摘 要:在國內(nèi)，移動協(xié)作學習作為一種嶄新的教育理念逐步被教育者研究和應(yīng)用，但在實踐中也存在一些問題。本文通過討論和研究，歸納了幾個實踐中存在的問題，并針對這些問題，提出五個方面的解決辦法。

關(guān)鍵詞:移動協(xié)作學習;學習者;小組學習

中圖分類號:G434文獻標識碼:A 文章編號:1673-8454(2010)21-0009-03

一、 引言

在國內(nèi)，很多教育理念、教學理論和學習理論對實際的教學活動產(chǎn)生了很大的正面影響。在移動通信轉(zhuǎn)入3G時代的背景下，移動協(xié)作學習必然會受到廣大教育者和學習者的關(guān)注。一般認為，移動協(xié)作學習(Mobile Computer Supported Collaborative Learning，MCSCL)是主要利用移動通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)來輔助和支持協(xié)作學習，或者可以認為是協(xié)作學習模式下的移動學習。一方面是以分組形式組織學習者，學習者預定學習任務(wù)展開小組學習，共同完成學習目標，并給予評價;另一方面，在協(xié)作學習過程中利用移動設(shè)備開展各種戶外的移動學習，充分利用空閑時間調(diào)動學習者的自主性和積極性。

總的來說，移動學習應(yīng)用方式有:基于短信息、在線實時、在線信息瀏覽和在線下載。移動協(xié)作學習在國內(nèi)不乏有成功應(yīng)用的例子。據(jù)近期深圳一家信息服務(wù)公司對大學生、中學生及學生家長、部分都市白領(lǐng)的調(diào)查顯示，34%的大學生、42%的高中生、42%的初中生表示對用手機進行學習持喜歡態(tài)度，超過調(diào)查總?cè)藬?shù)的1/3，而選擇一般的人占到了43%以上，持不喜歡態(tài)度的人占總數(shù)的1/5。這說明移動學習應(yīng)用在遠程教育方面有比較大的發(fā)展前景。

二、 出現(xiàn)的問題

1.移動性特點對學習者有負面影響

學習者在移動學習過程中占主動地位，移動學習不在固定時間、固定地點教學，其面向的是業(yè)余學習對象。他們會在空閑時間選擇合適的時機進入學習。由于客觀的環(huán)境因素約束移動學習者主觀學習的積極性和自主性，導致學習者的學習內(nèi)容缺乏連貫性，知識結(jié)構(gòu)不完整，知識水平不深刻等問題，影響學習效果，久而久之降低了學習興趣。另外，在移動學習中，學習者與教師處于時空分離的狀態(tài)，在學習中可能遇到與課程內(nèi)容相關(guān)的困難，也可能遇到單純的學習方法上的困難，還可能遇到情緒與情感方面的困難。從目前中國學生特點來看，大部分成人學習者和中學生習慣于以教師為中心的講解式，對教師有較強的依賴性，且傾向于采用集體學習的組織形式，不習慣獨立學習，外在學習動機較強(比如學位或文憑)，內(nèi)在學習動機較弱。因此，移動學習的情景性、自主性、片斷性必然使學習者在學習方法和學習過程上存在一些障礙。

2.移動協(xié)作學習的組織存在較大的難度

首先，在移動協(xié)作學習中，學習者學習時間難統(tǒng)一，學習水平難統(tǒng)一，學習主動性難統(tǒng)一，這給協(xié)作學習的分組帶來更大困難。移動學習作為課外輔助的興趣學習，其管理方式不可能像專業(yè)學生那樣用嚴明的校紀約束。怎樣組織和管理學習者呢?這是我們需要解決的問題。其次，據(jù)移動學習咨詢網(wǎng)上的調(diào)查結(jié)果，19.0%的人認為“手機不能用來學習”，30.1%認為“手機的學習功能只是輔助”，持這兩類觀點的人接近調(diào)查總?cè)藬?shù)的一半。應(yīng)該說，目前關(guān)于移動學習的應(yīng)用還需進一步定義和推廣，用戶對移動學習的認知度是很低的。再者，協(xié)作學習強調(diào)小組合作學習，學習的評價是一個小組的成績。學習過程如何開展才能保持小組學習的協(xié)調(diào)性和一致性呢?這也是協(xié)作學習的運作難點。

3.移動協(xié)作學習的評價尚需進一步研究和制定

在CSCL中，可以采用小組自評、個人自評和組間互評等多種比較成熟的評價方法。但是，在移動協(xié)作學習中人數(shù)多而散，應(yīng)用地域范圍廣，學習者個性差異大。雖然可以減少學習者之間“搭便車”的現(xiàn)象，但評價同樣需要實效性。如何制定一套有效的評價機制呢?需要認真考慮。

三、 問題的思索

針對上述問題，在實踐中建立一套移動協(xié)作學習支持的服務(wù)體系可以解決幾個問題。具體可歸納為以下五個方面:

1.激發(fā)學習者的學習熱情，提高移動學習服務(wù)的認知度

從教學內(nèi)容看，無論是何種學習，激發(fā)學習者的熱情尤為重要。能否激發(fā)學習熱情就得看學習內(nèi)容是否能引起學習者興趣，或者學習者是否需要這種學習服務(wù)。也就是說，在設(shè)計和制作有趣的學習服務(wù)模型的同時，教學內(nèi)容的安排也要科學合理，最好兼顧學習者的專業(yè)和實際工作業(yè)務(wù)。例如，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上時興的一種游戲教學理念可以引入到移動學習中，無論是在遠程網(wǎng)絡(luò)學習還是電腦網(wǎng)絡(luò)游戲中，游戲本身的魅力吸引學習者(玩家)高度集中注意力、獲取更多的信息、喚醒原有的認知、產(chǎn)生聯(lián)想與頓悟等，從而提高學習效果。[1]

從外在學習動機看，激發(fā)學習熱情可以結(jié)合學習者務(wù)實的心理特點。比如，移動學習任務(wù)和在校課程選修任務(wù)相結(jié)合，當移動學習任務(wù)完成允許獲得學校部分選修課程的學分。另外，也可以用學習量和評估成績換取一定數(shù)量的積分，這種積分可以到指定地點或網(wǎng)站換取有價值的物品，比如學生在學校用積分換取食堂飯菜。當然，移動學習服務(wù)商聯(lián)系學校等教育機構(gòu)推銷免費的移動學習服務(wù)需要資金的支出，同時也需要得到學校等多方教學管理機構(gòu)的認可。這些辦法若成功執(zhí)行，則可以至少有三點作用:提高移動學習服務(wù)商的知名度;為學習者營造一種社區(qū)交流的環(huán)境;加大移動協(xié)作學習的社會認知度，從一種商業(yè)價值變?yōu)榱艘环N社會價值。

從宣傳角度看，激發(fā)學習熱情可以變被動為主動，開展教學宣傳，注重學習方法和效果。采用push技術(shù)向廣大學習者推送移動學習服務(wù)。例如，非洲農(nóng)村的移動學習項目里，通過群發(fā)短信對所有學生或?qū)δ骋婚T課程的所有學生提供激勵支持和常規(guī)的管理支持服務(wù)。[2]這就是所說，把學習服務(wù)主動、正確地推送到符合條件的學習群體，激發(fā)學習熱情的同時，也提高了移動學習服務(wù)的認知度。又如在地域高校為學生創(chuàng)建移動學習社區(qū)。移動社區(qū)的建設(shè)有利于解決學習者與教師處于時空分離的狀態(tài)時產(chǎn)生的情緒和情感的困難。

2.監(jiān)控小組學習的運行流暢性，并結(jié)合實際情況調(diào)整小組學習

由于移動性特點，小組學習不能完全照搬CSCL那套嚴謹?shù)姆纸M策略。小組學習就是合作學習。合作學習有積極作用，其前提條件是，該群體是有凝聚力、富有成效的。這種凝聚力需要精心培育的，它要經(jīng)歷一系列群體交往心理發(fā)展過程。[3]如何使小組學習運行流程呢?其一，分組優(yōu)先按地域因素，再者按實際工作行業(yè)或?qū)I(yè)，這主要是令管理更方便。其二，小組里指定聯(lián)系人，聯(lián)系人和學習機構(gòu)負責人保持溝通，這種負責人可以稱為協(xié)調(diào)服務(wù)員。協(xié)調(diào)服務(wù)員負責兩組或兩組以上的小組學習管理，所在的地域最好和小組成員所在的地域相同，方便組織學習。在開展協(xié)作學習前，應(yīng)該對協(xié)調(diào)服務(wù)員進行必要的指導，甚至教育培訓。這種方法能緩減學習者獨立學習產(chǎn)生的情緒與情感方面的困難。比如，美國佛羅里達州的Sales Quenchers Organization的Cell Cast Solution就是提出用Managers和Mobile Mgrs兩種角色管理和監(jiān)控移動學習過程。[4]其三，個人學習與小組學習相結(jié)合。在一次學習任務(wù)里固定小組人數(shù)，但每次任務(wù)的人數(shù)可以不同。在學習過程可以約定學習者參加，也可以系統(tǒng)按分組方法選定幾個學習者參加，但若學習過程有小組成員臨時退出，則該成員的學習角色轉(zhuǎn)移，其他成員被轉(zhuǎn)入特定的個人學習環(huán)境，等待其他學習者進入小組，并且該臨時退出的成員的學習量均劃為其他小組成員所有。這種方法主要是鼓勵小組學習正常運行。其四，移動協(xié)作學習的學習者受環(huán)境因素(時間、地點、情緒、通信信號等)影響比較多，不可能采用固定的分組方法。在推送特定任務(wù)給學習者時，學習者可以結(jié)合自己的當前情況接受或預約或暫時推辭學習任務(wù)，系統(tǒng)重新調(diào)整小組學習。如A和B被安排周六執(zhí)行戶外學習任務(wù)，但B沒有時間，則系統(tǒng)重新安排C和A去，C和A聯(lián)系好后組織學習任務(wù)，在約定時間實現(xiàn)設(shè)定的學習目標，而B另行安排其他小組。圖1是小組開展學習任務(wù)的運作示意圖。

3.以學校為試點，立足課堂學習，逐步延伸到戶外學習

移動協(xié)作學習的應(yīng)用需要經(jīng)過多次試驗和評估。學校是科研的前沿陣地。實踐的前期安排在學校或?qū)嶒炇?。如果要真正使協(xié)作學習富有成效，還需對學習系統(tǒng)相關(guān)的兩個層面(備教師、備學生)進行配套的情景設(shè)計，并有相關(guān)設(shè)備支持。如圖2所示是一個戶外移動學習實踐的示意圖。

4.制定一套寬松、靈活、實效的學習評價策略

在MCSCL中，小組表現(xiàn)和個人表現(xiàn)的評價方法相統(tǒng)一。在參加某次測試時，設(shè)定一個評分標準，若小組每個成員都超過該標準，那就在個人成績上加上小組分，否則不加分?？梢杂脗€人學習量和小組學習量評價小組整體學習情況。采取抽查方法。約定隨機選中的某個成員到指定地點或網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)學習測試，以驗證成績的真實性，當然這并不是意味用嚴格的規(guī)定約束執(zhí)行測試。約定測試只是一種平和的交流方式。采取協(xié)調(diào)服務(wù)員為小組打分的評價方法。采取一些實際的方法，例如，開展一次移動調(diào)查。每個參與調(diào)查的學生配備一個手持移動設(shè)備，學生被分成小組，每個小組被指定一個調(diào)查題目，移動設(shè)備里存放對應(yīng)的調(diào)查試題。在學習開展移動調(diào)查時，我們?nèi)绾卧u價其真實性?比如，對每一位學習者進行問卷調(diào)查時，記錄調(diào)查對象的個人信息(如手機號碼)，并且讓被調(diào)查對象輸入自行定義的驗證數(shù)字(對學習者保密)，然后學習者把調(diào)查結(jié)果傳送到調(diào)查機構(gòu)，被調(diào)查對象在空余時間進入調(diào)查機構(gòu)輸入手機號和驗證數(shù)字后，調(diào)查機構(gòu)發(fā)送一份禮品給被調(diào)查對象。這樣，可以提高移動調(diào)查的吸引力和移動學習評價的真實性。不過，這種方法對非營利性的調(diào)查工作來說，不是最有效的方法。也可以從設(shè)備技術(shù)上改進評價的實效性。例如，紐約Cohoes中學的研究中，每個參與試驗的教室裝備了Palm手持電腦。該電腦中裝有一套Scantron提供的Classroom Wizard應(yīng)用軟件。有了這些設(shè)備，教師可以快速地評分并向?qū)W生反饋分數(shù)。[4]

5.協(xié)作學習平臺的設(shè)計和應(yīng)用重點在于學習對象和環(huán)境，并保證常用移動設(shè)備的兼容性

這里所說的針對性是指協(xié)作學習系統(tǒng)的開發(fā)充分考慮不同環(huán)境不同對象的學習需求。比如，為協(xié)作學習的目的而開設(shè)的論壇、博客需要強有力的主導者和激勵措施;允許學生把協(xié)作學習支持平臺作為抒發(fā)情感、實現(xiàn)人際交往的工具。[5]另外，系統(tǒng)符合移動學習的特點，盡可能短小精悍、功能完整。設(shè)計時考慮人性化強、強化網(wǎng)絡(luò)功能、登錄匿名、學習資源豐富等。移動學習常見的應(yīng)用方式有:無線電子郵件、日歷管理、事件通知、多媒體播放、數(shù)據(jù)查詢和信息搜索等。這些應(yīng)用在目前高端的移動設(shè)備上均能實現(xiàn)，但學習平臺的設(shè)計仍需考慮一些設(shè)備上的問題，比如移動設(shè)備之間的數(shù)據(jù)標準化，軟件兼容性，協(xié)作學習的同步控制等。

四、小結(jié)

與其他傳統(tǒng)的協(xié)作學習模型相比，移動協(xié)作學習模型的研究是移動技術(shù)結(jié)合到網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學習中。這種學習模式在不遠的將來為教育工作者和學習者提供了便利的學習輔助空間。移動協(xié)作學習技術(shù)在國內(nèi)乃至國外仍處于起步和發(fā)展階段，當中存在的許多問題需要不斷研究、歸納和解決。移動協(xié)作學習本身的魅力能引領(lǐng)部分學習者結(jié)合實際情況開展各式各樣的課外興趣學習。這些學習模式能逐步發(fā)展為投入社會輔助學習服務(wù)，甚至打破傳統(tǒng)主流學習模式的禁錮，因此其發(fā)展前景開闊。就目前國內(nèi)研究背景，可以從一些有實際條件的方面入手，比如，完善移動協(xié)作學習的設(shè)計和運行;提高實際應(yīng)用的設(shè)備技術(shù)程度;建立成熟的移動程序開發(fā)環(huán)境;提高移動協(xié)作學習的社會認知度。

參考文獻:

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[4]Sales Quenchers Case Study: Delivering Learning Nuggets by Smartphone.The eLearning Guild’s Learning Solutions.2008(7).

[5]馬秀麟，曹良亮等.對CSCL在教學實踐中存在問題的思考[J].中國教育信息化，2008(7).

(編輯:金冉)