金姬

觀察人士指出,“代工之痛”漸成社會(huì)思潮,除了企業(yè)的道德缺失,還從商業(yè)層面回應(yīng)了中國(guó)“人口紅利”行將消亡的論點(diǎn)。

當(dāng)一名富士康華南培訓(xùn)中心員工5月25日凌晨從深圳富士康科技集團(tuán)觀瀾園區(qū)縱身躍下時(shí),富士康今年前5個(gè)月在大陸已有11名員工跳樓,導(dǎo)致9死2傷。有人沒(méi)心沒(méi)肺地說(shuō):都跳了一支足球隊(duì)了。此前郭臺(tái)銘請(qǐng)來(lái)山西五臺(tái)山高僧到深圳做法事,富士康開(kāi)通了“員工關(guān)愛(ài)中心”的心理咨詢(xún)熱線,深圳市的聯(lián)合調(diào)查組也已進(jìn)駐富士康,但這些都沒(méi)有阻止富士康員工的自殺日趨“常態(tài)化”。怪不得有人說(shuō),唯一的解決方案是富士康廠區(qū)全部“蓋平房”。

富士康員工自殺率并不比中國(guó)平均自殺率高,選擇跳樓自殺的原因也涉及到情感問(wèn)題、工作壓力等多種因素,但“十一跳”已不是什么獨(dú)立或偶發(fā)事件,以80后、90后為主的新生代農(nóng)民工問(wèn)題值得全社會(huì)關(guān)注。另一方面,從之前的可口可樂(lè)、戴爾到現(xiàn)在的微軟、蘋(píng)果,這些500強(qiáng)企業(yè)在中國(guó)的代工廠都有“血汗工廠”之嫌,只不過(guò)沒(méi)有像“全球代工大王”富士康那樣似乎被“自殺魔咒”纏繞。

5月18日,京滬粵港的9位社會(huì)學(xué)家聯(lián)名發(fā)布公開(kāi)信,指出富士康悲劇是新生代農(nóng)民工以生命發(fā)出的吶喊。在過(guò)去30年里,中國(guó)依靠數(shù)億主要來(lái)自農(nóng)村的廉價(jià)勞動(dòng)力打造了一個(gè)出口導(dǎo)向型的“世界工廠”,實(shí)現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。但如今全社會(huì)應(yīng)該共同反思這種以犧牲人的基本尊嚴(yán)為代價(jià)的發(fā)展模式。

工作入虎穴

這一陣子,一名富士康前員工寫(xiě)的小說(shuō)《畢業(yè)出狼窩,工作入虎穴》十分暢銷(xiāo)。出生于1982年的作者青桐曾經(jīng)于2005年到2008年供職于深圳富士康,并從一名最普通的基層員工成長(zhǎng)為一名生產(chǎn)主管,她書(shū)中的經(jīng)歷真實(shí)反映了富士康員工的生存狀態(tài)。

青桐在富士康的第一個(gè)職位是“線長(zhǎng)”,這是一個(gè)帶120個(gè)工人的初級(jí)管理職位,主要處理各種事務(wù)性工作,線上的工人主要是來(lái)自湖北、四川等內(nèi)地省份的女孩,她們遇到的問(wèn)題集中在婚戀、家里遇到各種急難等。對(duì)于當(dāng)時(shí)只有23歲的青桐來(lái)說(shuō),這份工作并不輕松。她回憶說(shuō):“生活的全部?jī)?nèi)容就是工作、工作、工作,沒(méi)有娛樂(lè),沒(méi)有周末,極少休息?！彪m然現(xiàn)在富士康集團(tuán)規(guī)定工作六天休息一天,但多數(shù)普通工人不得不通過(guò)更多的加班來(lái)提高自己的收入。即便如此,富士康普通員工在高消費(fèi)的深圳也只能基本滿(mǎn)足溫飽。

富士康已在大陸20座城市設(shè)廠,擁有約80萬(wàn)員工,其內(nèi)部有九大事業(yè)群,每個(gè)事業(yè)群內(nèi)部還有很多產(chǎn)品事業(yè)處,不但每時(shí)每刻有大量的員工辭職和進(jìn)入,而且為了更高效地利用人力資源,各個(gè)事業(yè)處之間還根據(jù)訂單的狀況,隨時(shí)調(diào)配流水線工人。這就造成富士康的人員頻繁更替,很多員工在彼此還不熟悉時(shí)就已經(jīng)分別了,更談不上互相建立信任。同一寢室的員工很可能不在一條生產(chǎn)線上班,平時(shí)沒(méi)有什么業(yè)余時(shí)間,加上流動(dòng)性又很強(qiáng),所以員工們身邊多是“熟悉的陌生人”。一些富士康的基層管理人員也確實(shí)不關(guān)心手下員工。有一次,一名員工連續(xù)3天沒(méi)有上班,主管線長(zhǎng)以為她離開(kāi)工廠了,于是為其報(bào)請(qǐng)自動(dòng)離職。結(jié)果行政人員到宿舍后才發(fā)現(xiàn),這位員工發(fā)高燒已在床上躺了3天。

2007年,當(dāng)時(shí)和青桐同棟樓的一個(gè)女工懷孕后被男方拋棄,最終跳樓自殺。那時(shí)的富士康是一個(gè)女多男少的時(shí)代,女工在戀愛(ài)方面經(jīng)常被玩弄。而如今的富士康男女比例不再那么懸殊,但是壓抑的工作氛圍讓?xiě)賽?ài)也成了奢侈品。廠區(qū)里找不到地方談戀愛(ài),整個(gè)深圳龍華廠區(qū)和觀瀾廠區(qū)周?chē)膊o(wú)電影院以及市政公園。有些男員工干脆去附近的黑網(wǎng)吧解決“荷爾蒙”沖動(dòng)。

青桐對(duì)于富士康“十一跳”有自己的理解,她認(rèn)為基層員工缺乏和管理層的溝通和員工的不穩(wěn)定性是重要原因?！熬€工多是年輕人,他們精力充沛,對(duì)未來(lái)抱有期待,同時(shí)又容易情緒波動(dòng),他們渴望豐富的業(yè)余生活,但現(xiàn)實(shí)生活又太過(guò)枯燥乏味,富士康也沒(méi)有給他們搭建交往的平臺(tái),下了班,他們就是孤立的個(gè)體。龐大的集團(tuán)管理要求80萬(wàn)人步調(diào)一致,強(qiáng)調(diào)的是共性;而現(xiàn)在是一個(gè)個(gè)體意識(shí)覺(jué)醒的時(shí)代,年輕的產(chǎn)業(yè)工人要求體現(xiàn)個(gè)性,這必然會(huì)產(chǎn)生矛盾?！?/p>

這種觀點(diǎn)得到了專(zhuān)家學(xué)者的支持。5月18日,在富士康發(fā)生“九連跳”4天后,清華大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授沈原和郭于華等9位學(xué)者聯(lián)名發(fā)布公開(kāi)信,指出中國(guó)“以‘農(nóng)民工的身份為借口,以平均低于第三世界的工資水平來(lái)支付他們的勞動(dòng)報(bào)酬,使他們無(wú)法在城市中安家生活,漂泊徘徊于城市與農(nóng)村之間,過(guò)著無(wú)根無(wú)助、家庭分離、父母無(wú)人照顧、孩子缺乏關(guān)愛(ài)的沒(méi)有尊嚴(yán)的生活”。

富士康集團(tuán)自1988在深圳建廠以來(lái)迅速發(fā)展壯大,已經(jīng)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)制造商,世界五百?gòu)?qiáng)的第109位,連續(xù)7年雄踞中國(guó)大陸出口企業(yè)榜首。雖然郭臺(tái)銘在“十一跳”后稱(chēng)富士康絕非血汗工廠,很多事暫不能說(shuō)。但專(zhuān)家們認(rèn)為,作為一個(gè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì)、關(guān)愛(ài)員工的行業(yè)領(lǐng)袖,富士康理應(yīng)還給勞動(dòng)者一份有尊嚴(yán)的工資,為勞動(dòng)者過(guò)上正常的、有尊嚴(yán)的生活創(chuàng)造基礎(chǔ)的物質(zhì)條件,讓農(nóng)民工成為真正的“企業(yè)公民”。

代工之痛

這9位學(xué)者還指出,當(dāng)我國(guó)的一些產(chǎn)業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈低端占有越來(lái)越多的市場(chǎng)份額之時(shí),還存在與GDP增長(zhǎng)并存的貧富差距擴(kuò)大現(xiàn)象,以及勞動(dòng)力價(jià)格隨就業(yè)壓力被壓低、勞動(dòng)者話(huà)語(yǔ)權(quán)被持續(xù)忽視的社會(huì)事實(shí)。如果說(shuō),以廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)是改革初期中國(guó)在資本匱乏等歷史條件制約下的一種策略性選擇的話(huà),走到今天,這種發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)暴露出種種弊端。勞動(dòng)所得的低下導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的長(zhǎng)期不振,削弱了中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力。發(fā)生在富士康的悲劇,更說(shuō)明了這種發(fā)展模式在勞動(dòng)者這一方的難以為繼。

如果不是“十一跳”,富士康的“血汗工廠”形象不會(huì)如此深入人心。事實(shí)上,血汗工廠的利益輸送鏈的源頭都是500強(qiáng)企業(yè),例如富士康代工的蘋(píng)果品牌。今年2月下旬,蘋(píng)果發(fā)布了24頁(yè)的《2010年供貨商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告》,內(nèi)容包括蘋(píng)果2009年對(duì)102家供貨商進(jìn)行審查的結(jié)果,以及蘋(píng)果為改善各供貨廠商工人工作條件所開(kāi)展項(xiàng)目的進(jìn)展情況。在蘋(píng)果供貨商當(dāng)中,最常見(jiàn)的問(wèn)題包括勞動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、加班費(fèi)計(jì)算做假、工資低于最低標(biāo)準(zhǔn)、歧視、職業(yè)安全、勞工健康、環(huán)境影響以及管理決策。蘋(píng)果表示已經(jīng)采取措施,以減少此類(lèi)問(wèn)題。

在之前的審計(jì)中,蘋(píng)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)iPhone與iPod的83家中國(guó)代工廠有45家未支付員工加班費(fèi),23家支付的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。蘋(píng)果發(fā)言人史蒂夫·道林表示,蘋(píng)果自2007年起開(kāi)始審查供貨商的勞工待遇,已采取多項(xiàng)措施改善其中國(guó)代工廠外來(lái)及合同制勞工的境況,目前,蘋(píng)果公司已要求代工廠調(diào)整措施,確保員工正當(dāng)收入。但是蘋(píng)果方面未能就整改供貨商問(wèn)題做出具體的要求及明確的整改時(shí)間限制。

蘋(píng)果似乎有些偽善,因?yàn)榫驮凇?010年供貨商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告》發(fā)布之際,卻曝出了其在大陸的一家零件供應(yīng)商“血汗工廠”的事——今年2月中下旬,蘇州聯(lián)建科技(隸屬于臺(tái)灣勝華科技)60多員工正己烷中毒,原因是從2009年8月開(kāi)始,聯(lián)建在蘋(píng)果的建議下用正己烷取代酒精讓員工們擦拭iPhone 4G手機(jī)顯示屏,再加上廠內(nèi)的部分區(qū)域通風(fēng)不良,最終釀成慘劇。聯(lián)建解雇了一名經(jīng)理,并向工人支付醫(yī)藥費(fèi)。據(jù)了解,目前已有44名工人委托律師向廠方索償。香港勞工團(tuán)體認(rèn)為,蘋(píng)果產(chǎn)品價(jià)格不菲,公司應(yīng)多花一點(diǎn)錢(qián),確保工人的工作環(huán)境安全。據(jù)悉,蘋(píng)果的產(chǎn)品因?yàn)閷?duì)外表面的處理工藝要求非常高,需要對(duì)表面進(jìn)行嚴(yán)格的拋光,由于大部分代工企業(yè)受場(chǎng)地和條件限制等原因,不少女工都是滿(mǎn)手血泡。一家蘋(píng)果零件供應(yīng)商表示,為在短時(shí)間提高優(yōu)良率,蘋(píng)果會(huì)建議代工廠商試用其他在中國(guó)已經(jīng)使用的不同化學(xué)藥劑,如丙酮等易燃、易爆的高危品,雖然是遵循中國(guó)法規(guī)合法使用,但是在訂單的急迫壓力下,往往沒(méi)法做好事先的工業(yè)安全評(píng)估及保護(hù)措施。

一臺(tái)資代工廠高管表示,類(lèi)似于蘋(píng)果這種強(qiáng)勢(shì)公司才是“血汗工廠”的原因。“蘋(píng)果在大陸有很多代工廠,有強(qiáng)大的稽核團(tuán)隊(duì),他們對(duì)代工企業(yè)的流程非常了解,對(duì)中國(guó)的法律法規(guī)、社保體系乃至對(duì)各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)也了如指掌。蘋(píng)果在核算代工成本構(gòu)成時(shí),大多只按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)核算人工成本?！边@一做法的直接后果是,代工廠為了利潤(rùn),不可能高于蘋(píng)果的標(biāo)準(zhǔn)給工人開(kāi)工資,致使工人的工資長(zhǎng)期處于低位。

在蘋(píng)果嚴(yán)格的成本控制下,當(dāng)代工企業(yè)不賺錢(qián)后,羊毛出在羊身上,代工企業(yè)就開(kāi)始倒逼員工。據(jù)悉,蘋(píng)果是成本控制最嚴(yán)格的客戶(hù)。業(yè)內(nèi)代工惠普和戴爾的毛利率一般是在5到8個(gè)點(diǎn)。加上批量采購(gòu)零部件的利潤(rùn),一般毛利率在8到10個(gè)點(diǎn)左右。毛利還要攤銷(xiāo)固定資產(chǎn)投入,如果管理不善將直接導(dǎo)致虧損。事實(shí)上,大部分代工企業(yè)代工蘋(píng)果其實(shí)都處于微利的邊緣,從而限制了代工廠改善員工待遇的空間。

當(dāng)然,像蘋(píng)果這樣在中國(guó)大陸市場(chǎng)“發(fā)展”的國(guó)外企業(yè)還有很多。今年4月中旬,美國(guó)勞工委員會(huì)(NLC)指出,中國(guó)企業(yè)昆盈公司利用童工和低工資等壓榨手段為微軟等美國(guó)公司進(jìn)行代工。昆盈公司表態(tài),他們已不再招收18歲以下青年。而微軟則正式展開(kāi)調(diào)查,表示將針對(duì)供應(yīng)商的任何不當(dāng)舉措采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施。

NLC自稱(chēng)是一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu),發(fā)起的目的則在于對(duì)抗血汗工廠,為工人謀取福利。在對(duì)位于廣東東莞的昆盈公司進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)3年的調(diào)查后,NCL發(fā)布了這份35頁(yè)、名為《中國(guó)童工直面微軟》的調(diào)查報(bào)告,列數(shù)昆盈公司“八大罪狀”,包括超時(shí)工作、惡劣環(huán)境和超低報(bào)酬等等。根據(jù)報(bào)告,昆盈公司雇傭了大約1000名16至17歲之間的童工,15個(gè)小時(shí)制一班,一周工作6到7天,生產(chǎn)攝像頭、鼠標(biāo)等其他電腦配件。員工抱怨工廠像個(gè)監(jiān)獄,“生活就是為了工作,只有工作。”

這已經(jīng)不是NLC第一次曝光中國(guó)的血汗工廠,之前不少?lài)?guó)際知名公司都被曝在華榨取廉價(jià)勞動(dòng)力,包括迪士尼、可口可樂(lè)和蘋(píng)果公司等等。NLC稱(chēng),近些年來(lái),血汗工廠并未消失,在中國(guó)珠三角等地依然存在不少低報(bào)酬高強(qiáng)度的工廠。觀察人士指出,“代工之痛”漸成社會(huì)思潮,除了企業(yè)的道德缺失,還從商業(yè)層面回應(yīng)了中國(guó)“人口紅利”行將消亡的論點(diǎn)。“山雨欲來(lái)”的中國(guó)制造業(yè)需要一次轉(zhuǎn)變。

2010年富士康“十一跳”

5月25日,觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名員工墜樓死亡。

5月21日,龍華廠區(qū)男工南剛從廠區(qū)四樓跳下身亡,20歲。

5月14日,龍華廠區(qū)安徽籍男工梁某從宿舍樓七樓樓頂墜地身亡,21歲,身上有4處刀傷,在樓頂發(fā)現(xiàn)一把帶血匕首,警方認(rèn)定為自殺。

5月11日,龍華廠區(qū)女工祝晨明從九樓出租屋跳樓身亡,24歲。

5月6日,龍華廠區(qū)男工盧新從陽(yáng)臺(tái)縱身跳下身亡,24歲。

4月7日,觀瀾廠區(qū)樟閣村,富士康男員工身亡,22歲。

4月7日,觀瀾廠區(qū)外宿舍,寧姓女員工墜樓身亡,18歲。

4月6日,觀瀾廠區(qū)C8棟宿舍女工饒淑琴墜樓,仍在醫(yī)院治療,18歲。

3月29日,湖南籍男工劉志軍從龍華富士康科技園宿舍樓上墜下,當(dāng)場(chǎng)死亡,23歲。

3月17日,龍華園區(qū),新進(jìn)女員工田玉從三樓宿舍跳下,跌落在一樓受傷,其本人表示跳樓原因?yàn)椤盎钪邸薄?/p>

1月23日,富士康男工馬向前死亡,19歲。警方調(diào)查,馬向前系“生前高墜死亡”。

歷年富士康員工死亡事件(不完全統(tǒng)計(jì))

2009年8月20日,23歲員工鄭鑫崧在游泳池溺水身亡。

2009年7月15日,25歲員工孫丹勇跳樓自殺,死前曾因?yàn)楣窘挥善浔９艿?6部蘋(píng)果iPhone樣機(jī)少了1部,接受公司調(diào)查,遭到非法搜查、拘禁和毆打。

2008年3月16日,富士康煙臺(tái)工業(yè)園28歲員工李某猝死在出租屋內(nèi)。

2007年9月1日,21歲的劉兵辭工兩小時(shí)后突然死亡。

2007年6月18日,一名侯姓女工在廁所上吊自殺。