宋占茹

（廊坊師范學(xué)院圖書館，河北 廊坊 065000）

1 研究背景

信息素養(yǎng)是一種高級的認知技能與能力，它同批判性思維、創(chuàng)造性思維一起，構(gòu)成大學(xué)生進行獨立思考、知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)，它將成為評價人才綜合素質(zhì)的一項重要指標(biāo)。因此，信息素養(yǎng)教育關(guān)系到大學(xué)生如何立足于信息化社會這一基本點。

美國是世界上較早研究和開展信息素養(yǎng)教育的國家，其對信息素養(yǎng)的關(guān)注起源于20世紀70年代；日本是亞洲較早重視學(xué)生信息素養(yǎng)教育的國家，對信息素養(yǎng)的研究始于20世紀80年代；處于歐洲的英國，致力于信息素養(yǎng)教育的研究始于20世紀90年代后期。我國對大學(xué)生信息素養(yǎng)教育起步較早但是發(fā)展緩慢，教育部于1984年就提出各高校應(yīng)開設(shè)文獻檢索課，教授大學(xué)生如何利用圖書館，培養(yǎng)文獻檢索的能力。然而由于受“重技術(shù)輕素養(yǎng)”以及缺乏科學(xué)系統(tǒng)的培養(yǎng)模式等諸多因素的影響，使我國大學(xué)生信息素養(yǎng)教育遠不能滿足新的教育發(fā)展目標(biāo)的需求，與國外發(fā)達國家的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育亦有很大差距。本課題通過對河北省大學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)查研究，分析查找存在的問題，提出符合我國國情的建設(shè)性意見，為新一輪的大學(xué)生教育課程改革提供信息。

2 調(diào)查對象及方法

本項目主要采用問卷調(diào)查形式來掌握河北省高校大學(xué)生信息素養(yǎng)狀況的原始數(shù)據(jù)和資料。調(diào)查方法采用分層隨機抽樣方法。方式是發(fā)送郵件和面對面發(fā)放問卷，發(fā)放對象是本省具有代表性的12所高校在校本科生，共發(fā)放問卷1350份，歷時兩個月，回收有效問卷1290份，回收有效率是95.6%。絕大部分被調(diào)查對象對此調(diào)研工作給予理解和支持，對問卷問題認真作答，因此所得數(shù)據(jù)比較客觀、真實、可靠。

3 調(diào)查數(shù)據(jù)研究及突出問題分析

3.1 突出問題一：大學(xué)生信息能力不足，缺乏信息檢索知識

通過調(diào)查得知，由于目前大部分高校所開設(shè)的文獻檢索課為選修課，其中有個別高校停開此課，未選修過此課的學(xué)生對文獻檢索課聞所未聞。這種局面勢必造成學(xué)生的信息檢索能力較低，甚至有的同學(xué)連基本的檢索技能都不具備（見表1、表2），對于所在院校圖書館的館藏結(jié)構(gòu)甚至也不了解。通過數(shù)據(jù)分析還可看出，對于所學(xué)文獻檢索課感興趣的學(xué)生只占19%，因此文獻檢索課的形式應(yīng)不斷改進，以實踐為主，提高學(xué)生們的興趣。

由于文獻檢索課的未普及，導(dǎo)致能夠熟練使用文獻檢索的學(xué)生很少，只占9%。隨著知識的增長，在不斷地摸索中，高年級學(xué)生較低年級學(xué)生在文獻檢索方面的熟練程度有所提高。信息能力不足也造成獲取所需資料的效率下降，能迅速找到自己所需資料的學(xué)生只有10%，基本能找到所需資料的學(xué)生占76%，而14%的學(xué)生竟然無法滿足自己的信息需求。而實際上目前高校圖書館的館藏資源建設(shè)豐富，完全能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)及教師科研的需求。正是由于學(xué)生們信息檢索知識缺乏、信息能力較低以及不善于利用圖書館等原因，使得圖書館的資源未得到充分利用（表3）。

表1 你對所學(xué)文獻檢索課是否感興趣

表2 你是否會文獻檢索

表3 你獲取信息最主要的障礙是什么

3.2 突出問題二：大學(xué)生信息意識較強，迫切需要科學(xué)系統(tǒng)的教育方案的實施

經(jīng)調(diào)查分析，大學(xué)生有較強的信息自覺心理反應(yīng)，能充分意識到自身潛在的信息需求，信息意識很強。在調(diào)查“信息在你的學(xué)習(xí)、生活中的作用”時，答“非常重要”的占92%，在問及“你是否贊成掌握信息是解決問題的重要途徑之一”時，答“非常贊成”的有95%。非常贊同將文獻檢索課設(shè)為必修課的占80%，從而看出學(xué)生們對于信息能力的自我提高意識是很強的。在問卷學(xué)生意見一欄里也可見他們的迫切心聲，要求“開設(shè)信息素養(yǎng)專門課程，開展圖書館培訓(xùn)，提高信息能力”。

通過調(diào)查得知，大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的提高多是依靠個人在學(xué)習(xí)實踐中的摸索，或是請教同學(xué)、老師。在查找信息遇到困難時，大多數(shù)學(xué)生采用的辦法是與同學(xué)討論，一部分同學(xué)是主觀判斷，求助咨詢圖書館員的學(xué)生只占19%。在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育過程中，高校圖書館理應(yīng)起著不可替代的重要作用，而調(diào)查結(jié)果顯示，圖書館所發(fā)揮的作用似乎是微不足道的。

3.3 突出問題三：受教育程度影響、社會大環(huán)境局限，大學(xué)生信息道德有待提高

大學(xué)生的信息道德主要看其在從事信息活動過程中能否遵循相關(guān)的信息道德行為規(guī)范。對于信息獲取和利用（知識產(chǎn)權(quán)）的相關(guān)政策、法律、法規(guī)的了解調(diào)查情況如下：36%的學(xué)生不了解，62%的學(xué)生了解一些，肯定回答“了解”的學(xué)生只占2%。正因為信息安全法律知識的缺乏，導(dǎo)致相當(dāng)比例的學(xué)生在引用或轉(zhuǎn)載他人思想或成果時，不知如何標(biāo)引以及規(guī)范標(biāo)引，正因不知道引用他人著作超過多少屬于剽竊，故此常常大段“引用”。對于整個社會而言，普及信息法律知識的工作任重而道遠?！澳銓ΡI版信息資源的看法”一題，72%的學(xué)生認為“目前可以接受，如條件允許，我會支持正版”,如果國民收入水平提高，或是正版價格降至用戶可以接受的范圍，大多數(shù)人會支持正版，目前看是心有余而力不足。正如有學(xué)生在備注里所注：“這是根據(jù)社會發(fā)展而定，不是個人所能決定的?！毙畔⒎梢庾R的淡薄成為一個社會問題，盜版信息產(chǎn)品在諸多集體、單位的泛濫使用足以說明此問題。大學(xué)生信息道德的提升應(yīng)從教育入手，在整個社會的發(fā)展進步中逐步得到提高。

3.4 突出問題四：高校校園信息化建設(shè)硬件條件亟待改善

問卷調(diào)查中附帶一小部分關(guān)于校園信息化建設(shè)情況的問題，如：校內(nèi)上網(wǎng)網(wǎng)速如何？答案中68%回答是很慢，32%是時快時慢，回答網(wǎng)速很快的幾乎為零?！笆褂眯?nèi)電子閱覽室機位是否寬松？”其中認為較寬松的占56%，認為擁擠需排隊進入的占44%?？梢姡壳案咝Ｐ@網(wǎng)的網(wǎng)速實在令人堪憂，高校校園信息化建設(shè)硬件情況亟待提高。在問及“你平時去何處上網(wǎng)”時，有相當(dāng)比例的學(xué)生是去校外或校內(nèi)網(wǎng)吧上網(wǎng)。網(wǎng)吧的環(huán)境安全系數(shù)較低，不宜大學(xué)生進入。

4 符合我國國情的建設(shè)性意見

4.1 教育理念：提升高校教育管理者及各協(xié)會組織對信息素養(yǎng)教育重要性的認識

20世紀90年代以來，中國科協(xié)相繼進行了5次公眾科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查，并與美國進行了比較，中美兩國公眾具備基本科學(xué)素養(yǎng)的比例分別為0.3%和6.9%；2003年中美兩國公眾科學(xué)素養(yǎng)的比例分別上升至1.98%和17%，絕對差距還在繼續(xù)擴大。[1]信息素養(yǎng)教育在美國的順利開展，主要得益于一些國家級信息素養(yǎng)協(xié)會、權(quán)威機構(gòu)和其他各級相關(guān)圖書館協(xié)會的統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)管理。信息素養(yǎng)教育的重要性在國際范圍內(nèi)已經(jīng)形成共識，但目前我國還沒有一個全國性的組織出面牽頭，相關(guān)信息素養(yǎng)教育的全國性學(xué)術(shù)組織與各專業(yè)分會間缺乏交流與協(xié)作。

我國高校教育管理者及相關(guān)主管部門要將信息素養(yǎng)教育的重要性提高到一個更高層面，將信息素養(yǎng)教育納入到學(xué)科建設(shè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃中，站在更高層次來設(shè)計人才培養(yǎng)方案。很多信息素養(yǎng)課程需要專業(yè)學(xué)科教師和圖書館員的通力合作，共同來設(shè)計和規(guī)劃課程內(nèi)容和方法，因此這需要高校管理者制定明確的權(quán)責(zé)規(guī)定，提高教師及圖書館員的信息素養(yǎng)與教學(xué)能力，并使相應(yīng)硬件軟件設(shè)施得以充足運行。

4.2 教育機構(gòu)：成立高校圖書館信息素養(yǎng)培訓(xùn)中心，充分發(fā)揮圖書館教育職能

高校圖書館依托文獻資源、設(shè)施等優(yōu)勢，應(yīng)成為全校師生提高信息素養(yǎng)的主要教育陣地，為將信息素養(yǎng)教育的重要性提到一個更高層面，以更加有效地推進信息素養(yǎng)教育，建議高校圖書館應(yīng)增設(shè)信息素養(yǎng)培訓(xùn)中心，由信息素養(yǎng)較高的館員專職或兼職組成。負責(zé)設(shè)計開發(fā)信息素養(yǎng)教學(xué)方案，制定培訓(xùn)計劃，講授專門的信息素養(yǎng)課程，及適合不同用戶層次的專題講座或培訓(xùn)班。采取現(xiàn)場授課與遠程教育相結(jié)合、團體培訓(xùn)及個別輔導(dǎo)相結(jié)合的多元方式，并與學(xué)科教師合作，參與課程建設(shè)、信息素養(yǎng)評估等活動。高校圖書館要加強人力資源建設(shè)，吸引相關(guān)專業(yè)的博士、碩士來圖書館工作，定期對全體館員進行培訓(xùn)，提高整體信息素養(yǎng)水平，為高校信息素質(zhì)教育提供根本的保障。

4.3 教育課程：將信息素養(yǎng)教育課程（文獻檢索課）作為通識教育納入大學(xué)生必修課程

高等院校將文獻檢索課列入教學(xué)課程體系已有近20年的歷史，但如今將之作為必修課開設(shè)的學(xué)校卻不多，大部分高校將之僅作為選修課，甚至有的高校竟未開設(shè)此課。由于缺乏必要的宣傳及對信息重要性的認識，選修此課的學(xué)生為數(shù)不多，這種蜻蜓點水式的信息教育起不到實質(zhì)性作用，很難保證人才培養(yǎng)目標(biāo)中對信息能力規(guī)定的落實。因此應(yīng)將信息素養(yǎng)教育設(shè)為大一學(xué)生必修課程，由具有教師資格證的圖書館員來完成授課。通過此種教育模式，可使學(xué)生具備一些基礎(chǔ)的信息素養(yǎng)知識與技能。

由于大學(xué)生數(shù)量的龐大，可采用網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教學(xué)模式。目前，利用網(wǎng)絡(luò)進行信息素養(yǎng)教學(xué)已成為很多國家大學(xué)圖書館用戶教育的主要方式，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面都形成了特色。[2]大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)課程進行自學(xué)，學(xué)習(xí)結(jié)束時經(jīng)過專門測試系統(tǒng)進行網(wǎng)上測試，成績合格方可通過。這種信息素養(yǎng)教育方式可以達到很好的普及性。網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)教學(xué)模式也必將成為我國信息素養(yǎng)教學(xué)的發(fā)展趨勢。

4.4 教育模式：將信息素養(yǎng)教育與大學(xué)生的專業(yè)學(xué)科教育相互滲透融合

信息素養(yǎng)教育與大學(xué)生的專業(yè)學(xué)科教育相互滲透融合的教學(xué)模式，有學(xué)者稱之為課程整合模式，或合作教學(xué)模式。國外教學(xué)實踐證明，最理想的信息素養(yǎng)教學(xué)方式是信息素養(yǎng)教育與大學(xué)生的專業(yè)學(xué)科教育相互滲透融合式教學(xué)，使學(xué)生既學(xué)到了專業(yè)知識又提高了信息素養(yǎng)，同時較高的信息素養(yǎng)又幫助學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。[3]

經(jīng)過大學(xué)一年級文獻檢索必修課的教育，使學(xué)生具備基本的信息檢索技術(shù)與能力，進入高年級后，要結(jié)合專業(yè)特點來進行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。在各門專業(yè)課的學(xué)習(xí)過程中，信息素養(yǎng)教育應(yīng)由淺入深地滲透到各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，它不是任何一門獨立學(xué)科的學(xué)習(xí)目標(biāo)或?qū)W習(xí)結(jié)果，而是一種累積式的結(jié)果。信息素養(yǎng)與大學(xué)生專業(yè)學(xué)科教育相互滲透融合的教學(xué)模式，一方面可以利用信息技能幫助大學(xué)生形成關(guān)于學(xué)科知識體系的整體性認識，養(yǎng)成深刻理解和靈活運用學(xué)科知識的能力，促進自學(xué)能力的培養(yǎng)；另一方面，又可以讓大學(xué)生在潛移默化中掌握信息檢索、評價、利用與交流的技能，增強學(xué)生的批判性思維、合作技能和解決問題的能力。[4]

4.5 教育效果評價：構(gòu)建符合我國國情的高校信息素養(yǎng)能力指標(biāo)評估體系，實施有效的信息素養(yǎng)資格認證制度

國際圖聯(lián)IFLA《信息素養(yǎng)評估指南》指出：最重要的問題是要明確評估學(xué)生學(xué)到了什么，或者參與者對學(xué)習(xí)的感受。2000年美國ACRL（高等教育圖書研究協(xié)會）通過“美國高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準”，其各項指標(biāo)具有很強的科學(xué)性和系統(tǒng)性，澳大利亞以此標(biāo)準作為本國的信息素養(yǎng)標(biāo)準，英國也部分采用。我國圖工委信息素質(zhì)教育工作組于2008年4月提出了“高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系”（討論稿），這為高校實施信息素質(zhì)教育和評價人才綜合素質(zhì)提供了重要指標(biāo)和依據(jù)。

依據(jù)高校信息素養(yǎng)能力指標(biāo)評估體系，將評估指標(biāo)轉(zhuǎn)化為易于操作的測試問題，設(shè)計量化的評分體系，實施信息素養(yǎng)認證考試，以此來加強學(xué)生的信息素養(yǎng)教育。認證考試對提高教與學(xué)的效果具有明顯的促進作用，通過考試可了解學(xué)生的收獲是否達到預(yù)期目標(biāo)，所采用的教學(xué)方式是否有效。

筆者雖以河北省大學(xué)生為調(diào)查研究樣本，但在某種程度上也反映了目前我國大學(xué)生的信息素養(yǎng)狀況，因為存在的這些問題帶有普遍性、共通性。大學(xué)期間良好信息素養(yǎng)的養(yǎng)成，對大學(xué)生形成持久學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力，以及大學(xué)生下一階段的深造、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等都能奠定有力基礎(chǔ)。大學(xué)生是信息時代國家信息能力的骨干力量，他們的信息素養(yǎng)程度直接關(guān)系到我國信息社會發(fā)展的潛力和后勁，因此，在推行素質(zhì)教育改革進程中，對高校信息素養(yǎng)教育的改革具有可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，有待專家學(xué)者在此領(lǐng)域進行更加深入的研究與實踐。

[1] 張厚生，袁曦臨.信息素養(yǎng)[M].南京：東南大學(xué)出版社，2007.

[2] 張靜波等.信息素養(yǎng)能力與教育[M].北京：科學(xué)出版社.2007.

[3] 王曉力.國外信息素養(yǎng)教育.大學(xué)圖書館學(xué)報[J].2009（1）：92-96.

[4] 徐曉琳,熊建萍.高校信息素養(yǎng)課程設(shè)計[J].圖書館學(xué)研究，2008（1）：94-96.