時(shí)間可以淡化一切,唯有愛(ài)戀會(huì)被一再提純。
近日,有著60年歷史的雀巢咖啡被美國(guó)《金融世界》雜志評(píng)選為全球第三大價(jià)值最高的品牌,僅次于可口可樂(lè)和萬(wàn)寶路,而在瑞士企業(yè)排名榜上,雀巢公司則高居榜首。
60年里,人們從抵觸到依賴(lài),從鄙視到尊重,雀巢速溶咖啡走過(guò)太多不平凡的歲月。其間,有多少故事,在咖啡的濃濃醇香中被淡化遺忘,唯有伴隨這一品牌的一段戀情,卻在咖啡裊裊的水霧中沉淀———
一句“獨(dú)特”情定雀巢
1938年,初春的陽(yáng)光輕灑在瑞士日內(nèi)瓦湖畔的沃韋小鎮(zhèn)上,人們開(kāi)始了一天的勞作。作為雀巢速溶咖啡研制人的馬克#8226;摩根特爾,在書(shū)桌前做最后的文件清理工作,他又是一夜未眠。為了研制新品牌,八年來(lái),他幾乎放棄了所有個(gè)人愛(ài)好,而這一天是“審判”的日子,雀巢公司組織的品鑒會(huì)就在今天。
品鑒會(huì)在雀巢總部一樓的會(huì)議室里舉行,馬克早早地在靠門(mén)的最后一排坐了下來(lái)。
“看起來(lái)不錯(cuò),做法也挺有趣的,味道說(shuō)實(shí)話(huà)不如現(xiàn)磨的咖啡,但很獨(dú)特。”一個(gè)女人的聲音穿過(guò)馬克的耳膜,當(dāng)最后兩個(gè)字“獨(dú)特”從耳邊滑過(guò)時(shí),馬克抬頭看到一個(gè)身著藍(lán)色裙子的纖細(xì)背影。
女人輕輕地步出會(huì)場(chǎng),藍(lán)裙子在微風(fēng)中搖曳飄蕩。馬克一個(gè)快步跟上去,突兀地出現(xiàn)在女人面前?!澳鷦偛耪f(shuō)……它獨(dú)特?”看著焦急得結(jié)巴的馬克,女人低頭笑了?!皩?duì),是我說(shuō)的,怎么了?”女人溫柔地問(wèn)道?!澳芨嬖V我它怎么獨(dú)特嗎?這對(duì)我很重要。”馬克呆呆地說(shuō)?!昂玫?。作為咖啡經(jīng)營(yíng)群體代表之一,從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),接受它是巨大的突破性嘗試……”女人細(xì)心地說(shuō)著自己的看法。她的話(huà)持續(xù)了幾分鐘,馬克在快速搜集信息的同時(shí),清楚地意識(shí)到一件事———他愛(ài)上了這個(gè)穿藍(lán)裙子的女子。
該怎樣留住她呢?問(wèn)名字合適嗎?要是她有男朋友怎么辦?一系列的思考讓馬克的表情滑稽古怪。
“我可以走了嗎?”女人的問(wèn)話(huà)將馬克從思維的漩渦中拉了出來(lái)。馬克回答“是的” ,女人剛跨了一步,他又突兀地說(shuō),“不是,那個(gè)……嗯,我想說(shuō)的是,謝謝!”
女人回過(guò)頭,再次低頭淺笑。在她的淺笑里,馬克喪失了詢(xún)問(wèn)名字的勇氣。就是那一低頭的溫柔,平復(fù)了馬克太多混亂的情緒。女人的裙擺像日內(nèi)瓦湖春天藍(lán)色的漣漪,目送著她的離去,馬克心中莫名涌上淺淺憂(yōu)傷。
一種堅(jiān)持打開(kāi)市場(chǎng)
品鑒會(huì)的結(jié)果是,如果馬克能使雀巢速溶咖啡打開(kāi)市場(chǎng),品牌推廣計(jì)劃就繼續(xù);如果三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有起色,品牌推廣將無(wú)限期擱置。顯然,這比馬克設(shè)想的一槍斃命要好得多,他總覺(jué)得,是那藍(lán)裙子的女人給他帶來(lái)了好運(yùn)。
在一個(gè)現(xiàn)磨咖啡文化濃厚的小鎮(zhèn),如何才能說(shuō)服人們打破傳統(tǒng)觀(guān)念,接受速溶咖啡呢?馬克想到了咖啡館。于是他每天扛著速溶咖啡游走在大街小巷,免費(fèi)送給咖啡館。
一個(gè)月下來(lái),銷(xiāo)量為零。馬克又在街市上租了攤位,免費(fèi)沖泡咖啡送給行人。又一個(gè)月后,收獲仍然甚微。時(shí)間所剩不多,眼見(jiàn)八年的辛苦就要付諸東流,馬克快要崩潰了。他跌跌撞撞闖進(jìn)一家店里,吼著要酒。
“我們店里只供應(yīng)咖啡甜點(diǎn),沒(méi)有酒。先生,您看要些什么?”馬克不耐煩地沖著那聲音喊:“沒(méi)有酒還開(kāi)什么店?”那聲音轉(zhuǎn)為輕笑。馬克愣了一下神,立刻惱怒:“你就只會(huì)笑嗎?沒(méi)酒我找別家!”他奪門(mén)而出,倉(cāng)皇而逃。
背對(duì)墻壁,憑著僅有的一點(diǎn)意識(shí),馬克認(rèn)出剛才說(shuō)話(huà)的,正是他一直念念不忘的藍(lán)裙子女人。這樣的再次重逢,真讓人無(wú)法面對(duì)。除了逃跑,他想不出更好的辦法。
一星期后,馬克西裝革履、彬彬有禮地再次出現(xiàn)在這家店里,他是來(lái)見(jiàn)藍(lán)裙子女人的,他確信,時(shí)間和裝束會(huì)給他一個(gè)新的開(kāi)始。
“你好,我是麗亞#8226;奧德曼。美國(guó)人,希望上次關(guān)于咖啡的談話(huà)對(duì)你有幫助?!瘪R克吃驚,藍(lán)裙子女人竟然記得自己?!澳愫?,我是馬克#8226;摩根特爾,瑞士人。沒(méi)想到你還記得我?!?/p>
這家咖啡館是麗亞的外婆開(kāi)的。麗亞在美國(guó)學(xué)營(yíng)銷(xiāo),利用假期,她帶著畢業(yè)研究課題來(lái)這里調(diào)研幫忙。麗亞開(kāi)朗活潑,笑起來(lái)腮邊露出兩個(gè)淺淺的酒窩,可最讓馬克著迷的,還是麗亞那一低頭的溫柔。在咖啡飄然的白霧中,馬克和麗亞由羞怯拘謹(jǐn)?shù)綗o(wú)話(huà)不談,兩顆敏感的心體味著難得的溫情。
愛(ài)情的突然降臨,并不能解決事業(yè)被擱置的危險(xiǎn)。時(shí)間緊迫,馬克開(kāi)始和麗亞一起在學(xué)校和鄉(xiāng)間集會(huì)上推介他的咖啡。
“這是什么呀?你就用這樣的咖啡招待客人?簡(jiǎn)直垃圾!”有次,一個(gè)滿(mǎn)臉橫肉的人質(zhì)問(wèn)麗亞。“對(duì)不起,您覺(jué)得不好,我們這里還有果汁,也是免費(fèi)的?!瘪R克趕快來(lái)打圓場(chǎng),把麗亞拽到自己的身后?!拔以诤退f(shuō)話(huà),你算哪位?”說(shuō)著就把咖啡潑向麗亞。幸好馬克一轉(zhuǎn)身將麗亞護(hù)在身下。隨后,男人砸翻了所有的咖啡和果汁,濺得馬克、麗亞渾身都是。
馬克小心地幫麗亞擦拭著身上的咖啡殘跡,小聲安慰她:“沒(méi)洗過(guò)咖啡浴吧?”麗亞含淚笑了。那一笑,馬克徹底被這個(gè)女人征服。他不由分說(shuō)捧起麗亞的臉,捕捉她柔軟的唇。也許是咖啡的濃郁和果汁的清香,讓那個(gè)吻異常甜美。
在麗亞的幫助下,品牌推廣成功了。公司答應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)評(píng)估,培育下一個(gè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)。
半生等待迎來(lái)伴侶
麗亞的假期結(jié)束了,她必須回美國(guó)完成學(xué)業(yè)。麗亞離開(kāi)后,馬克發(fā)現(xiàn),沒(méi)了麗亞的微笑,他做什么都提不起精神,但他必須學(xué)著接受現(xiàn)實(shí)。
工作能讓人暫時(shí)忘掉相思的痛苦,在那個(gè)香甜之吻的啟發(fā)下,馬克很快發(fā)現(xiàn):果汁中的葡萄糖漿,可以彌補(bǔ)速溶咖啡一些味覺(jué)上的缺憾,使它近乎完美??稍趺窗阉诤线M(jìn)去呢?他開(kāi)始潛心研制。一天天,一夜夜,終于有了咖啡伴侶。
研制成功,馬克趕緊給麗亞電話(huà),和她一起分享這一快樂(lè)和秘密。以后的日子,馬克總在星期天的晚上,準(zhǔn)時(shí)給麗亞電話(huà)。雖然相隔遙遙,但溫暖的話(huà)語(yǔ)穿透時(shí)空縈繞在彼此耳邊,也是種醉心的甜蜜。隨后,雀巢速溶咖啡在歐洲市場(chǎng)建立了生產(chǎn)基地,馬克也在忙碌中度過(guò)了大半年。
轉(zhuǎn)眼間圣誕來(lái)了,馬克決定去美國(guó)找麗亞,想給她一個(gè)驚喜,并準(zhǔn)備尋找機(jī)會(huì)向她求婚。他要結(jié)束沒(méi)有麗亞的日子。
鵝毛大雪飄飄灑灑,打開(kāi)家門(mén)準(zhǔn)備去機(jī)場(chǎng)的那一刻,馬克僵住了。門(mén)前這個(gè)在寒風(fēng)中微笑的女子,不正是自己朝思暮想的麗亞?馬克簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛??粗R克呆愣的樣子,麗亞笑著說(shuō):“為了你,為了我們的速溶咖啡,我提前結(jié)束學(xué)業(yè),謊稱(chēng)幫助外婆打理小店,偷偷跑來(lái)幫助你了?!瘪R克這才相信,眼前的一切不是夢(mèng)境。
他慌忙拉過(guò)麗亞冰涼的手,把她拉進(jìn)屋子。暖暖的壁爐,香濃的咖啡,墻壁上滴嗒走動(dòng)的壁鐘,彼此眼睛里的陶醉,屋外一望無(wú)邊的銀白世界……那是馬克一生中最為幸福的一個(gè)圣誕節(jié),也是他夢(mèng)想過(guò)無(wú)數(shù)遍的幸福生活。
此后,二戰(zhàn)爆發(fā)了。鑒于美國(guó)沒(méi)有參戰(zhàn),那里暫時(shí)還比較安全,馬克掐斷了向麗亞求婚的強(qiáng)烈念頭,堅(jiān)決要麗亞回到美國(guó)。速溶咖啡剛有起色,就被戰(zhàn)爭(zhēng)逼迫得捉襟見(jiàn)肘。雀巢公司當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)狀況岌岌可危,馬克不得不留在德國(guó)。
沒(méi)人知道戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)把人們推向哪里。1941年,隨著美國(guó)的參戰(zhàn),馬克和麗亞最終失去了聯(lián)系。在通訊中斷的四年里,馬克用回憶取暖,他堅(jiān)信那個(gè)穿著日內(nèi)瓦湖藍(lán)色衣裙的女子,依然快樂(lè),依然健康美麗。
雖然戰(zhàn)時(shí)物價(jià)上漲,馬克寧可犧牲微薄的利潤(rùn),仍堅(jiān)持選用最好的原料。為確保產(chǎn)品符合他的嚴(yán)格要求,馬克事必躬親,夜以繼日地檢視生產(chǎn)線(xiàn)的操作狀況。
1945年,戰(zhàn)爭(zhēng)終于結(jié)束。馬克慶幸自己還活著,但他依然找不到麗亞的任何消息。思念,在絲絲縷縷拉長(zhǎng)著時(shí)間。
轉(zhuǎn)眼到了1949年,長(zhǎng)期無(wú)望的等待,讓馬克身心疲憊,幾近麻木。所以,當(dāng)麗亞挽著一個(gè)軍官的手,突然出現(xiàn)在他面前時(shí),一切都顯得那么的不真實(shí)。馬克悲喜交加,恨不得飛奔過(guò)去,一下抱住麗亞,永不放開(kāi)??墒牵纳磉呉呀?jīng)有了一個(gè)更為年輕英俊的男人。
“麗亞,你……你結(jié)婚了?”馬克聲音顫抖,面容枯槁,像失了魂的木頭人?!澳隳?”“我……沒(méi)有?!瘪R克無(wú)力地回答。戰(zhàn)事混亂,歲月無(wú)情,昔日的情侶在彼此試探,誰(shuí)都不想聽(tīng)到壞的結(jié)局。淚,在雙方的眼中盤(pán)旋。
“好了,別傻站在這兒。馬克先生,別誤會(huì),麗亞和你一樣沒(méi)有結(jié)婚,她一直在等你。我是她表哥路易,專(zhuān)門(mén)護(hù)送她來(lái)找尋你的。走,我們?nèi)ズ瓤Х取!币粚?duì)愛(ài)侶終于走到了一起,雀巢速溶咖啡和咖啡伴侶終于有了名副其實(shí)的涵義和韻味。
戰(zhàn)后不久,雀巢速溶咖啡和咖啡伴侶在美國(guó)大受歡迎,并很快風(fēng)靡全球。而伴隨這一品牌背后的戀情,卻在咖啡裊裊的水霧中被一再提純、沉淀。
(編輯洪素珍 hogsuzhe2007@163.com)