任蕙蘭

海關(guān)新政出臺(tái)一個(gè)月以來,和許多奶粉代購(gòu)店主一樣,小曹“依舊忙得不可開交”。

全球化時(shí)代,如果點(diǎn)幾下鼠標(biāo),就可以買到國(guó)內(nèi)商場(chǎng)沒有的,或是比商場(chǎng)專柜更便宜、質(zhì)量更放心的商品,很多人是不會(huì)介意活動(dòng)一下手指頭的?！昂Ｌ浴币辉~興起,便是指熱衷于在海外網(wǎng)站直接購(gòu)物,或通過淘寶、易趣賣家海外代購(gòu)的一群人。

“摻了三聚氰胺的毒奶、專柜的高價(jià)化妝品、銷往中國(guó)市場(chǎng)的二流數(shù)碼產(chǎn)品是購(gòu)物必選項(xiàng)?”海淘一族不以為然,他們用鼠標(biāo)投出了反對(duì)票。有需求就會(huì)有市場(chǎng),“海淘”在灰色地帶存在了很多年,“合理避稅”造就“價(jià)廉物美”,海外代購(gòu)行業(yè)的利潤(rùn)空間正是流失的稅收。

海關(guān)總署9月1日起調(diào)整海外郵遞包裹的免征稅額,對(duì)個(gè)人郵寄進(jìn)境物品免征稅額從人民幣500元降低到50元,只要應(yīng)繳稅額超過50元的,都要按商品全價(jià)繳納進(jìn)口稅。海外代購(gòu)正式告別“免費(fèi)午餐”,可海淘一族,似乎并沒有遭遇滅頂之災(zāi)。

空姐“螞蟻搬家”

某彩妝品牌專柜前,銷售員向一個(gè)女孩子推薦一款遮瑕霜,他熟練地用指甲挑出來一點(diǎn)膏子涂在自己的虎口,均勻抹開,虎口上的小細(xì)紋果然淡了許多,女孩子眼睛發(fā)光,一秒鐘后馬上波瀾不驚,淡淡地說:“我再考慮一下?！比缓髢?yōu)雅地轉(zhuǎn)身。

這是讓所有專柜小姐無比頭疼的問題——又遇到一枚“海淘族”。在專柜試完商品,然后在海外網(wǎng)站直接購(gòu)物,或通過淘寶賣家海外代購(gòu),這是“海淘族”們的基本攻略。

“在美國(guó)的BENEFIT官網(wǎng)上拍下一款豬油膏,加上運(yùn)費(fèi),也比國(guó)內(nèi)專柜便宜100多元,加上化妝品網(wǎng)站折扣,買上幾十美元商品有機(jī)會(huì)送同等價(jià)值的贈(zèng)品?！辟Y深“海淘”Lori算了筆賬。

Lori介紹,其實(shí)上海外網(wǎng)站購(gòu)物的過程并不復(fù)雜,各種論壇都有關(guān)于海淘技巧的技術(shù)帖。“在海外購(gòu)物官網(wǎng)填完一連串個(gè)人信息,第一次注冊(cè)比較復(fù)雜,之后就好辦了,在TOPSELLERS或是BUH-BUYS里找到自己心儀的物品,填上促銷代碼(比如8折或滿一定金額免運(yùn)費(fèi)),東西就拍下來了?！?/p>

隨著“海淘”升溫,Comgateway等專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的物流公司也搭上了順風(fēng)車。美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站需要收件人提供在美國(guó)的地址,一般中國(guó)的消費(fèi)者采取的辦法就是在美國(guó)的一些物流公司注冊(cè),這些公司會(huì)發(fā)給用戶一個(gè)美國(guó)的地址,消費(fèi)者拍下官網(wǎng)的東西,官網(wǎng)會(huì)發(fā)貨到物流公司提供的地址,再?gòu)拿绹?guó)運(yùn)送到中國(guó)。通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司,比起美國(guó)大公司直郵不僅能省下大筆郵費(fèi),且不易被海關(guān)截獲。

“如果你真的那么倒霉,東西被海關(guān)扣了,要交50%的關(guān)稅?！盠ori提醒,許多化妝品的包裹外面都填有訂單,商品信息、價(jià)格一目了然,很難保證不被海關(guān)查扣。

海關(guān)新政實(shí)施后,依靠郵政、快件渠道的海外直購(gòu)受到明顯影響,各種海淘論壇沉寂了一陣子,許多執(zhí)著于進(jìn)口化妝品的愛美女孩,紛紛將目光轉(zhuǎn)向人工代購(gòu)。淘寶上打出“空姐代購(gòu)”招牌的化妝品小店,生意分外惹眼。

小齊在淘寶上經(jīng)營(yíng)一家名叫“美天成”的小店,專營(yíng)進(jìn)口化妝品,而她的貨源正是靠自己“螞蟻搬家”人工代購(gòu)。小齊本身是國(guó)際航班乘務(wù)員,主要飛日韓新等亞洲國(guó)家,每周飛一兩次,每次都會(huì)從機(jī)場(chǎng)免稅店帶回十幾二十件化妝品,價(jià)格在1萬左右?！俺烁鶕?jù)買家訂購(gòu)的去買,也會(huì)存一些熱銷的,貨走得很快?！?/p>

顯然,海關(guān)新政策為她帶來了更多客源,鼓勵(lì)她更好地開展副業(yè)。小齊對(duì)“螞蟻搬家”的效率開始不滿意,“生意再好也沒用,畢竟要過海關(guān),不可能帶得太多”。

美國(guó)記者薩拉·邦焦?fàn)柲嵩凇峨x開中國(guó)制造的一年》一書中,描述了一個(gè)美國(guó)家庭一年不使用任何中國(guó)制造的商品,陷入種種窘境,很多美國(guó)人合上書,驚呼“中國(guó)制造”已滲入到這般地步。然而,龐大的全球經(jīng)濟(jì)中,中國(guó)人離開“全球制造”,大概也不比買不到老鼠夾子的薩拉好過。

洋奶粉火爆依舊

凌晨1點(diǎn),小曹的淘寶旺旺頭像還亮著。她同時(shí)開著好幾個(gè)聊天窗口,自從做奶粉代購(gòu)以來,她的打字速度提高不少。剛剛跟一位媽媽聊完荷蘭牛欄溶解性的問題,頁面上又出現(xiàn)了新的留言。

小曹在荷蘭阿姆斯特丹留學(xué),經(jīng)常幫國(guó)內(nèi)親友捎一些荷蘭奶粉,幾個(gè)月前她在淘寶上開了一家小店,從荷蘭超市、藥房購(gòu)入美素、牛欄等國(guó)內(nèi)父母青睞的品牌,直郵給國(guó)內(nèi)買家,賺些代購(gòu)費(fèi),這在留學(xué)生中間是條普遍的生財(cái)之道,很多人一次要入幾百罐的貨?！坝行┬〕心谭垡簧霞芫捅粨尮饬?不肯賣給中國(guó)留學(xué)生,要開車去好幾家買?！?/p>

由于時(shí)差的關(guān)系,國(guó)內(nèi)時(shí)間凌晨小曹才上旺旺,但這個(gè)時(shí)段還有一些父母詢問奶粉的事情,“有在熬夜加班時(shí)也不忘了給寶寶看看奶粉,8月份世界杯的時(shí)候,看完球賽,也有父母給寶寶看奶。”

“我們拒絕同行?！痹诰€聊天時(shí),小曹反復(fù)強(qiáng)調(diào),記者再三保證后,她才稍稍放心?！耙獙W(xué)會(huì)分辨有真實(shí)需求的孩爸孩媽,還是來探消息的同行?！碑?dāng)然,基本兩三個(gè)問題下來就能掂出對(duì)方斤兩。

說到底,還是這個(gè)行當(dāng)太好賺了,不斷有人想進(jìn)來。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2010年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)報(bào)告》顯示,化妝品和奶粉是最受消費(fèi)者歡迎的兩大代購(gòu)產(chǎn)品。

“國(guó)產(chǎn)奶粉不斷爆出負(fù)面新聞,我不敢買,在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)和母嬰店也有賣進(jìn)口奶粉,但我更相信國(guó)外原裝奶粉,寧愿舍近求遠(yuǎn),找人代購(gòu)?！睏钆康膬鹤觿倽M1歲,她的想法代表了大部分白領(lǐng)80后父母的心聲?；h笆網(wǎng)的媽媽寶寶論壇上,有關(guān)奶粉代購(gòu)話題,隨隨便便就能引來幾百封跟帖。

代購(gòu)洋奶粉能保證品質(zhì)嗎?很多父母其實(shí)是將信將疑的。

所有代購(gòu)店家都聲稱奶粉采購(gòu)自國(guó)外正規(guī)超市、藥房。小曹的鋪?zhàn)又?除了上傳各款奶粉的照片,荷蘭超市的照片赫然醒目,貨架上堆著一排排的牛欄罐子。

提供超市正規(guī)小票是買家最基本的驗(yàn)證方式,雖然很少有人能分辨小票的真?zhèn)?。即使如?也不是每家商戶都能提供單獨(dú)采購(gòu)的小票,很多只是提供集中購(gòu)買小票的復(fù)印件。

“我們定期去超市預(yù)定一批奶粉,結(jié)賬付款的時(shí)候,當(dāng)然是總金額。在超市排隊(duì)付款,買不同種類的100罐奶粉,根據(jù)不同的訂單要求收銀小姐一個(gè)一個(gè)結(jié)算(4罐3段要結(jié)算一張小票,7個(gè)2段加2個(gè)3段要結(jié)算),然后后面排著一大堆的荷蘭人,推著超市的購(gòu)物車,在等你算完?”一名代購(gòu)荷蘭奶粉的店主Eva聲稱,超市以影響工作為由明確拒絕過這種結(jié)算方式。

因此許多店鋪事先做出聲明,“小票基本為超市集中購(gòu)買的集購(gòu)小票,為了提高工作效率,我們一般不提供小票。”或是暗示顧客選擇更“便捷”的方式,“一般我們會(huì)優(yōu)先發(fā)不需要小票方便點(diǎn)的訂單,所以要求提供單獨(dú)采購(gòu)小票的訂單,發(fā)貨效率會(huì)稍微慢一些?！?/p>

沒有小票,孩爸孩媽們能信什么?

能給自己心理安慰的,大概只有荷蘭TNT公司國(guó)際包裹的發(fā)貨聯(lián),可以查看發(fā)包日期;以及奶粉批號(hào)(barcode),憑此致電荷蘭牛欄公司或美素公司的客服,詢問奶粉真假。當(dāng)然,即使事后發(fā)現(xiàn)“吃藥”,奶粉也已經(jīng)“吃進(jìn)”。

為了顯示“誠(chéng)意”,代購(gòu)者挖空心思,甚至上傳家庭成員(特別是嬰幼兒)的照片和護(hù)照信息,供顧客查證?！叭绻麑?shí)在不放心,就把你的奶粉包好在超市門口拍張照片,一起寄給你?！?/p>

“荷蘭沒有假貨?！闭嬲婕偌俚膯栴},小曹顯然已經(jīng)被問過很多次。她解釋說,荷蘭的嬰兒食品是被禁止做廣告的,因?yàn)楹商m人覺得廣告容易引導(dǎo)人們錯(cuò)誤消費(fèi),所以荷蘭奶粉的價(jià)格也相當(dāng)便宜,超市里也就賣9歐一罐,制假根本無利可圖。

“荷蘭人均工資水平2000歐左右,奶粉賣9歐,我們?nèi)司べY2000元人民幣,我們國(guó)內(nèi)的奶粉又賣多少錢?”

不過,即使貨真價(jià)實(shí)的洋奶粉,也不能完全免除質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。今年上半年,272.1噸新西蘭奶粉因脂肪含量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而遭退貨,奶粉制造商為新西蘭一家大型乳企。走非正規(guī)渠道的代購(gòu)洋奶粉,缺少檢驗(yàn)檢疫這個(gè)“守門員”,也存在安全隱患。

海關(guān)新政出臺(tái)一個(gè)月以來,和許多奶粉代購(gòu)店主一樣,小曹“依舊忙得不可開交”。“具體風(fēng)險(xiǎn)不明朗。”——這是店主們回答最多的一句話。

大部分賣家選擇把成本攤到了買家頭上。“現(xiàn)中國(guó)海關(guān)表明直郵奶粉一抽檢到要補(bǔ)交關(guān)稅。荷蘭直郵有風(fēng)險(xiǎn),海關(guān)很多未預(yù)料到的郵包風(fēng)險(xiǎn),約定都由買家承擔(dān)?！奔t色而醒目的公告貼在了店鋪的首頁?！靶′伒哪谭蹆r(jià)格包括進(jìn)價(jià),航空郵遞費(fèi),代購(gòu)費(fèi)……不包括承擔(dān)關(guān)稅。”

另一項(xiàng)對(duì)策是“化整為零”。很多店鋪在9月海關(guān)新政出臺(tái)后,暫停發(fā)大郵包,以減低風(fēng)險(xiǎn)。“一般5公斤小郵包,容納的標(biāo)準(zhǔn)牛欄是4罐,牛欄成長(zhǎng)5罐,美素標(biāo)準(zhǔn)5盒,美素成長(zhǎng)5盒?！痹黾拥目爝f費(fèi)用,自然也從買家的腰包里出。

代購(gòu)成本增加了,孩爸孩媽們“最近有點(diǎn)煩”。

“與其說增加成本,不如說理清概念?！焙ｊP(guān)總署監(jiān)管司有關(guān)負(fù)責(zé)人的解釋是,海外代購(gòu)混淆了物品和貨品的概念。根據(jù)《海關(guān)法》,物品具有“非貿(mào)易性”特征,進(jìn)境后不得出售或出租,屬于個(gè)人使用,有條件免交關(guān)稅。海外代購(gòu)的商品具有牟利性,不是“物品”,而是“貨品”。對(duì)于“貨品”,無論價(jià)值多少,都應(yīng)照章納稅。

海關(guān)新政出臺(tái),正是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,一是大部分進(jìn)境郵件不再是親友間饋贈(zèng)的物品,海關(guān)當(dāng)初制定的優(yōu)惠政策對(duì)照顧僑眷需求的作用已經(jīng)弱化。二是進(jìn)出境郵件的性質(zhì)已向交易性質(zhì)的商品為主轉(zhuǎn)變。

海關(guān)方面稱,一些不法分子企圖將所經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口貨物拆分成多票,偽報(bào)為個(gè)人物品,利用個(gè)人物品免稅額優(yōu)惠規(guī)定,通過郵遞、快件渠道進(jìn)境,逃避監(jiān)管?！斑@種行為不僅造成國(guó)家稅收流失,也逃避了國(guó)家對(duì)進(jìn)口貨物的管制,使相關(guān)商品在缺乏安全、衛(wèi)生和質(zhì)量把關(guān)的情況下流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),消費(fèi)者無法獲得應(yīng)有的保障?！?/p>

不過新政似乎未能阻止“代購(gòu)媽媽”們的決心?！叭毡镜哪谭郾唤沽?英國(guó)的也被禁止了,現(xiàn)在加關(guān)稅,國(guó)家在拼命地保護(hù)自己的奶粉,但是國(guó)內(nèi)青海的奶粉又查出三聚氰胺了,圣元奶粉又出事了?！?/p>

論壇上關(guān)于奶粉代購(gòu)的討論依舊熱烈。