方支付則積極和國(guó)內(nèi)銀行搞合作,間接納入今后實(shí)施的“超級(jí)網(wǎng)銀”體系。2006年成立于上海的匯付天下,已和包括四大行在內(nèi)的22家國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行建立合作。匯付天下總裁周曄指出,中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是分銷鏈,突破口是中小企業(yè),而支付公司能有效整合銀行資源來提供定制化的服務(wù)。“通過在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)分銷鏈電子商務(wù)化,加速資金周轉(zhuǎn),每年可節(jié)約10萬億在途資金,為銀行及分銷鏈各環(huán)節(jié)等參與方都能帶來多贏收益。”無論是否拿到央行的電子支付“牌照”,緊跟銀行的匯付天下都很篤定。

艾瑞咨詢?cè)诮衲暌哺裢饪春檬謾C(jī)支付市場(chǎng),因?yàn)橹Ц秾?、?cái)付通、快錢、易寶、環(huán)迅等多家支付企業(yè)紛紛發(fā)布進(jìn)入手機(jī)支付領(lǐng)域的規(guī)劃,預(yù)示著手機(jī)支付將成為未來眾支付企業(yè)的必爭(zhēng)之地。艾瑞分析認(rèn)為,目前,手機(jī)支付的發(fā)展環(huán)境已初步具備,無論遠(yuǎn)端還是近端支付,應(yīng)用場(chǎng)景都比較豐富,加上移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者的推動(dòng),盡管目前市場(chǎng)剛起步,但未來手機(jī)支付將大有發(fā)展。