唐 駿

過(guò)去30年,大多數(shù)中國(guó)企業(yè)成功的秘訣就是“膽量+關(guān)系”?，F(xiàn)在,中國(guó)的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了變化,社會(huì)體系逐步完善,法制也更加健全?；疑貛Ш捅├袠I(yè)也越來(lái)越少。這使得中國(guó)企業(yè)再也不能重復(fù)過(guò)去的老路。要想取得未來(lái)的成功,只能靠四個(gè)字“市場(chǎng)+管理”。

中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境得天獨(dú)厚,但是光有市場(chǎng)是不夠的。一個(gè)企業(yè)的成功永遠(yuǎn)離不開管理。而管理最需要的就是規(guī)范,就是要有科學(xué)的管理架構(gòu)、有效的激勵(lì)機(jī)制和提升機(jī)制。

高效的奧秘

第一,管理架構(gòu)是中國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題。你的企業(yè)有好的管理架構(gòu)嗎?問(wèn)一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題就可以見分曉。隨便問(wèn)一個(gè)員工:你有幾個(gè)老板?我相信中國(guó)99%的企業(yè)員工都會(huì)告訴你,他有n個(gè)老板。部門經(jīng)理是他的老板,部門經(jīng)理的副經(jīng)理也是老板,總監(jiān)也是老板,副總裁也是老板,總裁也是老板,董事長(zhǎng)也是老板,董事長(zhǎng)的妹妹、老婆、姐姐也是他的老板,這是中國(guó)的現(xiàn)狀。一個(gè)員工有n多個(gè)老板。如果你是這員工,面對(duì)這些老板,你的工作效率會(huì)高嗎?你能有獨(dú)立的判斷力嗎?你到底應(yīng)當(dāng)聽誰(shuí)的?如果要對(duì)n個(gè)老板都負(fù)責(zé),結(jié)果就是對(duì)n個(gè)老板都不負(fù)責(zé)。

我認(rèn)為管理架構(gòu)要簡(jiǎn)單化,就是任何一個(gè)員工只有一個(gè)老板,就是他的頂頭上司。就像我在微軟一樣,我是一個(gè)普普通通的軟件工程師,但蓋茨不是我的老板,他是我的老板的老板的老板的老板,跟我沒(méi)有關(guān)系,我只對(duì)一個(gè)人負(fù)責(zé)任。當(dāng)你只對(duì)一個(gè)人負(fù)責(zé)任的時(shí)候,你的方向非常明確,你的職責(zé)也非常明確。

但有很多的企業(yè),一個(gè)出差報(bào)銷需要幾個(gè)人簽字?七個(gè)人、十個(gè)人,這樣的企業(yè)有效率嗎?你覺(jué)得這七個(gè)人有用嗎?我可以告訴你這七個(gè)人怎么簽字的。第一個(gè)人簽字最簡(jiǎn)單,因?yàn)樗篮筮呥€有六個(gè)人要簽字,所以這個(gè)簽字不重要。第二個(gè)人也簡(jiǎn)單,因?yàn)榈谝粋€(gè)人都簽了,我簽更不重要了,隨便就簽了一個(gè)字。到了第七個(gè)人,一看前面六個(gè)人,副總裁、總監(jiān)、部門經(jīng)理都簽了,這個(gè)單子應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,所以我也就簽一下吧!這就是中國(guó)的現(xiàn)狀!別說(shuō)七個(gè)人、一百個(gè)人都一點(diǎn)用也沒(méi)有,這就是我們的管理架構(gòu)所造成的。

如果你想成為一個(gè)高效的企業(yè),我希望你們?nèi)?shí)踐一下一對(duì)一的管理模式。一個(gè)企業(yè)在完全實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的管理體系以后,這個(gè)企業(yè)的效率、機(jī)制一定會(huì)得到很大的提升。

激勵(lì)的真諦

第二,激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制我也強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單化,也只需問(wèn)一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,特別是剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè),你的每一個(gè)員工是否都擁有公司的股權(quán),這就是最基本的問(wèn)題。

如果你能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工都成為公司群體中的一員,我相信你的激勵(lì)機(jī)制就是最簡(jiǎn)單、最有效的。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是公司的股東,當(dāng)你公司做強(qiáng)做大的時(shí)候,每一個(gè)員工都是受益者,這就是最簡(jiǎn)單的激勵(lì)機(jī)制。

第三,員工的提升機(jī)制。員工的一份薪水很重要,但最重要的是在公司里有空間。這個(gè)空間是什么?就是公司公平的提升機(jī)制。

看一個(gè)公司的公平機(jī)制看的是什么?只看公司的總裁和員工是什么關(guān)系,這也是我所謂的簡(jiǎn)單管理理念的方式。如果總裁對(duì)所有的員工都一視同仁,那么可以告訴你,這個(gè)公司的提升機(jī)制就完善了。

為什么在很多公司里邊,都有各式各樣的小圈子,這個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)的人,那個(gè)人不是領(lǐng)導(dǎo)的人。如果出現(xiàn)小圈、外圈,這樣的體制、機(jī)制能激勵(lì)員工嗎?所以最簡(jiǎn)單的方法,就叫做圓心原理。你作為公司的總裁,把自己定位成一個(gè)圓當(dāng)中的圓心,跟任何一個(gè)員工都是等距離,不能跟某一個(gè)走得太近,不能形成自己的小圈子。當(dāng)你形成自己的小圈子后,管理體系就會(huì)失效,確實(shí)會(huì)有一批人為你賣命,但圈子外面的人不可能給你賣命。 (摘自《中外管理》2009年第10期)