文 Article_王旭恒

“喂！是95598服務(wù)熱線(xiàn)嗎？俺村的孤寡老人王國(guó)興今年收麥有困難，能派你們的‘電工互助組’過(guò)來(lái)幫一下忙嗎？”“喂！你好，請(qǐng)你告訴我他的麥地在哪兒，我們馬上通知‘電工互助組’的同志前去幫忙……”6月8日，郟縣茨芭鎮(zhèn)蘇墳村孤寡老人王國(guó)興的鄰居撥通郟縣供電有限責(zé)任公司的95598服務(wù)熱線(xiàn)后，該鎮(zhèn)供電所人員立刻行動(dòng)了起來(lái)。

上午10時(shí)，茨芭鎮(zhèn)供電所張國(guó)印等5名電工騎著摩托車(chē)趕到王國(guó)興家的麥田里。大家割的割、捆的捆、裝的裝，很快，王國(guó)興家這塊地處偏僻、無(wú)法使用大型收割機(jī)的小麥迅速搶收完畢。白廟鄉(xiāng)楊村63歲的劉花枝老人同樣打了一個(gè)電話(huà)，安良供電所的“電工互助組”只用了兩個(gè)小時(shí)就幫她收完了4畝小麥?！澳銈兊姆?wù)真是好??！這95598服務(wù)熱線(xiàn)都變成‘三夏110’了！”劉花枝老人高興地說(shuō)。

據(jù)了解，為了給農(nóng)民提供“三夏”服務(wù)，郟縣供電公司組織200余名農(nóng)電工成立了13支“電工互助組”，以95598服務(wù)熱線(xiàn)為平臺(tái)，只要用戶(hù)打來(lái)電話(huà)，就立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶(hù)解決用電難題。他們還重點(diǎn)幫扶孤寡老人、留守兒童家庭和老弱病殘家庭進(jìn)行“三夏”搶收?！叭摹逼陂g，該公司的13支“三夏服務(wù)小分隊(duì)”共義務(wù)為農(nóng)民群眾架設(shè)臨時(shí)用電線(xiàn)路4500米，安裝表計(jì)310塊，排查消除臨時(shí)用電隱患20余處，向群眾發(fā)放安全用電提示卡5000多份。此外，他們還先后幫扶80戶(hù)孤寡老人、留守兒童家庭和老弱病殘家庭搶收小麥360余畝，廣受農(nóng)民贊譽(yù)，95598服務(wù)熱線(xiàn)也因此被廣大農(nóng)民朋友親切的稱(chēng)為“三夏110”。

鄧州市電業(yè)局“三夏”保電服務(wù)隊(duì)為南水北調(diào)移民講用電注意事項(xiàng) 何小飛 王亞剛/攝