戚曉華,安珍玉,陳 梅,李鳳君,蘇紅梅

(佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院,黑龍江 佳木斯 154003)

新護(hù)士崗前培訓(xùn)是護(hù)士畢業(yè)后的第一次教育,由于畢業(yè)于不同地區(qū)的護(hù)校,在不同等級(jí)的醫(yī)院實(shí)習(xí),每個(gè)人的自身素質(zhì)也有所不同,為使她們以飽滿的熱情走上工作崗位,盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作的要求,全心全意地為患者服務(wù),確保護(hù)理質(zhì)量,我院護(hù)理部對(duì)235名新招聘的護(hù)士進(jìn)行了崗前職業(yè)道德教育、遵守規(guī)章制度的教育、護(hù)理文件書寫及急救護(hù)理技術(shù)等方面的培訓(xùn),所有新護(hù)士在規(guī)定期內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù),考核合格順利進(jìn)入臨床工作。

1 資料與方法

1.1 一般資料

培訓(xùn)對(duì)象為 2005— 01～ 2009— 06,我院新招聘的235名護(hù)士。

1.2 培訓(xùn)方法

理論與實(shí)踐相結(jié)合,集中培訓(xùn)與考核相結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)月,在規(guī)定期內(nèi)考核不合格者不得上崗。

2 培訓(xùn)內(nèi)容

2.1 理論知識(shí)培訓(xùn)

①職業(yè)道德與心理素質(zhì):良好的職業(yè)道德與心理素質(zhì)能夠提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,使新護(hù)士在實(shí)踐中,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,自尊、自愛,用實(shí)際行動(dòng)去贏得社會(huì)的尊重、病人的贊許、同行的承認(rèn)。②學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作制度、護(hù)士行為規(guī)范:要求新護(hù)士熟記熟背十四項(xiàng)核心制度,并運(yùn)用到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范。③學(xué)習(xí)各科常見疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育及電腦知識(shí)。

2.2 操作技能培訓(xùn)

①從基礎(chǔ)護(hù)理做起:基礎(chǔ)護(hù)理是一項(xiàng)平凡而艱巨的工作,是衡量護(hù)理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,是病人的迫切需求,是護(hù)士綜合素質(zhì)的集中表現(xiàn)。②掌握各科常用各種儀器如監(jiān)護(hù)儀、超聲霧化器、氧氣袋的使用和充氧等的使用和維護(hù)。③無菌技術(shù)操作:藥液配制、開無菌包、戴手套、無菌溶液、無菌持物鉗及無菌盤的使用。④常用物品的消毒方法:器械、物品浸泡的要求,消毒液的配置,使用時(shí)間等。⑤掌握?？苹静僮骷寄芗案黜?xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作,由各科老師示范操作,邊做邊講,然后是護(hù)士與老師一起做,直至掌握。

2.3 溝通能力培訓(xùn)

通過入院評(píng)估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié),與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識(shí),以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識(shí)等,通過實(shí)際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力,讓她們知道該與病人交談什么、如何去交談,如何把握時(shí)機(jī),也敢于與病人交談,最終達(dá)到交談時(shí)輕松自如和充滿自信。

2.4 護(hù)理文件書寫

掌握病情觀察、記錄方法,并能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行全面的護(hù)理。

2.5 儀容儀表培訓(xùn)

護(hù)士是醫(yī)院里人數(shù)多、與病人接觸最密切、接觸時(shí)間最長的群體,護(hù)士禮儀在工作中尤為重要。培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士的個(gè)體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢(shì)、禮節(jié)等各方面 ,并融于職業(yè)行為中。

3 結(jié)果

見表 1。

表1 新護(hù)士崗前培訓(xùn)效果分析 (±s)

表1 新護(hù)士崗前培訓(xùn)效果分析 (±s)

*與培訓(xùn)前考核相比 P＜0.05。

培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)前考核評(píng)分 培訓(xùn)后考核評(píng)分職業(yè)道德與心理素質(zhì)82± 18.12 90± 19.75*各項(xiàng)工作制度、護(hù)士行為規(guī)范 85±14.56 95±16.22*常見疾病護(hù)理常規(guī)、健康教育及電腦知識(shí) 80±6.86 90±7.42*基礎(chǔ)護(hù)理 93± 7.96 95±13.52各種常用儀器使用和維護(hù) 85±15.13 90±17.44*無菌技術(shù)操作 86±13.69 95±15.99*常用物品的消毒方法 90±16.40 95±20.76*?？苹静僮骷寄芗案黜?xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作 80±12.40 90±18.76*溝通能力培訓(xùn) 85±14.93 90±18.28*護(hù)理文件書寫 86±14.43 95±19.01*儀容儀表培訓(xùn) 89±17.53 92±19.61

4 討論

針對(duì)新護(hù)士上崗前職業(yè)道德、心理素質(zhì)及缺乏與患者溝通的技巧等的一系列薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行上崗前培訓(xùn),使新護(hù)士在規(guī)定期內(nèi)逐步熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,各種規(guī)章制度,?？谱o(hù)理技術(shù)操作,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,鞏固了新護(hù)士的專業(yè)思想,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),掌握了溝通技巧,提高了護(hù)理質(zhì)量,并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神,很快適應(yīng)了醫(yī)院護(hù)理工作環(huán)境,循序漸進(jìn)地適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,并在工作中逐步樹立一切以患者為中心的現(xiàn)代護(hù)理觀,把滿足患者的需要,提高患者的滿意度作為自己工作準(zhǔn)則及衡量護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),為醫(yī)院整體護(hù)理水平的提高提供一些幫助。