楊 非

(湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文系，湖南 長沙 410151)

近年來，以胡錦濤同志為總書記的黨中央高度重視加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作，做出了一系列重要決策和部署。高校思想政治理論課是對大學(xué)生進行思想政治教育的主渠道，是幫助大學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑。提高思想政治課教學(xué)的實效性，對于加強和改進大學(xué)生思想政治教育，培養(yǎng)和造就社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，具有重要意義。當前，我國高校思想政治理論課在課程體系、新教材編寫、師資隊伍建設(shè)等方面取得了一系列顯著成績，但要切實提高教學(xué)實效性仍任重道遠。

一、當前思想政治理論課實效性研究存在的不足

現(xiàn)今，學(xué)界在探討如何提高思想政治理論課教學(xué)的實效性時，往往強調(diào)師資隊伍、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容等因素，也取得了不少研究成果，但卻忽視如何將這些因素進行科學(xué)整合，如何真正形成合力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)教學(xué)計劃制定過程中供求錯位。高校思想政治理論課教學(xué)吸引力不強的一個重要原因在于教學(xué)計劃的制定過程中發(fā)生供求錯位。原本應(yīng)以學(xué)生需求為主，卻錯位為教師主宰，教師錯把學(xué)生看成是簡單的被動的知識接受者和品德的塑造對象。一堂課的教學(xué)計劃主要包括教學(xué)目標的制定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、教學(xué)方法和教學(xué)手段的選擇等。在通常情況下，思想政治理論課教師依據(jù)教學(xué)大綱制定教學(xué)目標，根據(jù)教材確定教學(xué)內(nèi)容，然后在分析教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，選擇教學(xué)方法和教學(xué)手段，在這一過程中，往往忽視學(xué)生的實際需要。教師在分析學(xué)情時，更多的是憑主觀經(jīng)驗去估計學(xué)生已有知識水平、能力水平、素質(zhì)狀況，猜測學(xué)生的需求，結(jié)果必然出現(xiàn)學(xué)生感興趣的、薄弱的知識點教師一帶而過，而學(xué)生已掌握的知識，教師卻在精講細講的情況，從而造成提供與需求的錯位。

(二)課堂教學(xué)過程中溝通不暢。思想政治教育不是一個被動的“填鴨”過程，而是一個互動過程。[1]活動的主體是教師和學(xué)生，只有教師和學(xué)生兩個活動主體在課堂中實現(xiàn)有效溝通，思想政治理論課的實效性才能得到保障?，F(xiàn)在高校思想政治理論課基本上采取中班教學(xué)，甚至存在大班教學(xué)現(xiàn)象，人數(shù)較多，容易造成溝通不暢，主要表現(xiàn)在三個方面：首先，在認知溝通中，只有單方面的教師向?qū)W生傳授知識，學(xué)生處于被動接受地位，教師不能及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，只能按照教學(xué)計劃按部就班地進行授課，演化成“我說你聽、我打你通”的灌輸式教學(xué)。其次，在情感溝通中，教師不了解學(xué)生的內(nèi)心世界，以居高臨下的姿態(tài)教育學(xué)生，造成師生雙方情感交流的阻塞，情不通，理不達，情感相悖，學(xué)生情感產(chǎn)生一定的心理障礙，師生在思想上也就不可能產(chǎn)生共鳴，學(xué)生不親其師，自然就不能信其道。再次，在人格溝通中，未能認識到人格力量是思想政治工作的法寶，教師沒有注重發(fā)揮自身的人格魅力， 學(xué)生覺得教學(xué)乃至教師個人都不符合自己的人格理想，從而不愿關(guān)注教師所傳授的內(nèi)容，也就不能擺脫和超越自己舊有的某些心理影響，其教育效果必然大打折扣，甚至產(chǎn)生零效果。

(三)教學(xué)效果考核不到位。考核是教學(xué)體系中的一個重要環(huán)節(jié)，也是體現(xiàn)教學(xué)理念最明顯的教學(xué)活動?，F(xiàn)今對大學(xué)生思想政治理論課學(xué)習(xí)效果考核，存在三個錯誤傾向：一是考核內(nèi)容片面化，“我國傳統(tǒng)思想政治教育評價體系普遍存在著注重靜態(tài)結(jié)果，忽視教育過程，評價目標不靈活等傾向”，[2]一般通過考試成績和平時作業(yè)及課堂表現(xiàn)來進行，其評價指標往往注重對學(xué)生掌握知識多少的考核，而對學(xué)生能力和素質(zhì)考核較少，無法有效測驗出大學(xué)生運用理論分析和解決問題的能力，也無法有效地測驗大學(xué)生的理想、信念等思想狀況；二是考核主體單一化，教師掌握著評價的絕對權(quán)利，是評價的唯一主體，教師將主要精力投入到思想政治理課教學(xué)之中，難以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的全面信息，考核時隨意性問題較突出，考核的全面性、公平性、準確性得不到保障；三是考核導(dǎo)向作用弱化，考核結(jié)果僅僅是作為評定思想政治理論課成績的依據(jù)，沒有及時跟學(xué)生進行反饋，更缺乏激勵學(xué)生改進的機制，不利于引導(dǎo)學(xué)生自我評價、自我教育，也不利于激發(fā)學(xué)生思想政治素質(zhì)的提高和科學(xué)世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的形成。

二、績效管理理論在思想政治理論課課堂教學(xué)中的運用

針對目前思想政治理論課存在的種種不足，筆者認為，可借鑒成熟的績效管理理論，切實提高課堂教學(xué)的實效性。績效管理是一個完整的循環(huán)系統(tǒng)，其流程由五個環(huán)節(jié)組成，即績效計劃與指標體系構(gòu)建、績效管理過程控制、績效考核與評估、績效反饋與面談、績效考核結(jié)果的應(yīng)用。下面試從這五個方面來探討績效管理理論在思想政治理論課課堂管理中的運用問題。

(一)借鑒績效計劃，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃。作為績效管理

流程的第一個環(huán)節(jié)，績效計劃是績效管理實施的前提和基礎(chǔ)?？冃в媱澥顷P(guān)于工作目標和工作標準的契約，是績效雙方在充分溝通的基礎(chǔ)上就績效目標和績效標準達成的一致認識，是對企業(yè)戰(zhàn)略目標的細化和分解，并以成為企業(yè)控制其戰(zhàn)略目標落實且得以實現(xiàn)的主要目標。思想政治理論課教學(xué)計劃的制定過程應(yīng)該是一個確定本門課程對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果期望并得到學(xué)生認可的過程，即不僅教師要向?qū)W生清楚地表達本課程對學(xué)生的期望，也要允許學(xué)生向教師表達自己對教學(xué)計劃的看法。如果學(xué)生能夠參與到教學(xué)計劃的制定過程中，學(xué)生會更容易接受思想政治理論課教學(xué)并產(chǎn)生滿意感，同時教學(xué)計劃制定的過程也應(yīng)該是一個幫助學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)任務(wù)的過程，學(xué)生只有知道了本門課程對自己的期望是什么，他們才有可能通過自身的努力達到期望的結(jié)果。在這個過程中，教師應(yīng)向?qū)W生解釋和說明以下內(nèi)容：本次課的教學(xué)目標是什么？(包括知識目標、能力目標、素質(zhì)目標)本次課主要的教學(xué)方法是什么？本次課主要的教學(xué)內(nèi)容是什么？為了達到這樣的教學(xué)目標，學(xué)生應(yīng)該做好什么樣的知識準備？學(xué)生應(yīng)該向教師表達以下內(nèi)容：自己對教學(xué)目標的看法；學(xué)習(xí)過程中可能遇到的問題；需要教師給予提供的支持和幫助。總之，只有師生進行充分的雙向溝通，教學(xué)計劃的科學(xué)性和合理性才能得到保障。

(二)借鑒績效管理的過程控制，強化教學(xué)過程控制。績效管理實質(zhì)上是對影響組織績效的成員行為的管理，是在績效考核過程中通過持續(xù)的溝通使得成員接受工作目標，正確執(zhí)行績效計劃，認識績效問題，并不斷提高和改進。績效管理理論強調(diào)有效控制績效形成過程，專注績效改善與提升的轉(zhuǎn)變。在思想政治理論課教學(xué)過程中，教師應(yīng)加強對學(xué)習(xí)效果的形成過程進行有效控制，需做到以下幾點:第一，保持持續(xù)的溝通。教師不可能靠觀察就能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如學(xué)生對知識的掌握程度、學(xué)習(xí)中存在的問題、學(xué)生情緒等等，如果沒有溝通，這些情況就很難全面而準確地被掌握。學(xué)生也需要溝通，沒有溝通和反饋，學(xué)生的學(xué)習(xí)就處于一種封閉的狀態(tài)，長此以往，就容易失去學(xué)習(xí)的熱情和干勁。第二，詳細收集和分析學(xué)習(xí)效果信息。沒有充足有效的信息，就無法對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進行評價并提供反饋。教師應(yīng)使用一些先進的教學(xué)手段以記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，并進行更深入學(xué)習(xí)效果分析。第三，及時提供指導(dǎo)和支持。教師應(yīng)幫助學(xué)生認識到學(xué)習(xí)過程中存在的問題，并與學(xué)生討論解決問題的方法和途徑。第四，靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。思想政治理論課教學(xué)是一個動態(tài)過程，教師需根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，通過靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容以更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

(三)借鑒績效考核與評估，改進教學(xué)效果考核。有效的管理建立在有效地考評基礎(chǔ)之上，并且其他一切也都建立于這個基礎(chǔ)之上。績效考核在整個績效管理循環(huán)中發(fā)揮著重要作用，沒有績效考核，就沒有考核結(jié)果，也就無法對員工過去的績效表現(xiàn)進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)過去工作中存在的問題，以及找到改善績效的方法。因為“思想政治教育的對象是人，人的思想行為具有模糊性和多變性”，[3]在進行思想政治理論課教學(xué)考核時更為復(fù)雜,應(yīng)注意三點：第一，建立科學(xué)的考核指標體系。思想政治理論課有很多方面都需要考核，但考核缺乏重點就會變得非常危險，就會出現(xiàn)“考核每件事情，卻什么也不明白”的現(xiàn)象，所以考核指標體系應(yīng)重點圍繞著知識目標、能力目標、素質(zhì)目標三個目標進行構(gòu)建，在不同層次的學(xué)校、不同的專業(yè)中可以各有側(cè)重，如本科院校可以更突出知識目標，高職院?？梢愿怀瞿芰δ繕恕５诙?，考核主體要多元化。教師和學(xué)生是課堂的雙主體，所以考核的主體除了教師之外，還應(yīng)該包括學(xué)生，須從以往單一的教師評價向?qū)W生自我評價、小組互相評價、教師評價三者相結(jié)合轉(zhuǎn)變，這樣不僅可以提高評價結(jié)果的客觀性和公正性，更重要的是能調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性，并引導(dǎo)學(xué)生進行深刻的自我反思。第三，有針對性地選擇考核的方式。以往，思想政治理論課考核大多采取考試的方式來檢測學(xué)生對理論知識的掌握情況，學(xué)生常常是臨時抱佛腳，以死記硬背的辦法來應(yīng)對，結(jié)果使學(xué)生陷進了應(yīng)試教育的怪圈，導(dǎo)致學(xué)生知行不一甚至知行相悖，沒有起到相應(yīng)的教學(xué)效果。思想政治理論課考核應(yīng)突破課堂考試的局限，將課堂考試與實踐性教學(xué)活動結(jié)合起來；突破筆試的局限，將口試考核和筆試考核結(jié)合起來。

(四)借鑒績效反饋與面談，重視學(xué)習(xí)考核的反饋?！胺答伿莻€人或團體的基本航行裝置。”[4]績效反饋是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，它主要是通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進行反饋，在肯定成績的同時，找出不足并加以改進。被考核者可以在績效反饋過程中對考核者的考核結(jié)果予以認同，有異議的可以向高層提出申訴，最終使績效考核結(jié)果得到認可?，F(xiàn)今的思想政治理論課的考核反饋主要是以考試分數(shù)的形式記錄在學(xué)生的成績系統(tǒng)中，缺乏溝通，難以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進。第一，采取指導(dǎo)式的方式反饋考核結(jié)果。指導(dǎo)式以教和問相結(jié)合為特點，這種方式同時以教師和學(xué)生為中心，教師應(yīng)與學(xué)生溝通，你在哪些方面還存在不足，是否知道怎樣做得更好等等。教師通過不斷地提出問題，幫助學(xué)生獨立地找到解決問題的辦法。第二，給予學(xué)生知情權(quán)和詢問權(quán)。教師在考核時不可避免地會帶有一定的主觀因素，學(xué)生處于被動地位。只有賦予學(xué)生一定的權(quán)利，學(xué)生才可能化被動為主動，才能更加認可考核結(jié)果，有效降低考核過程中不公正因素所帶來的負面效應(yīng)。第三，注重正式反饋與非正式反饋的結(jié)合。正式反饋可以采取公布成績、面談的方式，非正式反饋可以采取閑聊、走動交談等方式。思想政治教育的對象是人，面談更有助于教師與學(xué)生之間的交流，學(xué)生可直接感受到教師的關(guān)心與指導(dǎo)，有利于教師進行人生觀、價值觀、世界觀的傳遞。

(五)借鑒績效考核結(jié)果的應(yīng)用，加強學(xué)習(xí)考核結(jié)果的應(yīng)用?？冃Э己说膽?yīng)用范圍很廣，它的結(jié)果可以供管理人員為人力資源管理的決策提供信息，還可以用于員工個人在績效改進、職業(yè)生涯發(fā)展方面提供借鑒。思想政治理論課學(xué)習(xí)考核結(jié)果的應(yīng)用可實現(xiàn)兩個結(jié)合：一是與學(xué)生的切身利益相結(jié)合。思想政治理論課學(xué)習(xí)考核結(jié)果一般只作為學(xué)習(xí)成績的一部分，而沒有與學(xué)生的切身利益聯(lián)系起來，不能引起學(xué)生的高度重視，從而使考核結(jié)果失去了應(yīng)有的意義與價值。所以思想政治理論課學(xué)習(xí)考核結(jié)果應(yīng)與評優(yōu)評先、推優(yōu)入黨、獎助學(xué)金評定、畢業(yè)工作推薦聯(lián)系起來，這樣才能形成外部壓力，真正對學(xué)生產(chǎn)生激勵作用，引導(dǎo)學(xué)生重視思想政治理論的學(xué)習(xí)。二是與提高學(xué)生思想政治素質(zhì)相結(jié)合。大學(xué)生的素質(zhì)包括多個方面，其中思想政治素質(zhì)在各項素質(zhì)中起著主導(dǎo)和支配作用。提高思想政治素質(zhì)對于培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人，確保中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達、后繼有人，具有重大而深遠的戰(zhàn)略意義?？己私Y(jié)果應(yīng)幫助學(xué)生認識到自己的進步和不足，激勵學(xué)生朝著成為合格的社會主義建設(shè)者和接班人德目標不斷改進自我，不斷提高思想政治素質(zhì)。

三、績效管理理論應(yīng)用于思想政治理論課教學(xué)應(yīng)注意的問題

(一)加強教師的績效理念。教師是思想政治教育的承擔(dān)者、發(fā)動者和實施者，對思想政治教育績效的強弱起著決定性作用。而教育觀念是教師素質(zhì)的核心，它決定了教師教育工作的方向，是塑造教師教育行為的基礎(chǔ)，是提高教師工作效益的重要一環(huán)。作為思想政治理論課教師，必須與時俱進，重新審視自己的教學(xué)行為，從根本上改變落后的教學(xué)觀念。思想政治理論課教師不僅應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)績效理論，而且要在教學(xué)實踐中勇于探索如何結(jié)合績效理論不斷提高課堂的實效性。

(二)運用先進的信息技術(shù)。2000年，江澤民在中央思想政治會議上指出：“信息技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為我們開展思想政治工作提供代化手段，拓展了思想政治工作的空間和渠道。要重視和充分運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，思想政治工作提高實效性，擴大覆蓋面，增強影響力?！盵5]若要充分地將績效管理理論運用于思想政治理論課中，先進的信息技術(shù)必不可少。如使用一間擁有多媒體設(shè)備的計算機機房為教室，確保每位學(xué)生可單獨使用一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦，使全體學(xué)生能在同一個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上學(xué)習(xí)。在這個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上，學(xué)生可以在同一時間不受干擾地發(fā)表各自的見解，真正體現(xiàn)出全體學(xué)生的主體地位；可以讓學(xué)生自主地去查找自己想要的相關(guān)資料并形成觀點，進行研究性學(xué)習(xí)；教師可以通過網(wǎng)絡(luò)記載詳細看到每位學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)、對知識的掌握程度，從而能更好地對學(xué)生進行考核。

(三)創(chuàng)建積極的考評環(huán)境。思想政治理論課的實效性不是抽象的，而應(yīng)是具體的，可通過考評而體現(xiàn)出來。現(xiàn)在不少高校的考評都是鼓勵教師、學(xué)生為了個人利益而進行競爭，造成內(nèi)部矛盾重重，消極的考評環(huán)境使考評不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。積極的考評環(huán)境最突出的特點是形成“尊重、自由、從容、和諧”的氛圍，使教師、學(xué)生認為考評時幫助他們更為成功，讓他們樂于接受考評，從而最終達到提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，促進大學(xué)生的全面發(fā)展的目標。

(責(zé)任編輯 張 敏)

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