最近，德國漢高（Henkel）集團(tuán)公布了2009年財(cái)報(bào)，同時(shí)也發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示了2009年的業(yè)績高于預(yù)期。

“對(duì)于漢高乃至整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)來說，2009年是充滿挑戰(zhàn)的一年。盡管如此，我們朝2012年財(cái)務(wù)目標(biāo)還是邁進(jìn)了一大步。2009年第四季度的優(yōu)異業(yè)績充分證明了這一點(diǎn)，”漢高管理委員會(huì)主席羅思德先生說道：“我們的洗滌劑及家用護(hù)理和化妝品/美容用品業(yè)務(wù)提高了市場(chǎng)地位，并進(jìn)一步增強(qiáng)了盈利能力。在這一年中，我們的粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，明顯復(fù)蘇?！?/p>

羅思德還表示：“我們的業(yè)績反映出了我們?cè)谡{(diào)整結(jié)構(gòu)和降低成本方面所做出的不懈努力。我們向業(yè)界證明，即使在不利的市場(chǎng)環(huán)境下，我們依然能夠迅速、果斷地采取行動(dòng)。此外，我們強(qiáng)大的品牌也對(duì)良好的業(yè)績做出了巨大貢獻(xiàn)：比如我們的新品牌S y o s s是2009年護(hù)發(fā)領(lǐng)域中最為成功的新上市產(chǎn)品。我們使自己處在了強(qiáng)勢(shì)地位，并期望顯著提高我們?cè)?010財(cái)年的業(yè)績。”

2009財(cái)年，漢高公司的銷售額為135.73億歐元。在這樣一個(gè)普遍困難的市場(chǎng)環(huán)境中，這一數(shù)字較上年同期下降3.9%。除去匯率影響以及并購/剝離帶來的收入影響，有機(jī)銷售額同比下降3.5%。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，2009年第一季度銷售額降幅顯著，隨后三個(gè)季度逐漸回升。然而，公司旗下三個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)績繼續(xù)呈現(xiàn)不同勢(shì)態(tài)。洗滌劑及家用護(hù)理和化妝品/美容用品的消費(fèi)品業(yè)務(wù)保持良好表現(xiàn)，有機(jī)增長率分別為2.9%和3.5%。但與此同時(shí)，由于全球主要客戶行業(yè)遇到困難，粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)部銷售額下降10.2%。

由于上財(cái)年公司承擔(dān)了“全球卓越”效率提高計(jì)劃所產(chǎn)生的重組費(fèi)用，營運(yùn)利潤（息稅前利潤）從7.79億歐元增至10.8億歐元，同比增幅達(dá)38.6%。除去總計(jì)為2.84億歐元的一次性損益和重組成本費(fèi)用，營運(yùn)利潤從14.6億歐元降至13.64億歐元，同比下降6.6%。這主要是由于粘合劑技術(shù)業(yè)務(wù)部門的業(yè)績下降。

銷售回報(bào)率（息稅前利潤率）為8.0%，而由于粘合劑技術(shù)利潤率的下降，調(diào)整后的銷售回報(bào)率略有下降，從10.3%降至10.0%。相比之下，消費(fèi)品業(yè)務(wù)洗滌劑及家用護(hù)理和化妝品/美容用品的調(diào)整后銷售回報(bào)率分別升至12.8%和12.9%。

對(duì)漢高來說，可持續(xù)性發(fā)展是一個(gè)核心業(yè)務(wù)因素。這就是為什么漢高公司同時(shí)發(fā)布《2009年財(cái)報(bào)》和《2009年可持續(xù)性發(fā)展報(bào)告》。可持續(xù)性發(fā)展報(bào)告對(duì)2009財(cái)年主要的生態(tài)及社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行了概述。

“可持續(xù)性發(fā)展是漢高公司的一個(gè)顯著特點(diǎn)，也是一個(gè)重要的成功因素，”羅思德先生說：“我們的目標(biāo)是將最好的產(chǎn)品質(zhì)量與有效的環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來?！?/p>

2009年度可持續(xù)性發(fā)展報(bào)告反映了這些原則如何在整個(gè)價(jià)值鏈中穩(wěn)固實(shí)施，包括采購和供應(yīng)商管理、生產(chǎn)和物流、可持續(xù)性品牌和技術(shù)以及雇員關(guān)系和社會(huì)參與。

漢高不斷努力使其自身的運(yùn)作流程盡可能地高效并節(jié)約使用資源。為此，該公司已在節(jié)水、節(jié)能和減少廢料的產(chǎn)生及避免工傷方面制訂了宏偉的目標(biāo)。

2005～2009年可持續(xù)性發(fā)展數(shù)據(jù)顯示了其取得的成績：例如，二氧化碳排放量減少了25%，用水量減少了37%，且廢水減少了12%（均按每噸產(chǎn)量計(jì)）。同期，工傷意外事故下降了57%。

對(duì)漢高來說，可持續(xù)性發(fā)展主要取決于所有員工的莊嚴(yán)承諾。他們就是在世界各地建立可持續(xù)性發(fā)展基礎(chǔ)的工作人員，例如：研發(fā)、采購、制造、營銷、銷售和分銷。因此，漢高公司在員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育方面不斷進(jìn)行投資。如此一來，漢高便得以確保其全球團(tuán)隊(duì)能夠應(yīng)付未來的挑戰(zhàn)，并與世界各地的行業(yè)和零售伙伴合作。

可持續(xù)性發(fā)展推動(dòng)了創(chuàng)新發(fā)展。漢高承諾，所有新品牌和新技術(shù)都應(yīng)有助于推動(dòng)至少一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的可持續(xù)性發(fā)展：能源和氣候、水和廢水、原料與廢料、健康與安全以及社會(huì)進(jìn)步。自2008年以來，這些重點(diǎn)領(lǐng)域已經(jīng)系統(tǒng)地貫穿于全公司標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的過程中。其中一項(xiàng)創(chuàng)新便是Purex Complete3合1Laundry Sheets，它是一款集洗滌劑、柔軟劑、防靜電效果于一身的超濃縮產(chǎn)品。還有就是榮獲歐洲過敏研究基金會(huì)（E Ca RF）所頒發(fā)E Ca RF質(zhì)量印章的Diadermine護(hù)膚霜以及用于移動(dòng)電子設(shè)備的樂泰無鹵粘合劑系列。

漢高的品牌和技術(shù)每天在數(shù)以百萬計(jì)的家庭和工業(yè)生產(chǎn)過程中使用。 （涂 閩）