她當(dāng)初砸了自己的鐵飯碗,做推銷,從800元底薪開(kāi)始,5年后便拿到18萬(wàn)元的年薪,再后來(lái),她的銷售業(yè)績(jī)做到全國(guó)第一。她叫唐朝。
那年,她買(mǎi)到了一張《春城晚報(bào)》,看到了一則招聘信息,她以為是跟花花草草打交道的,可到了公司,才知是推銷墓地,可是她已經(jīng)沒(méi)有退路了。
開(kāi)始她去推銷墓地,傻乎乎地見(jiàn)到老人就問(wèn),叔叔阿姨,要不要墓地。她不知對(duì)活著的人談墓地是很忌諱的。于是老人說(shuō),你留給你自己,賣給你的爹媽吧。她還不甘心,追著別人介紹,別人怒斥:“你給我滾遠(yuǎn)一點(diǎn),要不然,我就叫人踹死你?!?/p>
那半年,她騎爛、摔爛了4輛自行車,卻只簽了4張單子,真是讓人心灰意冷。她記得那年她生日那天晚上九點(diǎn)四十八分,自己騎車回家,一輛貨車把她帶倒了,從左邊的眼到手、腰全部摔傷了,全身是血。她很多次遇到困難時(shí)真的不想再干了。
后來(lái)她覺(jué)得應(yīng)該去干休所,于是有一天她進(jìn)了干休所。她還是傻乎乎地問(wèn)叔叔阿姨要不要墓地,有幾個(gè)老人拎著笤帚把她打出來(lái)。她回到自己的住處,放聲痛哭,想著過(guò)去她在鐵路局當(dāng)列車長(zhǎng),拿2500元的工資,都是自己說(shuō)了算,想想自己何必做這個(gè)工作,自討苦吃。但第二天起來(lái)時(shí),她又堅(jiān)強(qiáng)地走上推銷之路。
到八一建軍節(jié)了,她請(qǐng)了一個(gè)洗抽油煙機(jī)的師傅,來(lái)到干休所,免費(fèi)給老人洗抽油煙機(jī)。早上八點(diǎn)去,沒(méi)有一個(gè)老人把油煙機(jī)抬出來(lái)給她洗,大家知道她是賣墓地的,立馬想到死亡、灰色、恐懼。到了十點(diǎn)鐘,終于有一個(gè)阿姨跑出來(lái)說(shuō),姑娘,你們真的洗抽油煙機(jī)嗎?真的不要錢(qián)嗎?她說(shuō),是啊,真的給你們免費(fèi)洗抽油煙機(jī),今天剛好是建軍節(jié)。那位阿姨便把家里的油煙機(jī)拿給她們洗。就這樣,她洗一了個(gè)禮拜的抽油煙機(jī),終于打開(kāi)了干休所叔叔阿姨的“心門(mén)”。當(dāng)大家接納了她后,她再說(shuō):“人既然那么看重活著時(shí)的暫時(shí)住所,那么就更應(yīng)該重視百年后的永恒之家?!庇袔孜焕先水?dāng)即就定了他們公司的墓地,她第一次“洗出了”84萬(wàn)的訂單。
那時(shí)候她開(kāi)始明白了,哪些人可能會(huì)是她的客戶,他們什么時(shí)候會(huì)買(mǎi)單,自己要用什么辦法去接觸他們。首先要讓別人信任你,你才能夠開(kāi)始慢慢地銷售自己。為此首先要先交心,讓別人了解你,真正感受到你是在關(guān)心他們。她感覺(jué)到要愛(ài)老人、關(guān)心老人、尊敬老人、照顧老人,在老人兒女不在身邊時(shí)提供力所能及的幫助,這樣才能贏得老人的心,他們才樂(lè)意把生意留給你。
不管是何時(shí),都要露出善意的微笑,嘴要甜,喊叔叔、阿姨好;不管與你做不做生意,都要關(guān)心別人,隨時(shí)隨地幫助他們。到現(xiàn)在為止,她見(jiàn)到老人都有一種說(shuō)不出的親切。她天天跟老人打交道,老人的子女很忙,他們需要傾訴,那就需要很大的愛(ài)。從那以后她便去組織老人,經(jīng)常帶著老人爬西山,去農(nóng)家樂(lè)玩,去打門(mén)球,去釣魚(yú),給他們講為什么早早的要買(mǎi)墓地,對(duì)他們有什么樣的好處。
很多人接納了她,信任她,也愛(ài)她。一位退休的法院院長(zhǎng)過(guò)八十歲生日,家里面所有的親戚朋友都到了,飯都沒(méi)有開(kāi)席,他說(shuō)想等小唐。他上大學(xué)的孫子說(shuō)了一句,一個(gè)賣墓地的小姑娘有必要等她嗎?你到八十歲的時(shí)候非得見(jiàn)到她嗎?他說(shuō)是的,因?yàn)樗撕?她關(guān)心我,平時(shí)她知道你們忙,只有她把我放在心上。
第二年她買(mǎi)了自己的第一套房子,第三年的生日買(mǎi)了車,第七年換了更大、更好的房子、換了新車……
一路走來(lái),她知道了什么叫銷售,就是愛(ài),愛(ài)你的客戶,愛(ài)你的產(chǎn)品,愛(ài)你的公司,愛(ài)你自己,發(fā)自內(nèi)心去愛(ài)。你為什么還沒(méi)有成功,或者成功得還不夠,就是源于愛(ài)得不夠。