■雷保中

加快企業(yè)轉(zhuǎn)型 強化核心競爭力

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企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義

1.企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)經(jīng)營方向、運營模式及相應的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重新塑造競爭優(yōu)勢、提升社會價值，達到新的企業(yè)形態(tài)的過程。 “現(xiàn)在是徹底改變企業(yè)思維的時候了，要么轉(zhuǎn)型，要么破產(chǎn)”。企業(yè)轉(zhuǎn)型表現(xiàn)競爭優(yōu)勢函數(shù)關(guān)系變化，尋求企業(yè)轉(zhuǎn)型的最優(yōu)路徑，是企業(yè)競爭優(yōu)勢提升的過程。企業(yè)異質(zhì)性要素的結(jié)構(gòu)不合理性促使企業(yè)沿著要素結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方向發(fā)展，實現(xiàn)要素結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動因；外界環(huán)境的變化，導致企業(yè)異質(zhì)要素結(jié)構(gòu)必須做出調(diào)整，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的外生動因。促使企業(yè)轉(zhuǎn)型的因素有：發(fā)現(xiàn)擴張和盈利的新路徑，轉(zhuǎn)向創(chuàng)新性的、差異化的產(chǎn)品，或是專注于某些快速成長的市場；對本土市場上的行業(yè)格局劇變。伴隨著市場的供求逆轉(zhuǎn)，大量外資巨頭進入市場或新業(yè)務模式的出現(xiàn)，企業(yè)不可避免地要加入激烈的成本競爭，同時也必須根據(jù)對客戶需求的清晰劃分來實現(xiàn)產(chǎn)品差異化；并購重組后的公司運營實現(xiàn)順利磨合，是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。必須對組織機構(gòu)實行重新設計和業(yè)務流程再造。增強企業(yè)活力，使企業(yè)發(fā)展競爭戰(zhàn)略深入員工、吸引高素質(zhì)優(yōu)秀人才，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。在面臨困難或是遭遇發(fā)展瓶頸、希望擺脫現(xiàn)狀時，企業(yè)轉(zhuǎn)型是一項充滿挑戰(zhàn)性的工程。

2.后危機時代企業(yè)面臨機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)面臨著擴大內(nèi)需機遇、國際化機遇、市場化機遇、信息化機遇、自主創(chuàng)新的機遇、綠色經(jīng)濟機遇和政策扶持的機遇。這次危機是企業(yè)的信息化非常好的機遇。后危機時代我國企業(yè)也面臨著國際市場萎縮、國內(nèi)市場開拓難度提高、低成本競爭戰(zhàn)略失效、轉(zhuǎn)型升級的壓力加大、市場競爭加劇等挑戰(zhàn)。所有外部市場條件、競爭環(huán)境和科技條件的變化，都要求企業(yè)以變求變，全面推進企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的綜合實力。

積極穩(wěn)妥推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進產(chǎn)品升級換代，是突破危機難關(guān)邁向國際化的重要標志。轉(zhuǎn)型升級可以促進企業(yè)品質(zhì)的提升，提升品質(zhì)有利于增強企業(yè)的核心競爭力、國際競爭力，從而創(chuàng)造出顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。加快提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，實現(xiàn)大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，走產(chǎn)業(yè)集群化、規(guī)?；陌l(fā)展之路。通過培育龍頭企業(yè)，打造品牌，建設產(chǎn)業(yè)集群等途徑，積極推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，推進傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)從低端盈利模式向高端盈利模式轉(zhuǎn)變，進一步鞏固企業(yè)競爭優(yōu)勢。

1.經(jīng)營管理觀念轉(zhuǎn)型是前提和基礎。企業(yè)要以市場為導向、網(wǎng)絡為平臺、客戶為中心，堅持誠信經(jīng)營和精確管理，打造信息生態(tài)價值鏈，準確理解企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)涵，樹立競合觀念、誠信觀念、共贏觀念、創(chuàng)新觀念、整合營銷觀念、求真務實觀念，形成定量思維、流程思維和職業(yè)思維，為推進企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定堅實的心理觀念基礎。

2.企業(yè)發(fā)展從外延式擴張向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。重點是提高經(jīng)營分析、營銷策劃和經(jīng)營能力，拓寬經(jīng)營分析的維度和深度，加強對宏觀環(huán)境、競爭態(tài)勢、比較優(yōu)勢的分析，加強對重點區(qū)域、重點業(yè)務、重點客戶群關(guān)鍵驅(qū)動因素的分析。克服市場經(jīng)營的單一性，提高營銷創(chuàng)新、合作共贏的能力。積極延伸合作共贏的產(chǎn)業(yè)價值鏈。

3.加強管理是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。以管理促發(fā)展，管理要實現(xiàn)由粗放管理向精確管理的轉(zhuǎn)變，要更加關(guān)注過程、關(guān)注細節(jié)，提高決策和指導工作的準確性，運用系統(tǒng)論的方法，全面準確地把握客觀實際，注重定性管理的同時更加注重定量控制，用具體、明確的量化標準，以量化的數(shù)據(jù)作為提出問題的依據(jù)、分析判斷的基礎、考察評估的尺度。精確管理不僅指全面預算管理、成本管理，也不僅僅指業(yè)務的定位、客戶群的細分和營銷費用的管控，而是要把精確管理貫穿于企業(yè)各項工作的全過程，最大限度地將量化標準滲透到管理的各個領域、各個環(huán)節(jié)，使無形管理變成可量化、可計量的有形管控。

4.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享，發(fā)揮信息化的最大效用。堅持數(shù)據(jù)來源唯一、資源綜合共享、應用促進建設、信息化提升管理的原則，通過企業(yè)各信息化系統(tǒng)之間的互聯(lián)，突出企業(yè)信息化的實際應用，解決企業(yè)經(jīng)營管理中數(shù)據(jù)完整性、唯一性、準確性、及時性、安全性等問題，滿足企業(yè)實施精確管理的需要。提高IT對各項工作的支撐管控能力；加強IT安全防治體系建設，降低企業(yè)信息系統(tǒng)的安全風險。

切實做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的各項實施管理

企業(yè)轉(zhuǎn)型的管理包括開發(fā)價值的管理和風險管理。開發(fā)價值的管理包括對經(jīng)驗教訓的整理，要考慮企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的經(jīng)驗與教訓。還要對企業(yè)的資源進行系統(tǒng)的梳理、對轉(zhuǎn)型模式的可操作性與條件的可行性進行評估。風險管理包括風險的類型評估，風險防范機制、監(jiān)控機制和轉(zhuǎn)化機制的建立與完善。

1.依靠技術(shù)創(chuàng)新推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，關(guān)鍵是要提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。應對國際金融危機的實踐表明，企業(yè)如果沒有核心技術(shù)就難以抵御市場的沖擊，更難以保持市場競爭優(yōu)勢。依靠技術(shù)創(chuàng)新推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品附加值。要提高原始技術(shù)創(chuàng)新能力，在參與國際競爭和國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中實現(xiàn)技術(shù)領先。有條件的大企業(yè)要注意把握新一輪科技革命的趨勢，著力開展前沿技術(shù)、基礎性技術(shù)、核心技術(shù)的研發(fā)，搶占科技制高點，走差異化創(chuàng)新道路。以開放的思維構(gòu)建各類創(chuàng)新平臺，利用社會各類創(chuàng)新資源，開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)新、產(chǎn)學研合作創(chuàng)新，提高創(chuàng)新速度和效率。在引進國外先進技術(shù)的基礎上，加強消化吸收再創(chuàng)新。實現(xiàn)在引進中學習、在學習中趕超，形成自主核心技術(shù)和生產(chǎn)能力。積極推進企業(yè)技術(shù)改造，技術(shù)改造的重點放在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、工藝水平和產(chǎn)品質(zhì)量提高、裝備智能化、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面，廣泛采用新技術(shù)、新工藝和新裝備，將技術(shù)改造與產(chǎn)業(yè)升級、自主創(chuàng)新、淘汰落后產(chǎn)能和加強管理有效結(jié)合起來。

2.知識管理將成為企業(yè)管理的核心，企業(yè)間的競爭越來越集中在知識學習能力、知識創(chuàng)新能力、知識資產(chǎn)保護能力和知識網(wǎng)絡建設能力等方面的競爭。員工是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量，是知識的創(chuàng)造者、運用者和傳播者。發(fā)展知識經(jīng)濟，建設知識型企業(yè)，必須充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。當前，我國勞動力整體素質(zhì)普遍不高，人力資源的潛力未充分轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實優(yōu)勢，隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，企業(yè)不能停留在依靠廉價勞動力來維持企業(yè)的生存，需要加快轉(zhuǎn)型升級，轉(zhuǎn)向依靠知識特別是員工素質(zhì)提高來實現(xiàn)企業(yè)快速成長和保持市場競爭優(yōu)勢。推進勞動密集型企業(yè)向知識密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是突出培育造就高素質(zhì)管理人才、創(chuàng)新型科技人才、高技能人才。企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的領導者，需要更新觀念，不斷提高自身素質(zhì)和戰(zhàn)略決策能力，探索適應知識型企業(yè)管理的有效模式。不斷壯大科技人才隊伍，營造良好的創(chuàng)新環(huán)境，寬容失敗，鼓勵創(chuàng)新。要努力提高勞動者素質(zhì)，加強員工培訓，開展全員創(chuàng)新活動，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。對農(nóng)民工要加強就業(yè)前培訓，推行職業(yè)資格證書制度，提高新生勞動力的就業(yè)能力。

3.不斷深化品牌創(chuàng)新，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力來提升產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品創(chuàng)新能力是競爭的核心，關(guān)系到企業(yè)的成功和生存。在新的外部環(huán)境下，市場的個性化需求和競爭越來越激烈，要保持生產(chǎn)和消費的同步增長，必須依靠產(chǎn)品創(chuàng)新去培育一個新的消費市場。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和價值創(chuàng)新是新的環(huán)境下企業(yè)生存的必備條件，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新能力與現(xiàn)階段發(fā)展的需求相適應，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力關(guān)鍵是新產(chǎn)品開發(fā)的投入力度、創(chuàng)新人才隊伍的建設及其管理和激勵機制、創(chuàng)新技術(shù)及設備等，通過提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力來提升產(chǎn)品的附加值。

4.加強研發(fā)技術(shù)管理，實現(xiàn)透明化管理。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)面向市場、面向顧客需求，把需求與企業(yè)技術(shù)與技能結(jié)合，把機遇轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的附加值。采取先進的研發(fā)設計思想和管理思想，集成產(chǎn)品開發(fā)，新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策，基于市場需求進行開發(fā)設計，面對金融危機，加強研發(fā)技術(shù)管理、明確職責、提高工作效率。使項目管理有章可循，最大限度地開發(fā)出滿足市場需要的高產(chǎn)值的產(chǎn)品。通過精細化管理來抵消成本提升對企業(yè)盈利能力造成的影響。精細化管理體現(xiàn)在研發(fā)技術(shù)管理和業(yè)務流程的優(yōu)化，細化各項業(yè)務的管理，極大程度上提高效率，創(chuàng)造價值，當市場萎縮后采取內(nèi)部挖潛，避免浪費，增加利潤，提高效益。

5.企業(yè)轉(zhuǎn)型的價值要突出核心競爭力。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵要立足于企業(yè)環(huán)境，把企業(yè)價值釋放出來，完善產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)設計和研發(fā)是企業(yè)競爭的制高點，要搶得先機就有發(fā)言權(quán)。注重市場終端和品牌營銷，爭創(chuàng)龍頭企業(yè)，打造品牌效應。加強企業(yè)核心能力建設，穩(wěn)步推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效實施管理創(chuàng)新，注重控制經(jīng)營風險，開拓國際國內(nèi)兩個市場，加強項目策劃、加強市場營銷策劃、加強營銷體系建設、發(fā)揮服務的增值與促銷作用，推進企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務整合，以主導產(chǎn)品核心技術(shù)為支撐，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，研究制訂深化內(nèi)部資源整合方案，切實提高資源使用效率，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；以構(gòu)建核心技術(shù)創(chuàng)新體系為保障，加強核心技術(shù)創(chuàng)新體系建設，加快推進重點項目研發(fā)，提升工藝研發(fā)能力，抓好重點技改項目建設，加強科技管理工作，持續(xù)提升自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，深化全面預算管理，完善質(zhì)量體系建設，提升采購供應鏈的競爭能力，增強管理創(chuàng)新能力，改善經(jīng)濟運行質(zhì)量。構(gòu)建企業(yè)核心技術(shù)創(chuàng)新體系，持續(xù)提升自主創(chuàng)新能力。以市場和客戶需求為導向，努力拓展增值服務和專業(yè)服務。以管理風險點和效益流失點為著力點，切實提高經(jīng)營管理能力。以信息化建設為平臺，有力促進企業(yè)品質(zhì)提升。創(chuàng)新人力資源開發(fā)與管理機制，增強企業(yè)發(fā)展的動力和活力。

6.企業(yè)轉(zhuǎn)型由價格優(yōu)勢轉(zhuǎn)向差異化戰(zhàn)略，實現(xiàn)多元化向歸核化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，做強主業(yè)。實現(xiàn)規(guī)模擴張向質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)變，做大向做強的轉(zhuǎn)變?？缭绞降陌l(fā)展向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，從粗放型戰(zhàn)略向集約型轉(zhuǎn)變。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑，通過提升創(chuàng)新能力變新，通過創(chuàng)造環(huán)保價值變綠，延伸產(chǎn)業(yè)鏈變長，聚焦精品和精益求精，優(yōu)化管理做強做久，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。注重企業(yè)科技創(chuàng)新的提升力，科技創(chuàng)新是改造傳統(tǒng)經(jīng)營模式，提升員工整體素質(zhì)的重要手段。在現(xiàn)代信息技術(shù)改造提升企業(yè)管理的過程中，轉(zhuǎn)變員工科技意識，樹立員工科技觀念，提高員工科技能力?？茖W技術(shù)的創(chuàng)新，需要一種新理念的支撐，用創(chuàng)新理念來拉動企業(yè)的科技進步，帶動企業(yè)整體素質(zhì)的提高，形成一種企業(yè)競爭提升力。在科技創(chuàng)新過程中搭建員工素質(zhì)的科技平臺，成為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)涵。

7.探索適合企業(yè)發(fā)展的升級之路。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級并不要求拋棄原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而要利用高新技術(shù)促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級。傳統(tǒng)企業(yè)升級要以高新技術(shù)為發(fā)動機，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量、產(chǎn)品檔次和質(zhì)量，提升產(chǎn)品附加值；并通過進行工藝流程技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)生產(chǎn)工序自動化，提高效率，降低成本。同時，也應注意從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中剝離、培育高新技術(shù)企業(yè)。比如，新加坡通過對服裝和家用電器等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行技術(shù)革新、降低成本，成功地完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

8.向綠色循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)變。在全球經(jīng)濟發(fā)展面臨資源短缺、環(huán)境污染的重大挑戰(zhàn)，強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展要納入生態(tài)系統(tǒng)，走綠色發(fā)展道路，要企業(yè)承擔更大責任，實現(xiàn)集約、高效、無廢、無害、無污染的綠色發(fā)展，關(guān)鍵是在推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級時，要從戰(zhàn)略高度認識資源節(jié)約、節(jié)能減排、環(huán)境保護和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的重要性，從企業(yè)產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、營銷各環(huán)節(jié)入手達到經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。要積極開發(fā)和運用綠色技術(shù)，致力于打造綠色產(chǎn)品生產(chǎn)鏈，將節(jié)能減排與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，大力培育新的經(jīng)濟增長點。企業(yè)轉(zhuǎn)型需要結(jié)合自身特點加強綠色建設，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，探索資源節(jié)約與保護環(huán)境之路，加強節(jié)能減排，有效解決環(huán)境污染問題。要遵循循環(huán)經(jīng)濟原則，建設以低消耗、低排放、高效率為標志的節(jié)約型企業(yè)，走新型工業(yè)化道路，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，節(jié)能降耗是構(gòu)建和諧社會的基本前提。加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快科技創(chuàng)新，推動產(chǎn)業(yè)升級，形成企業(yè)和諧發(fā)展的良性經(jīng)濟環(huán)境，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式，強化產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合，注重深化品牌戰(zhàn)略，實施全球化發(fā)展戰(zhàn)略，進一步全面提升企業(yè)創(chuàng)新能力。把握機遇，大力引進高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、科研創(chuàng)新團隊，通過推進自主創(chuàng)新、技術(shù)升級工程和加強培訓、提升企業(yè)素質(zhì)工程，切實形成企業(yè)轉(zhuǎn)型優(yōu)化。

責任編輯：王穎振