劉光華

(濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,河南 濮陽 457000)

1 數(shù)字資源建設(shè)情況概述

1.1 數(shù)字資源類型

我國高校圖書館引進(jìn)的數(shù)字資源幾乎涵蓋了所有的數(shù)據(jù)庫類型，有電子期刊、電子圖書、電子報(bào)紙、學(xué)位論文、科技報(bào)告、工具書等多種類型。但電子期刊具有出版周期短、組織靈活、使用方便及交互功能的特點(diǎn)，并且吸納了全世界最新、最重要的研究成果，因此，中國期刊網(wǎng)、中文科技期刊數(shù)據(jù)庫和EBSCO公司生產(chǎn)的電子期刊等成為高校圖書館重點(diǎn)引進(jìn)的數(shù)字資源類型之一。而電子圖書以其制作簡便、閱讀方便、保存成本低等優(yōu)勢越來越被人們所接受，超星電子圖書、方正Apabi數(shù)字圖書、施普林格的電子圖書成為圖書館重點(diǎn)引進(jìn)的對象。

1.2 引進(jìn)數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量較高

在引進(jìn)數(shù)據(jù)庫時(shí)，各高校圖書館選擇了知名度較高、數(shù)字資源建設(shè)質(zhì)量較高的數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品。如中國期刊網(wǎng)、中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星電子圖書、萬方數(shù)據(jù)、人民大學(xué)書報(bào)資料中心復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫、方正Apabi數(shù)字圖書館和書生之家7個(gè)數(shù)據(jù)庫，它們均被200個(gè)以上的高校圖書館所引進(jìn)。外文的施普林格的電子期刊和電子圖書SpringerLINK、EBSCO公司生產(chǎn)的Academic Source Premier和Business Source Premier、ProQuest的博碩士學(xué)位論文、ElsevierScience、OCLC First Search，Engineering Index Compende、WorldSciNet和 CALIS西文期刊目次數(shù)據(jù)庫9個(gè)數(shù)據(jù)庫，被引進(jìn)的次數(shù)也均超過100次。

1.3 全文型數(shù)據(jù)庫利用率高

全文數(shù)據(jù)庫以其學(xué)術(shù)性、便于檢索受到了大家的歡迎，因此在多種類型的數(shù)據(jù)庫中資源的利用率最高。高校圖書館常引進(jìn)的全文數(shù)據(jù)庫有中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)字化期刊、Elsevier、Science、Nature等。

1.4 自建特色數(shù)據(jù)庫和學(xué)科導(dǎo)航

在自建數(shù)據(jù)庫方面，各高校圖書館建有館藏書目數(shù)據(jù)庫；部分高校圖書館建有學(xué)位論文提交系統(tǒng)以及特色數(shù)據(jù)庫，但對文獻(xiàn)進(jìn)行深層次加工的特色數(shù)據(jù)庫不多。

學(xué)科導(dǎo)航是以學(xué)科為單元對Internet上的相關(guān)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行搜集、評(píng)價(jià)、分類、組織和序化整理，并對其進(jìn)行必要的內(nèi)容揭示，建立主題樹資源組織體系、動(dòng)態(tài)鏈接、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺(tái)，并發(fā)布于網(wǎng)上，為讀者提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)科信息資源導(dǎo)引和檢索線索的導(dǎo)航系統(tǒng)。它對讀者快速了解本學(xué)科的前沿領(lǐng)域、研究動(dòng)向、發(fā)展趨勢和國際動(dòng)態(tài)、提高利用資源能力具有積極意義。

2 讀者的特點(diǎn)和數(shù)字資源利用能力教育的原則

2.1 高校圖書館信息讀者的特點(diǎn)

2.1.1 穩(wěn)定性。其主要表現(xiàn)在師生對教學(xué)信息的需求上,特別是專業(yè)核心教學(xué)信息資源的需求上。

2.1.2 集中性。高校信息讀者常常是按照教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，各學(xué)科各專業(yè)的師生往往形成了一個(gè)個(gè)相對集中的信息讀者群體，而且往往集中于某學(xué)科專業(yè)方面的信息。如計(jì)算機(jī)等級(jí)考試階段或英語等級(jí)考試階段。

2.1.3 階段性和節(jié)律性。這是由于高校教學(xué)實(shí)踐是分階段的，而且是有規(guī)律、有節(jié)奏的變化。如實(shí)習(xí)階段或畢業(yè)設(shè)計(jì)階段。

2.1.4 信息需求的專業(yè)性。高校是教學(xué)、科研的基地，各項(xiàng)工作專業(yè)性極強(qiáng)，對信息的需求專業(yè)層次較深。因此，高校圖書館讀者教育的開展一定要根據(jù)自身讀者的特點(diǎn)和需求，針對高等學(xué)校的教學(xué)、專業(yè)與科研特色來設(shè)計(jì)。

2.1.5 趨時(shí)性。這是由學(xué)生的特點(diǎn)決定的，新技術(shù)、新思想、新潮流都是他們密切關(guān)注的。高校圖書館應(yīng)把握時(shí)代動(dòng)向，集成最新信息，使用現(xiàn)代技術(shù)手段即使傳達(dá)給讀者，拓展讀者教育內(nèi)容，提高讀者數(shù)字資源利用的能力。

2.2 開展讀者數(shù)字資源利用能力教育的原則

2.2.1 針對性

由于讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)不同，對新知識(shí)和新技能的領(lǐng)悟能力不同，導(dǎo)致其對各種信息的接受能力也不同。這就要求我們必須有針對性地進(jìn)行讀者利用的教育，針對不同讀者特點(diǎn)和需求選擇不同的模式并制定不同的內(nèi)容。如對教師和科研人員的培訓(xùn)要側(cè)重于使用數(shù)據(jù)庫的能力，以幫助他們確定科研選題，及時(shí)了解一些前沿學(xué)科信息、國內(nèi)外專業(yè)動(dòng)態(tài)和各種文獻(xiàn)信息源；對于普通讀者的培訓(xùn)則側(cè)重于培養(yǎng)他們在學(xué)習(xí)工作中利用數(shù)字資源的意識(shí)和能力，使他們能更多地使用界面友好、檢索簡單的各種電子圖書和電子期刊等。

2.2.2 實(shí)用性

培養(yǎng)讀者數(shù)字信息資源的利用能力，應(yīng)以培養(yǎng)其數(shù)字信息意識(shí)與信息能力為主線。數(shù)字信息資源更新速度快，而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新的信息載體將會(huì)層出不窮，僅讓讀者學(xué)會(huì)利用目前信息技術(shù)條件下的信息資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要從根本上培養(yǎng)讀者信息能力，從而提高其適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)發(fā)展的能力。因此，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)上不僅要包含一些信息檢索的基本理論和檢索技巧，更要安排一定時(shí)間來讓讀者用各種數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)搜索工具，以使其掌握科學(xué)的檢索方法，并能夠?qū)W以致用，觸類旁通，達(dá)到不斷提高自學(xué)能力的目的。

2.2.3 及時(shí)性

首先是對新引進(jìn)的各種電子資源要及時(shí)宣傳并聯(lián)系數(shù)據(jù)庫商對館員和讀者進(jìn)行使用培訓(xùn)，這樣不僅為數(shù)據(jù)庫的科學(xué)引進(jìn)做好調(diào)研工作，同時(shí)也為讀者獲取學(xué)術(shù)信息提供了一個(gè)重要途徑。其次是對已經(jīng)引進(jìn)的各種數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)的軟件平臺(tái)升級(jí)的及時(shí)響應(yīng)，根據(jù)文獻(xiàn)信息源及傳播交流渠道的新變化開辦各種講座，介紹文獻(xiàn)信息源的新特點(diǎn)和檢索方法，以適應(yīng)信息時(shí)代的快速發(fā)展。第三，由于電子資源的使用是24小時(shí)開放，所以即使在節(jié)假日閉館時(shí)間，對讀者利用電子資源的各種咨詢也要做到及時(shí)響應(yīng)。

2.2.4 連續(xù)性

讀者數(shù)字資源利用能力教育必須是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。區(qū)別入校新生、高年級(jí)學(xué)生以及研究生、博士生、教師等不同層次的讀者，設(shè)計(jì)出由淺入深、重點(diǎn)不同的教育培訓(xùn)內(nèi)容，從培養(yǎng)讀者基本信息素質(zhì)與信息意識(shí)做起，逐步達(dá)到熟練掌握各種檢索工具，具備利用各種信息分析和解決問題的能力的目的。

3 開展讀者數(shù)字資源利用能力教育的對策

3.1 提高數(shù)字資源利用率的措施

3.1.1 促進(jìn)我國高校圖書館數(shù)字資源的共建共享

首先要?jiǎng)?chuàng)建良好的信息資源共享環(huán)境，增強(qiáng)信息資源共享的意識(shí)，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)有信息資源的合理利用和開發(fā)。其次，圖書館要擴(kuò)大資金的來源渠道，為信息資源的共享提供充足的資金保障。信息資源共享要充分考慮權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，應(yīng)該對積極貢獻(xiàn)資源的行為給予補(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì)建立資源共享的合理機(jī)制。通過資源適當(dāng)?shù)挠袃敼蚕恚瑤?dòng)信息資源的優(yōu)化配置，提高擁有者及其合作者的競爭力。第三，要加強(qiáng)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化組織。

3.1.2 更新觀念，促進(jìn)圖書館之間共建共享的利益平衡

一是充分認(rèn)識(shí)數(shù)字資源在高校圖書館中的地位和作用。將文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到數(shù)字資源的建設(shè)上來。二是樹立資源共建共享的觀念，不應(yīng)再局限于過去只有本館保存才算擁有的觀念。未來圖書館對數(shù)字資源的利用將會(huì)更多地注重獲取，最大限度地滿足讀者需求，降低服務(wù)成本將是圖書館服務(wù)所追求的目標(biāo)。再者要實(shí)現(xiàn)圖書館之間共建共享的利益平衡，使各成員館在信息資源共建共享過程中的投入與收益成正比，或者收益更大。建立“數(shù)字資源共建共享利益平衡機(jī)制”，通過對參與信息資源共建共享的相關(guān)主體經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的調(diào)整，使各主體之間的利益達(dá)到一種相對平衡，并促使各相關(guān)主體產(chǎn)生一種積極參與共建共享的驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)共建共享目標(biāo)的調(diào)節(jié)過程和方式。

3.1.3 強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

目前許多高校都在根據(jù)自身的館藏特點(diǎn)建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，以提高圖書館自身的核心競爭力。要建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫首先需要有一定的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)作為支撐，才能保證信息采集、信息加工、信息處理、信息存儲(chǔ)和信息發(fā)布等服務(wù)工作的完成，提高數(shù)字資源建設(shè)的質(zhì)量，而數(shù)字資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也是數(shù)字資源共建共享的前提。我國的數(shù)字資源建設(shè)要利用現(xiàn)有的數(shù)字化技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，并且逐步完善數(shù)字資源的數(shù)字化技術(shù)。現(xiàn)階段數(shù)字資源建設(shè)所需要的技術(shù)主要包括數(shù)字轉(zhuǎn)化技術(shù)、數(shù)字加工技術(shù)、數(shù)字壓縮技術(shù)、數(shù)字存儲(chǔ)技術(shù)和數(shù)字對象唯一標(biāo)識(shí)符技術(shù)。數(shù)字資源建設(shè)所涉及的標(biāo)準(zhǔn)有元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、文檔內(nèi)容格式標(biāo)準(zhǔn)、文檔內(nèi)容表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、文檔信息檢索標(biāo)準(zhǔn)、全球數(shù)字資源組織標(biāo)準(zhǔn)和其它一些如網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.4 加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)字資源共享

在數(shù)字資源建設(shè)中應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)數(shù)字資源共享。如采用網(wǎng)格技術(shù)，登錄一次就可以達(dá)到訪問所有資源、檢索全面、防止資源的重復(fù)建設(shè)。同時(shí)具有整合數(shù)字資源，系統(tǒng)穩(wěn)定，維護(hù)方便等特點(diǎn)。它還能夠把資源無縫集成為一個(gè)有機(jī)的整體，以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上資源的全面連通，支持廣域范圍內(nèi)的資源共享。

隨著科技的發(fā)展，框計(jì)算的出現(xiàn)，框計(jì)算為讀者提供了基于互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù)，是一種簡單可依賴的互聯(lián)網(wǎng)需求交互模式。讀者只要在框中輸入服務(wù)需求，系統(tǒng)就能明確識(shí)別，并將該需求分配給最優(yōu)的應(yīng)用或內(nèi)容資源提供商處理，最終返回給讀者匹配的結(jié)果。

3.1.5 提高數(shù)字資源共享的保障能力

一方面，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代要求圖書館員具備廣博的科技知識(shí)，對某些專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢可以進(jìn)行較為深入的研究和分析，有外語能力，有較強(qiáng)的信息理解力。為此，必須擴(kuò)大業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，利用聯(lián)席會(huì)、專題研討培訓(xùn)班等多種形式互通情況、交流經(jīng)驗(yàn)，提高圖書情報(bào)人員專業(yè)水平，建設(shè)一支保障有力的專業(yè)人員隊(duì)伍。另一方面，讀者信息素質(zhì)對信息資源利用效率的提高起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源共享對讀者信息意識(shí)和讀者取信息的能力要求相應(yīng)提高，因此，開展讀者信息素質(zhì)教育，讓讀者了解分類標(biāo)引，掌握網(wǎng)上檢索技能是當(dāng)前高校圖書館工作的又一重要任務(wù)。

3.2 開展讀者數(shù)字資源利用能力的對策

3.2.1 在圖書館日常服務(wù)中開展數(shù)字資源利用能力教育

高校圖書館讀者服務(wù)工作的主要內(nèi)容是指導(dǎo)讀者快速準(zhǔn)確地檢索圖書館的信息資源，圖書館員可以在讀者服務(wù)中有意識(shí)地指導(dǎo)讀者合理利用圖書館的資源，幫助讀者提高檢索電子資源的技能，通過圖書館書目檢索和在線資源確認(rèn)、評(píng)估和定位相關(guān)資源，為檢索各專題數(shù)據(jù)庫制定有效的檢索策略，使之更有效地獲取有價(jià)值的文獻(xiàn)信息。

3.2.2 針對讀者需求，加大宣傳數(shù)字資源力度

圖書館可以結(jié)合具體情況，編制“圖書館資源利用”小冊子和各種培訓(xùn)課程的內(nèi)容宣傳單，以便讀者在今后利用各種文獻(xiàn)信息資源時(shí)可以隨時(shí)得到幫助。此外，圖書館可在網(wǎng)站上提供多媒體短片介紹圖書館的概況，并提供高質(zhì)量的讀者訓(xùn)資料。在線培訓(xùn)資料的形式可以多種多樣，讀者可以自己學(xué)習(xí)獲取信息、進(jìn)行研究的方法和技巧。

3.2.3 開設(shè)信息資源檢索課

信息資源檢索課作為面向全校的公選課，是開展讀者培訓(xùn)的正規(guī)化課程。除了系統(tǒng)性和理論性的講授外，數(shù)字資源的檢索與利用也逐漸成為重要的教學(xué)內(nèi)容。圖書館可依托豐富的館藏資源和先進(jìn)的電子閱覽設(shè)備以及數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)，把《信息檢索與利用導(dǎo)論》、《信息資源的獲取、利用和評(píng)估》、《社科信息檢索》、《科技信息檢索》等課程內(nèi)容，制作成數(shù)字資源，讀者可以根據(jù)個(gè)人的需求和進(jìn)度隨時(shí)點(diǎn)播課程，并且可以進(jìn)行互動(dòng)式測試，建立個(gè)人的學(xué)習(xí)檔案以及資源庫等。通過理論的傳授與上機(jī)操作二者的結(jié)合，使學(xué)生能夠更深刻地領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)到快捷的檢索技術(shù)。

3.2.4 加強(qiáng)校內(nèi)合作

要大力促進(jìn)高校圖書館員與教師的通力合作，將高校圖書館的讀者教育融入到學(xué)校的課程建設(shè)中。學(xué)生在確定學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，實(shí)用性是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。因此圖書館的讀者教育要結(jié)合課程安排來進(jìn)行，這樣既可以利用信息技能幫助學(xué)生更好地掌握專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)自學(xué)能力，同時(shí)又可以讓學(xué)生在潛移默化中掌握信息檢索、加工、利用和交流技能。這種圖書館與院系合作機(jī)制的建立健全并運(yùn)行，對不斷改進(jìn)高校圖書館讀者教育質(zhì)量、聚焦讀者需求極為有利。

3.2.5 開展個(gè)性化專題培訓(xùn)

針對高校讀者需要，定期舉辦電子資源專題講座。為使讀者掌握現(xiàn)代化信息檢索方法和技能，講座內(nèi)容除了介紹各種檢索工具以及各種數(shù)據(jù)庫的使用方法外，還應(yīng)介紹網(wǎng)上信息的鑒別、收集、閱讀方法，個(gè)人資源的建立、信息分析、研究方法及網(wǎng)上信息交流等內(nèi)容，并針對一定的讀者，把這些內(nèi)容做成專題，以網(wǎng)絡(luò)推送、面授輔導(dǎo)等多種形式，開展個(gè)性化服務(wù)，來達(dá)到全面提高讀者信息意識(shí)和信息能力的目的。除了專題培訓(xùn)，圖書館另一培訓(xùn)工作是針對新生的培訓(xùn)。新生培訓(xùn)一般安排在辦理圖書借閱證之前，目的在于幫助新同學(xué)了解圖書館的布局、資源分布、圖書借閱規(guī)則、服務(wù)項(xiàng)目和規(guī)章制度等基本信息，同時(shí)從普及知識(shí)的角度出發(fā)，進(jìn)行必要的信息檢索技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)使用和網(wǎng)絡(luò)安全等教育。

［1］ 姚冀越.高校圖書館讀者教育的演進(jìn)與發(fā)展［J］.情報(bào)理論與實(shí)踐,2007(3).

［2］ 薛非.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館讀者教育的新特點(diǎn)［J］.大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊,2005(6).

［3］ 易斌.高校圖書館對大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀及分析［J］.圖書館,2007(5).

［4］ 張眷紅等.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館的讀者教育［J］.圖書情報(bào)工作,2003(12).

［5］ 文南生.未完成的本土化:信息素質(zhì)及其教育的思考［J］.圖書館理論與實(shí)踐,2008(2).