朱麗華

(河北工程大學(xué) 圖書館,河北 邯鄲 056038)

高校圖書館服務(wù)地方社會經(jīng)濟的途徑與措施

朱麗華

(河北工程大學(xué) 圖書館,河北 邯鄲 056038)

闡述了高校圖書館在信息資源、技術(shù)設(shè)備、人才等方面的優(yōu)勢以及為地方社會經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的意義,探討和分析了高校圖書館為地方社會經(jīng)濟服務(wù)的途徑和模式。

高校圖書館信息服務(wù)社會化服務(wù)

高校圖書館作為地區(qū)規(guī)模較大,館藏資源較為豐富的文獻信息機構(gòu),在服務(wù)好本校教學(xué)和科研的同時,積極利用自身優(yōu)勢服務(wù)社會,采取有償或無償?shù)姆?wù)方式有限制地接納社會公眾,為社會讀者提供文獻信息服務(wù),主動探索社會服務(wù)的新途徑,在地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮積極作用,并在為地方社會經(jīng)濟服務(wù)中尋找機遇,更好地獲得地方政府、企事業(yè)單位、各界人士的支持,發(fā)展壯大學(xué)校及圖書館自身,這不僅是社會發(fā)展的需要,也是圖書館自身發(fā)展的需要。

一、高校圖書館為地方社會經(jīng)濟服務(wù)的優(yōu)勢

(一)資源優(yōu)勢

高校圖書館作為學(xué)校的文獻信息中心,具有自身的特殊性,其館藏資源相當(dāng)豐富。具不完全統(tǒng)計,截止到 2006年,全國 1794千余所高校圖書館擁有藏書 6.6億多冊,而公共圖書館為 4億多冊,高校圖書館電子文獻的數(shù)量和擁有量也遠遠超過了公共圖書館。除了國家圖書館和少數(shù)辦得較好的省、市級公共館以外,絕大部分公共圖書館不論是在館藏數(shù)量還是在館藏質(zhì)量上都無法與高校圖書館相比。與社會一般信息機構(gòu)相比,高校圖書館收藏的文獻信息資料學(xué)科門類齊全,專業(yè)性和學(xué)術(shù)性強,館藏文獻系統(tǒng)、完整、實用,館藏文獻類型豐富,特別是全文電子資源種類較全。高質(zhì)量的、合理的館藏資源,不僅可以滿足為本校教研服務(wù)及本校固定讀者服務(wù)的要求,也為社會化服務(wù)創(chuàng)設(shè)了有利條件。

(二)人才優(yōu)勢

高校圖書館十分注重人才隊伍的建設(shè),主動引進、積極培養(yǎng),形成了相當(dāng)規(guī)模的一大批高、中級信息管理專業(yè)的人才隊伍,他們擁有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。在文獻信息收集、開發(fā)、利用,以及信息服務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)管理等方面,都已得心應(yīng)手,可以為學(xué)校和社會各類讀者提供文獻信息查詢和咨詢服務(wù)。與其它圖書館相比,高校圖書館還擁有廣大教師和科研人員作為強大后盾,因此,高校圖書館在人才方面完全具備為社會和社區(qū)服務(wù)的能力。

(三)技術(shù)和服務(wù)設(shè)施優(yōu)勢

隨著計算機技術(shù)、電子技術(shù)的發(fā)展,計算機與通訊技術(shù)的完美結(jié)合,高校圖書館普遍實現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理,引進了全文電子圖書和電子期刊等數(shù)據(jù)庫,建設(shè)了館藏書目數(shù)據(jù)庫和特色數(shù)據(jù)庫,與引進的電子資源一起,在校園網(wǎng)上運行,為廣大讀者檢索圖書館資源提供了極大的方便。這些基礎(chǔ)工作的開展,為高校圖書館信息服務(wù)社會化提供了前提條件。

近年來,高校圖書館的服務(wù)手段更具現(xiàn)代化、服務(wù)功能更加全面,許多現(xiàn)代化設(shè)施如多媒體教室,電子閱覽室等不斷增加,自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化水平不斷提高,網(wǎng)絡(luò)條件、傳輸系統(tǒng)、以及包括服務(wù)器、交換系統(tǒng)和存儲系統(tǒng)在內(nèi)的軟硬件設(shè)備都有了較好的配備,信息獲取更加方便、快捷。

這些不僅滿足了本校教研服務(wù)及本校固定讀者服務(wù)要求,也為社會化服務(wù)創(chuàng)設(shè)了有利條件,為圖書館開展社會化信息服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、高校圖書館為地方社會經(jīng)濟服務(wù)的意義

(一)提高館藏資源利用率

我國大學(xué)圖書館普遍存在文獻資源利用率偏低的現(xiàn)象,據(jù)不完全統(tǒng)計,高校圖書館文獻資源利用率不足30%,相當(dāng)一部分資源被擱置,造成部分館藏資源、設(shè)備及人員的浪費。另一方面,由于公共圖書館的數(shù)量不足,藏書量少,特別是專業(yè)類文獻的缺乏,給政府、企業(yè)和市民查閱文獻造成一定困難。高校圖書館充分發(fā)揮其優(yōu)勢,適當(dāng)向社會開放資源,可以有效地提高文獻資源利用率。

(二)提升地方經(jīng)濟文化水平

高校圖書館收集和貯藏著大量最新的信息資源,如國內(nèi)外最新的科研成果、熱門的科研動態(tài)、經(jīng)濟市場所需要的新技術(shù)等信息資源。高校圖書館充分利用現(xiàn)有信息資源和專業(yè)人員,為地方政治、經(jīng)濟的研究、發(fā)展、建設(shè)等提供信息咨詢、文獻資源服務(wù),可以有效促進高校與地方的科學(xué)技術(shù)和文化交流與合作,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,實施資源共享戰(zhàn)略,推動地方政治、經(jīng)濟的進步,提高高校圖書館的社會和經(jīng)濟效益;有利于高校圖書館挖掘發(fā)展?jié)摿?整合優(yōu)化資源配置,更好地將自身的發(fā)展與地方經(jīng)濟文化建設(shè)融合在一起,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

三、高校圖書館服務(wù)地方社會經(jīng)濟的措施及途徑

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

觀念是行動的先導(dǎo),圖書館做好社會服務(wù)工作,要克服各種觀念性障礙,改變傳統(tǒng)的封閉式服務(wù)模式,以良好的精神面貌開展社會服務(wù)。要樹立圖書館工作的新觀念,把為地方政治、經(jīng)濟和文化發(fā)展服務(wù)當(dāng)做圖書館應(yīng)盡的義務(wù),擴大高校圖書館與地方政府和企事業(yè)單位的合作,開創(chuàng)圖書館“物盡其用,人盡其才”的工作新局面。

(二)拓展服務(wù)內(nèi)容

有了正確的定位和服務(wù)理念并不意味著就可以很好地開展地方服務(wù),還要有積極主動的精神以及好的規(guī)劃和服務(wù)方向。大學(xué)圖書館要能結(jié)合本館的館藏特色和本校的地方屬性,思考社會服務(wù)內(nèi)容,既要堅持傳統(tǒng)的對外宣傳、代查代檢、科技查新、對外借閱服務(wù),還要根據(jù)地方特色、要求和自身能力開拓新形式的社會服務(wù)。

要很好地利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺與數(shù)字化技術(shù)找到與地方企事業(yè)單位合作的契合點。高校圖書館可以利用自身優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為政府和地方企事業(yè)單位搭建遠程信息服務(wù)平臺,建起網(wǎng)上書目查詢、聯(lián)合目錄查詢系統(tǒng)、電子資源查詢系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)。如建立面向社會服務(wù)的網(wǎng)頁,將本館的基本情況、信息服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、特色資源放在頁面上,為讀者提供獲取信息的途徑。允許校外讀者使用圖書館的電子資源,向有需求的讀者開展電子資源的閱覽、下載服務(wù),提高電子資源的利用率。

(三)建立和完善科學(xué)的社會化服務(wù)體制

搞好社會化信息服務(wù),要有一套比較完善的、科學(xué)規(guī)范的和符合標準的體制作保障。這套規(guī)章制度應(yīng)包括圖書館社會化信息服務(wù)的理論依據(jù)與宗旨、對象、服務(wù)內(nèi)容與收費標準等相關(guān)規(guī)定。制定相應(yīng)的激勵政策與措施,制定科學(xué)的社會服務(wù)規(guī)劃和合理的規(guī)章制度,正確處理好服務(wù)校內(nèi)和服務(wù)社會的關(guān)系,建立協(xié)調(diào)的平衡機制,以社會化服務(wù)來促進圖書館的發(fā)展。

(四)提供深層次信息服務(wù)

高校圖書館的信息服務(wù)社會化是圖書館面向政府、科研機構(gòu)、企事業(yè)單位提供專業(yè)的信息服務(wù),是根據(jù)用戶需求開展的有特色的信息服務(wù),如為政府機構(gòu)決策開展專題調(diào)研和咨詢服務(wù)、承擔(dān)資源的搜集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)等任務(wù),為企業(yè)自主創(chuàng)新提供查新、專題信息服務(wù)以及檢索培訓(xùn)等。高校圖書館擁有豐富的信息資源、專業(yè)的人才,開展此類服務(wù)有著得天獨厚的條件;深層次信息服務(wù)的開展可以更好地挖掘圖書館的潛力,體現(xiàn)高校圖書館的社會價值。

(五)利用自身優(yōu)勢,協(xié)助基層公共圖書館建設(shè)

高校圖書館與基層公共圖書館相比,人員素質(zhì)和服務(wù)技能處于優(yōu)勢狀態(tài),借助高校圖書館這些資源和人才、服務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,提供人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo),把高校館多余副本的文獻和淘汰的設(shè)施捐贈給基層圖書館,通過支持基層公共圖書館的發(fā)展實現(xiàn)為地方經(jīng)濟、文化發(fā)展服務(wù)的職能,可以說是現(xiàn)階段高校圖書館參與社會服務(wù)的最有效渠道和途徑?？梢允垢咝D書館的部分閑置資源得到有效利用,還能有效拓展服務(wù)領(lǐng)域。

四、結(jié)束語

高校圖書館向社會開放存在眾多制約因素,有主觀的、有客觀的,高校圖書館的文獻信息資源不可避免地要為更多的社會讀者所利用,這樣不僅可以有效解決館藏文獻資源利用率低下的問題,還可以為圖書館爭取更多的社會和企業(yè)援助,有利于激發(fā)辦館活力和動力,提升圖書館的社會地位和社會影響力。

[1]陳枝清.日本大學(xué)圖書館面向社會開放及對我國的啟示[J].圖書館建設(shè),2009(1):101-106.

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[3]馬慧艷,張畢臣.倡導(dǎo)高校圖書館參與社會服務(wù)[J].圖書館建設(shè),2009(2):98-100.

[4]詹自強.高校圖書館開展信息服務(wù)社會化探析[J].中國信息界,2010(4):59-61.

[責(zé)任編輯:陶愛新]

Means and measures of the university library services local social and econom ic

ZHU Li-hua
(Library,HebeiUniversity of Engineering,Handan 056038,China)

Described the importance of academic libraries in the infor mation resources,technical equipment,talent advantage,aswell as the significance local socio-economic development,discussed and analyzesmeans and measuresof services for the local socio-economic means of university library.

academic libraries;information service;socialization service

G250.7

A

1673-9477(2010)03-0124-03

2010-06-20

河北省科技廳軟科學(xué)研究項目 (編號:10457201D-29)和邯鄲市科技局軟科學(xué)研究項目 (編號:0930201078)

朱麗華 (1964-),女,河北成安人,副研究館員,研究方向:信息檢索、信息咨詢。