代替拒絕不是簡(jiǎn)單的表面功夫,必須打從心里先不要有抗拒、排斥的念頭,從而平心靜氣面對(duì)問(wèn)題,尋求解決之道

一所小學(xué)里,老師每次提問(wèn),一個(gè)學(xué)生總是舉手,可當(dāng)老師讓他回答時(shí)他卻答不上來(lái)。老師問(wèn)他為什么不會(huì)還舉手,他說(shuō),如果老師提問(wèn)時(shí)他不舉手,同學(xué)會(huì)在課下時(shí)叫他傻瓜。于是,老師就和他約定,當(dāng)他真會(huì)的時(shí)候就高高地舉起左手,不會(huì)的時(shí)候就舉起右手。漸漸地,這名同學(xué)越來(lái)越多地舉起驕傲的左手,越來(lái)越多、越來(lái)越好地回答老師的課堂提問(wèn)。這個(gè)原本極有可能在太多的嘲笑中變差的孩子也由一個(gè)差生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)好學(xué)生。

——摘引自《哲理故事》

我的弟子除求學(xué)以外,大部分都分布在佛光山海內(nèi)外各個(gè)分院及事業(yè)單位,從事弘法利生的工作。他們克盡厥責(zé),熱忱有余,但由于方便不夠,有時(shí)讓信徒難過(guò)而不自知。有鑒于此,我在佛光山的一次徒眾講習(xí)會(huì)中語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴大家:“什么人能干,什么人不能干,從一個(gè)小地方就可以看出來(lái)。凡是能干的人,叫他做什么事,他大部分都是承諾:‘OK!OK!沒(méi)問(wèn)題!不能干的人則推三阻四,事事拒絕:‘這個(gè)不對(duì),那個(gè)不可行。當(dāng)然有很多事情實(shí)在不容易做到,但是我們?cè)跊Q絕的時(shí)候要有代替,不要讓對(duì)方難堪,而且要時(shí)時(shí)想到給別人一個(gè)助緣?！?/p>

一年之后的徒眾講習(xí)會(huì),許多回山的弟子們告訴我,他們秉持“拒絕要有代替”的方針來(lái)待人處事,不但得到許多贊美,而且道場(chǎng)的法務(wù)蒸蒸日上。在欣慰之余,回想自己數(shù)十年來(lái),因?yàn)楸帧熬芙^要有代替”的處事方針,不知結(jié)下多少善緣。

二三十年前,經(jīng)常有信徒來(lái)找我,希望我能為他們介紹一份工作,或者推薦他到某機(jī)關(guān)任職。那個(gè)時(shí)候人浮于事,要找一份差事很不容易,更何況自己也不知道幫他介紹的工作適不適合,更不知道他的耐心、恒心、毅力究竟如何,但是基于和信徒之間的香火因緣,總想要助他一臂之力。于是千辛萬(wàn)苦,打聽(tīng)聯(lián)絡(luò),穿針引線,好不容易幫他找到職業(yè),趕忙去通知他,不料對(duì)方卻說(shuō):“不要了,我已經(jīng)在別處上班了?！蔽耶?dāng)時(shí)心想:自己白費(fèi)一場(chǎng)心也就算了,但是對(duì)機(jī)關(guān)主管失去信用,要我如何交代呢?他們也是賣(mài)我個(gè)面子啊!

這種情況幾次以后,再有人找我介紹工作,我心里雖也起了警覺(jué),但輕言拒絕,斷了別人的信心,總是于心不忍,所以我想出了一個(gè)代替的辦法告訴他:“你先看報(bào)紙的尋職欄,或者我提供一些數(shù)據(jù)給你,你認(rèn)為這個(gè)職業(yè)和你的能力、興趣吻合,就自己打電話過(guò)去?！睂?duì)方往往說(shuō):“不行啊!他們不認(rèn)識(shí)我,又沒(méi)有人介紹,不會(huì)招用我的?！蔽腋嬖V他:“你可以向機(jī)關(guān)行政的主管介紹自己的專長(zhǎng),并且說(shuō):‘我讓你試用兩個(gè)月,兩個(gè)月以后,如果你覺(jué)得我可以用,再續(xù)用;如果你覺(jué)得我不適合,我就走。我是來(lái)讓你試用的。老板聽(tīng)說(shuō)你是來(lái)讓他試用的,他不需要負(fù)什么責(zé)任,也沒(méi)有人情負(fù)擔(dān),就會(huì)試用你。如果你能經(jīng)得起試用,可能就會(huì)一帆風(fēng)順,前途光明;如果你經(jīng)不起試用,那就得重新調(diào)整自己,重新學(xué)習(xí)?！苯?jīng)過(guò)我這一番分析說(shuō)明,年輕人求職大都能無(wú)往不利。

創(chuàng)建佛光山以來(lái),最常見(jiàn)的是一些夫妻吵架,其中一方負(fù)氣離家出走,或者一些小孩被師長(zhǎng)責(zé)罵,在羞愧懊惱下不告而別。他們常常一來(lái)山上,就請(qǐng)求出家,這種情況當(dāng)然不能收留,但如果一口拒絕,無(wú)法幫助對(duì)方解決苦惱,這個(gè)人再一走了之,可能一家人都會(huì)因此而陷入悲傷的情境,所以我采取代替的方式,在談話中得知他的住址、電話,悄悄地和他的家庭聯(lián)絡(luò)。結(jié)果家人聞?dòng)嵹s來(lái),一番懇談之后,夫婦和好如初,父母子女重逢相聚,每次看著他們歡歡喜喜地?cái)y手下山,心中的喜悅真是不可言喻。

常有一些慈善團(tuán)體向我化緣,如果當(dāng)時(shí)身上有錢(qián),我十分樂(lè)于隨喜;偏偏我生性沒(méi)有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,經(jīng)常這手收到的供養(yǎng)金,那手又拿去布施結(jié)緣,因此經(jīng)常有出手不便的時(shí)候。但又不忍心讓他們空手而歸,這時(shí)我趕快搬出自己的著作,請(qǐng)對(duì)方拿去義賣(mài),這樣一來(lái)既可以滿足來(lái)者的需要,又能流通佛法,豈不比斷然拒絕更為美好!

一生之中最困窘的別人向我告貸。因?yàn)閷?shí)際上佛光山開(kāi)山三十年來(lái),都是在“以無(wú)為有”中度日。龐大的弘法事業(yè)所費(fèi)不貲,我們的每一分錢(qián)都是用在刀口上,但有多少人能真正了解呢?許多人只看到外表的富麗堂皇,卻沒(méi)有想到背后有多少不為人知的辛酸血淚。然而念及偉大的佛陀尚且不逆人意,我區(qū)區(qū)凡夫福薄德淺,豈能隨意拒絕,傷害人情?因此我總會(huì)準(zhǔn)備幾十元美金或幾千元日幣在身邊,當(dāng)有人提出借錢(qián)的請(qǐng)求時(shí)我便直言相告,只有將儲(chǔ)蓄的外幣以為捐助,這樣一來(lái),既滿足了對(duì)方的請(qǐng)求,也不致彼此難堪。多年以來(lái),或許正因?yàn)槲蚁騺?lái)和任何一個(gè)人都沒(méi)有借貸關(guān)系,互相不倒債,所以情義都能維持得十分長(zhǎng)久,想來(lái)也是人生一得。

代替拒絕不是簡(jiǎn)單的表面功夫,必須打從心里先不要有抗拒、排斥的念頭,從而平心靜氣面對(duì)問(wèn)題,尋求解決之道,切忌魯莽行事,遷怒別人。

諸佛菩薩及高僧大德們最會(huì)利用各種善巧方便來(lái)代替拒絕:《法華經(jīng)》中釋迦牟尼佛不從否定上教人拒絕世俗之樂(lè),而代之以法樂(lè)的施化;提婆菩薩親近信奉邪道的南天竺王,以參政輔佐來(lái)代替一般行者拒絕、輕視的態(tài)度,結(jié)果舉國(guó)人民皆被度化。

每次披覽圣典,讀到古圣先賢慈悲度眾的事跡,都令我感動(dòng)涕零。后來(lái)我自己收徒度眾,更深深感受到代替法門(mén)的無(wú)限妙用。有許多人說(shuō):“師父,您何必如此客氣,直接說(shuō)明拒絕就好了?！碑?dāng)然,拒絕只要一句話,非常簡(jiǎn)單,但是它具有很大的殺傷力;我寧愿自己麻煩一點(diǎn),找尋代替的方式,讓對(duì)方能夠接受,讓對(duì)方能夠成長(zhǎng)。

我每到一地,均十分留意當(dāng)?shù)氐氖挛?。?shù)十年來(lái),我發(fā)覺(jué)教育出問(wèn)題的地方,往往在于父母師長(zhǎng)習(xí)慣以拒絕的態(tài)度來(lái)否定別人。在此奉勸諸位:要給人信心,要給人歡喜,要給人希望,要給人方便。所以即使不得已要拒絕的時(shí)候,也不要輕易地拒絕,而要有代替地拒絕;不要立刻就拒絕,而要能婉轉(zhuǎn)地拒絕;不要無(wú)情地拒絕,而要有幫助地拒絕;不要傲慢地拒絕,而要有出路地拒絕。

拒絕要讓對(duì)方感到歡喜,拒絕對(duì)方要有藝術(shù)。

*** 佛光菜根譚 ***

一個(gè)有用的人,勇于承擔(dān)而不推諉,要給人信心;

一個(gè)優(yōu)秀的人,凡事決不輕易拒絕,要給人希望。