導(dǎo)讀:隨著國(guó)家藥監(jiān)局檢測(cè)數(shù)據(jù)的公開(kāi),沸沸揚(yáng)揚(yáng)的霸王洗發(fā)水風(fēng)波逐漸趨于平靜。7月31日,霸王集團(tuán)首席執(zhí)行官萬(wàn)玉華表示,致癌風(fēng)波的發(fā)生可能涉及同行惡性競(jìng)爭(zhēng)。講到激動(dòng)處,平日的女強(qiáng)人竟然在記者發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)淚流滿面,感嘆“在中國(guó)做企業(yè)為什么就這么難”。
雖然國(guó)家藥監(jiān)局通報(bào)霸王洗發(fā)水的二惡烷含量并不超標(biāo),但此次風(fēng)波無(wú)疑對(duì)霸王的聲譽(yù)造成影響。對(duì)此,萬(wàn)玉華表示,已經(jīng)在制定措施,重拾消費(fèi)者信心。萬(wàn)玉華表示,希望從原材料的篩選,到生產(chǎn)過(guò)程的控制,力爭(zhēng)做到二惡烷含量最低。
萬(wàn)玉華還強(qiáng)調(diào),如果是政府說(shuō)霸王的產(chǎn)品有問(wèn)題,那么這些產(chǎn)品就全部下架,賠償所有消費(fèi)者。
霸王證實(shí):有員工圍堵報(bào)社,稱(chēng)屬公司員工個(gè)人行為
楊政書(shū)表示:“這是霸王公司員工的個(gè)人行為,但他確實(shí)是公司的人,沈總在事發(fā)當(dāng)天前往上海了解情況,并代表公司向相關(guān)報(bào)社表示慰問(wèn)?!?/p>
但《每日經(jīng)濟(jì)新聞》副總編輯馮明7月31日11時(shí)28分發(fā)表微博稱(chēng):“今日,自稱(chēng)霸王國(guó)際首席副執(zhí)行官的沈某打電話給我,要求面談,但言語(yǔ)之中毫無(wú)道歉誠(chéng)意,被我拒絕,本報(bào)法律顧問(wèn)正在采取進(jìn)一步維權(quán)措施。”
7月30日22時(shí)57分,霸王發(fā)布官方微博稱(chēng),公司市場(chǎng)部人員洪先生因最近《每日經(jīng)濟(jì)新聞》對(duì)霸王公司嚴(yán)重不實(shí)的不斷報(bào)道,連同友人前去該報(bào)社了解情況。此前,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)表文章稱(chēng),霸王防脫洗發(fā)水被指借用麗濤過(guò)期批號(hào),質(zhì)疑霸王集團(tuán)創(chuàng)始人陳啟源是否真為“中藥世家”。
熱點(diǎn)聚焦:霸王果然是“霸王” 鬧事后竟拒不道歉
質(zhì)疑:
1.去一家報(bào)社了解情況,為什么帶“友人”而非同事?動(dòng)粗沖擊報(bào)社大門(mén)的包括這些所謂的“友人”。
2.霸王方面去了4人為何只稱(chēng)3人?
3.霸王方面稱(chēng),洪先生當(dāng)時(shí)正在和一位報(bào)社人員在接待室交談,而外面的報(bào)社人員要“沖進(jìn)”接待室,試問(wèn):報(bào)社人員進(jìn)入自己的接待室,需要“沖”嗎?如果霸王是誠(chéng)意交流,為什么要阻止報(bào)社工作人員進(jìn)入呢?
負(fù)責(zé)處理該事件的霸王首席副執(zhí)行官沈曉笛已從上?;氐綇V州。主要原因是報(bào)社要求道歉,但霸王拒絕道歉。理由是:“目前公安機(jī)關(guān)還沒(méi)有下具體的結(jié)論,因此還無(wú)法道歉?!?/p>
同行相煎:霸王二惡烷事件幕后黑手隱現(xiàn)
南方都市報(bào)報(bào)道:霸王二惡烷事件在上周略有風(fēng)平浪靜之勢(shì)時(shí)再?gòu)南l(fā)源地曝出新進(jìn)展。香港《東周刊》曝料稱(chēng),此前由《壹周刊》所報(bào)道的情況是一出由某從事中藥洗發(fā)水的陳姓男子自導(dǎo)自演的戲,霸王集團(tuán)是由于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引起同行陷害。
盡管警方對(duì)此尚無(wú)確定說(shuō)法,但國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局最終發(fā)布的6.4ppm的結(jié)果則基本可還霸王一個(gè)清白。同時(shí),霸王方面稱(chēng)已在配方重組、改善工藝,將做出二惡烷含量更低的新產(chǎn)品,并呼吁國(guó)家規(guī)范原料供應(yīng)商。
已正式起訴《壹周刊》
《東周刊》方面稱(chēng),陳姓男子是香港生樂(lè)華國(guó)際有限公司老板,旗下品牌“梨奧美”近年來(lái)大肆搶攻中藥洗發(fā)水市場(chǎng),今年3月就宣稱(chēng)“公司產(chǎn)品絕不含二惡烷”,此次拿去化驗(yàn)的除了霸王便是自家洗發(fā)水梨奧美。且《壹周刊》提到其拿去檢驗(yàn)的結(jié)果只是10ppm,但陳姓男子之后卻言之鑿鑿放大為27ppm,造成消費(fèi)者恐慌與質(zhì)疑。
盡管霸王方面希望《東周刊》的報(bào)道便是事實(shí)真相,還自己一個(gè)清白,但由某競(jìng)爭(zhēng)品牌老總親自出馬操刀上演這出低劣鬧劇的說(shuō)法,似乎有點(diǎn)匪夷所思,或許要等到警方調(diào)查結(jié)果正式公布之時(shí),該事件方可真相大白。不過(guò),國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局最終發(fā)表的通報(bào)稱(chēng),霸王二惡烷最高含量6.4ppm,遠(yuǎn)低于理想限值30ppm,不會(huì)對(duì)人體造成危害。
萬(wàn)玉華表示,《壹周刊》發(fā)稿前一日曾來(lái)電確認(rèn),當(dāng)時(shí)霸王的專(zhuān)家認(rèn)為二惡烷是不可控的一種雜質(zhì),但20ppm之下并不會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生影響,且之前的強(qiáng)生嬰兒沐浴露事件已有二惡烷的報(bào)道,但結(jié)果企業(yè)付出的代價(jià)和所遭受的影響相當(dāng)慘烈,市值一度大幅蒸發(fā)40億,多年建設(shè)起來(lái)的品牌形象面臨前所未有的打擊?!拔覀円呀?jīng)正式向香港高等法院起訴《壹周刊》:惡意中傷、誹謗?!?/p>
霸王中藥洗發(fā)水占有率曾達(dá)52.9%
“這種同行陷害的無(wú)妄之災(zāi),讓人感嘆本土品牌的發(fā)展之路荊棘重重?!比f(wàn)玉華表示,中國(guó)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)目前年銷(xiāo)售額約260億元,此前基本為寶潔、聯(lián)合利華壟斷,代表“中藥養(yǎng)發(fā)”概念的霸王剛剛崛起兩三年,羽翼未豐,如今卻遭此重創(chuàng)。
霸王從2009年開(kāi)始便陸續(xù)推出追風(fēng)、本草堂、霸王涼茶等品牌,未來(lái)還將推出洗滌、紙品等各種中草藥家用護(hù)理品,覆蓋中藥養(yǎng)顏、養(yǎng)生、家庭護(hù)理等多個(gè)方向。
“為了帶動(dòng)整個(gè)中草藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,霸王加大了上游產(chǎn)業(yè)鏈的打造,包括占地325畝、第一期于今年底完工的霸王國(guó)際工業(yè)園及具有GMP標(biāo)準(zhǔn)的中草藥種植基地。”萬(wàn)玉華告訴記者。
(責(zé)編:蔡笑雨)
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2010年9期