廣州美術(shù)學(xué)院圖書館〔廣東省廣州市 510006〕

中山大學(xué)資訊管理系〔廣東省廣州市 510006〕

鄭釗權(quán)*

美術(shù)院校圖書館建設(shè)與發(fā)展離不開文獻(xiàn)信息資源的建設(shè),而做好網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源建設(shè),是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代做好圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的重要手段。面對(duì)日益增多的文獻(xiàn)信息來源,圖書館要在新時(shí)代更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的信息傳遞,那就得在信息加工、信息技術(shù)服務(wù),特別是網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方面投入更大的人力、財(cái)力和物力。美術(shù)院校圖書館作為美術(shù)文獻(xiàn)信息中心,如何既能滿足讀者對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源的需求,又能滿足網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源的需求呢?這兩者之間應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展呢?

一、美術(shù)院校圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)目標(biāo)

文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的目標(biāo)一般可分為總目標(biāo)和分目標(biāo)。總目標(biāo)是文獻(xiàn)信息資源建設(shè)要達(dá)到的最終目的和最根本的行動(dòng)綱領(lǐng)。文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中還有獨(dú)立的、具體的分目標(biāo),分目標(biāo)是為保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù),并受到總目標(biāo)控制的。美術(shù)院校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的總目標(biāo)是,根據(jù)院校發(fā)展規(guī)劃的需要來合理組織、規(guī)劃文獻(xiàn)信息資源的建設(shè),確保相關(guān)的潛在文獻(xiàn)信息資源能及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地轉(zhuǎn)化為教師和學(xué)生需要的文獻(xiàn)信息資源。其分目標(biāo)是,吸收每個(gè)院系參加全校文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的設(shè)計(jì)及相關(guān)決策,使文獻(xiàn)信息資源建設(shè)更加合理。

美術(shù)院校圖書館的讀者除了部分從事美術(shù)史研究需要比較專深的文獻(xiàn)信息資源外,其他大部分讀者都主要是利用圖片等視覺性文獻(xiàn)信息資源。他們?cè)诜?、臨摹、欣賞等過程中得到相關(guān)的圖片背景知識(shí),獲取創(chuàng)作的靈感。在某些設(shè)計(jì)學(xué)科領(lǐng)域,往往要求雜志能反映出最新的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)趨勢(shì),對(duì)核心期刊和外刊的使用率較高。

二、美術(shù)院校的數(shù)字文獻(xiàn)信息資源及其特點(diǎn)

數(shù)字資源是文獻(xiàn)信息的表現(xiàn)形式之一,是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)及多媒體技術(shù)相互融合而形成的以數(shù)字形式發(fā)布、存取、利用的文獻(xiàn)信息資源總和。商業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人建立的數(shù)據(jù)庫(kù)、各種網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源等都屬于數(shù)字文獻(xiàn)信息資源。從數(shù)據(jù)的組織形式看,有數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、電子圖書、網(wǎng)頁(yè)、多媒體資料等類型。其主要特點(diǎn)是:

(一)數(shù)量龐大,增長(zhǎng)迅速,傳輸速度快

網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)著人類多年以來已積累的與美術(shù)相關(guān)的文字和圖像資源,加上各種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的蓬勃發(fā)展,人們足不出戶即可從不同的時(shí)間、不同的視覺在網(wǎng)絡(luò)搭建的虛擬現(xiàn)實(shí)世界中得到相關(guān)資源。比如,北京的故宮、梵蒂岡的圣彼得堡大教堂、羅馬的納沃納廣場(chǎng)、法國(guó)的盧浮宮。文獻(xiàn)信息價(jià)值的體現(xiàn)在很大程度上受時(shí)效性的影響。用戶在需要美術(shù)文獻(xiàn)信息資源時(shí)能夠及時(shí)地得到響應(yīng),是保證時(shí)效性的重要條件。隨著光纖數(shù)字通信系統(tǒng)傳輸速率不斷提高和傳輸距離不斷增長(zhǎng),人們使用網(wǎng)絡(luò)的便利性在不斷增加,它解決了信息傳輸延遲所導(dǎo)致的服務(wù)滯后問題。

(二)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富、覆蓋面廣,但自建文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)水平較低

在互聯(lián)網(wǎng)上,美術(shù)文獻(xiàn)信息資源的內(nèi)容非常豐富。原則上,常見的與美術(shù)相關(guān)的教育學(xué)習(xí)和其他展覽活動(dòng)中產(chǎn)生的各種美術(shù)文獻(xiàn)信息資源皆可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行獲取。網(wǎng)絡(luò)上常見的美術(shù)文獻(xiàn)信息資源包括圖像搜索引擎、專業(yè)美術(shù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)美術(shù)院校網(wǎng)站。這些文獻(xiàn)信息資源覆蓋了國(guó)畫、圖案、剪紙、建筑、書法、油畫、素描、雕塑、篆刻、版畫、水粉畫、水彩畫、裝飾畫、卡通漫畫、工藝設(shè)計(jì)、攝影與攝像、手工制作、實(shí)驗(yàn)藝術(shù)等。美術(shù)院校圖書館一般都會(huì)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)學(xué)科或者資源,建設(shè)具有本館特色的文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。但是,由于技術(shù)、資金和人力方面的原因,都不同程度地出現(xiàn)了重視初期建設(shè),而缺乏后期維護(hù),內(nèi)容更新緩慢,而且以展覽攝影圖片為主,缺乏新意。

(三)共享程度高,使用成本低

網(wǎng)絡(luò)美術(shù)文獻(xiàn)信息資源具備共享性,這是網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源優(yōu)越于紙質(zhì)圖書畫冊(cè)的重要特征,同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源在更高的水平上實(shí)現(xiàn)了有效配置。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,時(shí)間和空間范圍得到了最大程度地延伸與擴(kuò)展。一個(gè)美術(shù)展覽上網(wǎng)后,不僅可以及時(shí)地提供給本地的網(wǎng)絡(luò)用戶利用,而且還可以傳輸給全球的每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶,用戶幾乎不需要排隊(duì)就可以共享這個(gè)精彩的美術(shù)展覽。在互聯(lián)網(wǎng)上,大部分文獻(xiàn)信息資源可以免費(fèi)使用。盡管有一些電子期刊、電子報(bào)紙、電子數(shù)據(jù)庫(kù)需要收費(fèi),但是為了滿足用戶同樣的文獻(xiàn)信息需求,網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源其實(shí)還是比圖書館購(gòu)買成本更低一些。例如,廣州美術(shù)學(xué)院圖書館就自建了藝術(shù)天地圖片庫(kù),將在學(xué)院美術(shù)館展覽的學(xué)生、教師與藝術(shù)家的作品拍攝后加工存儲(chǔ),成為該館的一大特色資源。

三、傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源及其存在的問題

傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源主要指的是紙質(zhì)文獻(xiàn),包括圖書、期刊、報(bào)紙、會(huì)議文獻(xiàn)、學(xué)位論文等,還包括部分藏畫、拓片、陶瓷、器具、編織物、雕刻實(shí)物等。

(一)美術(shù)院校期刊的利用率偏低

由于美術(shù)期刊的特點(diǎn),讀者來圖書館之前通常沒有明確的目的,只是瀏覽期刊里面的圖片。對(duì)于過刊,學(xué)生讀者的目的比較單一,一般都是為寫畢業(yè)論文來找資料的,往往因?yàn)椴荒芎芸斓卣业叫枰馁Y料,從而影響了期刊的利用率。另外,過期期刊的加工周期過長(zhǎng),中間需經(jīng)歷下架、整理、裝訂、驗(yàn)收、編目、入庫(kù)等環(huán)節(jié),使得有些讀者想利用的時(shí)候找不到相應(yīng)的期刊。還有一個(gè)影響期刊利用率的因素就是美術(shù)學(xué)院學(xué)生的外語基礎(chǔ)通常比較薄弱,外文閱讀能力不強(qiáng),從而影響了外文期刊的利用率。

(二)美術(shù)院校外借書庫(kù)藏書質(zhì)量不高

由于傳統(tǒng)重藏輕用思想的影響,超過一定價(jià)錢的美術(shù)圖書無論復(fù)本多少,一般都不會(huì)放在流通書庫(kù),而通常放到圖書閱覽室或者特藏閱覽室。這種做法,一方面是因?yàn)楹ε伦x者特意借走不還,另一方面是害怕丟失時(shí)賠書款過高,引起學(xué)生心理的波動(dòng)。而美術(shù)圖書由于印刷較為精美,規(guī)格較為厚重,價(jià)錢一般較社科類圖書要貴上好幾倍,使得某些可供學(xué)生借閱的美術(shù)圖書不投入流通。而且有些圖書館因?yàn)榉N種原因,多年沒有清點(diǎn)過流通書庫(kù)的實(shí)際在庫(kù)圖書數(shù)量,久而久之,流通書庫(kù)的圖書越來越陳舊,質(zhì)量好的圖書越來越少。

(三)傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源受時(shí)空限制較大

美術(shù)院校圖書館一般規(guī)模比較小,部分館舍雖然是多層建筑,但是也沒有電梯等便利設(shè)施,影響了讀者使用圖書館的熱情。美術(shù)院校圖書館麻雀雖小卻五臟俱全,如果要正常提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受學(xué)校人事制度的限制,不能提供足夠的工作人員,于是一些有特色的庫(kù)室開放時(shí)間不長(zhǎng),如特藏閱覽室、過刊閱覽室等只在白天開放,而讀者由于各方面的原因,不一定能在白天到圖書館查閱資料,晚上來圖書館吃閉門羹的現(xiàn)象比較常見。美術(shù)院校圖書館應(yīng)以讀者為中心去思考問題,可以相對(duì)減少上午時(shí)段工作人員的數(shù)量,適當(dāng)增加高峰時(shí)段的工作人數(shù),開放時(shí)間也要盡可能連續(xù),中午時(shí)段不要閉館休息。

四、美術(shù)院校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的對(duì)策

(一)提高圖書館工作人員的計(jì)算機(jī)水平

首先,要注重計(jì)算機(jī)人才隊(duì)伍的建設(shè),優(yōu)先滿足數(shù)字資源部或者技術(shù)部對(duì)于高層次計(jì)算機(jī)人才的需求。其次,由于經(jīng)濟(jì)上的考慮或者學(xué)校人員安排的原因,圖書館有部分合同制人員計(jì)算機(jī)水平較差,計(jì)算機(jī)實(shí)際動(dòng)手能力薄弱,因此需要實(shí)施具有針對(duì)性的計(jì)算機(jī)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃。目的是讓每一位圖書館工作人員都能對(duì)網(wǎng)絡(luò)有所了解,對(duì)讀者有關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的投訴要及時(shí)處理,對(duì)讀者的網(wǎng)絡(luò)提問要及時(shí)回答,并且制定相應(yīng)的責(zé)任制度。同時(shí),要讓在技術(shù)部工作的人員也有機(jī)會(huì)到一線服務(wù)工作部門輪崗,增加技術(shù)部人員對(duì)讀者需求的熟悉程度。

(二)提高文獻(xiàn)信息資源的質(zhì)量

圖書館高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息資源越多,就越能吸引讀者。在文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)有限的條件下,要把握好文獻(xiàn)信息資源質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系,貴精不貴多,尤其是對(duì)學(xué)校所開設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)與新專業(yè)要及時(shí)向有關(guān)出版社訂購(gòu)相關(guān)書籍。不然的話,即使數(shù)量再多,也只是單純的重復(fù)購(gòu)買行為,并不能有效地激發(fā)讀者的借書欲望。另外,在購(gòu)買文獻(xiàn)的時(shí)候,一定要多聽取教學(xué)部門相關(guān)專業(yè)教師的意見,以便采購(gòu)到針對(duì)性更強(qiáng)的圖書。

(三)重視傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)

美術(shù)院校圖書館都有自己特有的歷史發(fā)展特點(diǎn)和文獻(xiàn)信息資源。例如,廣州美術(shù)學(xué)院圖書館就藏有相當(dāng)數(shù)量的建國(guó)前外文圖書和古籍。這些圖書大都是一些發(fā)行量較少、內(nèi)容質(zhì)量較高,但破損也比較嚴(yán)重的專業(yè)圖書。由于古籍修復(fù)人才極為缺乏,每修復(fù)好一本書都需要大量的時(shí)間。另外,編目部門缺少相應(yīng)的外語或者古漢語專業(yè)人才,使得這方面的編目工作進(jìn)度極為緩慢。為解決這個(gè)問題,圖書館要對(duì)古籍修復(fù)和舊書回溯工作給以足夠的重視,在人員和工作安排上要優(yōu)先進(jìn)行考慮。

(四)保證網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)

目前,網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源已經(jīng)是教師和學(xué)生文獻(xiàn)信息資源的主要來源,而且大部分通過網(wǎng)絡(luò)虛擬專用手段加以獲取。為了讓教師和學(xué)生在校園網(wǎng)外也能使用圖書館的電子文獻(xiàn)信息資源,美術(shù)院校圖書館除了要引進(jìn)常用的中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)外,還要引進(jìn)一些重點(diǎn)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)和電子圖書。在網(wǎng)絡(luò)特色文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)中,可以根據(jù)本校特有的資源,與美術(shù)館合作,對(duì)每一期的展覽作品都作成圖片數(shù)據(jù)庫(kù),并提供簡(jiǎn)單方便的搜索功能以供檢索。對(duì)于本校教師的論著、教材、論文應(yīng)建全文數(shù)據(jù)庫(kù),以滿足教師和學(xué)生多方面的文獻(xiàn)信息需求。應(yīng)發(fā)揮高等美術(shù)院校圖書館專業(yè)委員會(huì)的牽頭作用,允許各美術(shù)院校圖書館自建特色文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)之間的互訪,提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問入口。

(五)充分發(fā)揮信息咨詢部的作用

信息咨詢是圖書館讀者服務(wù)工作中含金量最高的部分。信息咨詢部要充分發(fā)揮提高圖書館服務(wù)質(zhì)量與研究讀者信息需求的作用。信息咨詢部要做好美術(shù)專業(yè)的網(wǎng)站導(dǎo)航工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)和利用。也可以針對(duì)教學(xué)與科研或者學(xué)校的重點(diǎn)活動(dòng),針對(duì)某一專題進(jìn)行定題服務(wù)。例如,在舉辦建國(guó)60周年成就展時(shí),信息咨詢?nèi)藛T可以根據(jù)要求,及時(shí)提供相應(yīng)的文獻(xiàn)資料或者歷史圖片,真正做好信息導(dǎo)航員的角色。還可以定期做好讀者的調(diào)查工作,以第一手?jǐn)?shù)據(jù)及時(shí)了解讀者的文獻(xiàn)信息需求。

(六)對(duì)圖書館文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)要做好使用計(jì)劃

美術(shù)院校圖書館在文獻(xiàn)信息資源采購(gòu)上,首先要保證圖書專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落準(zhǔn)落實(shí),其次要協(xié)調(diào)好傳統(tǒng)書刊和數(shù)字資源經(jīng)費(fèi)的分配比例。在專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買上,由于招標(biāo)機(jī)構(gòu)在招標(biāo)過程中極力謀求自身利益最大化,使美術(shù)院校圖書館經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài),影響招標(biāo)工作的順利完成。因此,要注意縮短購(gòu)買行為的審批流程,提高資金使用效率,同時(shí)也要提高圖書采購(gòu)人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),要對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)招標(biāo)管理辦法和財(cái)務(wù)制度有全面深刻的了解。

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