郭繼棠

（天津圖書(shū)館，天津 300191）

早在1975年,國(guó)際圖聯(lián)在法國(guó)里昂舉行的圖書(shū)館職能科學(xué)討論會(huì)上，就一致認(rèn)為現(xiàn)代圖書(shū)館具有四項(xiàng)社會(huì)職能：（1）保存人類文化遺產(chǎn)。（2）開(kāi)展社會(huì)教育。（3）傳遞科學(xué)情報(bào)。（4）開(kāi)發(fā)智力資源。2001年7月聯(lián)合國(guó)教科文組織與國(guó)際圖聯(lián)共同出版了《公共圖書(shū)館服務(wù)》一書(shū)，書(shū)中將公共圖書(shū)館的任務(wù)做了下列描述：公共圖書(shū)館的基本宗旨是透過(guò)提供各種形式的資源與服務(wù)來(lái)滿足個(gè)人和團(tuán)體在教育、資訊和個(gè)人發(fā)展，包括娛樂(lè)和休閑等方面的需求。它們向個(gè)人提供獲得廣泛多樣的知識(shí)、思想和見(jiàn)解的途徑，為民主社會(huì)的發(fā)展和維護(hù)擔(dān)起重要的作用。國(guó)際圖聯(lián)關(guān)于現(xiàn)代圖書(shū)館社會(huì)職能的闡述和聯(lián)合國(guó)教科文組織關(guān)于公共圖書(shū)館服務(wù)宗旨的論述指明了現(xiàn)代圖書(shū)館最應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)膬纱笊鐣?huì)職能：保存人類文化遺產(chǎn)和傳播知識(shí)、服務(wù)民眾。

1 圖書(shū)館承擔(dān)保存人類文化遺產(chǎn)的職能

1.1 圖書(shū)館是對(duì)人類文明發(fā)展承擔(dān)重要責(zé)任的文化機(jī)構(gòu)

人類文明產(chǎn)生的知識(shí)、文字以及他們的載體——圖書(shū)、報(bào)刊、聲像資料、數(shù)字信息是人類共同創(chuàng)造的科學(xué)文化和精神財(cái)富的記錄。人類創(chuàng)造的這些科學(xué)文化和精神財(cái)富通過(guò)圖書(shū)館這樣的文化機(jī)構(gòu)一代一代地積累起來(lái)，又一代一代地保存下去、傳播開(kāi)來(lái)，為人類的子孫后代所共享。

圖書(shū)館的保存職能——是圖書(shū)館服務(wù)于社會(huì)的核心職責(zé)之一，它絕非僅僅是歷史文獻(xiàn)保存部門一個(gè)部門的職責(zé)。對(duì)圖書(shū)館歷史文獻(xiàn)管理與服務(wù)而言，保存優(yōu)先于文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)的投資和合作。最近，國(guó)家文化部門積極主導(dǎo)的國(guó)家古籍保護(hù)項(xiàng)目就是要強(qiáng)化我國(guó)圖書(shū)館對(duì)中華民族寶貴的文化遺產(chǎn)——傳統(tǒng)文化積淀的古典文獻(xiàn)的保存和傳承的重要職能，國(guó)家級(jí)珍貴古籍保護(hù)名錄的頒布、若干國(guó)家級(jí)古籍保護(hù)中心的建設(shè)，都標(biāo)志著我國(guó)圖書(shū)館對(duì)中華民族乃至全人類文明發(fā)展所承擔(dān)的重要職能。

然而隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的時(shí)代，隨著人類文明的前行，又產(chǎn)生出大量的數(shù)字資源。數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存又成為圖書(shū)館履行保存人類文化遺產(chǎn)職能的又一新的課題。

1.2 圖書(shū)館同樣具有保存當(dāng)今數(shù)字信息資源的職能

隨著數(shù)字信息資源的激增、數(shù)字化環(huán)境的形成，廣大人民群眾在生活、學(xué)習(xí)、科學(xué)研究等各方面日益依賴數(shù)字信息資源和網(wǎng)絡(luò)化的資源提供服務(wù)。

數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存是一個(gè)新的復(fù)雜的問(wèn)題，也是圖書(shū)館在新的技術(shù)條件下履行保存人類文化遺產(chǎn)智能所面臨的巨大挑戰(zhàn)。我國(guó)在這方面尚處于起步階段，完成這個(gè)艱巨的任務(wù)只依靠圖書(shū)館本身是不可能的，需要圖書(shū)館與IT業(yè)等各界和各專門機(jī)構(gòu)通力協(xié)作，利用先進(jìn)的軟件對(duì)數(shù)字信息資源進(jìn)行識(shí)別、存儲(chǔ)、描述、組織與檢索。在這個(gè)過(guò)程中，一是防止數(shù)字信息被非法變更與破壞，另一個(gè)是維護(hù)數(shù)字信息的長(zhǎng)期真實(shí)可讀。目前，人類社會(huì)所擁有的是海量的數(shù)字信息資源，而且每時(shí)每刻還在產(chǎn)生新的數(shù)字信息資源。所以，保存最重要的就是首先保存那些容易丟失的、與未來(lái)有關(guān)聯(lián)的、有重要價(jià)值的數(shù)字信息資源，保存重要的科學(xué)數(shù)據(jù)，特別是“原始數(shù)據(jù)”。因此，為了有效實(shí)施長(zhǎng)期保存，需要數(shù)字對(duì)象生產(chǎn)者（如科學(xué)家）、提供者（如圖書(shū)館）、傳播者（如出版商、網(wǎng)站）等之間相互合作，需要圖書(shū)館之間相互合作，需要國(guó)家、國(guó)際層面上的合作。這一切為圖書(shū)館保存人類文化遺產(chǎn)的社會(huì)責(zé)任，增添了新的內(nèi)容。

2 圖書(shū)館利用各種形式的資源來(lái)滿足讀者的需求

2.1 在傳統(tǒng)借閱服務(wù)基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)形式

重視并滿足人民群眾的文化需求和娛樂(lè)需求是公共圖書(shū)館服務(wù)的基本指導(dǎo)思想。當(dāng)前各地圖書(shū)館在努力提供寬敞明亮、溫罄舒適的閱覽環(huán)境外，還提供了寬大的展示廳、報(bào)告廳，不同規(guī)格的學(xué)術(shù)會(huì)議室、個(gè)人及團(tuán)體研究室，另外還有多功能演講廳，小劇場(chǎng)，音樂(lè)欣賞室，電影、錄像放映室，多媒體視聽(tīng)室，鋼琴房等。公共圖書(shū)館要努力成為人民大眾的起居室的理念的實(shí)施，使圖書(shū)館正在變得更加平易近人。圖書(shū)館舉辦的文化大講壇，每周定期約請(qǐng)各方面的專家，就群眾所關(guān)心的社會(huì)、文化、科學(xué)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行講演，吸引了眾多的不同愛(ài)好的市民，在輕松歡快中提高了市民各方面的素質(zhì)和修養(yǎng)，達(dá)到創(chuàng)造合諧社會(huì)的目的，促進(jìn)了學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館的建設(shè)。通過(guò)交流、互動(dòng)，專家、研究員及著作者利用圖書(shū)館這個(gè)平臺(tái)將自己的研究成果發(fā)布、展示出來(lái)，同時(shí)也獲得受眾的反饋，從而利于各自研究的深入，圖書(shū)館火爆的講座活動(dòng)彰顯了學(xué)術(shù)互動(dòng)的積極意義。

2.2 建立遍布城鄉(xiāng)發(fā)達(dá)的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)

建立遍布城鄉(xiāng)的各種圖書(shū)館，為居民提供極大便利，是現(xiàn)代圖書(shū)館更好的完成圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)責(zé)任的必要措施，也是提高國(guó)民文化科學(xué)素養(yǎng)的重要手段。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快。市民不可能有充裕的時(shí)間到行政區(qū)域的中心圖書(shū)館。只有將圖書(shū)館的服務(wù)延伸到城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，下到基層中，才能更好的發(fā)揮圖書(shū)館豐富館藏的作用，切實(shí)履行好圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)的職能。

天津圖書(shū)館致力于延伸服務(wù)的開(kāi)展，截至2009年底，建立社區(qū)分館56個(gè)，行業(yè)分館84個(gè)，流動(dòng)汽車服務(wù)點(diǎn)54個(gè)。社區(qū)分館使市民不出社區(qū)就能借到自己喜愛(ài)的圖書(shū)。使所有想讀書(shū)的人，不分家庭貧富、身份貴賤和年齡大小，都可以不花分文坐擁書(shū)城。行業(yè)分館的建立，為緊張工作在各行業(yè)第一線的干部職工提供了豐富的精神食糧，也緩解了他們緊張的工作狀態(tài)。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)，以深圳市“圖書(shū)館之城”的建設(shè)、上海市“中心圖書(shū)館”的建設(shè)為代表，遍布城鄉(xiāng)發(fā)達(dá)的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)如火如荼，成為新世紀(jì)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。

2.3 利用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)手段服務(wù)民眾

在當(dāng)今計(jì)算機(jī)已普及民眾的時(shí)代，利用發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)手段，面向社會(huì)公眾提供數(shù)字信息資源，是在新的技術(shù)條件下履行圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)職能的重要標(biāo)志。圖書(shū)館的數(shù)字化、信息化是達(dá)到這一服務(wù)目的根本保證。21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)更加高速發(fā)展，知識(shí)急速爆炸和更新，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使人們獲取知識(shí)的途徑更加廣泛、手段更加多樣，速度更加便捷。圖書(shū)館作為知識(shí)密集度高，信息儲(chǔ)存量大，服務(wù)手段先進(jìn)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，能否成為學(xué)習(xí)型社會(huì)成員獲取知識(shí)和信息的首選，面臨著難得的機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。數(shù)字信息資源的自由存取和網(wǎng)上服務(wù)，向市民普及提取數(shù)字信息資源的知識(shí)等，成為圖書(shū)館現(xiàn)代服務(wù)的重要標(biāo)志。讓更多的人“走進(jìn)”網(wǎng)絡(luò)虛擬圖書(shū)館，足不出戶就得到最及時(shí)、最便捷、最專業(yè)的知識(shí)提供服務(wù)，這樣才能發(fā)揮別的信息途徑?jīng)]有的，圖書(shū)館獨(dú)有的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，最大化地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的服務(wù)社會(huì)責(zé)任。天津圖書(shū)館通過(guò)在我國(guó)公共圖書(shū)館界率先開(kāi)展的 “網(wǎng)上一碼通服務(wù)”，為本館的注冊(cè)讀者發(fā)放網(wǎng)上服務(wù)ID碼，使讀者在家里就可以享受到圖書(shū)館提供的數(shù)字資源，如中國(guó)知網(wǎng)的CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、龍?jiān)措娮悠诳?。天津圖書(shū)館建設(shè)的“家庭虛擬圖書(shū)館”，使讀者在網(wǎng)上就可以查找館藏書(shū)目、進(jìn)行網(wǎng)上電子圖書(shū)閱覽、完成網(wǎng)上預(yù)約、續(xù)借等日常結(jié)束手續(xù)的辦理。

圖書(shū)館只有明確自己的歷史使命和社會(huì)職責(zé)，在新的社會(huì)歷史條件下繼續(xù)開(kāi)拓向前，認(rèn)真履行好文化保存和服務(wù)社會(huì)的固有職責(zé)，才能為人民大眾所首肯，與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐，不斷發(fā)展、壯大，堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，為國(guó)家的精神文明建設(shè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

［1］ 數(shù)字資源長(zhǎng)期保存的關(guān)鍵問(wèn)題探討［EB/OL］.［2008-3-3］.http://www.100paper.com/100paper/ wenhua/wenhuayanjiu/20080303/47583.html.

［2］ 公共圖書(shū)館功能不可替代.西江都市報(bào)［EB/ OL］.http://www.nlc.gov.cn/yjfw/2009/0629/ article_1026.htm.

［3］ ARL圖書(shū)館的當(dāng)代保存活動(dòng)：美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)發(fā)布最新報(bào)告來(lái)源.美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)網(wǎng)站［EB/OL］.［2009-6-5］.http://kbs.cnki.net/ Forums/75585/ShowThread.aspx.

［4］ 馬濤.城市公共圖書(shū)館功能拓展的設(shè)想［EB/OL］. http://qkzz.net/article/1d9c2e1e-2be4-40f8-95a4-03c5c9201f0b.htm.