在控制上游供應(yīng)鏈之后,商品銷售將最終取代渠道銷售成為企業(yè)未來發(fā)展的重心
十多年前,永和豆?jié){總經(jīng)理林建雄來到上海的時(shí)候,豆?jié){、油條、大餅、粢飯還被上海人稱作“四大金剛”。這是上海最主要、也是歷史最長(zhǎng)的四種早餐食品,經(jīng)年未變。
“那時(shí)候上海的豆?jié){和油條,都是在臨時(shí)搭建的棚子里賣,既談不上干凈,味道也不太好,少數(shù)國營店也沒有競(jìng)爭(zhēng)力。”于是,1999年,林建雄在上海浦東開設(shè)了大陸第一家永和豆?jié){店。
那時(shí)候,臺(tái)灣快餐市場(chǎng)正是日漸飽和、成本不斷攀升的局面。對(duì)于如何在上海這個(gè)早有“四大金剛”的城市,將豆?jié){、油條以高出市場(chǎng)價(jià)兩倍的價(jià)格賣出去,林建雄開始也沒有多大把握,“當(dāng)時(shí)只是想,起碼我們可以先做在上海的臺(tái)灣人的生意。”
所以,在早期的永和豆?jié){店里,一律是和臺(tái)灣豆?jié){店一樣的木質(zhì)桌椅,“想讓臺(tái)灣人找到熟悉的感覺?!毙Ч龊跻饬系暮?,很快,上海本地的白領(lǐng)階層也成為永和豆?jié){的主要消費(fèi)群。如今,永和豆?jié){已經(jīng)在大陸開設(shè)了380多家門店?;剡^頭來總結(jié)當(dāng)年的成功,“干凈、統(tǒng)一的味道都是表象,根本的原因,在于永和豆?jié){引進(jìn)了當(dāng)年大陸還沒有的標(biāo)準(zhǔn)化概念?!绷纸ㄐ鄹嬖V記者。
十年之后,當(dāng)大陸餐飲市場(chǎng)日漸成熟,標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)不再是難以追趕的優(yōu)勢(shì)。失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)的永和豆?jié){,面臨著再一次轉(zhuǎn)型。
第一代品牌漸失先發(fā)優(yōu)勢(shì)
“永和”原是臺(tái)灣省永和市的地名。上世紀(jì)50年代初期,一群祖籍大陸的退役老兵聚集在臺(tái)北與永和間的永和中正橋畔,搭起經(jīng)營快餐早點(diǎn)的小棚,磨豆?jié){、烤燒餅、炸油條,漸漸形成了一片供應(yīng)早餐的攤鋪。因?yàn)槭炙嚨氐?,以豆?jié){為代表的永和的小吃店逐漸聲名遠(yuǎn)播。
1985年,永和豆?jié){董事長(zhǎng)林炳生以60萬元臺(tái)幣取得“永和豆?jié){”商標(biāo)注冊(cè)權(quán),開始機(jī)械生產(chǎn)豆?jié){。
永和豆?jié){在大陸的擴(kuò)張,連鎖加盟模式功不可沒。
簡(jiǎn)單來說,連鎖加盟就是企業(yè)收取加盟費(fèi)、品牌使用費(fèi)等費(fèi)用,再授權(quán)其他企業(yè)使用自己的品牌進(jìn)行經(jīng)營。這種起源于美國的經(jīng)營模式,最大的好處就是品牌企業(yè)不必親自開設(shè)大量店鋪,就可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
永和豆?jié){目前的380多家店中,直營和加盟的比例在1:9左右。也就是說,永和的豆?jié){帝國,有90%都是借力加盟商完成的。
但連鎖加盟最大的缺點(diǎn)是門檻低。
按照2009年5月1日實(shí)施的《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》,只要至少擁有兩個(gè)經(jīng)營時(shí)間超過一年的直營店,特許人原則上就可以從事特許經(jīng)營活動(dòng)。
實(shí)際上,目前中式快餐市場(chǎng)上的新興品牌,大多都采用了連鎖加盟形式。2008年金融危機(jī)后,很多企業(yè)還采用了減免加盟費(fèi)的模式吸引加盟商,一些企業(yè)甚至推出了“0加盟費(fèi)”的模式。
以上海本土的吉祥餛飩為例,2009年上半年的加盟店數(shù)量比2008年上半年增長(zhǎng)了50%。吉祥餛飩加盟猛增的一個(gè)重要原因就是門檻較低,只需要5000元加盟費(fèi)和5000元保證金。其中,保證金還會(huì)在加盟商退出時(shí)全額退還。
相比之下,永和豆?jié){的加盟模式已經(jīng)無法在費(fèi)用上構(gòu)成吸引力。按照永和豆?jié){官方網(wǎng)站公布的信息,加盟永和豆?jié){,加盟商光商標(biāo)使用費(fèi)就要6萬元(三年使用期),而加盟金則是直轄市、省會(huì)城市20萬;地級(jí)市16萬;縣級(jí)市14萬;縣城及鎮(zhèn)12萬(開設(shè)單店可減6萬)。
種種費(fèi)用算下來,加盟永和豆?jié){開設(shè)一家標(biāo)準(zhǔn)型,也就是100平方米左右的門店,需要費(fèi)用五六十萬元,這甚至是一些小品牌加盟費(fèi)用的10倍?!皩?duì)于大的品牌來說,要維持品牌形象,就必須用加盟的門檻來甄選加盟商,所以,我們不可能在加盟費(fèi)上和一些新的小品牌競(jìng)爭(zhēng),但是這也難免會(huì)流失一部分加盟商,也就等于流失一部分市場(chǎng)?!绷纸ㄐ壅f。
產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)
“因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈、成本上升,渠道的利潤(rùn)一直都在被壓縮,所以很多企業(yè)通過完成更大規(guī)模的網(wǎng)點(diǎn)來維持發(fā)展。”林建雄說,這種模式在短期內(nèi)是最有效的辦法,事實(shí)上,永和豆?jié){也打算在2010年新開100家門店,“今后,永和豆?jié){還將在社區(qū)大量開店,并且新增類似街客的外帶門店,永和豆?jié){現(xiàn)在建立了一套中央廚房系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng),可以將半成品直接配送到門店,這也就可以保證各個(gè)門市中70%-80%的產(chǎn)品都是統(tǒng)一口味的?!?/p>
中央廚房的另一個(gè)好處就是,可以進(jìn)一步縮小門店面積,減少租金和人力成本。但成本壓縮的空間依然是有限的。
永和豆?jié){將更大的期望寄托在了創(chuàng)新上。
但品牌轉(zhuǎn)型卻是一個(gè)曲折而痛苦的過程。2004年,永和豆?jié){在上海開出了第一家休閑中餐館品牌“近代食堂”,后來又在美國、加拿大和歐洲進(jìn)行產(chǎn)品外銷。
“但中式正餐因?yàn)閷儆诩夹g(shù)密集型餐飲,無法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化而被擱置了?!痹跉W美的外銷也不那么順利,至少目前,永和豆?jié){還沒有打開當(dāng)?shù)厝说氖袌?chǎng),“因?yàn)槎節(jié){的豆腥味,外國人接受不了,所以現(xiàn)在的主要客戶也還是華人?!绷纸ㄐ壅f。
2008年的三聚氰胺奶粉事件,為林建雄提供了新的思路。如今,一個(gè)位于東北,投入3億元的大豆生產(chǎn)基地建造計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)。
“目前,國內(nèi)的大豆價(jià)格越來越貴,進(jìn)口大豆價(jià)格便宜,卻都是轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品,不適合制作豆?jié){,未來原料的進(jìn)一步稀缺,創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)?!绷纸ㄐ壅f。
在渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的局面下,產(chǎn)業(yè)鏈的整合將是品牌發(fā)展的“藍(lán)?!薄?/p>
在控制上游供應(yīng)鏈之后,商品銷售將最終取代渠道銷售成為企業(yè)未來發(fā)展的重心。
“未來永和豆?jié){將發(fā)展5大系列的產(chǎn)品,包括固體豆?jié){粉、液體豆?jié){、營養(yǎng)品、休閑食品、速凍食品。”林建雄說,在這個(gè)過程中,門店又將成為重要的銷售渠道,很快,永和豆?jié){所有門店中的陳列柜面積,都將從現(xiàn)在的5%增加到15%。
這樣,門店和商品的銷售,將形成一個(gè)新的加成效果,這是單純?cè)谫u場(chǎng)銷售產(chǎn)品或者單純開設(shè)門店都難以達(dá)到的。林建雄說,“中式快餐的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從單純的渠道競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向更加復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)。”
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)周刊2010年2期